【正文】 則，同樣也適用于現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)競爭。拿市場的需求來看，隨著社會生活和文化藝術(shù)的發(fā)展，這種需求在不斷地產(chǎn)生、變化和發(fā)展。如果經(jīng)營思想陳腐守舊，產(chǎn)品面孔多年照舊，行銷方式消極呆板，銷售渠道狹小不變，就一定會被競爭的壓力所擠跨，被市場的波瀾所淹沒?！　⊥怀鎏厣云嬷苿佟　　度龂萘x》第15回詳細(xì)地描寫了這次戰(zhàn)斗。它要利用對方慣性思維的弱點，捕捉對方的思想空隙，突破人們思維的常規(guī)、常法和常識，反常用兵，出奇制勝。鄧艾于是率先以氈裹身，從高山上滾了下去，其他人有氈的依法炮制，無氈的用繩索拴住腰，抓住樹枝藤條，沿著懸崖峭壁，一個跟著一個向前攀援，終于越過了摩天嶺?！　　度龂萘x》藝術(shù)地再現(xiàn)了一些以快取勝的杰出戰(zhàn)例。今千里襲人，輜重多而難以趨利，不如輕兵兼道以出，掩其不備。孫權(quán)同意，親率大軍攻打皖城。結(jié)果，剛到吃早飯時，便把皖城拿下。因此可以說，在千變?nèi)f化的戰(zhàn)場中，時間就是軍隊。　　從廣義理解，時間影響資金的占用和周轉(zhuǎn)速度。對于一個企業(yè)來說，機會常常是騰飛的轉(zhuǎn)折點，是成功的開啟處。就是說，會不時碰到各種偶然的機會。但是，還有一些企業(yè)家，持重待機，后人而發(fā)，卻也做了一番世界。劉備求戰(zhàn)不得，退又不甘，正值天氣炎熱，便把四十座大營全部移到林木茂密之處。故善用兵者，避其銳氣，擊其惰歸，以治待亂，以靜待嘩，以近待遠(yuǎn)，以逸待勞，以飽待饑?！　『蟀l(fā)制人不可拘泥一法?！　「Q測方向，乘隙制人當(dāng)時魏國大將夏侯淵率領(lǐng)人馬圍住對山，大罵挑戰(zhàn)，黃忠只是不出，因為法正在山頂舉起白旗。其目的就在于破壞敵人可能的聯(lián)合，為自己爭取盟友，避免敵方的二對一，造成自己的一對二?！　「偁幮枰_發(fā)新產(chǎn)品，高明的決策者不會西瓜芝麻一起抓，而是有取有舍，開發(fā)數(shù)目恰當(dāng)、經(jīng)濟(jì)效益高的主導(dǎo)產(chǎn)品，打出自己的拳頭，創(chuàng)出自己的名牌，有些廠把這叫做得有自己的孩子。 從呂蒙不爭徐州談起水戰(zhàn)是東吳之長，陸戰(zhàn)是魏國之長?！　≮吚芎Φ闹\略對于企業(yè)競爭來說含有兩層意義。企業(yè)家借鑒這一戰(zhàn)例，同樣要在利思害，在害思利，在競爭意識上牢牢掌握著主動權(quán)?！　　度龂萘x》在描寫曹操和馬超的潼關(guān)大戰(zhàn)時，注意突出這樣一個情節(jié)：每當(dāng)馬超增兵，曹操便為之高興，后來竟設(shè)宴作賀?！　　秾O子兵法》曾云：先知迂直之計者勝。因此，競爭者不要幻想走徑直的路?！　「呙鞯钠髽I(yè)家不僅要曲中見直，直中見曲，善解迂直之理，而且要登堂入室，能夠以迂為直，以患為利，豐富自己的經(jīng)營本領(lǐng)。　　以迂為直在空間上的表現(xiàn)，是以退為進(jìn)，兜著圈子走路。只有堅持不懈地抓好技術(shù)改造，才能取得持續(xù)的高速度。張松以言挑之，他假裝糊涂，一味謙讓?！　　度龂萘x》中的謀略家，善于在廣闊的場景中運轉(zhuǎn)視線，馳騁想象，在構(gòu)思一個個軍事行動的藝術(shù)藍(lán)圖時，常常鋪襯和配合以出色的政治、外交活動?！　《嘞虬l(fā)展新產(chǎn)品和多個目標(biāo)市場相配合，可以采取四種基本形式：限度、原則是什么?那便是所開發(fā)的多種產(chǎn)品要具有共同的技術(shù)基礎(chǔ)，特別是要發(fā)展那些能發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢技術(shù)的項目。由于沒有險要地形可以憑借，加上馬超不斷往來沖突，曹操一直立不起營寨，心中甚是憂慮。先到者有賞?！　《欠e小勝為大勝遺憾的是，司馬昭見書后深疑鄧艾有自專之心，便挑起鄧艾和鐘會的火并，借鐘會之手殺了鄧艾，并拒絕實行這一卓越的戰(zhàn)略計劃，致使司馬氏一統(tǒng)天下的時間整整后推了17個年頭。趙云的空營計，諸葛亮的空城計，無不鋪墊著設(shè)疑造勢?！　∫粋€商品所以能夠走向社會，實現(xiàn)自己的價值，有一個為消費者所知、為消費者所喜、為消費者所用、為消費者所信、為消費者所買的過程；消費者購買某個商品，也有產(chǎn)生購買動機、落實消費目標(biāo)、強化購買動機、消除疑慮心理、比較購買、用后滿意、進(jìn)一步再買等一系列心理和行動?！　′N售宣傳的形式，應(yīng)該針對不同情況，實現(xiàn)多種類和多樣化?！秾O子您的資金有限，怎么辦?不妨謀劃籌借。其實，馬謖一生，功過參半。攻心為上，攻城為下；心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下。他在許多場合，把自己裝扮成愛民惜物的忠厚長者，一位仁德圣明的君主。良好信譽的樹立，需要從多方面努力。但他腹藏機密，不動聲色，制造種種假象迷惑敵人。　　當(dāng)然，導(dǎo)演撤退藝術(shù)的大師，依然是非諸葛亮莫屬。在形勢于我不利的情況下，可以投 降，可以講和，也可以退卻?！　⊥藚s，還表現(xiàn)為暫緩前進(jìn)的節(jié)奏，調(diào)整部署，積蓄力量?！　⊥藚s，也表現(xiàn)?！　⊥藚s，首先表現(xiàn)為半途而止。的確，高明的退卻，也是一種本領(lǐng)?！　≈T葛亮六出祁山時，聯(lián)絡(luò)東吳，兩方在東西兩條戰(zhàn)線統(tǒng)一行動，東吳派30萬大軍進(jìn)攻合肥等地?！　≈圃煲粋€好的顧客印象，是成交的第一步，但贏得顧客的根本是靠物美價廉，貨真價實。古人云：得人心者 王，《孫子兵法》中有三軍可奪氣，將軍可奪心，注意民心的向背，贏得民心，治國則可長治久安，治軍則可令兵效命，制勝則可實現(xiàn)兵不頓可利可全、不戰(zhàn)而屈人之兵的最佳目標(biāo)?！　≡谶@里，盡管馬謖的攻心為上是針對開發(fā)西南的特殊作戰(zhàn)背景提出的，但與劉備、諸葛亮的一貫政治見解和策略相一致。丞相大軍到彼，必然平服：但班師之日，必用北伐曹丕；蠻兵若知內(nèi)虛，其反必速?！　≡谑亟滞み@一事件中，羅貫中塑造了一個蹩腳指揮員的形象，那便是大話秀才馬謖。企業(yè)家呼風(fēng)喚雨，才能際會風(fēng)云，推波助瀾，創(chuàng)造出超常的業(yè)績！　　縱讀《三國演義》，制勝者另一個豐富多采的謀略便是借！一個借字，在羅貫中的生花妙筆之下變幻無窮，放射出斑斕的色彩。一種是產(chǎn)品宣傳，另一種是企業(yè)宣傳。勢篇》)，現(xiàn)代的企業(yè)家不僅要善于造成自身的全勝之勢，而且要能夠在激烈的市場競爭中大造聲勢，造成先聲奪人之勢，造成具有巨大的吸引力之勢?！　　度龂萘x》中的謀略家，不僅在戰(zhàn)略上，尤其在戰(zhàn)術(shù)上，頻頻運用造勢之計，經(jīng)常收到出乎尋常的效 果。當(dāng)時，魏軍因剛剛滅蜀而聲威大震，但士卒疲憊不宜用兵，鄧艾提出先聲而后實，威德并用，不戰(zhàn)而屈東吳，完全符合當(dāng)時的實際情況，是少消耗、多收獲的高明一招。這里有兩種情況：無者立斬。《三國演義》中有兩個故事，便是這段古訓(xùn)的最好注解?！　?yīng)該注意的是，多角化發(fā)展不能盲目擴大，要堅持多而不濫是其原則?！　〉谌窍蚨嘞蛐远嘟腔l(fā)展，也可以叫斜行多角化發(fā)展。我們說，一個企業(yè)要一業(yè)為主，并不否認(rèn)在市場需要和條件許可的情況下，兼營別樣，擴大自已的業(yè)務(wù)范圍。在呂布和曹操對峙于下邳時，陳宮建議呂布出屯于外，自己閉守于內(nèi)，以便形成犄角之勢，互相照應(yīng)?！笆媛穹焙汀瓣鹘侵畡荨薄度龂萘x》中有一段張松獻(xiàn)地圖的故事，讀起來饒有風(fēng)趣。其實，整頓有利于更好前進(jìn)，一次整頓往往登上一個臺階。 企業(yè)家借鑒這一典故，就要學(xué)會放眼未來，抓緊當(dāng)前，把長計劃短安排很好地銜接起來。在有些情況下，近，成了真正的遠(yuǎn)；遠(yuǎn)，卻變?yōu)閷嶋H的近?？梢姡懿俸椭T葛亮都很懂得曲中有直，直中有曲的道理?！跋戎刂敝嬚邉佟倍渲\士荀彧卻從不利之中看到有利，認(rèn)為曹操畫地而守，扼其喉而使不能進(jìn)袁紹的兵力已經(jīng)衰竭，局面必將發(fā)生變化，這正是出奇制勝的大好時機，斷不可失。企業(yè)要想在最短時間里或以最小的代價，取得競爭的優(yōu)勢，一條通往勝利的道路就是趨利避害。不如先取荊州，全據(jù)長江，別作良圖?！　「偁幮枰獢U大規(guī)模，上新的建設(shè)項目。因為唯專才能合，唯合才能大，唯大才能強。在這一點上，與孫權(quán)輊軒分明的是關(guān)羽?！　〖斜?，重點制勝　　陸遜之所以后發(fā)而能制人，就是抓住了蜀兵驕躁、移營林間的大好機會。　　先發(fā)先變，沒有前人可鑒。特別是面對強大于我的對手，更要注意避其銳氣，以待其竭。還有，先發(fā)先變，一切從頭做起，投入較大，產(chǎn)品低級，經(jīng)濟(jì)效益往往不佳；而后人而發(fā)，可以學(xué)人仿人，改進(jìn)質(zhì)量，提高技術(shù)，降低消耗，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益?！秾O子兵法　　想當(dāng)年，劉備親率七十萬復(fù)仇大軍，連勝十余陣，勢在吞吳?！　『蟀l(fā)制人，治氣制勝市場需求是一種必然，但這種必然常常以偶然表現(xiàn)出來。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，同樣數(shù)量的貨幣，隨著時間的推移，其價值要發(fā)生變化。即使在戰(zhàn)略持久的內(nèi)線作戰(zhàn)中，進(jìn)行戰(zhàn)役戰(zhàn)斗進(jìn)攻的外線作戰(zhàn)，也貴在速戰(zhàn)速決。孫權(quán)照此辦理，第二天五更便吃過早飯，迅即催動三軍，大舉攻城。當(dāng)爭奪漢中的廝殺剛剛歇手，東吳大軍已直搗合淝。這時郭嘉雖然水土不服，臥病車上，仍極力鼓勵曹操?！爸钦哔F于乘時，時不可失”一路上山高谷深，極為艱險。王郎驚慌失措，兵敗逃竄，會稽一帶盡歸孫策所有。這種比喻倒是頗為貼切的?，F(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該謹(jǐn)記：沒有普遍適用的經(jīng)營策略，沒有久暢不滯的走紅產(chǎn)品。否則，這個系統(tǒng)的運動就可能停頓或中斷，這個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)就可能破壞和傾覆。諸葛亮在勸進(jìn)劉備作漢中王時說過：今宜從權(quán)，不可拘執(zhí)常理。劉表、張繡表示懷疑?！　∪龂鴷r代，軍閥紛爭：三國抗衡，政治氣候險惡莫測，戰(zhàn)場局勢變化萬千。此間，曹操“軍力漸乏，糧草不繼”，一度想“棄官渡退回許昌”，但留守許昌的荀彧報書給他打氣，曹操便咬緊牙關(guān)，堅持下去，令將士“效力死守”，以便尋找戰(zhàn)機，出奇制勝?！　「鶕?jù)事物的新發(fā)展和情況的新變化，適時調(diào)整甚至改變原定的決策方案，是實施決策過程中應(yīng)該注意的另一個重要問題。連居住在冀縣的姜維的老母，也派遣心腹之人送入漢中?？梢哉f，他們是處處堵截，層層設(shè)伏，各種情況都在預(yù)料之中，時時事事皆有縝密安排，為曹軍布下了天羅地網(wǎng)，盡可能地擴大了勝利的戰(zhàn)果。但是僅有“苦肉計”，沒有人到曹營獻(xiàn)詐降書，黃蓋的挨打，也是白白受苦一場?！　≡诔啾诖髴?zhàn)中，經(jīng)過外交上的折沖和政治上的審時度勢，孫權(quán)、劉備兩家實現(xiàn)了抗曹聯(lián)盟。為了做好這一階段的工作，首先要圍繞著已經(jīng)確定的大目標(biāo)，進(jìn)一步提出各階段的小目標(biāo)，一步一個腳印前進(jìn)，積小勝為大勝，積跬步致千里，逐步逼進(jìn)大目標(biāo)；其次，在每個戰(zhàn)略階段都要制定具體可行的措施，做到人員落實，物資落實，時間落實，辦法落實，并要擬定種種應(yīng)急方案；同時，要注意信息反饋，根據(jù)新矛盾，新情況，及時地調(diào)整、修改、補充原有的決策方案?，F(xiàn)代管理科學(xué)已經(jīng)為我們提供了許多方案評估技術(shù)，在此不作贅述?！眲湓u價比較認(rèn)為：“上計太促，下計太緩；中計不遲不疾，可以行之。如果只有一個方案，那就失去了比較和選擇的余地；如果沒有對每個方案的論證和評估，決策就失去了依據(jù)，決策的趨利原則就得不到保證。此外，在目標(biāo)的表達(dá)上，“鼎足之勢”，形象明確；“圖中原”，簡明概括，是高度 凝練的思維結(jié)晶。但是，為了實現(xiàn)光復(fù)漢室的大目標(biāo)，他還是知難而進(jìn)地出山了?！　　度龂萘x》中的一些決策目標(biāo)，具有了高質(zhì)量目標(biāo)的主要品質(zhì)?！叭指顡?jù)紆籌策”，“先取荊州后取川”　　——談戰(zhàn)略目標(biāo)　　企業(yè)在戰(zhàn)略決策之前，首先要盡可能全面而詳盡地掌握與決策有關(guān)的情報信息。那么，他為什么一直不做出決斷呢?因為對于號稱“雄兵百萬，上將千員”的曹軍，東吳還不知虛實。即使是諸葛亮一人所用的火攻，也是各具千秋。這就促使劉備及其蜀軍向驕傲、焦躁、疲怠、松懈、輕敵的方面轉(zhuǎn)化，直至劉備 “移營夾江，橫占七百里，下四十余屯，皆依溪傍澗，林木茂盛之處”，戰(zhàn)爭的形勢轉(zhuǎn)向了有利于東吳的方面。愿主公勿以為慮。今曹朦艟戰(zhàn)艦，何止千百?水陸并進(jìn)，何可當(dāng)之?”因此，東吳的出路只有一條——投降。 因此，決策不是對信息資料的簡單匯總，而是要實現(xiàn)認(rèn)識的飛躍，它需要在科學(xué)方法的指導(dǎo)下，對客觀情況進(jìn)行分析綜合。當(dāng)徐庶揮淚別離劉備，徑直至臥龍崗懇請諸葛亮出山輔佐劉備時，諸葛亮雖然表面推辭，其實是要做進(jìn)一步的調(diào)查研究。他注意交際，潁州的石廣元，博陵的崔州平，汝南的徐庶和孟公威，都是他過從甚密的朋友?！　≈T葛亮是善于決策、精于決策的人物，但是他那經(jīng)天緯地之才并非是毫無底蘊的即興之作。大夢誰先覺?平生我自知　　——預(yù)測是戰(zhàn)略決策的前提戰(zhàn)略經(jīng)營中遵循理性原則，就要考慮符合不符合國家的要求、利益和發(fā)展；符合不符合消費者的需求、意愿和興趣；適應(yīng)不適應(yīng)自身的條件和素質(zhì)；能不能在競爭中領(lǐng)先和取勝等。曾提出“旱則資舟，水則資車”的待乏原則，就是強調(diào)不要只看眼前，而是看得遠(yuǎn)一些。在局部和全局發(fā)生沖突時，要能果斷地舍棄局部，以抓住重點，保證全局；在局部可能導(dǎo)致全局失敗時，又要高度重視局部，步步落實。從內(nèi)部看，其經(jīng)營要素有人、財、物、技術(shù)、信息等，其經(jīng)營環(huán)節(jié)包括供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售；從外部看，它要服從于市場需求，考慮競爭對手，而這些又要受政治、經(jīng)濟(jì)、 技術(shù)、文化、自然等眾多因素的制約和影響。通觀中外，重視經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)成為各國企業(yè)的趨勢。東吳政權(quán)得以在危急中生存，依然是接受了魯肅的正確決策方案的結(jié)果。歷史記載，魯肅年輕時就抱有大志，并對當(dāng)時群雄逐鹿的形勢，有清醒的認(rèn)識。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，此可用為援而不可圖也”；接著，簡明扼要地說明了荊州和益州的重要戰(zhàn)略地位，最后告訴劉備，欲成霸業(yè)，應(yīng)該“北讓曹操占天時，南讓孫權(quán)占地利，將軍可占人和，先取荊州為家，后即取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢，然后可圖中原”。這要比“決策”概念在西方正式提出，早了數(shù)百年之久。一、戰(zhàn)略篇　　　不謀萬世，不足謀一時；不謀全局，不足謀一域　　——高度重視戰(zhàn)略經(jīng)營因此《三國演義》中蘊涵了普適于其他共同活動的管理原理、管理思想、管理智慧等，具有永久的管理學(xué)理論價值?！度龂萘x》中，明確地提出了“決策”的概念。首先精辟地分析了天下大勢，指出曹操“已擁百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭鋒。其實，在東吳孫權(quán)的陣營中，戰(zhàn)略意圖最清醒的當(dāng)屬魯肅。為此，他積極奔走于孫，劉之間：先是以吊喪為名，來到荊州，向劉備陳述孫劉結(jié)盟的重要性、迫切性，旋即又陪同諸葛亮過江，共商抗曹大計，力排眾議，終于促成了孫劉聯(lián)盟的形成，為赤壁之戰(zhàn)的勝利，打下了堅實的政治、外交基礎(chǔ)。這些猶如晨鐘暮鼓，永遠(yuǎn)值得后人警醒。因此可以說，經(jīng)營戰(zhàn)略是時代和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，是企業(yè)自身生存和發(fā)展的必要。　　現(xiàn)代企業(yè)是一個復(fù)雜的大系統(tǒng)和對外的開系統(tǒng)。全局制約局部，而局部又影響全局?！　≈\長遠(yuǎn)首先要長遠(yuǎn)觀察問題　　春秋時期的商人計然。　　一個企業(yè)的客觀實際，包括如下一些方面：宏觀的方針政策；社會的要求，特別是市場的需求；競爭對手的情況；資源供應(yīng)者的情況；自身的條件和素質(zhì)等。違背了前者，戰(zhàn)略就失去了科學(xué)的依據(jù)；違背了后者，戰(zhàn)略就失去了價值和意義。　　作為一部藝術(shù)作品，《三國演義》以典型環(huán)境中典型人物的