【正文】 重時(shí)還可造成短路。這類器件對靜電感應(yīng)靈敏，易受靜電感應(yīng)電壓損壞。程控交換機(jī)臨近用電設(shè)備產(chǎn)生的電磁輻射和其他電干擾，對程控交換機(jī)的硬件和軟件都有可能造成損害，設(shè)備安裝以及拆包裝取電路板時(shí)要與電動機(jī)、變壓器等用電設(shè)備及電子設(shè)備保持足夠距離，必要時(shí)可應(yīng)采取屏蔽措施，避免電磁干擾。同時(shí)要把開啟的門窗及時(shí)關(guān)閉，損壞的門窗、玻璃藥劑師匯報(bào)處理。即使看似不影響交換機(jī)運(yùn)行的問題也應(yīng)徹底查清。設(shè)備內(nèi)外和配線架的電纜應(yīng)有規(guī)范清晰的標(biāo)示。例如，將同一局向的多條中繼電路分配到不同的中繼板中，可保證某一塊板故障不至影響整個(gè)局向；一個(gè)機(jī)框（模塊）中安排均衡的辦公電話和住宅電話用戶。交換機(jī)在運(yùn)行中，維護(hù)人員應(yīng)根據(jù)各種情況的變化如容量的增大、功能的發(fā)展等及時(shí)檢查調(diào)整數(shù)據(jù)，每次做完數(shù)據(jù)也要仔細(xì)核對和進(jìn)行測試。我們把在交換機(jī)運(yùn)行過程中突發(fā)的、僅存在于處理單元內(nèi)存中的軟件故障，稱為動態(tài)軟件故障。經(jīng)聯(lián)系廠方遠(yuǎn)端維護(hù)做軟件打補(bǔ)丁后正常。閉鎖燈亮，第一步可以試著在維護(hù)話機(jī)上用命令打開；如果多次關(guān)閉打開不成功，第二步關(guān)掉終端，利用串行數(shù)據(jù)鏈路板上的開關(guān)重新加電，再打開終端；如果不成功第三步可以在夜里話務(wù)量小時(shí)做初始化，若故障為串口自保護(hù)關(guān)閉則可恢復(fù)。如果有幾條中繼線極性接反，那么用戶在撥打時(shí)一旦選上這部分線路，就會出現(xiàn)上述現(xiàn)象。如果把傳輸測試儀插在四發(fā)上可以聽到音頻發(fā)碼聲，但四收還是收到撥號音，這時(shí)建議用800Ｈｚ對四發(fā)通道進(jìn)行測試，包括中間線纜的連接，如果測試結(jié)果是通道無問題，那就是被叫端中繼電路板故障。通道的任何一端出現(xiàn)故障，都會使程控交換機(jī)出現(xiàn)相應(yīng)的故障告警。（2）交換機(jī)中繼設(shè)備本身故障　　交換機(jī)中繼設(shè)備本身故障現(xiàn)象比較明顯，維護(hù)終端上有清楚的告警信息，且告警記錄刪除不掉；相應(yīng)故障端口被長時(shí)間閉鎖，不能自動恢復(fù)?；贗P交換的各種交換產(chǎn)品將日益增多，IP交換網(wǎng)絡(luò)的作用將日益顯現(xiàn)出來。只有保持高度的責(zé)任心，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，嚴(yán)格按照規(guī)范，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作，及時(shí)消除隱患，才能確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。5 結(jié)束語隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的高速發(fā)展，人們對信息交流的需求也越來越大?！　τ谶@種故障切不可急于更換交換機(jī)的硬件設(shè)備，應(yīng)首先對傳輸設(shè)備（如信道機(jī)）進(jìn)行檢測，檢查插頭是否松動、測量電平是否正常、機(jī)內(nèi)插件是否安插牢固、板上元件是否有過熱現(xiàn)象等。此類故障要注意觀察交換機(jī)告警信息，利用交換機(jī)提供的維護(hù)手段檢查分析，必要可逐段自環(huán)確定故障點(diǎn)。正常情況下，此時(shí)，四發(fā)就應(yīng)發(fā)碼，但由于中繼電路板故障，選擇信號沒能發(fā)出，而被叫端在等待主叫發(fā)碼過來，收到碼后才能停送撥號音。我局C．O中繼曾出現(xiàn)用戶聽二次撥號音后，又聽到“咔咔”的雜音，最后掉線?？捎梢椎诫y逐段排除。由于軟件設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的故障需要通過廠商提供的補(bǔ)丁程序或軟件升級來解決。4．故障處理要在深入了解交換理論、設(shè)備原理、軟硬件結(jié)構(gòu)、部件功能等基本知識和具體細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，充分利用設(shè)備提供的維護(hù)工具，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高故障查處能力。行政交換機(jī)也應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要適當(dāng)?shù)拈_通某些功能，不僅為用戶，有時(shí)也給維護(hù)檢測提供方便。制作數(shù)據(jù)時(shí)要嚴(yán)格按照廠方配置數(shù)據(jù)的規(guī)范來操作。完善各類維護(hù)資料是日常維護(hù)的必需，也可保證故障快速定位。要提高責(zé)任心，例行的設(shè)備巡視需全面，例如，系統(tǒng)聲光告警——指示電源、溫度、公共控制設(shè)備故障等等，電路板指示燈和液晶顯示——指示某塊板狀態(tài)或故障類型，話務(wù)臺指示告警，維護(hù)終端告警和各類維護(hù)信息，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)工作狀態(tài)等。根據(jù)需要，每年或兩年停機(jī)進(jìn)行一次全面清掃吹塵。不要隨意碰觸板件的焊點(diǎn)和元件。后徹底改造，將室外機(jī)搬遷、加裝一臺空調(diào)，保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定運(yùn)行。一般交換機(jī)都帶有溫度保護(hù)的功能，檢測到溫度超標(biāo)有可能造成部分或整機(jī)停運(yùn)。防止因線路故障從外線引入交流電而損壞機(jī)器。目前電磁環(huán)境的污染情況十分嚴(yán)重，在程控機(jī)房內(nèi)和附近，不允許安裝大功率無線電臺，以防止電磁輻射影響交換機(jī)的正常工作。而靜電產(chǎn)生的電壓有時(shí)會高達(dá)幾十，幾百，幾千或是上萬伏，如此高的靜電電壓足以擊毀或擊傷芯片，所以靜電效應(yīng)對程控交換機(jī)威脅極大。注意溫度的同時(shí)還要保持機(jī)房的一定濕度，如機(jī)房太潮濕，會使機(jī)器的金屬部件生銹，腐蝕設(shè)備，甚至?xí)斐删€路絕緣降低，電路短路等現(xiàn)象?！　　粽髟冝D(zhuǎn)接：外線轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)征詢和音樂等待。　　程控交換機(jī)主要功能：　　◆虛擬總機(jī)：代替總機(jī)轉(zhuǎn)接來話?！　「鶕?jù)信令通道與話音通路的關(guān)系，可將局間信令分為隨路信令(CAS,Channel Associated Signalling)與共路信令(CCS,Common Channel Signalling)。交換機(jī)檢測到這些信號時(shí)便會執(zhí)行相應(yīng)的軟件，產(chǎn)生有關(guān)的動作，如交換機(jī)向主叫用戶發(fā)撥號音或忙音，回鈴音等，或向被叫用戶饋送振鈴信號等。　　4 控制設(shè)備　　控制部分是程控交換機(jī)的核心，其主要任務(wù)是根據(jù)外部用戶與內(nèi)部維護(hù)管理的要求，執(zhí)行存儲程序和各種命令，以控制相應(yīng)硬件實(shí)現(xiàn)交換及管理功能?！　?2).轉(zhuǎn)發(fā)與接收代表被叫號碼的記發(fā)器信號。　　. 混合(Hybrid)：進(jìn)行用戶線的2/4線轉(zhuǎn)換，以滿足編解碼與數(shù)字交換對四線傳輸?shù)囊?。原理圖　　1:交換網(wǎng)絡(luò)　　交換網(wǎng)絡(luò)的基本功能是根據(jù)用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續(xù)命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路?？梢酝ㄟ^采用遠(yuǎn)端用戶模塊方式節(jié)省用戶線，降低線路設(shè)備費(fèi)用。（2）維護(hù)管理方便，可靠性高?；竞喗椤　〕炭亟粨Q機(jī)是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機(jī)。同時(shí)，基于軟交換的下一代網(wǎng)絡(luò)提供的是實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，而要求網(wǎng)管系統(tǒng)必須具有一定的ＱＯＳ管理能力。（１０） １．ＱＯＳ問題對任何網(wǎng)絡(luò)來說，ＱＯＳ的保證都是一個(gè)非常重要的問題。（２） 協(xié)議功能支持相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，包括Ｈ．２４８、ＳＣＴＰ、Ｈ．３２３、ＳＮＭＰ、ＳＩＰ等。例如，它提供一個(gè)具有接入到關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、輕量級號碼簿訪問協(xié)議和事務(wù)能力應(yīng)用部分號簿的號碼簿嵌入機(jī)制。軟交換加上一個(gè)中繼網(wǎng)關(guān)便是一個(gè)長途／匯接交換機(jī)（Ｃ４交換機(jī)）的替代，在骨干網(wǎng)中具有ＶｏＩＰ或ＶＴＯＡ功能?！　】偩€拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)具有費(fèi)用低、數(shù)據(jù)端用戶入網(wǎng)靈活、站點(diǎn)或某個(gè)端用戶失效不影響其它站點(diǎn)或端用戶通信的優(yōu)點(diǎn)。有時(shí)也稱為分布式結(jié)構(gòu)。缺點(diǎn)是一次僅能一個(gè)端用戶發(fā)送數(shù)據(jù)，其它端用戶必須等待到獲得發(fā)送權(quán)；媒體訪問獲取機(jī)制較復(fù)雜；維護(hù)難，分支節(jié)點(diǎn)故障查找難。各節(jié)點(diǎn)在接受信息時(shí)都進(jìn)行地址檢查，看是否與自己的工作站地址相符，相符則接收網(wǎng)上的信息。但這種結(jié)構(gòu)非常不利的一點(diǎn)是，中心系統(tǒng)必須具有極高的可靠性，因?yàn)橹行南到y(tǒng)一旦損壞，整個(gè)系統(tǒng)便趨于癱瘓。拓?fù)鋱D給出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站的網(wǎng)絡(luò)配置和相互間的連接，它的結(jié)構(gòu)主要有星型結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)、總線結(jié)構(gòu)、分布式結(jié)構(gòu)、樹型結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、蜂窩狀結(jié)構(gòu)等?！　? 軟交換系統(tǒng)的配置　　軟交換系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的配置大致可以分為功能配置、性能配置。　?。?）有能力進(jìn)行同步通信控制，以支持包括帳單、網(wǎng)絡(luò)管理和其他運(yùn)行支持系統(tǒng)的各種各樣的后營業(yè)室系統(tǒng)。其主要任務(wù)是在各點(diǎn)之間建立關(guān)系，這些關(guān)系可以是簡單的呼叫，也可以是一個(gè)較為復(fù)雜的處理。軟交換主要提供連接控制、翻譯和選路、網(wǎng)關(guān)管理、呼叫控制、帶寬管理、信令、安全性和呼叫詳細(xì)記錄等功能。當(dāng)時(shí)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶采用基于以太網(wǎng)的電話，通過一套基于PC服務(wù)器的呼叫控制軟件（CallManager、CallServer），實(shí)現(xiàn)PBX功能（IPPBX）。所以只有在大型生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行IP電話應(yīng)用的試驗(yàn)結(jié)果才能對下一代網(wǎng)的發(fā)展起根本性的推動作用。事實(shí)上，真正意義的軟交換機(jī)應(yīng)該是通用型?classless的軟交換機(jī)?它在下一代網(wǎng)中承擔(dān)著區(qū)域或端局系統(tǒng)平臺的重任，肩負(fù)著同時(shí)控制網(wǎng)絡(luò)接入話務(wù)和控制PSTN網(wǎng)絡(luò)邊緣互聯(lián)話務(wù)的功能。顯而易見，在下一代網(wǎng)IP電話實(shí)施的三種主要技術(shù)中，、SIP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將在核心網(wǎng)中起主要作用。IP電話語音業(yè)務(wù)是軟交換機(jī)中的最主要、最根本的業(yè)務(wù)功能?！?在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上　“軟交換是下一代網(wǎng)的核心”不能回答諸如下一代網(wǎng)需不需要核心網(wǎng)技術(shù)，如不需要，如何避免軟交換機(jī)的“孤島現(xiàn)象”，如需要，何為下一代網(wǎng)的核心網(wǎng)技術(shù)，如何解決軟交換機(jī)之間的協(xié)調(diào)和互聯(lián)，如何開展下一代網(wǎng)的全網(wǎng)性的業(yè)務(wù)等基本問題。除了軟交換機(jī)技術(shù)?下一代網(wǎng)還將依賴于其它一系列已有的IP技術(shù)和其它應(yīng)用技術(shù)來支持語音、數(shù)據(jù)、視頻等多種業(yè)務(wù)。毫無疑問，我們應(yīng)該給予特別地重視和關(guān)注。通過這種方式，多種與呼叫控制相關(guān)的業(yè)務(wù)可以統(tǒng)一集成在這個(gè)系統(tǒng)中管理、運(yùn)營。理論上講，即使存在著這種設(shè)備的可能性也完全沒有必要這樣做，因?yàn)檫@種系統(tǒng)不具備任何優(yōu)勢反而存在著一系列整體架構(gòu)上的缺陷。323網(wǎng)和SIP網(wǎng)以及其他的軟交換機(jī)互聯(lián)。這一點(diǎn)使得軟交換機(jī)受到電信運(yùn)營商的特別重視?因?yàn)橹挥羞@樣才能滿足電信運(yùn)營要求對IP分組網(wǎng)的端點(diǎn)接入和與PSTN互通互連實(shí)施有效的呼叫業(yè)務(wù)控制和運(yùn)維管理。盡管NGN的目標(biāo)是將語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)逐漸融合演變成為集多種業(yè)務(wù)于IP網(wǎng)絡(luò)之上，但是它面臨的根本挑戰(zhàn)仍在于尋求成熟的、可大規(guī)模運(yùn)營管理的IP電話技術(shù)。248，而必須使用已有的多媒體國際標(biāo)準(zhǔn)，即ITU的H。所以，筆者認(rèn)為，為學(xué)術(shù)研討的嚴(yán)肅性，我們應(yīng)該將Softswitch更為確切地譯為軟交換機(jī)。據(jù)此定義，Softswitch是典型的為分組網(wǎng)的語音目的而設(shè)計(jì)的技術(shù)實(shí)踐手段。大家知道，在傳統(tǒng)的PSTN交換網(wǎng)絡(luò)中，業(yè)務(wù)控制與呼叫控制以及傳輸承載都集中在交換機(jī)里，PSTN的各項(xiàng)業(yè)務(wù)必須通過TDM交換機(jī)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。NGN網(wǎng)將使各業(yè)務(wù)網(wǎng)——無線網(wǎng)與有線網(wǎng)、固定網(wǎng)與移動網(wǎng)、話音網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)統(tǒng)一于共同的傳輸基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。 　　軟交換的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是在媒體設(shè)備和媒體網(wǎng)關(guān)的配合下，通過計(jì)算機(jī)軟件編程的方式來實(shí)現(xiàn)對各種媒體流進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換，并基于分組網(wǎng)絡(luò)（IP／ATM）的架構(gòu)實(shí)現(xiàn)IP網(wǎng)、ATM網(wǎng)、PSTN網(wǎng)等的互連，以提供和電路交換機(jī)具有相同功能并便于業(yè)務(wù)增值和靈活伸縮的設(shè)備。 　?。ǘ┸浗粨Q技術(shù)的設(shè)計(jì)原理及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 　　軟交換技術(shù)是一個(gè)分布式的軟件系統(tǒng)，可以在基于各種不同技術(shù)、協(xié)議和設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)之間提供無縫的互操作性，其基本設(shè)計(jì)原理是設(shè)法創(chuàng)建一個(gè)具有很好的伸縮性、接口標(biāo)準(zhǔn)性、業(yè)務(wù)開放性等特點(diǎn)的分布式軟件系統(tǒng)，它獨(dú)立于特定的底層硬件／操作系統(tǒng)，并能夠很好地處理各種業(yè)務(wù)所需要的同步通信協(xié)議，在一個(gè)理想的位置上把該架構(gòu)推向摩爾曲線軌道。在下一代網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)有一個(gè)較統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。（6） 計(jì)費(fèi)功能。其中更重要的是，軟件換采用了開放式應(yīng)用程序接口，簡化了信令的結(jié)構(gòu)和控制的復(fù)雜性，具有對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、接入技術(shù)和智能業(yè)務(wù)的開放性，允許在交換機(jī)制中靈活引入新業(yè)務(wù)，原來老式的4類、5類交換機(jī)仍可通過SS7鏈路保留，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)PSTN到IP網(wǎng)的平滑過渡。經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)，終于在1892年11月3日，斯特羅加的第一臺電話自動交換機(jī)安裝在印第安那州的拉久而久之，他設(shè)想制造一臺“不需要話務(wù)員姑娘，不耍態(tài)度的電話”交換機(jī)，準(zhǔn)確的說事一臺電話自動交換機(jī)。軟件換的所有協(xié)議是基于IP的，它們具有一切基于IP的協(xié)議的開放性靈活性。（5） 操作維護(hù)功能，主要包括業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和告警等。 （二） 基于軟交換技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 　　軟交換是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備之一，各運(yùn)營商在組建基于軟交換技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)時(shí)，必須考慮到與其它各種網(wǎng)絡(luò)的互通。 　　軟交換之間的接口實(shí)現(xiàn)不同與軟交換之間的交互，可采用SIP－T、H．323或BICC協(xié)議。（7）從小到大的網(wǎng)絡(luò)可伸縮性和支持徹底的故障恢復(fù)能力。NGN將提供綜合開放的整體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架體系，其發(fā)展目標(biāo)是采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合各個(gè)應(yīng)用網(wǎng)并實(shí)現(xiàn)端到端多媒體業(yè)務(wù)融合。那么它究竟是設(shè)備概念﹖系統(tǒng)概念﹖體系概念﹖還是技術(shù)架構(gòu)﹖軟交換機(jī)與IP電話和NGN的關(guān)系究竟是什么﹖起源軟交換機(jī)這個(gè)術(shù)語可以說是從國外“Softswitch”翻譯而得，其概念基本上是伴隨著IP電話技術(shù)體系的功能分層和控制分離思想的發(fā)展而形成的。定義那么，究竟什么是軟交換機(jī)呢？根據(jù)國際softswich論壇ISC的定義，Softswitch是基于分組網(wǎng)利用程控軟件提供呼叫控制功能的設(shè)備和系統(tǒng)。那么為何在此破例﹖更為麻煩的是，這樣以來，中文將難以辨別“softswitching”和“softswitch”的區(qū)別。軟交換機(jī)的局間呼叫信令協(xié)議不能使用MGCP/H。248媒體控制協(xié)議，實(shí)現(xiàn)呼叫控制與媒體傳輸相分離的思想。比如說，它們都是相對集中控制和管理的系統(tǒng)設(shè)備，其系統(tǒng)中保存了所有面向用戶的數(shù)據(jù)及其呼叫狀態(tài)信息。323和SIP協(xié)議來與H。另外，盡管軟交換機(jī)支持智能端點(diǎn)、視頻端點(diǎn)和多媒體端點(diǎn)的接入，但并不意味著所有的語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)都得集中在軟交換機(jī)上完成實(shí)現(xiàn)。這樣的軟交換機(jī)系統(tǒng)可以用于NGN控制、管理業(yè)務(wù)接入和PSTN網(wǎng)絡(luò)邊緣的局端設(shè)備。軟交換機(jī)技術(shù)是下一代網(wǎng)中的非常重要而關(guān)鍵的語音業(yè)務(wù)匯聚節(jié)點(diǎn)技術(shù)之一。軟交換機(jī)技術(shù)主要是為集中的呼叫控制功能而設(shè)計(jì)的。筆者把這種現(xiàn)象稱為軟交換機(jī)技術(shù)實(shí)踐的“孤島現(xiàn)象”。如上所述，為了更大程度上實(shí)現(xiàn)端到端IP電話的電信運(yùn)營目標(biāo)，人們?yōu)殡娦胚\(yùn)營商設(shè)計(jì)出軟交換機(jī)技術(shù)機(jī)制。NGN的核心網(wǎng)主要提供組網(wǎng)方式、路由策略、話務(wù)控制、全網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)建管理、全網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理等功能。這樣，三種技術(shù)融合的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)體系或許就更加清楚了。因?yàn)樾【W(wǎng)的試驗(yàn)?zāi)Ｊ讲灰欢ㄟm合于做電信IP大網(wǎng)，試驗(yàn)室的小網(wǎng)試驗(yàn)結(jié)果并不一定完全說明電信IP大網(wǎng)的問題。 1 軟交換概念的提出及定義　　軟交換的概念最早起源于美國。因此，軟交換的基本含義就是將呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關(guān)（傳輸層）中分離出來，通過軟件實(shí)現(xiàn)基本呼叫控制功能，從而實(shí)現(xiàn)呼叫傳輸與呼叫控制的分離，為控制、交換和軟件可編程功能建立分離的平面?！　⊥ㄟ^核心分組網(wǎng)與媒體層網(wǎng)關(guān)的交互，接收處理中的呼叫相關(guān)信息，指示網(wǎng)關(guān)完成呼叫?！　。?）業(yè)務(wù)和應(yīng)用提供者能增加支持全系統(tǒng)范圍的策略能力而不會危害其性能和安全。通過軟交換融合的網(wǎng)絡(luò)具有開放性和可編程性的特點(diǎn)，而這也正是下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。簡介 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指用傳輸媒體互連各種設(shè)備的物理布局，就