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正文內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人魅力(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)、帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的。這種個(gè)人魅力型企業(yè)在改革開放之初對(duì)于沖破舊體制的束縛起到了重要作用。中航油的陳久霖惡炒石油期貨就是濫用控制權(quán)的一個(gè)典型案例。伊利5大高管挪用公款就是一例?! ≡诂F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,企業(yè)家在財(cái)富創(chuàng)造和促進(jìn)增長(zhǎng)方面所起的作用是勿庸置疑的。翻開成功企業(yè)家的奮斗史,無(wú)一不充滿著艱辛和甜酸苦辣。為防止經(jīng)理人過(guò)度冒險(xiǎn),就需要有相應(yīng)的約束機(jī)制。傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的弊端表明,在政企不分的條件下,行政化的所有權(quán)約束就很容易陷入“一控就死,一死就放,一放就亂,一亂又放”的惡性循環(huán)。在這樣一種公司治理結(jié)構(gòu)中,公司高管行為失控甚至發(fā)生國(guó)有資產(chǎn)流失通常發(fā)生在以下兩種情形:一種發(fā)生在“內(nèi)部人控制”情形。由此可見(jiàn),解決以上困境的出路是在深化產(chǎn)權(quán)制度改革的基礎(chǔ)上完善對(duì)經(jīng)理人的激勵(lì)約束機(jī)制。在發(fā)生經(jīng)理人薪酬逆勢(shì)飛漲的公司中,大部分的董事會(huì)要么已成為“聾子的耳朵”———擺設(shè),要么已被經(jīng)理人所操縱,從而導(dǎo)致事實(shí)上自己為自己漲薪酬的反常局面。于是,一些有實(shí)力的投資者或其他公司就可能大批購(gòu)入該公司的股票,直到符合控股要求。  股份公司的特點(diǎn)決定了經(jīng)理人是非常稀缺的人力資源,既要約束更要激勵(lì)經(jīng)理人的行為?! €(gè)人魅力是職業(yè)經(jīng)理人施加影響力的有力幫手,培養(yǎng)個(gè)人魅力,能加深員工對(duì)經(jīng)理人的尊敬,能對(duì)樹立企業(yè)形象起到模范作用,能給團(tuán)隊(duì)凝聚力注入強(qiáng)大的粘合力。  說(shuō)話不光是一個(gè)人的口才的表現(xiàn),也是一個(gè)人思想、個(gè)性和智慧的表露。如果在說(shuō)話或演講中出了失誤,也許由于會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)了意外情況,以致使某些聽眾做出不合適的舉動(dòng),經(jīng)理人也不要貿(mào)然指責(zé)和批評(píng)聽眾,這樣才會(huì)表現(xiàn)出你的沉著和大度。優(yōu)秀的管理人也就應(yīng)該如此,管理人員對(duì)部屬扮演權(quán)威者的角色,不但談話效果不如人意,其個(gè)人形象也會(huì)受到損害。這時(shí),采取必要的回避和退卻對(duì)處理事情反而有好處。  妥協(xié)。在他們眼中,沖突就是要一決勝負(fù),就是要讓對(duì)手輸給自己。在以下情況運(yùn)用這種策略較為有效:卷入沖突的每個(gè)人都受過(guò)解決問(wèn)題的技巧培訓(xùn);沖突雙方缺乏交流或僅僅是因?yàn)橛姓`解?! ≡趦x容上要做到整潔、體面大方。  綜上所述,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人魅力主要來(lái)自他的個(gè)性和才華,而藝術(shù)地處理生活和工作中的各個(gè)細(xì)節(jié),則是其個(gè)人魅力最直接的體現(xiàn)。因此經(jīng)理人辦公環(huán)境應(yīng)光線充足、明亮而不刺眼,空氣流暢、清新。因此,開誠(chéng)布公的溝通是其主要特點(diǎn)。喜歡采用硬逼或決戰(zhàn)式解決方案的人認(rèn)為,達(dá)到自己的目的比關(guān)心人更重要。為了維持和平,必要時(shí)可以屈從別人的意愿。  必要的回避。  許多管理人員在和員工建立上司與雇員關(guān)系時(shí),犯了一個(gè)大錯(cuò),就是把關(guān)系變成教師和學(xué)生一般的關(guān)系?! ∪绻?jīng)理人對(duì)企業(yè)的發(fā)展成竹在胸,心中有一套成熟的發(fā)展計(jì)劃,也不要擺出一副不在話下的樣子。一次好的演講可以起到鼓舞人、激勵(lì)人、教育人和聯(lián)系感情的作用。   (作者系中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)、教授) 塑造職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人魅力職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物,他內(nèi)在的智慧、氣質(zhì)和外在形象在日常工作和生活中無(wú)不表現(xiàn)出個(gè)人的獨(dú)特風(fēng)采。經(jīng)理人是一種更稀缺的人力資本,尤其需要激勵(lì)。當(dāng)出資人發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人不顧公司業(yè)績(jī)一個(gè)勁地往自己口袋里裝錢時(shí),他就可以選擇拋售股票的出逃辦法。具體來(lái)說(shuō)就是在國(guó)有資本逐步從若干國(guó)有企業(yè)中退出的同時(shí),加快國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管體制的改革,核心是解決政企不分、政資不分的難題,使國(guó)資委既有動(dòng)機(jī)又有能力去追求國(guó)有資產(chǎn)增值與保值的目標(biāo)。在改革不到位的情況下,如果放任不管,就很難保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)?! ⊥ㄟ^(guò)建立制度約束型企業(yè),從而既能善待又能約束企業(yè)家,就必須繼續(xù)深化國(guó)有企業(yè)改革?! 〖s束經(jīng)理人行為不等于說(shuō)要把企業(yè)家的手腳都綁死,更不是要把企業(yè)家都變成“木偶”或“算盤珠”,所有者撥一撥,他才動(dòng)一動(dòng)。因?yàn)槠飘a(chǎn)總是破出資人的產(chǎn),所以經(jīng)理人玩到最后至多拍拍屁股走人?! ∪欢?善待企業(yè)家不等于放縱企業(yè)家。熊彼特?cái)嘌裕骸捌髽I(yè)家是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)王國(guó)里的國(guó)王。企業(yè)背運(yùn)時(shí),職業(yè)經(jīng)理人則成為孤家寡人、眾叛親離,甚至被落井下石。特別是到快退休時(shí),這種擔(dān)心尤為明顯。如果這種冒險(xiǎn)意識(shí)被控制在適度的范圍內(nèi),則由經(jīng)理人控制的企業(yè)可能會(huì)超越出資人狹隘的眼光,使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。想當(dāng)初,它們都是“狗攆鴨子———呱呱叫”的企業(yè),那么,到底是什么原因讓它們瞬間陷入了困境呢?  盡管這些被丑聞纏身的企業(yè)處于不同的行業(yè),但他們有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是都屬于個(gè)人魅力型企業(yè)。 網(wǎng)站編輯:楊賓”松下幸之助在企業(yè)發(fā)展中所在的三個(gè)“地方”,實(shí)際上是將企業(yè)家扮演的角色分為三個(gè)階段,從初期凡事親力親為的“人手”,到站在中間抓組織管理的“人才”,再到站在后臺(tái)的講理念、做文化的“人物”。從這個(gè)角度說(shuō),企業(yè)過(guò)早拘泥于規(guī)范化、制度化反而會(huì)成為發(fā)展的障礙。由于這一時(shí)期是企業(yè)發(fā)展的初期,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力往往比較弱,一切都要圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn),因而沒(méi)時(shí)間,也沒(méi)必要花費(fèi)過(guò)多時(shí)間在企業(yè)制度文化的建設(shè)?! ≡谄髽I(yè)發(fā)展的特定時(shí)期,我個(gè)人面臨兩方面任務(wù):一方面要加強(qiáng)在企業(yè)管理機(jī)制文化建設(shè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)公司自身利益,擺脫個(gè)人影響力的障礙;另一方面又要在建設(shè)的過(guò)程中培養(yǎng)個(gè)人的魅力與影響力,充分體現(xiàn)人性化的管理?! ?quán)重的轉(zhuǎn)變  事實(shí)上,如何擺脫前任領(lǐng)導(dǎo)者的光環(huán),培養(yǎng)一批新的人才始終是我們企業(yè)思考問(wèn)題和作出決策的起始點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)。  對(duì)于科學(xué)化管理的理解,我們認(rèn)為就是通過(guò)建立現(xiàn)代管理機(jī)制把工作量化,同時(shí)每個(gè)人要分清自己的責(zé)任,在這種基礎(chǔ)上簡(jiǎn)化工作流程。對(duì)話:領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力是不是障礙?是  過(guò)分依靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和影響力肯定會(huì)把企業(yè)帶到一個(gè)錯(cuò)誤的方向。如果經(jīng)歷與同事的關(guān)系處理得不好,就會(huì)產(chǎn)生緊張感和距離感,當(dāng)這種感覺(jué)達(dá)到一定程度時(shí)就會(huì)形成排斥感和對(duì)抗力,那么這個(gè)經(jīng)理造成就是一種負(fù)面的激勵(lì),這種負(fù)面的激勵(lì)往往就是各種失誤、錯(cuò)誤或者惡果的根源。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該時(shí)刻注意補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),這樣才能更好的配合運(yùn)用行政權(quán)力處理各種事物,才能更令下屬欽佩,具有更大的影響力。這個(gè)職位所要求完成的任務(wù)、所涉及到的和要處理的信息、所需要接觸和協(xié)調(diào)的部門等等工作都對(duì)經(jīng)理的能力提出了相應(yīng)的要求。職業(yè)經(jīng)理人的人格、道德品質(zhì)、作風(fēng)和原則都會(huì)在他的言行舉止中反映出來(lái)。  II  經(jīng)理人職位的高低或者晉升的機(jī)會(huì)很多時(shí)候都與個(gè)人的資歷和經(jīng)歷相關(guān)聯(lián),國(guó)企和學(xué)術(shù)界里曾經(jīng)一統(tǒng)天下的按資排輩的辦事原則盡管已被口誅筆伐了多年,但一個(gè)人的生活閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)在實(shí)際的工作中仍然會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)的有效性。職位傳統(tǒng)  當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在彼此模仿的同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任感也在不斷地增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的內(nèi)凝力也不斷的增大,從而也是遵從性越強(qiáng)。當(dāng)然,這些的前提是經(jīng)理人首先應(yīng)該做好自己的工作,更好能夠做出一些有標(biāo)志性的業(yè)績(jī)出來(lái),如此才能比較順利地組建自己的團(tuán)隊(duì)或部門?! ≡趥€(gè)人魅力中,影響力是最為外在也是最為主要的一種形式,它是指在人際交往中,影響和改變他人心理和行為的一種能力。  經(jīng)理人影響力建立的心理基礎(chǔ)在一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)理人要做的則是建立部門在組織中的地位和威信,同時(shí)合理的安排和使用團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員,讓他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里能夠建立起自己的地位和威信;經(jīng)理人還應(yīng)注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化,建立起團(tuán)隊(duì)的特殊文化標(biāo)志,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的歸屬產(chǎn)生榮譽(yù)感和驕傲感。我們常常聽到比如“這個(gè)公司請(qǐng)了他肯定會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)有所改善的”之類的話,就是這種榜樣作用的直接體現(xiàn);同樣的,一些企業(yè)更換營(yíng)銷老總的舉動(dòng)也反應(yīng)出榜樣的影響力。遵從心理  有的時(shí)候經(jīng)理人的這種影響力還需要一些
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