有關(guān)在全省地稅系統(tǒng)深入“擦亮窗口服務(wù)百姓”(存儲(chǔ)版)
【正文】 服務(wù)宗旨的有效途徑，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的一項(xiàng)具體實(shí)踐活動(dòng)。動(dòng)員廣大干部職工以典型為榜樣，立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀。各級(jí)地稅部門要結(jié)合年終考核總結(jié)工作，不斷總結(jié)服務(wù)納稅人的工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)把握活動(dòng)開展的重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極探索和運(yùn)用務(wù)實(shí)管用的措施辦法。與加強(qiáng)系統(tǒng)黨建緊密結(jié)合。省局按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，在2011年1月份確定100名2010年度“全省納稅服務(wù)明星”，授予“全省納稅服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)，并頒發(fā)證書。提高12366納稅服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)效?；顒?dòng)期間，要規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一、時(shí)間和總體目標(biāo)2010年12月25日至2011年1月31日，按照“依法治稅、從嚴(yán)帶隊(duì)、科學(xué)管理、共建和諧”的總體要求，在全系統(tǒng)通過開展“擦亮窗口，服務(wù)納稅人”活動(dòng)，著重抓好基層窗口服務(wù)單位的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，讓納稅人在春節(jié)期間感受到爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作給地稅系統(tǒng)帶來的新變化、新氣象，努力實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍素質(zhì)更高、服務(wù)納稅人水平更優(yōu)、人民群眾更滿意的目標(biāo)。要對(duì)辦稅服務(wù)廳設(shè)置及崗位職責(zé)、環(huán)境建設(shè)、辦稅流程、服務(wù)規(guī)范、績(jī)效考評(píng)等進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一；深化 “一站式”服務(wù)，全面實(shí)行首問責(zé)任制、承諾服務(wù)制和一次告知制，切實(shí)解決納稅人
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