常州技術(shù)人員繼續(xù)教育——20xx溝通協(xié)調(diào)能力試題及答案(存儲版)
【正文】 否符合（） (A) 法律規(guī)定 (B) 領(lǐng)導者的意圖 (C) 集體的利益 (D) 上級的認可 參考答案 C 多選題：每題 2 分，共 20 題，至少有兩個選項正確，多選、少 1. 領(lǐng)導者如何與上級協(xié)調(diào)（） (A) 認真聽取上級指示 (B) 及時消化上級意圖 (C) 接受上級監(jiān)督 (D) 完全按照上級的要求行事 2. 領(lǐng)導者處理自己與他人沖突的能力包括（） (A) 正確認識沖突性質(zhì)的能力 (B) 利用建設(shè)性沖突的能力 (C) 自律能力 (D) 說服對方的能力 3. 關(guān)于人際關(guān)系，說法正確的是（） (A) 人與人交感互動時存在于人與人之間的關(guān)系 (B) 心理性的，是對兩人 (或多人 )都發(fā)生影響的一種心理性連接 (C) 社會生活中人與人之間相互作用 (D) 兩個個體間彼此能相互影響對方，并且互相依賴 4. 作為現(xiàn)代領(lǐng)導者，所應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)是（） (A) 深厚的政治理論知識 (B) 精深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識 (C) 嫻熟的領(lǐng)導專業(yè)知識 (D) 廣博的科學文化知識 5. 領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力的作用及意義有（） (A) 溝通能力的主要表現(xiàn)形式 (B) 順利完成領(lǐng)導協(xié)調(diào)活動的主觀條件 (C) 領(lǐng)導者必須具備的能力 (D) 領(lǐng)導力的重要組成部分 6. 增強文化底蘊的必要渠道是（） (A) 進行社會實踐 (B) 深入社會階層 (C) 仔細研究歷史記載 (D) 訪問當事人 7. 在領(lǐng)導系統(tǒng)的營運中，可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有（） (A) 經(jīng)濟手段 (B) 管理手段 (C) 行政手段 (D) 計劃手段 8. 基本的溝通方式有哪些（） (A) 電話溝通 (B) 當面溝通 (C) 書信溝通 (D) 公文溝通 參考答案 ABCD 9. 按協(xié)調(diào)過程為標準，協(xié)調(diào)可分為（） (A) 事前協(xié)調(diào) (B) 預(yù)先協(xié)調(diào) (C) 事中協(xié)調(diào) (D) 事后協(xié)調(diào) 參考答案 ACD 10. 增強自身文化底蘊的結(jié)果有（） (A) 視野和思路越開闊 (B) 溝通更有效果 (C) 說起話來，會妙語連珠 (D) 撰寫出來的文章，會越有品位 參考答案 ABC 11. 有些思想問題是由（）導致的 (A) 意識問題 (B) 心理問題 (C) 認識問題 (D) 現(xiàn)實問題 參考答案 ABCD 12. 選擇溝通方式應(yīng)注意（） (A) 場合 (B) 溝通內(nèi)容的性質(zhì) (C) 溝通數(shù)量 (D) 消除可能產(chǎn)生的障礙 參考答案 AB 13. 領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力包括（） (A) 對不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認知能力 (B) 統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力 (C) 平衡關(guān)系的能力 (D) 處理沖突的 能力 14. 普遍教育與個別教育的關(guān)系是（） (A) 個別教育是普遍教育的深入 (B) 個別教育是普遍教育的基礎(chǔ) (C) 普遍教育是個別教育的深入 (D) 普遍教育是個別教育的基礎(chǔ) 15. 人際關(guān)系受哪些社會因素制約（） (A) 當時的情境 (B) 行為發(fā)動者和行為反應(yīng)者的情緒 (C) 行為發(fā)動者和行為反應(yīng)者的角色與地位 (D) 行為發(fā)動者和行為反應(yīng)者的個人心理特點 16. 怎樣通過讀書學習來增強自身的文化底蘊 ?（） (A) 要培養(yǎng)理論學習的 興趣和熱情 (B) 掌握正確的讀書學習方法 (C) 天天學習 (D) 要做到不動筆墨不讀書 參考答案 AB 17. 正確的讀書方法有（） (A) 盡可能地博覽群書 (B) 要盡量做到熟讀精思 (C) 要做到不動筆墨不讀書 (D) 經(jīng)常復習 18. 下面哪些屬于溝通能力的特征（） (A) 綜合性 (B) 動態(tài)性 (C) 實踐性 (D) 經(jīng)驗性 參考答案 ABCD 19. 協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的準則包括（） (A) 迎合上級 (B) 尊 重上級 (C) 服從上級 (D) 體諒上級 參考答案 ABCD 20. 矛盾和沖突來源于（） (A) 性格的差異 (B) 知識水平的差異 (C) 工作動機的差異 (D) 需求的差異 參考答案 ABCD 三 ) 判斷題：每題 1 分，共 30 題，如發(fā)現(xiàn)選項為 A 和 B，則正確選 A,錯 1. 分工不明容易導致工作攀比、互相推諉和過分依賴等現(xiàn)象，這種管理失誤的現(xiàn)象，潛伏著種種人際沖突 (是 ) (否 ) 2. 要把競爭對手看作是合作者 (是 ) (否 ) 3. 語言溝通可 分為口語溝通和書面溝通 (是 ) (否 ) 4. 信息發(fā)送和接收的主體只能是個人 (是 ) (否 ) 5. 領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導者素質(zhì)和能力體系的重要組成部分。 是 23. 相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式 24. 領(lǐng)導者要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律要求去抓中心工作，要根據(jù)各個不同的具體情況去提出一定時期內(nèi)的中心任務(wù) 25. “快、穩(wěn)、化、活、公、清 ”，快就是及早穩(wěn)定群眾情緒 26. 心理學上所說的 “個性心理 ”，是指表現(xiàn)在一個人身上的那些普遍的比較穩(wěn)定的心理過程的特點 否 27. 完 全講不同語言的人，在溝通時要通過翻譯就能正常溝通了 否 28. 有人類的共同勞動，就必然產(chǎn)生指揮、協(xié)調(diào)等領(lǐng)導活動 是 29. 基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡，是目前突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源 30. 在下級和上級發(fā)生一般意見分歧時，只要是正確的，下級要做到既堅持原則，敢于提意見 是 《溝通與協(xié)調(diào)能力》復習試題及答案 一、單項選擇題 現(xiàn)代意義上的溝通，就是人們?yōu)橹撤N交際目的，所進行的信息傳遞與接受的過程。 A、掌握正確的讀書學習方法 B、做到不動筆墨不讀書 C、培養(yǎng)理論學習的興趣和熱情 D、以上都應(yīng)該做到 所謂（ B ），就是存在于人頭腦中的認知框架。 B、給別人留面子，其實也是給自己掙面子。現(xiàn)實的領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力，總是存在于具體的領(lǐng)導協(xié)調(diào)活動中并通過這些活動表現(xiàn)出來。 A、冷靜公允、不偏不倚 B、幫理不幫親，幫親不幫
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