馮雄華：汽車俱樂部研究(存儲版)
【正文】 是一家商業(yè)運(yùn)作模式良好的俱樂部。這一問題在從事救援、汽車租賃、洗車、汽車裝飾等行業(yè)的汽車俱樂部十分普遍。同時(shí)，我國距離汽車俱樂部市場的成熟還需要一段時(shí)間，汽車用戶對于汽車俱樂部行業(yè)的認(rèn)識還有待時(shí)日，大量的市場空間還沒有涌現(xiàn)出來。目前我國汽車俱樂部在自駕車旅游和會員衍生經(jīng)濟(jì)等方面已經(jīng)有了許多成功的嘗試，汽車用戶對這些活動的踴躍參與也展現(xiàn)出了汽車俱樂部市場的廣闊前景。雖然堅(jiān)持會員制在汽車俱樂部初創(chuàng)時(shí)難度較大，但這是短期利益和長遠(yuǎn)利益的角逐。由于我國所有制的原因，公車仍占主導(dǎo)地位，而汽車俱樂部的服務(wù)對象大多以私車為主，這種相對較小的市場規(guī)模，使中國的汽車俱樂部需要在發(fā)展初期比國外俱樂部付出更多的努力。”幾乎在1995年一年內(nèi)，北京突然之間成立了許多俱樂部，競爭特別激烈，許多俱樂部由于硬件不足，對會員的承諾無法履行，這樣造成駕車人對俱樂部的不信任感，使俱樂部的發(fā)展遇到前所未有的問題，有些俱樂部被迅速地淘汰出局。其中品牌汽車俱樂部，由于有廠家的大力扶持，其運(yùn)作并不完全市場化，經(jīng)費(fèi)大部分由廠家或經(jīng)銷商提供，運(yùn)營實(shí)力雄厚。國際汽車旅游聯(lián)盟的成員為世界各國的汽車俱樂部，汽車俱樂部的主要職能是為其會員提供各類應(yīng)急性和便利性的與駕車人相關(guān)的服務(wù)，如旅游、文化、救援、金融、購物、優(yōu)惠、服務(wù)等等，現(xiàn)在國際汽車旅游聯(lián)盟的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)幾乎涵蓋了駕車人生活的方方面面?！捌嚲銟凡浚瑖H上統(tǒng)稱AA會，即AutomobileAssociation，如果直譯應(yīng)翻譯作汽車協(xié)會。比如，與汽車生產(chǎn)商和銷售商磋商，同時(shí)也作為客戶的一個強(qiáng)有力的服務(wù)保障者；為會員在信貸服務(wù)和保險(xiǎn)等方面謀求更大的優(yōu)惠，為會員在汽車使用中服務(wù)，為會員在汽車旅游、汽車生活中共享，這對汽車消費(fèi)也是一種很大的推動力量。預(yù)計(jì) 2010年，中國的汽車售后服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)1900億元。%%，乘用車銷售首次超越千萬輛門檻。二、汽車俱樂部起源與發(fā)展（一）汽車俱樂部隨著汽車銷量的增長，并成為社會消費(fèi)熱點(diǎn)，各種各樣的問題也暴露出來，這時(shí)就需要一個專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)來為其服務(wù)。最初俱樂部建
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