【正文】 ........................................................9 同步計劃 ...............................................................................................................................10 工作流協(xié)調(diào) ..........................................................................................................................10 全面的供應(yīng)鏈集成建立虛擬企業(yè) ..............................................................................................11第四章 ERP 與電子商務(wù)整合的途徑 ....................................................................................................12 整合的途徑 ..................................................................................................................................12 ERP 與電子商務(wù)融合的解決方案 .............................................................................................13 融合后的特點 ..............................................................................................................................14 給客戶帶來的巨大效益 ..............................................................................................................15摘 要 電子商務(wù) EC( electronic merce)與企業(yè)資源 ERP（Enterprise Resources Planning，）都屬于企業(yè)的信息系統(tǒng)。而最為關(guān)鍵的是，上海到武漢專線企業(yè)這種狀況使其在電子商務(wù)運用上，始終處在一個低級階段，不能往更高層次發(fā)展。當(dāng)然，在今后，網(wǎng)上模式會越來越占優(yōu)勢。用 ERP 為電子商務(wù)作后臺管理支撐，成為電子商務(wù)脫離淺層運用，得以全面開展和深入運行的堅實基礎(chǔ)。相對于 ERP 的著眼于企業(yè)內(nèi)部的資源共享, 協(xié)同商務(wù)則更關(guān)注企業(yè)內(nèi)外交易各方的同步作業(yè)。ERP 除了針對于企業(yè)內(nèi)部的管理外, 還要關(guān)注與外部的交互。ERP 的關(guān)鍵在于所有用戶能夠裁剪其應(yīng)用，因而具有天然的易用性。正確地認(rèn)識 ERP 是什么與不是什么，就會在 ERP 實施之前認(rèn)真分析企業(yè)在管理上存在的問題，了解 ERP 對解決這些問題的作用，充分細(xì)致地計劃與落實利用 ERP 解決這些問題的程序，為ERP 充分發(fā)揮效率提供，隨著管理學(xué)科的逐漸發(fā)展和計算機應(yīng)用技術(shù)的逐漸發(fā)展，人們重新認(rèn)識并給 ERP 進行了定位，ERP 也逐漸的變換了角色，人們在管理中發(fā)現(xiàn)，ERP 對于隨機性的、突發(fā)性的事件是不可以管理的，如安全事故等，但是 ERP 不一定非要在這些方面發(fā)揮優(yōu)勢，ERP 可以在人力資源管理、執(zhí)行力、文件管理、信息共享、固定化的信息發(fā)揮巨大優(yōu)勢，那么研究人員發(fā)現(xiàn)用 ERP進行輔助管理，管理人員主導(dǎo)管理相結(jié)合的辦法可以達到非常高效、快捷的效果，不但解決了掌握 ERP 門檻高的問題，同時也解決了 ERP 管理缺陷的問題，這是現(xiàn)在大型企業(yè)重新啟用并十分熱衷 ERP 的原因。當(dāng)市場發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠” ，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程(SE)” ，組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。它既可以加速溝通，又可以減少交易環(huán)節(jié)。 電子商務(wù)的應(yīng)用可分為三個層面：首先是一種社會化的電子商務(wù)應(yīng)用，即讓電子商務(wù)進入百姓家，老百姓可以通過一根電話線、一臺 PC 機（甚至電視機）就可以上網(wǎng)購物；第二個層面是政府與商品流通型企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用，這類用戶不涉及生產(chǎn)系統(tǒng)，更注重與客戶直接打交道的前臺服務(wù)領(lǐng)域，主要是購銷、售后支持與服務(wù)；第三個層面的電子商務(wù)，是當(dāng)前生產(chǎn)型企業(yè)關(guān)注最多、應(yīng)用最復(fù)雜、資源整合最有效，也是與 ERP 密不可分的應(yīng)用層面。同樣，由于沒有 EC 系統(tǒng)與 ERP 系統(tǒng)的集成，前臺的 EC 系統(tǒng)也不能讀取 ERP 系統(tǒng)中的有關(guān)產(chǎn)品的價格、客戶等信息，造成前后臺信息的脫節(jié)。電子商務(wù)時代的開放式經(jīng)營模式和全球經(jīng)濟一體化強調(diào)的是對全球供應(yīng)鏈的管理和整合。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，整體規(guī)劃，循序漸進，把電子商務(wù)與ERP整合系統(tǒng)逐步建立起來。比如，可以為市場營銷提供網(wǎng)上廣告發(fā)布、網(wǎng)上消費問卷調(diào)查、客戶意見反饋等輔助手段。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及電子化管理思想的出現(xiàn)，企業(yè)管理軟件也進行著不斷地調(diào)整，以適應(yīng)電子商務(wù)時代的變革，具體表現(xiàn)如下:首先，在電子商務(wù)時代，企業(yè)內(nèi)外部的動作模式將大為改觀。在實現(xiàn)兩者的整合時，它是一項龐大而繁雜的工程。為什么以供應(yīng)鏈為突破口呢？那是因為經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，我國中小企業(yè)最為關(guān)心的是供應(yīng)鏈問題，是如何降低供應(yīng)成本，如何高效做成生意其次，它還是電子商務(wù)與企業(yè)管理的理想結(jié)合體，不僅實現(xiàn)了第一代電子商務(wù)網(wǎng)站所具有的信息發(fā)布、搜索、匹配等功能，還成功的將電子商務(wù)過程中的外部信息與企業(yè)內(nèi)部核心業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，使得電子商務(wù)成為企業(yè)管理和商業(yè)活動的一個重要途徑和環(huán)節(jié)。通過搜索、訂閱等方式，用戶還可以從獲得更多的供應(yīng)信息，并對供應(yīng)信息進行各種管理，完成與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，降低采購成本。具體實現(xiàn)途徑如下： 設(shè)計整合兩種銷售模式必須對同一產(chǎn)品庫存進行減量，銷售額必須反映到市場營銷部，并在市場營銷部匯總,為市場需求分析提供數(shù)據(jù)；兩種采購模式必須對同一投入品庫存進行增量，銷售額必須反映到計劃與生產(chǎn)部，并在該部門匯總，為市場供給分析提供數(shù)據(jù)；兩種模式可以共享投入品編號或產(chǎn)品編號數(shù)據(jù)庫、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、客戶數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫，使現(xiàn)有和未來的數(shù)據(jù)庫共享；兩種模式下的資金收入與支出，包括應(yīng)收應(yīng)付，必須反映到財務(wù)部，在財務(wù)部匯總，并做財務(wù)指標(biāo)分析。同時，XML （ExtensibleMarkup Language，可擴展標(biāo)志語言）的興起，為實現(xiàn)安全高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子商務(wù)提供一個開放的標(biāo)準(zhǔn)，且價格便宜，實用性強，成為未來軟件業(yè)發(fā)展的方向。2022 年, 金算盤軟件有限公司開發(fā)出了這樣一個系統(tǒng)———全程電子商務(wù)平臺。除了網(wǎng)上的交易、搜索、金融、誠信保障、支付等等常規(guī)的電子商務(wù)外, 還提供了網(wǎng)上客戶關(guān)系的管理, 網(wǎng)上供應(yīng)商的管理以及網(wǎng)上財務(wù)核算等諸多服務(wù)。從ERP 軟件應(yīng)用范圍上，需要覆蓋制造業(yè)以外的許多領(lǐng)域，在現(xiàn)代電子商務(wù)模式下，整合 ERP 是必要的！參考文獻[1] 年的 ERP 調(diào)查和啟示[R].[2] 劉伯瑩 周玉清 .MRPII/ERP 原理與實施指南[