【正文】 通秩序?！　?3)大廈巡邏　　①巡邏周期：90min巡邏打卡一次。　　四、出租屋暫住人員、施工人員　及“三無”人員管理規(guī)程　　　?、僖婪ㄞk事的原則。 　?、酃芾恚骸　?；　　，對轄區(qū)內的出租屋及暫住人員進行不定期檢查，填寫《房屋出租登記表》，嚴禁單獨一人對被檢查對象進行檢查；　??；　　，對漏辦的對象督促其辦理《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》；　　、用電安全、租住人員變動、治安責任等實施管理，對租住人或暫住人員的活動情況要掌握，預防違法犯罪行為發(fā)生。　?、诮影嗳藛T要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當值班應注意的事項。　?、圩⒁鈵圩o對講機，并認真做好對講機的交接工作，以防出現問題時互相推卸責任?！　、劬o急集合方案演練?！　、诟鲘徫槐仨毩糁蛋鄦T堅守崗位?！　、趯磳l(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊長臨時確定應急措施，同時向上級匯報?！　、谕Ｖ归g轉法：“兩快一穩(wěn)”，即轉體快，靠腳快，站得穩(wěn)。　?、诟┡P撐50個以上?！　、芟浪畮褂?。第五節(jié)　治安保衛(wèi)工作的檢驗標準　　一、守護保安檢驗標準　　(一)儀容儀表　　，佩戴工作證?！　?，聽從指揮。　　(四)形象規(guī)定　　?！　?，大方。　　，熱情，耐心，周到地為住戶服務?！　。灰蚴毝霈F一次意外事故?！　??！　?。正當防衛(wèi)的條件包括不法侵害和防衛(wèi)兩個方面的條件。譬如，殺人犯正舉刀向被害人砍來，盜竊犯正在撬門扭鎖。情況 緊迫的，可采取緊急避險。非正當防衛(wèi)屬于 不法行為，要承擔相應的法律責任。　　　　正當防衛(wèi)必須是針對不法侵害者本人實施。互毆行為，是指雙方互相毆斗的行為。 　　，自覺維護社　　會主義法制　　正當防衛(wèi)，一方面鼓勵公民積極地同違法犯罪行為作斗爭；一方面又要求公民嚴格遵守 正當防衛(wèi)的條件，防止感情用事，濫用防衛(wèi)權，超過正當防衛(wèi)的必要限度，以致破壞社會主義法制。在迫不得已的情況下實施的?！　“讣F場，是指犯罪分子作案的地點和留有與犯罪有關痕跡和物證的一切場所。即犯罪分子在實施犯罪過程中，為了毀滅證據，逃避打擊，有計劃、有目的地將現場加以偽造，企圖轉移偵察視線，或者嫁禍于人，妄圖陷害；也有的為了某種需 要，而有意制造假案的現場。范圍的大小，原則上應當包括犯 罪分子作案的地點和犯罪分子可能遺留痕跡的場所。這類 案件的現場有在室外、室內、荒郊野外、鬧市、公共場所等。二是保護中心現場的同時，注意發(fā)現痕跡物證。還要對現場附近的遺留物，如作案工具、衣服、紙片、口罩、紐扣、表帶等等不甚起眼的物品，都要加以保護。因這些物品有可能和中毒有關。對于這類犯罪現場保護要注意以下幾點：一是注意現場中罪犯潛伏、襲擊被搶對象的路線、逃走時的痕跡、足跡，發(fā)現痕跡后要劃出范圍，避免破壞；二是現場中心及周圍一般會 遺留搏斗中遺失的物證，如撕打中紐扣的脫落，出血后血滴的濺落，毛發(fā)的脫落等；三是要及時詢問被害人，如案件剛剛發(fā)生，估計罪犯潛逃不久，還要立即組織人力追捕，不能消極 等待公安機關派人來處理?！　∫?、燃　　燒　　大量的科學實驗證明，燃燒是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應，通常伴隨有火焰、 發(fā)光和發(fā)煙現象。如鐵、鋁等在空氣中是難燃物質，而在純氧中則能發(fā)生劇烈 的燃燒。著火源可以是明火，也可以是高溫物體，它們可以由熱能、化學能、電能、機械能轉換而來?！　、俜阑鸫胧骸　?。如切斷可燃氣來源、移走剩余的可燃液體等。這種方法的原理是使滅火劑參與到鏈鎖反應中去，使燃燒過程中產生的自由基消失，而形成穩(wěn)定的分子或低活性的自由基，使鏈鎖反應中止?！　∈軣嶙匀己突瘜W自燃統(tǒng)稱自燃，兩者的不同點在于熱的來源不同?！　、偃毖酢Ｈ梭w呼吸系統(tǒng)中 的鼻腔、氣管及支氣管的內粘膜和肺泡組織很嬌嫩的。進入呼吸道的煙塵會由氣管壁上的纖毛運動被輸送到咽頭，而咳出 或?；饒鲋校捎诳扇嘉锒?，火災發(fā)展迅速，火場氣體溫度升高很快 。因此，了解火災中燃燒產物對人體的毒害作用，從而對保護人 民群眾生命安全具有重要意義。是沒有明火直接作用，而靠外界加熱引起燃燒的過程。如用水撲滅火災時，主要是冷卻法起作用?！　、跍缁鸱椒ǎ骸　?。從這個意義上講，維持燃燒持續(xù)進行需有四個條件，即可燃物、助燃物、點火源和自由基?！　、垡兄鹪?。可燃物從化學組成上分為有機可燃物和無機可燃物；從物質狀態(tài)上分為氣體、液體、固體可燃物。消防工作在指導思想上，是要把預防火災放在首位，從人力、物 力、技術等多方面充分做好滅火準備，以便一旦發(fā)生火災，能迅速撲滅。在參加保護縱火案現場時，滅火中要注意聽取周圍群眾的議論，往往在收集群眾的反映中可以獲得很有價值的線索， 比如有關火勢、風向、氣味、異響、起火部位等方面的情況。二是對中毒死亡者食用后的器皿、餐具要用潔凈 的(不含化學試劑)物品包裝起來，對死者的嘔吐物更要保護，不能讓人隨便收拾，須等現場勘查人員到后處理。在保護這些物證中，注意不要用手觸摸。對這類現場的保護就要根據尸體附近的拖拉痕跡、滴濺血跡等現象逐漸擴大范圍?！　　　κ覂痊F場的保護，通常可將房門封閉，并在門窗和重點部位設崗看守，對房子周圍和 進出室內經過的場所，應布置警戒，禁止任何人接近?！　?，可分第一、第二現場，　　乃至第三、第四現場　　　　可分為政治案件現場、刑事案件現場、治安案件現場。即案件發(fā)生后，由于自然或人為的原因，致使現場的原始狀態(tài)發(fā)生了部分或全部的改變，罪犯遺留的痕跡、物證遭到不同程度的破壞?！　∪?、現場保護常識　　我國《刑事訴訟法》第七十二條規(guī)定：“任何單位和個人，都有義務保護犯罪現場，并 立即通知公安機關派員勘察?！　?，否則不成立，也不允許實行緊急避險。　　，保證社會安定的　　作用　　根據正當防衛(wèi)的規(guī)定，任何公民在正當防衛(wèi)過程中，依法對不法侵害者本人造成人身或 財產的損害，不負法律責任。　　　　正當防衛(wèi)的雙方，一方是不法侵害者，另一方是合法權益的保衛(wèi)者。不適時防衛(wèi)，是指針對不是正在 進行的不法侵害行為所進行的“防衛(wèi)”行為。否則，就是非正當防衛(wèi)。正當防衛(wèi)目的在于排除不法侵害，所以，只能采取給侵害者本人造成 損害的方式進行，不能損害他人的合法權益。不法侵害正在進行，是指不法侵害行為已發(fā)生并尚未結束。因此，在行使這項權利時必須要符合法律規(guī)定的條件?！　?二)違反治安管理行為與犯罪行為的區(qū)別　　?！　??！　　！　　！　《?、巡邏保安檢驗標準　　(一)儀額表　　，佩戴齊全?！　??！　　χv、電梯等設施、設備的操作程序?！　、茏藙菡_。　?、蹨缁鹌鞯氖褂谩！　、谇軘橙簞幼鳒蚀_、熟練，剛勁有力，干脆利落?！　【?、保安工作時限規(guī)定為了保證保安工作質量，必須規(guī)定工作時限?！　、燮渌卮笠馔馇闆r?！　、诿考径妊菥氁淮?，在演練中只能由管理處主任控制報警，公司領導每年抽查一次?！　　　、僦伟餐话l(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)和公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。　?、趯χv機只用于工作和突發(fā)事件時的聯(lián)系，嚴禁用對講機進行聊天、說笑，不得講一切 與工作無關的事?！　、诟鶕鏅n資料，及時督促有關人員補辦或年審有關證件?！　　　、俪鲎馕莺蜁鹤∪藛T的《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》的辦理：　　，通知其辦理兩證；　　《公安部租住房屋治安管理規(guī)定》、《公安部暫住證申領辦法》的規(guī)定和要求，對業(yè)主填寫的出租屋許可證申請表、業(yè)主與租屋方簽訂的租屋合同和治安責任書或暫住人員 填寫的暫住人口登記表的有關辦證資料審批；　??；　　，15天內辦好《出租屋治安管理許可證》、3 天內辦好《暫住證》；　　e.《出租屋治安管理許可證》的有效期分為1年、半年兩種、《暫住證》的有效期分為 3個月、半年、1年三種?！　、苎膊闀r，發(fā)現有不認真或違紀等情況，要及時糾正，做好記錄并上報。 　　(2)小區(qū)巡邏　　①巡邏周期：20min一次，每小時打卡一次，每周將巡邏范圍內所有樓宇的樓道、天臺巡查一遍?！　、揞A防和制止違反戶口或居民身份證管理、出租屋管理的行為：　　、居民身份證的；　　；　　，不按照規(guī)定申報登記住宿人戶口的。　?、垩膊樾^(qū)內各個重點部位、治安死角等，發(fā)現有可疑人員應前往盤問，檢查證件，必 要時檢查其所帶物品?！　　　、偬岣呔?，嚴密注視進出大廈的各類人員，特別是外來人員，如有懷疑立即通知巡邏 和班長并做好值班記錄?！　、莺灥饺?、檢查人均要求在卡上簽名并注明時間，房管員發(fā)現不合格的可直接記錄在卡 上，保安隊長作為考核依據?！　、嘟拥酵Ｋㄖ?，工程人員將蓄水池的水注滿。　?、酃こ滩控撠熀髠潆娫磫拥木唧w操作工作?！　、芟辣O(jiān)控中心高度戒備，監(jiān)視有無火災等可疑情況，各在崗員工也要堅守崗位，密切 注意有無可疑情況?！　∪⒈ňo急情況處理　　　?、俚弥环胖帽ㄎ锲?，或者接到揚言爆炸的恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，認真記錄，同 時以最快速度報告高層管理者，并立即向當地公安機關報案?！　、艿怯洶l(fā)現人和事主的情況，抓緊時機向發(fā)現人和周圍群眾了解案件、事故發(fā)生發(fā)現經 過，并做好記錄?！　、厶岣呔瑁乐箟娜死没靵y偷竊財物。　　⑦自行車、摩托車無牌、無行駛證，有撬損痕跡的，或將沒開鎖的自行車背走或拖走的 ，當即扣車留人，待查明情況后再放行。　?、塾薪刮?、硫酸味或其他化學品異味?！　—12積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務工作?！　、軐`反治安管理條例行為的人，保安員有權勸阻、制止和批評教育，但沒有罰款、裁 決等處罰的權力。　　(2)保安隊長權限　?、賹Ρ竟芾硖幬飿I(yè)有權進行安全監(jiān)督?！　∷摹⒈０碴爢T主要職責和權限　　(1)保安隊長職責　?、僦鞒秩牴ぷ?，堅決執(zhí)行管理處主任指令，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安 全保衛(wèi)工作。　?。菏种覆n，手腕與小臂平直，大臂抬到與肩平，手指與帽檐接縫處約1～2厘米，取捷徑一步到位。　　《治安工作手冊》中的基本要求?！　?yōu)先條件：　　　　　　　　(二)保安隊伍的基本要求　　，軍事素質過硬；具有組織管理能力和一定的表達能力。第二節(jié)　治安保衛(wèi)隊伍的建設　　一、治安保衛(wèi)隊員的條件　　(一)基本條件　　(憑退伍證)或身體素質好，具備一定的軍訓基本功?！　?7)使用汽槍，在住宅小區(qū)內進行各種射擊活動?！　∪?、治安管理的內容　　根據公司制定的有關規(guī)定，確定治安管理的內容如下：　　　　(1)住宅小區(qū)開設的經營攤點，未經管理公司批準，領有經營許可證的，治安人員有權禁止其活動；　　(2)在住宅小區(qū)內的公共場所晾曬衣物，在公用樓梯間、通道、天臺堆放雜物，飼養(yǎng)雞、鴨等家畜，治安人員應予制止?！　—11在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者?！　、劬坪髨?zhí)勤上崗，并造成一定后果。　　(5)巡邏崗　?、傺策増?zhí)勤人員根據每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤?！　、劢谷魏未炙籽哉?、污言穢語。　?、凵蠉徢?、下崗后須到指定點更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區(qū)；服裝清洗不得影響 正常上崗著裝?！　《?、治安管理基本制度　　　　(1)模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內部各項規(guī)章制度；　　(2)堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制；　　(3)上崗堅決做到“五不準”，即不準喝酒，不準聊天，不準容留外來人員，不準擅離工作崗位，不準遲到、早退；　　(4)服從管理，聽從安排，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭；　　(5)愛護各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出；　　(6)嚴格執(zhí)行請、銷假制度，有事外出必須請假。對崗位內一切設施、財物不得隨便亂用。第二章　治安管理第一節(jié)　治安管理概述　　一、治安管理人員崗位職責　　　　(1)保安部經理應對整個物業(yè)范圍內的安全負有組織領導的具體責任；　　(2)根據國家治安的有關規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關管理細則制定保安部門的工作計劃和目標，并督導下級管理人員的工作；　　(3)主持部門例會，傳達貫徹總經理及有關部門的指示，并與廣大保安人員一道分析研究住宅小區(qū)的治安管理問題；　　(4)熟悉和掌握住宅小區(qū)內各種保安設施的操作和性能，熟悉住宅小區(qū)內治安狀況，做到心中有數；　　(5)對重大事件、事故親自組織調查、處理；　　(6)負責完成總經理交辦的其他事項?！　　　∥飿I(yè)管理公司要根據國家的有關政策法規(guī)、規(guī)定和要求，結合自己所管物業(yè)的實際情況 ，制定出切實可行的安全管理的制度和辦法，如安全管理崗位責任制、安全管理操作規(guī)程等，并要堅決組織貫徹執(zhí)行。　　二、“五落實”原則　　　　即要把安全管理放在第一位，要真正從思想上重視起物業(yè)的安全管理。因此，在制定物業(yè)設計方案時，安全要求的納入是非常重要的。即當下一級需要獲得基本滿足后，就會追求上一級的需要?！　《?、物業(yè)安全管理的內容　　物業(yè)安全管理的主要內容包括治安管理、消防管理以及車輛道路管理3個方面?！　∮绊懳飿I(yè)安全的因素很多，變化也比較快，歸納起來主要有兩大類：①人為侵害因素， 如失火、偷竊、打架等；②自然侵害因素，如大風刮倒廣告牌、電梯故障等。 　　其三，物業(yè)安全是物業(yè)區(qū)域內各方面安全因素整體的反映，而不是單指物業(yè)的某一個方 面的安全?！　∥飿I(yè)安全管理的目的，是要保證和維持業(yè)主和使用者有一個安全舒適的工作、生活環(huán)境 ，以提高生活質量和工作效率。 這7種需要是按次序逐級上升的。安全專家必須與物業(yè)管理人員共同參與物業(yè)設計方案的擬訂，以避免在方案建設完成 后進行不必要的更改。同時，對于萬一出現的安全事故，要根據具體情 況，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織，及時報警，并采取一切有效的手段和措施，進行處理，力爭將人員傷亡和經濟損失減少到最低點。要把安全管理的任務 落實到具體的安全管理人員中去，由專人負責。另外，人們也才會更樂意購買該物業(yè)，物業(yè)才會增值?！　?5)愛護設施