個(gè)人與團(tuán)隊(duì)第二套(存儲(chǔ)版)
【正文】 了，那我也要講信用，除了你以外，不會(huì)再有這個(gè)價(jià)了，你也不要告訴別人，560元，你拿去好了！”顧客很喜歡衣服的款式，價(jià)錢也沒有超出自己的預(yù)算，欣然買走了這件衣服，并表示下次買衣服還會(huì)來這個(gè)攤位。盡管他喜歡這個(gè)培訓(xùn)課程，但卻覺得對(duì)他的工作沒有用處。而面對(duì)新技術(shù)的出現(xiàn)，他認(rèn)為他現(xiàn)在根本就用不著培訓(xùn)，等以后再說。A 成員個(gè)人的技能水平B 成員工作和學(xué)習(xí)的方法C 在時(shí)間、工作、資金等方面支出的成本D 自己下屬偏好詳細(xì)資料請(qǐng)微信w13759688 (5). 關(guān)于發(fā)展循環(huán)周期，說法不正確的是（ ）。職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ ）。A 職業(yè)的重新選擇B 職業(yè)生涯路線的重新選擇C 人生目標(biāo)的修正D 人生觀價(jià)值觀的改變。根據(jù)以上案例，回答以下各題。A 手頭工作緊急B 整個(gè)項(xiàng)目或全部任務(wù)額外的責(zé)任C 崗前培訓(xùn)D 無法融入團(tuán)隊(duì)詳細(xì)資料請(qǐng)微信w13759688 (3). 小帆要想改變現(xiàn)在的狀況，除了參加培訓(xùn)外，還可以通過除（ ）之外的學(xué)習(xí)方法來提高自己的能力。資料二：小帆兩年前參加過一次培訓(xùn)，他覺得那次培訓(xùn)沒有任何效果，所以很久以來，他不參加任何的培訓(xùn)，認(rèn)為各種培訓(xùn)都是騙人的。A 雙方都具有靈活性B 各自堅(jiān)持不能讓對(duì)方獲利C 強(qiáng)調(diào)雙向溝通D 維護(hù)長期關(guān)系詳細(xì)資料請(qǐng)微信w13759688 (5). 控制談判進(jìn)程有很多技巧，但不包括（ ）。想到這兒，攤主前來搭話：“看得出你對(duì)這件衣服比較感興趣，這是今年冬天最流行的款式，面料是從國外進(jìn)口的，你是否愿意試試？”察覺到顧客無任何反對(duì)意見時(shí)，攤主繼續(xù)說：“這衣服標(biāo)價(jià)750元，你如果真有興趣，就580元給你，怎么樣？”看到顧客仍舊沒有表態(tài)，攤主想應(yīng)該想辦法讓顧客對(duì)價(jià)位滿意，這樣才能做成生意，他又說：“這樣吧，我今天還沒有開張，交個(gè)朋友吧，560元給你，怎么樣？”顧客此時(shí)有些猶豫，攤主又接著說：“好啦，你不要對(duì)別人說，我就以580元賣給你。A 來自立法機(jī)關(guān)的與企業(yè)有利益關(guān)系的人和團(tuán)隊(duì)B 影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)C 使企業(yè)利益減少的人和團(tuán)隊(duì)D 能夠使企業(yè)增加利益的人和團(tuán)隊(duì)詳細(xì)資料請(qǐng)微信w13759688 (2). 組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。在會(huì)議上，有些經(jīng)銷負(fù)責(zé)人指出，農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品雖然有市場(chǎng)潛力，但消費(fèi)者需求的趨向已經(jīng)有所改變，公司應(yīng)針對(duì)新的需求增加新的產(chǎn)品種類，來適應(yīng)這些消費(fèi)者的新需求。A 對(duì)自己角色的理解問題B 對(duì)他人的信任問題C 團(tuán)隊(duì)成員有責(zé)任感D 個(gè)人所具有的能力和經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)資料請(qǐng)加微信w13759688 57. 在工作中，團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任能帶來很多好處，屬于充分信任的表現(xiàn)是（ ）。關(guān)于遷就的方式，說法正確的是（ ）。A 強(qiáng)調(diào)文化B 注重傾聽C 確定團(tuán)隊(duì)有支持型的環(huán)境D 認(rèn)為沒有關(guān)系，允許個(gè)性存在詳細(xì)資料請(qǐng)加微信w13759688 43. 團(tuán)隊(duì)之間會(huì)由于各種原因產(chǎn)生沖突，這些原因不包括（ ）。A 各個(gè)層次的管理者和他們的上級(jí)一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)B 制訂組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略C 管理者與下級(jí)共同商定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃D 在部門和團(tuán)隊(duì)之間分解主要的目標(biāo) 35. 關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)正確的是（ ）。A 確保這些團(tuán)隊(duì)清楚地了解自己團(tuán)隊(duì)的工作是如何影響其他團(tuán)隊(duì)的B 確保各方的目標(biāo)與計(jì)劃相互協(xié)調(diào)C 對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)嚴(yán)格保密D 確定對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生影響的其他團(tuán)隊(duì)詳細(xì)資料請(qǐng)加微信w13759688 28. 隨著團(tuán)隊(duì)的逐漸成熟，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)賦予的使命有一種感知和認(rèn)同，并能相互約束，這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)中的（ ）。A “開始啟動(dòng)”階段：如果大家互相不認(rèn)識(shí)，應(yīng)先做一個(gè)介紹B “解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用”階段：包攬會(huì)議C “協(xié)助全組作出決定”階段：組織大家對(duì)意見進(jìn)行分析、整理、歸納D “簡(jiǎn)要總結(jié)達(dá)成一致的內(nèi)容”階段：重申結(jié)論以確認(rèn) 23. 領(lǐng)導(dǎo)者需要具備廣泛的能力，其中（ ）體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力。關(guān)于這二人的觀點(diǎn)，說法正確的是（ ）。A 完成任務(wù)B 建設(shè)團(tuán)隊(duì)C 發(fā)展個(gè)人D 人際交往 10. 客戶服務(wù)中心使用的指標(biāo)中，不屬于定性監(jiān)督指標(biāo)的是（ ）。A 所有團(tuán)隊(duì)成員都能一致接受協(xié)議B 有利于協(xié)議得到更好地開展C 能夠減少作決策的時(shí)間D 使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都滿意詳細(xì)資料請(qǐng)加微信w13759688 4. 關(guān)于Y理論，說法正確的是（ ）。A 找出面臨的障礙B 無視障礙的存在C 深刻分析問題根源D 對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行反思 3. 研發(fā)部常常采取投票的方式選擇最佳方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。這屬于領(lǐng)導(dǎo)者三項(xiàng)任務(wù)中的（ ）。A 財(cái)務(wù)B 客戶C 內(nèi)部流程D 學(xué)習(xí)與成長 16. 小張和小蔣對(duì)工作計(jì)劃的看法完全不同，小張認(rèn)為“計(jì)劃是沒有用的，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化”，小蔣則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計(jì)劃”。A 為團(tuán)隊(duì)成員提供
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