【正文】 些專業(yè)方法？本案例描述的社區(qū)行動中，社區(qū)工作者幾乎運用了專業(yè)社會工作的所有主要的方法：與居民進行個案訪談，以了解居民的困擾和需求；用小組工作的形式明確核心成員的分工；用社區(qū)組織的策略與相關(guān)部門商討解辦法等，結(jié)果滿意（損失方獲得賠償，阻止以后的擾民行為）。運社區(qū)工作方法，整和社區(qū)內(nèi)外資源開展社區(qū)服務(wù)活動。四、開展對轄區(qū)內(nèi)優(yōu)扶對象、老年人、殘疾人、最低生活保障戶等的幫扶救助服務(wù)工作。住在樓上的居民認為，香樟樹長高后影響采光，要求搬走或鋸掉。主要做法：居委源頭抓起來某居委會門口一個不到居委會向街道城管反映，城管科的同志與居委會一起到實地查看，然后聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)法部門組織力量進行拆違章、趕攤位、沒收物品。這是其成功之處。點外出買菜，從自家120看著病榻上的阿婆，家人決定將肇事者告到法院。小區(qū)內(nèi)廣泛宣傳文明養(yǎng)狗知識。201年室李老伯家的兒媳也是本小區(qū)居民，平時，李老伯家中事兒全由兒媳來辦理，她要求物業(yè)盡快修復(fù)樓上的漏水問題。經(jīng)過一番思想工作后，201301抓對了工作方法與策略。幾個環(huán)保志愿者一合計，自發(fā)捐款，籌錢買魚，放養(yǎng)在池塘中，并把此情況向居委會匯報。有關(guān)部門責(zé)令停止。16點，熱衷于電腦游戲的林某為了到網(wǎng)吧去玩，向父親和奶奶要主要做法：居委會干部在處理危機事件中，要保持冷靜，耐心聽取當(dāng)事人的訴說，急速思考解決問題的辦法，相勸的語氣要平緩，語言要真誠，千萬不要說過急的話，尤其不能說“就不給他錢，讓他跳”之類的刺激話，否則，后果不堪設(shè)想。耐心是調(diào)解工作因素之一，危急時一定要耐心聽當(dāng)事人的訴說，不要輕易打斷和插話，這樣彼此能拉近距離，可以成為他依賴的人?，F(xiàn)在孩子在某出租車公司上班，已成為一個懂禮貌、自食其力的青年。110某年盛夏的夜晚，已過九。多元。近年來，隨著綠色、環(huán)保意識的不斷增強，他們對居住環(huán)境的要求也越來越高。董老伯病倒，使李老伯家有了態(tài)度軟化，勸其撤訴也有了回旋余地。董老伯同意物業(yè)進房查找漏水源頭。201室的董老伯卻否認與自家有關(guān)。歲，是獨居孤老，且患有高血壓和直腸癌。180通過交流互動，讓大家能相互理解，了解各自的真實想法與意見。為此，被施阿婆家人拒絕進門?？墒?，車主不知何因，呼嘯而去。兩家嫌隙怎彌平某天，施阿婆上午生活問題解決了，收入穩(wěn)定了，這幾個主要攤位拆除了，其他一些外來攤主的工作就好做得多了，居委會積極配合城管和衛(wèi)生、工商、派出所等部門一起，加大管理力度，使小區(qū)的面貌煥然一新。到6了晚上，整個路面更是骯臟不堪，行人難以下腳。二。于是，本來看似不大的一件事開始逐步升級，許多居民都在旁邊冷眼旁觀居委會如何處理這件事。十．居民提供微利有償?shù)募艺?wù)和便民利民服務(wù)為轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老的老年人提供系列配套的養(yǎng)老服務(wù)。受理低保、困難家庭和持證人員醫(yī)療救助的申請，對申請家庭有關(guān)情況進行核實、公示，并5提出審核意見。個案工作和小組工作方法，為有需要的居民提供專業(yè)服務(wù)。，搜集噪音的具體數(shù)據(jù)和資料，與居民一起到建筑公司解決這一問題。以社區(qū)居委會、社工、待業(yè)青年代表以及社區(qū)志愿者等人組成“待業(yè)青年就業(yè)”居民小組，召開小組會議，分析社區(qū)青年待業(yè)的原因，討論解決的措施。第一：員工自身要認清形勢，使每位員工要有危機意識，憂患意識，作好應(yīng)對準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)一技之長，提高自身能力。其資金來源，一部分是享受國家有關(guān)政策的提供，另一部分是通過為社區(qū)企、事業(yè)單位提供后勤社區(qū)化服務(wù)而取得。二、為外來工子女設(shè)計同在藍天下方案（30具體介入活動：①對小岳進行心理輔導(dǎo)，讓其接受殘疾事實。調(diào)適心理，接受殘疾事實；學(xué)會生活自理；重新適應(yīng)家庭生活；未來職業(yè)規(guī)劃。(二)方案：根據(jù)上述外來務(wù)工人員子女的需求，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案。一．答題要點：初三學(xué)生會面臨學(xué)習(xí)任務(wù)重、學(xué)習(xí)壓力大、家庭關(guān)系緊張、自我認同降低、作息時問不合理等問題。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區(qū)干部急在心頭。二．工作方法和策略：(1)聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召開小區(qū)黨員領(lǐng)導(dǎo)會義；(2)召開樓組長代表會議，傳達工作精神，統(tǒng)一他們的思想；(3)對于防盜門質(zhì)量問題，可以與生產(chǎn)廠商溝通，在小區(qū)內(nèi)現(xiàn)場展示防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對社區(qū)反對居民進行個案心理安撫和調(diào)適。小區(qū)人員有三大特點：一是無業(yè)和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來人員多。如果想比較好地解決問題，那么在想辦法清理掉底樓天井的垃圾之后，還應(yīng)該解決今后高空拋擲垃圾的問題。底樓房主得知居委會的這一無奈舉動后，提出居委會這樣做是違法行為，他們要到法院去控告居委會私闖民宅。樓下鄰居遭殃某小區(qū)內(nèi)，有一對家住底樓的兄弟倆，為了房屋居住權(quán)經(jīng)常吵得不可開交，兄弟倆都不得不搬出這所房屋，在外面另行居住。1．落實責(zé)任制，市區(qū)人口密集，環(huán)境復(fù)雜，衛(wèi)生整治量大，任務(wù)艱巨。3．突出重點，落到實處，對居住環(huán)境重點整治，通過社區(qū)工作人員，志愿者帶頭清理衛(wèi)生死角，樓道雜物和生活垃圾。一年下來，一樓的天井內(nèi)垃圾遍布，蚊蠅孳生。大家最后形成共識：先要進一步分頭做好當(dāng)事人的思想工作，既要請底樓房主前來配合工作；同時，也要通過這件事教育樓上居民，改掉亂拋亂扔垃圾的陋習(xí)。安防盜門案例：某居民小區(qū)位于本市郊區(qū)外環(huán)線邊緣，小區(qū)內(nèi)有住戶面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項工作順利推進。3一．面臨的困難：(1)如何在