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移動(dòng)管家業(yè)務(wù)介紹-面向客戶(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 戶的基本信息 :層次、愛(ài)好、習(xí)慣 – 與傳統(tǒng) CRM管理系統(tǒng)相比,能夠保證錄入信息的真實(shí)有效,獲取真正的客戶資源。 商機(jī)行動(dòng) 管理 客戶 關(guān)系 管理 通訊管理功能 移動(dòng)管家 帶來(lái)更多商機(jī) 提升運(yùn)營(yíng)效率 減少運(yùn)營(yíng)成本 出差在外,不能實(shí)時(shí)了解企業(yè)的客戶和商機(jī)信息 疲于電話聯(lián)系客戶,缺乏記錄和跟蹤 不能掌握員工日常工作情況 銷售人員離開(kāi)企業(yè)同時(shí)帶走客戶 信息化產(chǎn)品投入和維護(hù)成本太高 現(xiàn)代企業(yè)面臨的困擾 ? 現(xiàn)代企業(yè)面臨的困擾 通過(guò) WAP功能,即時(shí)了解客戶和 商機(jī)信息 詳細(xì)的通話統(tǒng)計(jì)功能,記錄每次通話信息 通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,了解員工日常工作情況 銷售人員離職后,客戶資源由公司重新分配 租賃式業(yè)務(wù)使用,企業(yè)零投入 解決之道:移動(dòng)管家 客戶在那里? 客戶滿意度? 行動(dòng)記錄 銷售業(yè)績(jī)、商機(jī)信息 業(yè)績(jī)分析 客戶歷史資料在哪里? 對(duì)外 對(duì)內(nèi) 中小企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中最關(guān)心什么 ? 移動(dòng)管家的功能模塊 – 客戶信息管理 – 客戶關(guān)懷 – 客戶服務(wù) – 客戶投訴 客戶關(guān)系管理 通訊功能 – 總機(jī)功能 – 96139 – 電話會(huì)議 – 企業(yè)通訊錄 – 語(yǔ)音呼叫 – 秘書(shū)臺(tái)服務(wù) – 電子傳真 – 日程安排 – 商機(jī)處理 – 商機(jī)管理 – 銷售管理 – 銷售漏斗 商機(jī)行動(dòng)管理 7*24小時(shí)秘書(shū)服務(wù) 通訊功能特點(diǎn) 96139功能:一次撥號(hào)、方便快捷 總機(jī)功能: 語(yǔ)
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