海珠區(qū)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年理論研討征文一等獎(jiǎng)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作方法，依據(jù)新時(shí)期信訪工作的現(xiàn)狀和成因，做好當(dāng)今信訪工作，我認(rèn)為從以下四個(gè)方面探討對(duì)策：（1） 以換位思考的方法情暖信訪群眾 中共中央政治局常委、中央政法委書(shū)記周永康指出，“要帶著對(duì)人民群眾的深厚感情扎實(shí)做好信訪工作”?！ 。ǘ┮哉夜餐c(diǎn)的方法搭起溝通橋梁 共同點(diǎn)，是溝通、搭建橋梁的支點(diǎn)。信訪工作是與人打交道的工作，要在剛、柔的情感領(lǐng)域中，科學(xué)合理運(yùn)用，達(dá)到以情感人、以情服人、以情樹(shù)威的目的。信訪維穩(wěn)工作就是消除不穩(wěn)定因素，營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境的工作。8。有效的心理疏導(dǎo)，可以有效解決人們?cè)谏鐣?huì)生活中出現(xiàn)的心理困惑，減少焦慮、抑郁、恐慌及其他不良心理狀態(tài)，改善人們的非適用行為，包括對(duì)人對(duì)事的看法，人際關(guān)系、并促進(jìn)人格成熟，能以有效且適當(dāng)?shù)姆绞?，以良好的心理狀態(tài)來(lái)面對(duì)壓力，處理問(wèn)題和適應(yīng)生活。面對(duì)這些無(wú)視政府、無(wú)視信訪條例、無(wú)視法規(guī)法紀(jì)的言行和人群，既要以政府剛正不阿、依法信訪的態(tài)度，又要用依情依理誘導(dǎo)、緩解情緒的愛(ài)心，達(dá)到使信訪群眾既發(fā)泄了不滿，又要依靠信賴政府，既感到政府的公正威嚴(yán)，又感到政府的親切關(guān)懷。只有在每一難題面前，換位思考，便于找到解決問(wèn)題的方式和方法，有助于我們更好、更快的解快問(wèn)題，得到來(lái)訪群眾的理解和支持，避免重復(fù)來(lái)訪和越級(jí)上訪。三、新時(shí)期信訪工作的思考 轉(zhuǎn)變思維方式，應(yīng)對(duì)新時(shí)代的新要求。但也有少數(shù)群眾不懂政策，法制意識(shí)淡薄，遇到問(wèn)題時(shí)情緒比較偏激，無(wú)理取鬧，并采取一些過(guò)激的行為，越級(jí)上訪，集體上訪，進(jìn)京上訪。（一） 信訪對(duì)象多樣化信訪工作的對(duì)象已由過(guò)去單一的以優(yōu)撫對(duì)象、老幼病殘、貧困家庭擴(kuò)大到當(dāng)今的離退休老干部、最低生活保障人員、社會(huì)求助人員、下崗工人、農(nóng)民工、社會(huì)法人等。海珠區(qū)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年理論研討征文一等獎(jiǎng)轉(zhuǎn)變信訪思維方式應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)中共海珠區(qū)委黨校 楊 玲信訪，是人民來(lái)信來(lái)訪的總稱。一、新時(shí)期信訪工作的現(xiàn)狀目前，由于經(jīng)濟(jì)體制的深入改革，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，信訪的對(duì)象、內(nèi)容和形式都發(fā)生了較大的變化，信訪工作也隨之出現(xiàn)許多新的情況。由于信
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