【正文】 理部門(mén)將需要進(jìn)行掃描的 檔案 資料移交給我公司接收人員。索引字段已自動(dòng)位于模板指定區(qū)域之內(nèi)，不用人工尋找，即使有細(xì)微的偏差，也只需簡(jiǎn)單的調(diào)節(jié)邊框即可。 ImageEn 圖像處理 ImageEn 提供了掃描儀加速器、圖像增強(qiáng)處理器和圖像增強(qiáng)處理軟件引擎在內(nèi)的完整產(chǎn)品系列，為專(zhuān)業(yè)文檔掃描提供最完美的支持。 ? 去白邊：去掉顯示頁(yè)面的白色邊界。 圖像處理 檔案掃描和質(zhì)量檢查程序具有豐富的處理功能，利用這些實(shí)用的圖像處理功能，可輕松實(shí)現(xiàn)檔案影像處理、檔案剪裁。 圖像編輯 紙質(zhì)資料掃描進(jìn)入計(jì)算機(jī)以后，需要對(duì)影像文件進(jìn)行編輯，主要包含以下幾個(gè)功能： ? 切分：將一個(gè)大幅面的影像文檔切分為多個(gè)小幅面的文檔。設(shè)置系統(tǒng)是使用文件方式或者數(shù)據(jù)庫(kù)直接存儲(chǔ)方式存儲(chǔ)圖像數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)管理維護(hù)子系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)置 系 統(tǒng)具有自適應(yīng)和自擴(kuò)展能力。 資料電子化系統(tǒng) 檔案掃描加工 數(shù)據(jù)同步 質(zhì)量檢查 排序索引 檔案掃描 系統(tǒng)管理維護(hù) 日志管理 綜合統(tǒng)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)置 檔案資料數(shù)字化加工解決方案 第 7 頁(yè) 共 30 頁(yè) 排序索引 對(duì)已掃描完成的圖像進(jìn)行排序索引，主要是完成 檔案 圖像與數(shù)據(jù)庫(kù)索引信息的關(guān)聯(lián)，包括圖像信息的編輯及處理（如刪頁(yè)、矯正）和檔案索引信息的建立（如 檔案 號(hào) ）。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) 客戶端采用 ODBC 和 OLE Provider 兩種標(biāo) 準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)機(jī)制 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái) 支持 SQL Server、 Oracle 和 Sybase 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái) ? 網(wǎng)絡(luò)連接和通訊 基于標(biāo)準(zhǔn)的 TCP/IP 協(xié)議。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中，我們將對(duì)所有可能出現(xiàn)異常的地方增加異常捕捉代碼，記錄系統(tǒng)運(yùn)行出錯(cuò)日志并且增加出錯(cuò)提示，幫助使用者和開(kāi)發(fā)人員有效獲取出錯(cuò)的原因。 ? 使用冗余 不僅從設(shè)計(jì)上去保持可靠性，冗余設(shè)計(jì)則提供了可靠性的后備保障。 檔案資料數(shù)字化加工解決方案 第 3 頁(yè) 共 30 頁(yè) 性能規(guī)劃 可靠性 可靠性是指系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)失敗操作的能力。 綜上所述，采用傳統(tǒng)方式的紙張文檔的管理方法，已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的需要，因此，需要在 檔案 的生效期間（一份 檔案 的有效期限平均在 40 到 60年左右）內(nèi)妥善保存，故必需找到有效的方法對(duì)單證進(jìn)行長(zhǎng)期的保存。 人們?nèi)粘５墓ぷ魃钪?，知識(shí)的主要載體是文檔，無(wú)論是政府機(jī)關(guān)、設(shè)計(jì)院、企業(yè)、銀行等單位，工作體現(xiàn)在大量的文檔中，包括公文、圖紙、票據(jù)、文件等。眾所周知，新世紀(jì)交替之際，人類(lèi)迎來(lái)了信息化的浪潮，隨著這股浪潮的推進(jìn)，人們?cè)絹?lái)越多地將各個(gè)單位、地區(qū)乃至國(guó)家對(duì)信息的掌握、管理和利用能力作為衡量其競(jìng)爭(zhēng)力水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 抗 災(zāi)能力差：如果檔案室受到大的災(zāi)難（如火災(zāi)等），寶貴的 檔案 資料將蕩然無(wú)存。 《 檔案 資料電子化綜合管理解決方案》包括 檔案 數(shù)字化加工軟件和 檔案 數(shù)字化加工服務(wù)兩部分，在下面的章節(jié)中將對(duì)這兩部分進(jìn)行詳細(xì)論述。 ? 使用結(jié)構(gòu)良好的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)注意身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)傳輸、事務(wù)完整性、消息規(guī)范與 監(jiān)視等方面去考慮系統(tǒng)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 ? 良好的容錯(cuò)處理機(jī)制 再嚴(yán)格的設(shè)計(jì)也不能避免程序中存在缺陷，所以不僅從開(kāi)發(fā)階段要保證盡量減少不穩(wěn)定代碼的存在，還要從悲觀的角度去考慮如何避免可能出現(xiàn)的異常不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的崩潰或者不穩(wěn)定。 檔案資料數(shù)字化加工解決方案 第 5 頁(yè) 共 30 頁(yè) 開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性 系統(tǒng)具備開(kāi)放性和和國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的體系結(jié)構(gòu)。 檔案電子化管理系統(tǒng)的功能組成圖如下： 檔案 掃描加工子系統(tǒng) 檔案 掃描 檔案 掃描是將整理和分檢好的 檔案 資料通過(guò)專(zhuān)用掃描儀生成計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的高質(zhì)量的圖像文件，并自動(dòng)實(shí)現(xiàn)圖像的壓縮存儲(chǔ)。 ? 支持按照預(yù)先設(shè)置的光盤(pán)容量將同步后的數(shù)據(jù)自動(dòng)分配到多個(gè)光盤(pán)并產(chǎn)生和記錄光盤(pán)編號(hào)等信息。 ? 圖像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式。 檔案資料數(shù)字化加工解決方案 第 9 頁(yè) 共 30 頁(yè) 四、技術(shù)要點(diǎn)及特色 技術(shù)要點(diǎn) 檔案 掃描 ? 支持采用標(biāo)準(zhǔn)的接口 TWAIN/ISIS，支持各類(lèi)掃描儀； ? 支持平板和連續(xù)兩種掃描方式； ? 支持 A A4 等多種幅面的檔案； ? 掃描分辨率可靈活設(shè)置，一般采用 200DPI(可根據(jù)用戶 要求修改 )； ? 支持黑白二值、灰度和彩色等多種圖像格式，有蓋章、照片的頁(yè)面采用灰度或彩色圖像處理； ? 掃描軟件自動(dòng)實(shí)現(xiàn)圖像壓縮。壓縮效果： 200DPI， A4 幅面，黑白二值圖像，平均每頁(yè)大小為20K 左右。 ? 去黑邊：去掉由于掃描過(guò)程中可能帶來(lái)的頁(yè)面中的黑色邊界。 簽名自動(dòng)截取 可從圖像中自動(dòng)截取被 客戶 等簽名并存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中。 為了加快加工速度，根據(jù)用戶單證的特征，以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)所需的索引信息，專(zhuān)門(mén)制定 OCR 識(shí)別模板。 模板投檔案 廣州 北京 深圳 部門(mén) B 部門(mén) A 部門(mén) C 理賠資料 一般資料 健康資料 檔案頁(yè) 多級(jí)索引機(jī)制示意圖 檔案資料數(shù)字化加工解決方案 第 13 頁(yè) 共 30 頁(yè) 五、 檔案 資料數(shù)字化加工服務(wù) 檔案 資料數(shù)字化服務(wù)總體流程 我公司的 檔案 資料數(shù)字化加工服務(wù)提供從公司與我公司數(shù)據(jù)加工中心的 檔案 移交、 檔案 資料掃描加工處理、數(shù)據(jù)同步到 檔案 資料歸還的完善的解決方案。 我公司 檔案 資料接收人員與用戶的 檔案 資料移交人員共同進(jìn)行 檔案 資料的核實(shí)。 檔案掃描完畢以后 方可進(jìn)入檔案排序及質(zhì)檢工序。 質(zhì)量檢查 具體工作內(nèi)容如下： 對(duì)掃描工序生成的圖像信息進(jìn)行質(zhì)檢和修改，主要包括：圖像質(zhì)量檢查檔案資料數(shù)字化加工解決方案 第 16 頁(yè) 共 30 頁(yè) 與優(yōu)化處理。其主要功能為： (1)將掃描錄入成品數(shù)據(jù)庫(kù)中的圖文檔案信息同步到用戶系統(tǒng)中；并在數(shù)據(jù)庫(kù)中建立同步記錄。核實(shí)無(wú)誤后將檔案資料存入檔案庫(kù)房。 檔案資料數(shù)字化加工解決方案 第 18 頁(yè) 共 30 頁(yè) 強(qiáng)化人員管理 員工管理制度化 我公司掃描基地 采用半軍事化人員管理，統(tǒng)一著裝，定期總結(jié)?！钡葤呙杓庸?chǎng)地的保密措施，杜絕 檔案 資料通過(guò)網(wǎng)絡(luò)外泄的可能性。掃描加工中心的 工作人員均不得擅自在工作的計(jì)算機(jī)上使用與工作無(wú)關(guān)光 (軟 )盤(pán)；任何外來(lái)的光 (軟 )盤(pán)在整理中心的計(jì)算機(jī)上使用前必須由系統(tǒng)管理人員查毒；每臺(tái)計(jì)算機(jī)上均必須裝有殺毒軟件，且保證病毒數(shù)據(jù)庫(kù)是最新的，系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)定期殺毒及重點(diǎn)查毒。 目前公司在全國(guó)設(shè)有數(shù)字化加工中心，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，培養(yǎng)了一支“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、善打硬仗”的員工隊(duì)伍，其中一線熟練操作人員達(dá) 100 人，中層管理人員超過(guò) 10 人。服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的一切軟、硬件問(wèn)題，均可由我公司自行解決。 ? 嚴(yán)格的員工保密制度 我公司一方面從制度約束角度入手，制定嚴(yán)格的員工保密制度，和每一個(gè)員工簽訂《 員工保密責(zé)任書(shū)》；另一方面從員工素質(zhì)角度入手，定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，努力培養(yǎng)員工的自主保密意識(shí)，確保從源頭杜絕客戶資料機(jī)密外泄的可能性。按“下工序就是用戶”的原則，采用流水線作業(yè)模式，執(zhí)行“用戶滿意是工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)”的通用規(guī)定，確保加工服務(wù)的質(zhì)量。 ? 目前在全國(guó)設(shè)有數(shù)字化加工中心， 擁有 一線熟練操作人員達(dá) 100 人，中層管理人員超過(guò) 10 人。它通過(guò)檔案移交、整理、掃描、排序、質(zhì)檢、裝訂 、光盤(pán)刻錄及各級(jí)質(zhì)檢等生產(chǎn)工序，將原始紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可識(shí)別的電子化信息產(chǎn)品。 數(shù)據(jù)備份 為保證掃描加工過(guò)程中數(shù)據(jù)保存的可靠性、安全性與數(shù)據(jù)恢復(fù)的高效和方便性。根據(jù)員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰，從而大大提高了員工的工作積極性和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。 員工獎(jiǎng)懲制度 為確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，我公司制定了各個(gè)工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并規(guī)定相應(yīng)的處罰量。 與用戶的 檔案 資料移交人員共同進(jìn)行 檔案 資料的核實(shí)。 檔案 檢查 檢查 檔案 資料的完整性。 建立索引：在數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建圖像的索引信息，實(shí)現(xiàn)文字信息與圖像的一體化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。核實(shí)無(wú)誤后將檔案資料存入檔案庫(kù)房。 ④檔案歸還：我公司將加工完成的紙質(zhì) 檔案 資料歸還給用戶檔案管理部門(mén)。由于采用了 OCR 技術(shù)，使得索引的建立極為迅速、簡(jiǎn)單，并 且 OCR 識(shí)別與人工互為驗(yàn)證，從而大大提高了索引錄入的準(zhǔn)確度。 高超的圖像處理技術(shù)：包括黑邊去除、歪斜校正、黑線去除、陰影去除、條紋去除、斑點(diǎn)去除和文字修復(fù)等功能。 技術(shù)特色 A3 頁(yè)面智能切分 系統(tǒng)可將一張 A3 幅面的 檔案 自動(dòng)切分為兩張 A4幅面圖像。這個(gè)操作包含自動(dòng)和手工兩種方式。 ? 刪除：從一個(gè) TIFF 文件里面去除當(dāng)前這幅圖。 ? 掃描加工環(huán)境參數(shù)設(shè)置。 ? 系統(tǒng)用戶管理。 數(shù)據(jù)同步 數(shù)據(jù) 同步負(fù)責(zé)掃描加工后的電子資料以光盤(pán)等介質(zhì)為載體同步到用戶現(xiàn)有系統(tǒng)中。 檔案 掃描加工子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn) 檔案 的電子化存儲(chǔ)。可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體的平滑升級(jí)與擴(kuò)展，以適應(yīng)檔案自動(dòng) 化管理水平的不斷提高，滿足更為大型的應(yīng)用需求。數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)使得數(shù)據(jù)庫(kù)的冗余設(shè)計(jì)變得更加重要，如采用磁盤(pán)陣列的雙機(jī)熱備提供了很好的數(shù)據(jù)可靠