【正文】 結(jié)之時開始D．對已經(jīng)辦理部分凍結(jié)的賬戶不能再辦理凍結(jié)交易郵儲機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理賬戶解凍結(jié)時應(yīng)在（ ）進(jìn)行。正確通知存款辦理部分扣劃后，剩余金額大于起存金額的，新開立通知存款存單。BCDA．客戶必須在賬戶開戶網(wǎng)點辦理換折手續(xù)B．換折后不會改變原賬戶開戶信息C．辦理換折時，普通柜員應(yīng)對存折真?zhèn)芜M(jìn)行鑒定D．隨機(jī)換折時，普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章判斷：郵儲客戶辦理綠卡通副卡停用時必須在綠卡通卡開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。正確郵政代理保險業(yè)務(wù)所使用的保險單、宣傳資料應(yīng)由保險公司提供，不得自行印制。ABDA．基金轉(zhuǎn)托管　　　　　 B．基金客戶資料修改C．基金分紅方式變更 　　 D．中間業(yè)務(wù)交易賬戶掛失下列選項中，可免費辦理的代理基金業(yè)務(wù)有（ ） 。正確代理保險銷售人員可以代替客戶在投保單上簽名。正確10．其他特殊業(yè)務(wù)單選：郵政儲蓄賬號超過（ ）天的未登折明細(xì)將壓縮打印。中國郵政儲蓄在網(wǎng)點辦理凍結(jié)、解凍結(jié)和扣劃時均須支局長授權(quán)。正確8．協(xié)助凍結(jié)、協(xié)助扣劃單選：中國郵政儲蓄協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)個人存款的期限最長為（ ）個月。ABCA．客戶姓名 B．存款期限C．通知存款品種 D．存款金額判斷：郵政儲蓄網(wǎng)點普通柜員可以應(yīng)客戶要求辦理賬戶信息修改。CA．7 B．15 C．31 D．180若客戶要求辦理存款 500 元，柜員收取 500 元現(xiàn)金后，在系統(tǒng)中辦理的是存款 50 元，則沖正時應(yīng)掛賬（ ） 。錯誤人工解止付只能在原止付交易發(fā)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行，必須由支局長或部門主管授權(quán)，并填寫“解止付通知單” 。錯誤卡折合一戶不允許辦理單一憑證掛失清戶，客戶需先辦理掛失撤銷任一憑證后，再辦理另一憑證的清戶手續(xù)。DA．5 B．7 C．10 D．20 下列關(guān)于郵政儲蓄憑證正式掛失的說法，正確的是（ ） 。錯誤（六）儲蓄特殊業(yè)務(wù)1．查詢單選：（ ）是郵政儲蓄機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，查詢業(yè)務(wù)管理信息和利率、費率等公共信息的行為。CA．活期續(xù)存　　　　　　 B．轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬C．更改密碼　　 　　　D．活期支取多選：下列選項中，郵儲營業(yè)員可以通過手工輸入綠卡卡號的交易有（ ） 。CA．100% B．110% C．115% D．150%郵政儲蓄 POS 預(yù)授權(quán)交易（ ）天內(nèi)，如不發(fā)生相應(yīng)交易的預(yù)授權(quán)完成或撤銷，預(yù)授權(quán)金額次日起自動解止付。正確客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，必須持客戶本人綠卡、有效實名證件辦理，也可委托他人代辦。CA．10 B．20 C．30 D．50多選：個人活期賬戶上一月度日均余額在（ ）萬元的，可以申請成為普通“華商聯(lián)盟”賬戶。錯誤4．聯(lián)名卡、認(rèn)同卡單選：區(qū)域性綠卡聯(lián)名卡的首批發(fā)卡量不得低于（ ）張。ACDA．整存整取　　　　　　 B．零存整取C．通知存款 　　　　D．定活兩便綠卡通卡副卡每月支出額度的修改可以在（　　 　）辦理。CA．3 B．5 C．7 D．10多選：發(fā)卡機(jī)構(gòu)對下列（　 　?。┣樾?，可以拒絕交易，但不得發(fā)送吞卡指令。正確全國統(tǒng)一發(fā)行的綠卡各省不得自行設(shè)計與生產(chǎn)。CA．1 B．5 C．10 D．20下列選項中，不屬于綠卡具有功能的是（ ） 。錯誤通過賬戶方式匯出的匯款，在辦理取消、沖正、退匯時，匯款本金及費用以現(xiàn)金方式退回。ABCDA．按址匯款 B．密碼匯款C．網(wǎng)匯通卡 D．網(wǎng)匯通充值下列關(guān)于匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)超時處理的說法，正確的有（ ） 。錯誤郵儲網(wǎng)點協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃款項可以直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，也可以支付現(xiàn)金。BA．30 B．60 C．90 D．120判斷：無著匯款的兌付需要綜合柜員授權(quán)審核辦理。錯誤聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的匯款，客戶可憑匯款收據(jù)和實名證件在原收匯網(wǎng)點辦理改匯。ABCDA．按址匯款 B．商務(wù)匯款C．單位賬戶入賬匯款 D．網(wǎng)匯通充值7．特殊業(yè)務(wù)（1）查詢單選：下列關(guān)于中國郵政匯兌業(yè)務(wù)查詢交易的說法，正確的是（ ） 。正確商務(wù)匯款的收匯方式只有現(xiàn)金和賬戶兩種方式。BCDA．匯款人姓名 B．收款人姓名C．匯票號碼 D．匯款金額判斷：密碼匯款的收匯不需要收款人的郵編和地址信息。正確郵儲營業(yè)柜員不得為自己辦理業(yè)務(wù)。錯誤有密戶可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。正確2．風(fēng)險防范（1）存折業(yè)務(wù)風(fēng)險單選：存折的校驗碼連續(xù)錯誤（ ）次，系統(tǒng)將會把存折視為可疑存折，將其鎖定。BA．1 B．5 C．10 D．50郵政儲蓄個人跨行匯款申請退回交易必須經(jīng)（ ）授權(quán)后由（ ）辦理。正確大額轉(zhuǎn)賬申請可辦理撤銷，如果是由他人代理的，應(yīng)同時提供被代理人和代理人的有效實名證件。（8）轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)單選：對于單筆轉(zhuǎn)出金額為人民幣（ ）萬元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。AA．同縣（市）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B．本省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 C．全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 D．開戶網(wǎng)點多選：下列關(guān)于郵政儲蓄個人存款證明的說法，正確的有（ ） 。ABCDA．一本通開戶時，同時開立子賬戶，客戶在交易網(wǎng)點新開的子賬戶余額累積計算在一本通開戶網(wǎng)點余額內(nèi)B．一本通每本存折有 54 行記錄客戶交易明細(xì)，其中第 49 至 54 行只能記錄部分提前支取、取消、沖正等交易，不能記錄存款交易C．一本通開戶時，若客戶預(yù)留密碼，則該一本通下所有賬戶使用同一密碼D．一本通存折下各子賬戶均已結(jié)清方可清戶判斷：郵政儲蓄定期一本通內(nèi)子賬戶可以移出為存單，已開立存單也可移入一本通。CA．5000 B．10000 C．50000 D．500000（ ）后開戶的通知存款實現(xiàn)了自動轉(zhuǎn)存的功能。正確郵政儲蓄定期整存整取存單提前支取只能由客戶本人持實名證件辦理，不得代辦。正確（3）定期儲蓄單選：郵政儲蓄整存整取賬戶開戶起存金額為人民幣（ ）元。錯誤普通柜員辦完存、取、轉(zhuǎn)賬等交易后，必須打印交易憑單交易客戶簽名確認(rèn)。BA．省內(nèi)異地 B．跨省異地C．同市不同縣 D．同一縣局外籍居民申請享受利息稅稅收協(xié)定待遇時，填報的《申請表》自首次提交之日起( )年內(nèi)有效。BA．1 B．2 C．3 D．4郵儲支局普通柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑要通過（ ）方式進(jìn)行。正確2．賬務(wù)準(zhǔn)備單選：每日營業(yè)前，押款員將現(xiàn)金押送至支局后，人員較多的支局營業(yè)柜臺內(nèi)應(yīng)至少保留（ ）名柜員，其他隨支局長或綜合柜員接款。BA．10 B．20 C．30 D．40客戶憑存折在（ ）辦理活期存取款業(yè)務(wù)時，普通柜員須在附頁手工記錄內(nèi)容，加蓋個人名章。正確存折打印過程中如果有移位的，營業(yè)柜員應(yīng)黑筆劃銷空行，加蓋名章。正確“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題6客戶清戶時，若有需要，存折內(nèi)頁加蓋“作廢”戳記后可交客戶留存。ABCA．本金 B．利率 C．存期 D．匯率判斷：目前，郵儲營業(yè)網(wǎng)點不能開立八年期郵政儲蓄定期整存整取賬戶。錯誤（5）通知存款單選：郵政儲蓄個人通知存款最低支取金額為人民幣（ ）元。ACA．整存整取 B．存本取息 C．不固定定活兩便 D．通知存款下列關(guān)于郵政儲蓄人民幣定期一本通的說法，正確的有（ ） 。BA．1 B．5 C．10 D．20郵儲個人客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應(yīng)是（ ）開立的賬戶。正確。錯誤客戶需通過電子銀行、ATM 等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先在郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺書面申請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。錯誤（10）個人跨行匯款業(yè)務(wù)單選：郵政儲蓄單筆金額（ ）萬元（含）以上的跨行匯款業(yè)務(wù)，通過大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)交易。正確個人跨行匯款的退匯掛賬核銷必須由客戶本人辦理，不得代辦。正確有密戶可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。錯誤（5）其他風(fēng)險判斷：郵儲營業(yè)柜員不得在營業(yè)過程中代理客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單。正確2．密碼匯款多選：中國郵政密碼匯款是指匯款人需要將匯款信息中的（ ）等告知收款人。正確4．商務(wù)匯款判斷：商務(wù)匯款收匯是將單位匯款人一次性交匯的資金集中匯往其指定的多個收款人。ABCA．投單回執(zhí) B．短信回音C．短信寄出通知 D．短信兌付通知下列選項中，可以辦理附言的郵政匯款業(yè)務(wù)有（ ） 。正確聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的匯款，客戶可憑匯款收據(jù)和實名證件在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理改匯。錯誤（4）無著匯款單選：對逾期退匯后滿（ ）天的按址匯款，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)自動做無著匯款處理。正確郵儲網(wǎng)點協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)匯款后，凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)之日起計算。ABD“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題17A．匯款信息更正交易只能為糾正普通柜員操作出現(xiàn)差錯而辦理B．匯款信息更正方式分為：更正信息和更正附加業(yè)務(wù)兩種方式C．匯款信息更正時，支局長須對交易原始憑證和系統(tǒng)信息進(jìn)行審核，授權(quán)后打印通用憑證D．更正附言時會引起資費的調(diào)整，應(yīng)以現(xiàn)金方式調(diào)整下列選項中，支持取消交易的匯款種類有（　　?。?。CA．500 B．700 C．1000 D．5000判斷：客戶憑存折辦理匯款時，柜員可以通過鍵盤輸入方式辦理業(yè)務(wù)。正確（四）卡業(yè)務(wù)1．基本業(yè)務(wù)規(guī)定單選：個人申領(lǐng)綠卡時起存金額為人民幣（ ）元。正確郵政綠卡卡面要素具有固定位置，各省不得隨意變動。正確2．吞沒卡、作廢卡處理單選：由于 ATM 發(fā)生故障而吞卡，綠卡客戶可在吞卡后（ ）個工作日辦理領(lǐng)卡手續(xù)。BDA．轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬　　　　　　 B．轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬C．刷卡消費 　　　　D．中間業(yè)務(wù)“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題20綠卡通卡內(nèi)人民幣儲種主要包括（ ） 。正確綠卡通卡撤銷副卡時，必須由持卡人本人辦理，不得代辦。正確5．商易通業(yè)務(wù)單選：高端“華商聯(lián)盟”賬戶準(zhǔn)入條件是個人活期賬戶上一月度日均余額在（ ）萬元（含）以上。正確郵政儲蓄綠卡換卡、掛失補(bǔ)發(fā)新卡的，網(wǎng)上支付通簽約加辦關(guān)系自動轉(zhuǎn)移到新卡。BA．撤銷時客戶必須出具原交易卡和簽購憑證 B．客戶須輸入交易卡密碼 C．每筆交易只能撤銷一次 D．不得辦理部分交易金額的撤銷郵政儲蓄特約商戶 POS 預(yù)授權(quán)完成金額不得超過 POS 預(yù)授權(quán)金額的（ ） 。正確10．卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防范“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題23單選：客戶通過批量方式申領(lǐng)綠卡后，應(yīng)到窗口辦理（ ）交易激活綠卡。正確接受代收代付業(yè)務(wù)批量數(shù)據(jù)時，可以單人處理代收代付批量業(yè)務(wù)。DA．1 B．2 C．3 D．5郵政儲蓄異地臨時掛失有效期為（ ）天。錯誤掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單/卡，賬號/卡號不改變，存折/單印刷號改變。ABCDA．賬戶開戶網(wǎng)點 B．開戶方省中心C．交易受理網(wǎng)點 D．交易方省中心判斷：“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題26人工解止付只能在原止付交易發(fā)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行，必須由綜合柜員或部門主管授權(quán)，并填寫“解止付通知單” 。正確5．沖正單選：郵政儲蓄沖正交易必須自差錯交易發(fā)生日起（ ）天（含）內(nèi)辦理。CA．1 B．2 C．3 D．6多選：郵政儲蓄賬戶信息修改交易可修改賬戶的信息主要包括（　　　?。?。錯誤郵儲個人賬戶撤銷密碼后，該賬戶的存款交易和加辦密碼交易可在