【正文】 是機(jī)會(huì)；而對(duì)傳統(tǒng)百貨商店而言，卻是威脅。在 2022 年銷售額過(guò)百億的連鎖企業(yè)只有 1家，但去年已達(dá)到 5 家。繼 2022 年由北京大中、上海永樂(lè)等中國(guó)五大家用電器零售巨頭組成家電業(yè)“航母” ——上海中永通泰電器營(yíng)銷有限公司之后，今年 11 月，中19 / 105國(guó)首家自由連鎖采購(gòu)聯(lián)盟——上海家聯(lián)采購(gòu)聯(lián)盟有限公司也浮出水面。與此同時(shí)，流通企業(yè)自主整合也不斷提速，如華潤(rùn)集團(tuán)收購(gòu)江蘇蘇果超市，上海聯(lián)華超市控股杭州華商集團(tuán)， 遼寧大商集團(tuán)則先后收購(gòu)了東北１０余家地區(qū)性商業(yè)龍頭企業(yè)。預(yù)計(jì) 2022 年北京也將進(jìn)入便利店的高速發(fā)展期。因此，我國(guó)將加快流通業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，改善和調(diào)整商品流通業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、 規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)和地區(qū)分布結(jié)構(gòu)，培育流通企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。到“十五” 末期，全國(guó) 連鎖企業(yè)店鋪數(shù)發(fā)展到 10 萬(wàn)個(gè)，銷售額 7000 億元，年遞增約 35％，占社會(huì)批發(fā)零售貿(mào)易和餐飲業(yè)零售總額的比重達(dá)到 20％左右。由此造成商業(yè)零售指數(shù)近期跌幅較大，2022 年 9月 29 日10 月 29 日一個(gè)月時(shí)間里，商業(yè)零售指數(shù)下跌 點(diǎn)，跌幅為 %，而同期上證指數(shù)上漲 點(diǎn)，上漲 %。26 / 105第三節(jié) 重點(diǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)本節(jié)對(duì)國(guó)內(nèi)一些重點(diǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了介紹。位于南京路黃金地段的國(guó)美東部商城是青島國(guó)美繼李滄商城、濰坊商城之后成立的第五家連鎖分店。消息傳出，業(yè)內(nèi)一片嘩然，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)就在于：在香港這樣一個(gè)并不熟悉且已非常穩(wěn)定的市場(chǎng)內(nèi)，國(guó)美能否繼續(xù)有效運(yùn)作。 為了選到最合適的員工，幾天前，家樂(lè)福人力資源部的總監(jiān)楊孝全就已專程來(lái)濟(jì)，對(duì)持有“ 生殺 大權(quán)” 的中層 人員就面試課 程進(jìn)行了培訓(xùn)。如果讓本土零售業(yè)迅速崛起，并不是僅僅靠打幾張牌就能解決的，還需要進(jìn)一步深層次的考慮。按計(jì)劃，普爾斯馬特合肥會(huì)員店及附屬商鋪將于下月開工，力爭(zhēng)明年 4 月正式開業(yè)。 有競(jìng)爭(zhēng)才能提高。五、上海聯(lián)華超市牽手洋超市進(jìn)軍日本市場(chǎng)中國(guó)最大的連鎖超市——聯(lián)華超市最近與日本第八大零售業(yè)連鎖企業(yè)Ｉｚｕｍｉｙａ（泉屋）株式會(huì)社正式簽訂合作協(xié)議。雙方通過(guò)相互考察，感覺(jué)到彼此合作的空間很大。如果直接在日本注冊(cè)公司，人員的派駐、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的適應(yīng)等問(wèn)題無(wú)疑會(huì)增加公司的負(fù)擔(dān)。六、北京西單商場(chǎng)開始正式介入電子商務(wù)領(lǐng)域西單商場(chǎng)（６００７２３）：北京 傳統(tǒng)零售業(yè)支柱之一，具有很高的商譽(yù)和廣泛的客戶基礎(chǔ)，憑借歷史地位和地理位置的特殊性，經(jīng)營(yíng)模式很難復(fù)制?！?柯博涵透露，在未來(lái)３－５年內(nèi)，麥德龍計(jì)劃在中國(guó)新開商場(chǎng)總數(shù)達(dá)到４０家，平均每年的開店數(shù)要達(dá)到１０家左右，使麥德龍?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)的銷售額上升到其全球銷售額的１０％。一、發(fā)達(dá)國(guó)家零售業(yè)現(xiàn)狀（一）美國(guó)零售業(yè)分析10 月 10 日電 據(jù)美聯(lián)社報(bào)道，美國(guó)零售業(yè)主周四公布的報(bào)告顯示，銷售額的增長(zhǎng)連續(xù)第三個(gè)月超過(guò)預(yù)期。美國(guó)商業(yè)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，今年第三季度的美國(guó)網(wǎng)上零售總額高達(dá) 133 億美元，而去年同期的這一數(shù)字為 105 億美元。庫(kù) 珀研究所認(rèn)為俄羅斯零售市場(chǎng)還遠(yuǎn)未飽和。經(jīng)濟(jì)信息公司的資料顯 示，2022年俄零售額約為 ９９０億歐元。日本零售企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是“聚客” ，零售促銷 是唯一的營(yíng)銷手段，從國(guó)內(nèi)的 SOGO 等日資企業(yè)的營(yíng)銷方式就可以看得出來(lái)。強(qiáng)調(diào) chirashi 的版面沿用：由于促銷次數(shù)過(guò)于頻繁，而我們前面提過(guò)，對(duì)于零售促銷，歸根結(jié)底是價(jià)格促銷，因此日本企業(yè)很重視將上次的 chirashi 版面留用，每次只需變更商品及促 銷價(jià)格。郵購(gòu)及電視購(gòu)物的消費(fèi)者屬少數(shù)特定客戶，這種銷售方式和渠道也比較特別，由于這種郵購(gòu)及電視購(gòu)物業(yè)者采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品通常選擇有新意、奇特、有趣或功能特別的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格并不怎么在意。每一件售出的產(chǎn)品都印有進(jìn)口商服務(wù)專線，以便隨時(shí)提供服務(wù)。因此要想開拓歐洲零售渠道，直接50 / 105進(jìn)入其零售體系，除了與連鎖店在亞洲的海外采購(gòu)中心接觸外，還應(yīng)積極參加各類國(guó)際展覽，以把握歐盟零售渠道的變化，并提供產(chǎn)品進(jìn)入歐盟零售渠道的機(jī)會(huì)。調(diào)查結(jié)果還顯示，芬蘭、立陶宛和拉脫維亞將成為北歐最重要的區(qū)域物流中心以及向俄羅斯出口的跳板。（6％通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)包括特許名稱、服務(wù)和設(shè)施等，12％由私人零售店和其分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)）。最大家具店的商場(chǎng)面積為 70000 平方米。據(jù)統(tǒng)計(jì)，80％的獨(dú)立零53 / 105售商是特許連鎖集團(tuán)和家具合作集團(tuán)的成員。54 / 105第二章 行業(yè)熱點(diǎn)、主要問(wèn)題及對(duì)策本章主要對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)、主要問(wèn)題及其對(duì)策進(jìn)行了介紹，其中包括政策熱點(diǎn)、技術(shù)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)熱點(diǎn)等方面的介紹和分析。專家表示，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局應(yīng)是城市整體規(guī)劃的重要內(nèi)容，但企業(yè)往往受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，只要有商業(yè)機(jī)會(huì)就蜂擁而上，導(dǎo)致某一種業(yè)態(tài)發(fā)展過(guò)快過(guò)猛，甚至陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。 二、由于全球經(jīng)濟(jì)的低迷導(dǎo)致全球新貿(mào)易保護(hù)主義增強(qiáng)， 對(duì)我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)品的出口形成了很大障礙，提高了成本。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處在深刻變化之中，以信息技術(shù)為代表的科技革命日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快；國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，體制改革不斷深入，對(duì)外開放日益擴(kuò)大。依靠機(jī)電產(chǎn)品，我國(guó)外貿(mào)出口由 1994 年的 1000 億美元邁上了 2022 億美元的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口從主要依托勞動(dòng)密集型制成品出口轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕劳屑婢邉趧?dòng)力密集型和資本技術(shù)密集型雙重特性的機(jī)電產(chǎn)品出口的第二次歷史性跨越。三、突發(fā)事件生活必需品應(yīng)急管理暫行辦法為了做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)工作，商務(wù)部于 11 月公布了《突發(fā)事件生活必需品應(yīng)急管理暫行辦法》。 發(fā)布黃色預(yù)警警報(bào)后，啟動(dòng)發(fā)生地省會(huì)城市以上應(yīng)急預(yù)案，做好在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備；發(fā)布紅色預(yù)警警報(bào)后，啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)異常波動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在這項(xiàng)通知中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)主要有如下幾點(diǎn)：，突出與技術(shù)性貿(mào)易措施有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。66 / 105這個(gè)資格認(rèn)定的推出對(duì)我國(guó)零售業(yè)管理人員及技術(shù)人員的從業(yè)資格進(jìn)行了規(guī)范化，這一舉措勢(shì)必能使我國(guó)零售業(yè)向規(guī)范化的方向前進(jìn)了一步。此舉被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是商務(wù)部欲在租賃市場(chǎng)全部開放之前的“投石問(wèn)路” 。外商在租賃市場(chǎng)上雖遭挫折卻不言放棄的背后，是日益散發(fā)出無(wú)比誘惑力的中國(guó)租賃市場(chǎng)前景。根據(jù) WTO，中國(guó)將在 2022 年年底放開外商獨(dú)資租賃市場(chǎng)，此次政策松動(dòng)意味著商務(wù)部提前一年承諾到位。七、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì) 11 月份推出了《中國(guó)商品驗(yàn)貨師資格認(rèn)定條件》為推動(dòng)商品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度工作的開展，貫徹落實(shí)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)精神，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)日前推出了《中國(guó)商品驗(yàn)貨師資格認(rèn)定條件》，并在行業(yè)內(nèi)試行。64 / 105五、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)關(guān)于組織 2022 年商 業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃的通知今年 11 月份，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布了 2022年商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃的通知，根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于編制 2022 年行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃的通知》（發(fā)改辦工業(yè)[2022]115 號(hào)文件）精神，該會(huì)負(fù)責(zé)商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)工作。商務(wù)部將負(fù)責(zé)建立全國(guó)統(tǒng)一的城市生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)發(fā)布市場(chǎng)異常波動(dòng)警報(bào)。 第四，《若干意見(jiàn)》是我國(guó) 1999 年實(shí)施科技興貿(mào)戰(zhàn)略以來(lái)發(fā)布實(shí)施的第一個(gè)科技興貿(mào)工作的綱領(lǐng)性文件，全面系統(tǒng)地提出了今后一個(gè)時(shí)期科技興貿(mào)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、工作原則和工作重點(diǎn)，將真正把科技興貿(mào)工作落到實(shí)處，把“空心湯團(tuán) ”變成“ 實(shí)心湯團(tuán)”，將對(duì)今后一個(gè) 時(shí) 期科技興貿(mào)工作起到有益的指導(dǎo)作用，將有力地促進(jìn)我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)品出口，對(duì)實(shí)現(xiàn)我國(guó)外貿(mào)出口發(fā)展的第三次歷史性跨越產(chǎn)生積極影響。依靠輕紡產(chǎn)品，外貿(mào)出口于 1989 年達(dá)到 億美元，邁上了第一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口從主要依托資源型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕劳袆趧?dòng)密集型制成品的第一次歷史性跨越。 根據(jù)這些存在的問(wèn)題和困難，制定《若干意見(jiàn)》的過(guò)程中，總結(jié)了實(shí)施科技興貿(mào)戰(zhàn)略四年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，考慮了進(jìn)一步實(shí)施科技興貿(mào)戰(zhàn)略的政策需求，力求較好地解決金融、財(cái)稅、物流等方面存在的制約因素以及在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、應(yīng)對(duì)58 / 105國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易壁壘方面所遇到的越來(lái)越突出的問(wèn)題，并提出具有針對(duì)性的解決措施和政策建議。主要體現(xiàn)在：（1）在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，中低端產(chǎn)品供大于求、生產(chǎn)能力過(guò)剩，而高端核心電子信息產(chǎn)品主要依賴進(jìn)口?！∪欢?，大型零售店鋪的迅速發(fā)展也帶來(lái)一系列問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著 Ikea 在英國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)大，在今后幾年內(nèi)其銷售額將增長(zhǎng)近一倍。這 些集團(tuán)還常常把大型家具專賣店設(shè)在城郊。業(yè)務(wù)集中及商場(chǎng)面積擴(kuò)大已成為一個(gè)重要趨勢(shì)。市場(chǎng)的30％由購(gòu)買團(tuán)控制，20％的零售店是購(gòu)買團(tuán)成員。這種歐洲大陸的貨物運(yùn)輸將主要通過(guò)鐵路和水路來(lái)完成。因此，歐洲連鎖店非常重視對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)。其采購(gòu)進(jìn)口商品只與進(jìn)口商交易，而且對(duì)進(jìn)口商要求很多。48 / 105二、歐盟零售業(yè)現(xiàn)狀（一）歐洲零售商的進(jìn)貨方式一般來(lái)說(shuō)，歐盟零售商進(jìn)口產(chǎn)品有兩種途徑：一是通過(guò)進(jìn)口商進(jìn)口，二是自己進(jìn)口。強(qiáng)調(diào)商品圖片的質(zhì)量：日本企業(yè)非常注重商品圖片的質(zhì)量，與我們國(guó)內(nèi)隨便找一些非專業(yè)人員就進(jìn)行商品圖片攝影不同，在日本有專門的商品寫真社，或者在一些大的廣告公司由一些經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)的人員進(jìn)行商品攝影，一個(gè)商品會(huì)分別進(jìn)行不同尺寸、不同角度、不同背景的照片拍攝，表現(xiàn)一個(gè)商品往往可以采用幾種方式（比如特別促銷、一般促銷、捆綁促銷就采用不同的圖片），在日本的一個(gè)零售企業(yè)，往往保存有數(shù)十萬(wàn)張高質(zhì)量的商品圖片，這些美侖美奐的商品圖片大大地提高了促銷 chirashi 的表現(xiàn)力，是日本設(shè)計(jì)優(yōu)美的 chirashi 根本來(lái)源。43 / 105在俄羅斯，低價(jià)出售商品的商店和超市是最賺錢的地方。上述９國(guó)中，除俄羅 斯外只對(duì)土耳其建議“ 投資” ?！　。ǘ┒砹_斯零售業(yè)分析 普賴斯根據(jù)美國(guó)商業(yè)部 21 日公布的報(bào)告，今年第三季度的41 / 105美國(guó)網(wǎng)上零售額比去年同期激增近 27％。比如麥德龍的“ 透明發(fā)票” 制度，在推廣時(shí)就一度受到部分會(huì)員的抵觸，而實(shí)際上，“ 透明發(fā)票” 制度不但能保 證 政府的稅收，也能在某種程度上遏制采購(gòu)員貪污腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。七、德國(guó)零售巨頭加快擴(kuò)張步伐進(jìn)入中國(guó)已達(dá)７個(gè)年頭的德國(guó)零售業(yè)巨頭麥德龍（Ｍｅｔｒｏ），近日明顯加快擴(kuò)張步伐，決意走出華東，走向華北、西北和華南的廣闊天地。37 / 105而這次與Ｉｚｕｍｉｙａ的合作是聯(lián)華放的一個(gè) 試探性氣球，如果成功的話，會(huì)考慮在東南亞的一些國(guó)家推廣。這種合作的優(yōu)勢(shì)主要有：首先，這種方式的運(yùn)行成本低。此次卻是充分運(yùn)用各自的品牌優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)，攜手發(fā)展。他透露，按計(jì)劃，明年內(nèi)地 3C店的總采購(gòu)量將達(dá)到 億元人民幣。 在外資零售業(yè)紅紅火火的背后，必然是本土零售業(yè)受到了沖擊，“ 洋超市” 諾瑪特的加盟，加劇了名城遵義商業(yè)零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，其勢(shì)猛烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)驟然升溫。全球第六大零售商、美國(guó)第三大超市公司“ 普爾 斯馬特” 落戶 合肥經(jīng)濟(jì)技 術(shù)開發(fā)區(qū)。據(jù)稱，行將開張的家樂(lè)福歷山店仍將采取“低價(jià) ”策略搶 占市場(chǎng)，并稱不排除與 濟(jì)南一些老超市合作的意向。二、家樂(lè)福濟(jì)南開店外資零售業(yè)加快了搶灘濟(jì)南的步伐。目前，國(guó)美東部商城已經(jīng)成為青島國(guó)美擴(kuò)大島城家電市場(chǎng)分額和商家推廣高端商品的戰(zhàn)略根據(jù)地。臨近元旦、春節(jié)，國(guó)美還同各廠家簽訂了總額為 100 億的家電采購(gòu)大訂單，采購(gòu)了大批家電精品、新品，其中不少品類是廠家即將在 202227 / 105年推出的新款。同時(shí)，由于零售上市公司殼資源價(jià)值較為顯著，因此容易得到一些戰(zhàn)略投資者關(guān)注。近年來(lái)，該行業(yè)不少公司業(yè)績(jī)下滑，對(duì)其股價(jià)走勢(shì)造成較大的負(fù)面沖擊。經(jīng)過(guò) 5 年的努力，初步確定連鎖經(jīng)營(yíng)在商業(yè)和服務(wù)業(yè)中的主體地23 / 105位，使連鎖經(jīng)營(yíng)銷售額、連鎖企業(yè)店鋪數(shù)有較大幅度的增長(zhǎng)。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及不斷變化的消費(fèi)需求，迎接國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我國(guó)政府確立了加快發(fā)展現(xiàn)代化商品流通業(yè)的戰(zhàn)略。按大城市3,500 人一家店的國(guó)際通行做法，三大城市都還有空間。而在國(guó)家層面也面臨著較大的壓力， 為了盡快提高本土零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，商務(wù)部將從國(guó)內(nèi)大型流通企業(yè)中選擇１０至２０家作為重點(diǎn)培育對(duì)象，鼓勵(lì)其通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)等多種方式，形成主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、管理規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的大型流通企業(yè)集團(tuán)，積極參與未來(lái)我國(guó)流通領(lǐng)域主導(dǎo)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球 50 家最大的零售企業(yè)中已有 40 多家在中國(guó)“搶灘 登陸” ，而中國(guó)本土零售 業(yè)無(wú)論是在資金、服 務(wù)還是業(yè)態(tài)的配置方面都與國(guó)外企業(yè)存在著一定距離。就我國(guó)目前的零售業(yè)而言，最薄弱的環(huán)節(jié)當(dāng)是供應(yīng)鏈，即如何建立一個(gè)低成本、高效率、大容量的商流和物流系統(tǒng)，成為商家尤其是連鎖店競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。目前這一分合過(guò)程只能說(shuō)是剛剛開始，還遠(yuǎn)未到完成的時(shí)候。其中出口 3486 億美元，同比增長(zhǎng) %；進(jìn)口 億美元，增長(zhǎng) %；累 計(jì)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易順差 億美元。其中：人均工薪收入增長(zhǎng) %；人均轉(zhuǎn)移性收入增長(zhǎng)%；人均 財(cái)產(chǎn)性收入增長(zhǎng) 倍。但從整個(gè) 2022 年來(lái)看，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售還是達(dá)到了 %的較高水平，而從 2022 年四季度來(lái)看，1012 月份消費(fèi)品消費(fèi)總額分別是 億元、 億元、4736 億元，同比增長(zhǎng)分別為 102.%、%、%。全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額 45842 億元，增長(zhǎng)％。6 / 1052022 年 10 月份，全國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額 億元，比上年同月增長(zhǎng) %