【正文】 的 準(zhǔn) 確 對(duì) ERP 運(yùn) 行 可 靠 和 可 信 起 著 決 定 性 的 作 用 。能 力 需 求 計(jì) 劃 是 根 據(jù) 企 業(yè) 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 ， 編 制 能 力 需 求 計(jì) 劃 和 能 源 需 求 計(jì) 劃 。對(duì)集團(tuán)管理者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策所需信息；對(duì)外提供所要求的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 把 物 資 采 購(gòu) 計(jì) 劃 、 采 購(gòu) 、結(jié) 算 、 供 應(yīng) 商 管 理 等 業(yè) 務(wù) 納 入 計(jì) 算 機(jī) 管 理 ， 以 提 高 采 購(gòu) 管 理 工 作 效 率 ， 優(yōu) 化 庫(kù) 存 結(jié) 構(gòu) ，滿 足 生 產(chǎn) 需 求 。本子系統(tǒng)的主要功能是根據(jù)銷售生產(chǎn)計(jì)劃和鐵路部門運(yùn)輸要求編制月度車皮計(jì)劃，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)運(yùn)管理。 本系統(tǒng)管理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種應(yīng)收款信息。 它 對(duì) 固 定 資 產(chǎn) 臺(tái) 賬 、 卡 片 進(jìn) 行 管 理 ， 跟 蹤 固 定 資 產(chǎn) 變動(dòng) 歷 史 ， 計(jì) 算 固 定 資 產(chǎn) 折 舊 ， 方 便 與 賬 務(wù) 系 統(tǒng) 接 口 。 它 提 供 了 在 賬 務(wù) 處 理 的 基 礎(chǔ) 上 進(jìn) 行 財(cái) 務(wù) 統(tǒng) 計(jì) 分 析 和 生成 各 種 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 的 功 能 ， 如 資 產(chǎn) 負(fù) 債 表 、 損 溢 表 、 現(xiàn) 金 流 量 表 等 。20） 質(zhì) 量 管 理 子 系 統(tǒng) 。22） 人 力 資 源 管 理 子 系 統(tǒng) 。 本子系統(tǒng)對(duì)新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技攻關(guān)與技術(shù)進(jìn)步、科技情報(bào)、專利應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。 是 對(duì) 設(shè) 備 的 采 購(gòu) 、 安 裝 、 使 用 、 維 護(hù) 、 修 理 進(jìn) 行 全 過(guò) 程 管理 ， 還 包 括 備 品 備 件 的 采 購(gòu) 、 保 管 、 領(lǐng) 用 的 管 理 ， 設(shè) 備 運(yùn) 行 狀 況 監(jiān) 控 、 設(shè) 備 維 修 計(jì) 劃 的制 定 與 管 理 。 其 功 能 主要 包 括 成 本 計(jì) 劃 管 理 、 成 本 核 算 管 理 、 成 本 分 析 和 成 本 統(tǒng) 計(jì) 分 析 。它應(yīng)實(shí)現(xiàn)和采購(gòu)管理、賬務(wù)管理子系統(tǒng)的良好集成。 。9）儲(chǔ)運(yùn)管理子系統(tǒng)。本 子 系 統(tǒng) 根 據(jù) 物 料 需 求 計(jì) 劃 編 制 原 輔 材 料 采 購(gòu) 計(jì) 劃 ， 根 據(jù) 設(shè) 備維 修 計(jì) 劃 編 制 設(shè) 備 備 件 采 購(gòu) 計(jì) 劃 ， 此 外 還 編 制 零 星 物 品 采 購(gòu) 計(jì) 劃 。4）統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)。物 料 需 求 計(jì) 劃 是 根 據(jù) 主 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 ， 將 其 計(jì) 劃 排 產(chǎn) 的 產(chǎn) 品 分 解 成 坯 料 的 自 制 生 產(chǎn) 計(jì) 劃和 原 輔 材 料 采 購(gòu) 計(jì) 劃 。將先進(jìn)的管理思想與衡鋼的實(shí)際情況相結(jié)合，根據(jù)初步調(diào)研，規(guī)劃HGCIMS企業(yè)ERP系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和主要功能於下：HGCIMS 應(yīng) 用 系 統(tǒng)企業(yè) ERP 系 統(tǒng)決策支持系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)控制與生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)31 / 65現(xiàn) 將 各 子 系 統(tǒng) 功 能 簡(jiǎn) 要 描 述 於 下 ：1） 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 管 理 子 系 統(tǒng) 。★外部資源連接是實(shí)現(xiàn) WEB 與企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的互連，提供動(dòng)態(tài)信息發(fā)布服務(wù)。 并 根 據(jù) 以 下 原 則 ， 決 定 現(xiàn) 有 資 源 的 去 留 ：28 / 65 ▲ 它 是 否 滿 足 企 業(yè) 需 求 和 HGCIMS 的 總 目 標(biāo) ； ▲ 它 是 否 符 合 HGCIMS 接 口 標(biāo) 準(zhǔn) ； ▲ 改 造 所 付 出 的 代 價(jià) 是 否 合 算 。 衡 陽(yáng) 鋼管 （ 集 團(tuán) ） 有 限 公 司 的 裝 備 水 平 達(dá) 到 了 八 、 九 十 年 代 國(guó) 際 先 進(jìn) 水 平 ， 基 本 上 實(shí) 現(xiàn) 了 設(shè) 備大 型 化 ， 生 產(chǎn) 自 動(dòng) 化 。?建立企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，包括網(wǎng)上電子銷售、電子數(shù)據(jù)交換、電子定貨、電子轉(zhuǎn)帳，進(jìn)行公司與供貨商、客戶、銀行之間數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)處理。26 / 65?建立企業(yè)因特網(wǎng)網(wǎng)站，建立企業(yè)與因特網(wǎng)的連接，支持企業(yè)對(duì)社會(huì)的信息服務(wù)。HGCIMS 的 目 標(biāo) 應(yīng) 為 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 目 標(biāo) 服 務(wù) ,并 由 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 目 標(biāo)映 射 而 來(lái) 。詳見(jiàn) 節(jié)計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況。衡陽(yáng)鋼管（集團(tuán)）有限公司領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)和中層管理骨干具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，提高了應(yīng)用高新技術(shù)於企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的巨大作用。HG —CIMS 將設(shè)置全面的市場(chǎng)開(kāi)拓功能，建立快速反應(yīng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)供貨，收集鋼管市場(chǎng)需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并進(jìn)行科學(xué)分析預(yù)測(cè)，為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)計(jì)劃安排提供科學(xué)依據(jù)；同時(shí)在 Inter 網(wǎng)上發(fā)布銷售企業(yè)的產(chǎn)品。4000 多個(gè)規(guī)格品種的成本計(jì)算非常復(fù)雜，很多報(bào)表數(shù)據(jù)還要靠人工打算盤才能出得來(lái)；綜上所述，衡鋼雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得比較早，但用于企業(yè)管理的應(yīng)用軟件系統(tǒng)卻沒(méi)有建設(shè)好，基本上仍處于人工管理狀態(tài)，正如我國(guó)大多數(shù)人工管理企業(yè)界一樣，存在如下通病：任務(wù)吃不了，能力吃不飽； 生產(chǎn)不均衡，物流不暢通；加班又突出，質(zhì)量不穩(wěn)定； 短缺不配套，交貨不按期；生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)效率低； 庫(kù)存數(shù)量大，資金占用多；成本失控制，盈虧說(shuō)不清； 信息不共享，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一；管理不規(guī)范，責(zé)任分不清； 市場(chǎng)變化快，適應(yīng)不過(guò)來(lái)。管理信息靠人工月報(bào)（月底盤存）來(lái)傳遞。 ”? 企業(yè)發(fā)展策略：“今后五年的工作重點(diǎn)是狠抓新項(xiàng)目達(dá)效和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理、深化內(nèi)部改革。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員 12 人。衡鋼主要產(chǎn)品都堅(jiān)持無(wú)損探傷檢測(cè)出廠，產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)內(nèi)享有較高聲譽(yù)。其流程為：公司確定外經(jīng)工作項(xiàng)目、制定外經(jīng)工作計(jì)劃、組織有關(guān)材料、參與招商引資項(xiàng)目洽談、協(xié)助辦理合資、合作項(xiàng)目報(bào)批、登記及“三資”項(xiàng)目登記、注冊(cè)、境外融洽資和租賃、匯總、歸檔。? 物資倉(cāng)儲(chǔ)管理? 所管物資的統(tǒng)計(jì)與核算? 廢舊物資的回收、利用與外銷? 配合處理庫(kù)存積壓物資。? 銷售管理? 銷售計(jì)劃管理：年初根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定的度銷售計(jì)劃，并將任務(wù)分解到 82 位外銷人員? 銷售綜合管理? 市場(chǎng)信息收集與分析? 市場(chǎng)開(kāi)拓（廣告宣傳、商標(biāo)信息、對(duì)外宣傳、攻關(guān)策劃）? 客戶咨詢? 合同審定? 合同管理? 將簽訂的合同歸類、匯總報(bào)計(jì)劃處? 將合同分解，下達(dá)生產(chǎn)車間? 根據(jù)合同量編制管坯供應(yīng)計(jì)劃，報(bào)供應(yīng)處? 經(jīng)銷協(xié)調(diào)：處理“以物相換”的三角債? 售后服務(wù)：走訪用戶，征求用戶意見(jiàn)，組織、會(huì)同有關(guān)部門處理用戶質(zhì)量反饋信息。 。 。與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主線密切相關(guān)的各中層管理處室的管理職能如下?，F(xiàn)廠區(qū)占地 160 萬(wàn)平方米，職工 7000 余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員 1300 人。多種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的并存，國(guó)外產(chǎn)商和產(chǎn)品的涌入，高新技術(shù)的采用，向市場(chǎng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，加劇了制造企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。隨著衡鋼集團(tuán)的發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、股份制改造的完成及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，其現(xiàn)有計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)及管理軟件已無(wú)法滿足自身日益科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代化管理需要，也無(wú)法適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要?，F(xiàn)系省管大型一檔工業(yè)企業(yè)，全國(guó) 1000 家重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，全國(guó)三大專業(yè)化鋼管生產(chǎn)企業(yè)、湖南冶金行業(yè)支柱企業(yè)之一，我國(guó)中南地區(qū)最大的鋼管生產(chǎn)基地。其主要職責(zé)是：? 會(huì)計(jì)帳務(wù)處理（記帳、核算、分析）? 資金管理? 價(jià)格管理9 / 65? 成本、費(fèi)用管理? 子（分）公司財(cái)務(wù)管理5) 生產(chǎn)計(jì)劃處職能該處內(nèi)設(shè)調(diào)度、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)三個(gè)業(yè)務(wù)組。 。 。 。供應(yīng)處的主要管理職能如下。? 申辦出訪團(tuán)組? 外貿(mào)管理? 進(jìn)口管理。其中高鍋工程（Ф89 連軋管車間）集當(dāng)今世界熱軋無(wú)縫管最新技術(shù)于一體，投資達(dá) 11 億元，主體設(shè)備全部從國(guó)外引進(jìn)，整體裝備水平達(dá)到 90 年代國(guó)際先進(jìn)水平。產(chǎn)品 50%供能源工業(yè)（鍋爐用管、油田用管、煤礦支拄用管） ，25%供交通運(yùn)輸部門（汽車用管、船舶用管、機(jī)車用管） ，10% 供應(yīng)結(jié)構(gòu)用管、流體輸送用管等。. 企業(yè)外部信息環(huán)境指令性計(jì)劃已取消，衡鋼集團(tuán)公司處在社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中，其外部信息環(huán)境如圖 1—3 所示。? 貸款負(fù)債問(wèn)題：φ89 車間是靠貸款來(lái)新建的，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)外，對(duì)企業(yè)注入了活力（給企業(yè)創(chuàng)匯） ，但此貸款負(fù)債也是企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)；? 生產(chǎn)管理落后，不適應(yīng)市場(chǎng)需求。其原因主要有? 庫(kù)存狀況難以掌握，造成物資采購(gòu)的部分盲目性而導(dǎo)致庫(kù)存積壓。鑒于影響衡鋼經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的“瓶頸”在于內(nèi)部管理落后，不適應(yīng)企業(yè)的迅速發(fā)展，因此實(shí)施 HG—CIMS 對(duì)衡鋼的發(fā)展將是一個(gè)關(guān)鍵的決策。因此，HG—CIMS 的實(shí)施將完全改變現(xiàn)行管理的落后狀況，使企業(yè)管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。⑵ 員工十分歡迎 衡陽(yáng)鋼管（集團(tuán)）有限公司從一個(gè)地方小型鋼鐵廠發(fā)展成今天這樣一個(gè)國(guó)家大型鋼管企業(yè)，依靠的是國(guó)家政策和市場(chǎng)需求、企業(yè)內(nèi)部深化改革、以及技術(shù)改造，特別是高新技術(shù)的運(yùn)用。公司領(lǐng)導(dǎo)層充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展離不開(kāi) CIMS 建設(shè)，已落實(shí) 萬(wàn)資金用於今明兩年的 CIMS 建設(shè)。(3) 造 就 一 支 既 懂 計(jì) 算 機(jī) ， 又 懂 生 產(chǎn) 、 懂 管 理 的 高 素 質(zhì) 的 職 工 隊(duì) 伍 ， 建 立 與 現(xiàn) 代 化 生 產(chǎn)相 適 應(yīng) 的 經(jīng) 營(yíng) 管 理 機(jī) 構(gòu) 和 現(xiàn) 代 企 業(yè) 制 度 。?建立企業(yè)決策支持系統(tǒng)（DSS） ，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外信息的全面、正確、及時(shí)把握和分析的基礎(chǔ)上，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重大經(jīng)營(yíng)決策提供輔助支持。 在 制 定 HGCIMS 總 體 方 案 時(shí) ,對(duì) 那 些 與 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng) 直 接 相 關(guān) 的 項(xiàng) 目 ，對(duì) 那 些 效 益 比 較 明 顯 的 項(xiàng) 目 ， 要 優(yōu) 先 安 排 ， 重 點(diǎn) 考 慮 。在 管 理 部 門 ， 由 于 大 部 分 管 理 目 前 基 本 上 還 處 在 手 工 作 業(yè) 階 段 ， 相 關(guān) 部 門 、 相 關(guān) 業(yè) 務(wù) 之間 也 需 要 通 過(guò) 集 成 的 方 法 加 強(qiáng) 協(xié) 同 工 作 ， 提 高 工 作 效 率 。. HGCIMS 體系結(jié)構(gòu)HGCIMS 總體上具有一個(gè)層次化的體系結(jié)構(gòu)，如下圖所示：應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能WEB、EMAIL、DNS、FTP外部資源連接CGI、ODBC系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具CORBA、C++ 、 DELPHI數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái) ORACLE網(wǎng)絡(luò)服務(wù)操作平臺(tái)TCP、IP 、UDP、ICMP、ASP、RARP 等 、防火墻網(wǎng)管操作平臺(tái) SNMP網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)圖 2—1 HGCIMS 體系結(jié)構(gòu)1）網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)是 HG—CIMS 運(yùn)行的基礎(chǔ)，由主干網(wǎng)和多個(gè)局域網(wǎng)組成，對(duì)外連接 Inter 網(wǎng)。6）數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，HG—CIMS 主要是一個(gè)面向數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用系統(tǒng)，這里選用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) ORACLE。2） 計(jì) 劃 管 理 子 系 統(tǒng) 。 能 力 需 求計(jì) 劃 對(duì) 關(guān) 鍵 加 工 設(shè) 備 制 定 ， 進(jìn) 行 設(shè) 備 能 力 核 定 和 設(shè) 備 能 力 平 衡 。應(yīng)用要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析信息全面、正確、及時(shí)，分析方法多種（如環(huán)比、同比） ，表現(xiàn)形式多樣（如數(shù)字、表格、圖形、文字） 。7） 庫(kù) 存 管 理 子 系 統(tǒng) 。10）進(jìn)出口管理子系統(tǒng)。其主要功能包括銷售發(fā)票和定金過(guò)賬、來(lái)款登記和收款處理、以及應(yīng)收賬分析。15） 總 賬 管 理 子 系 統(tǒng) 。 由 於 衡 鋼 是 集 團(tuán) 公 司 ，財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 管 理 應(yīng) 具 有 集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 的 功 能 ， 如 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 的 歸 并 、 匯 總 、 拆 分 。 質(zhì) 量 保 證 體 系 的 有 效 運(yùn) 行 和 原 材 料 、 中 間 品 、 產(chǎn) 成 品 的 檢測(cè) 監(jiān) 控 是 質(zhì) 量 管 理 子 系 統(tǒng) 的 設(shè) 計(jì) 目 標(biāo) 。 它 由 職 工 檔 案 管 理 、 人 力 資 源 計(jì) 劃 管 理 、 人 力 資 源 構(gòu)成 分 析 、 勞 資 管 理 、 職 工 培 訓(xùn) 管 理 、 職 工 考 勤 管 理 組 成 ， 以 提 高 人 事 管 理 工 作 效 率 為 目的 。21）科技管理子系統(tǒng)。19） 設(shè) 備 管 理 子 系 統(tǒng) 。 本 子 系統(tǒng) 應(yīng) 滿 足 上 述 特 點(diǎn) ， 還 應(yīng) 做 到 和 賬 務(wù) 、 生 產(chǎn) 、 庫(kù) 存 、 銷 售 等 子 系 統(tǒng) 良 好 集 成 。其主要功能包括采購(gòu)發(fā)票過(guò)賬、付款計(jì)劃和付款處理、以及應(yīng)付賬分析。 本 子 系 統(tǒng) 根 據(jù) 物 料 需 求 計(jì) 劃 、 能 源 需 求 計(jì)劃 、 采 購(gòu) 計(jì) 劃 、 設(shè) 備 維 修 計(jì) 劃 等 ， 制 定 相 應(yīng) 的 資 金 需 求 計(jì) 劃 和 匯 總 資 金 需 求 計(jì) 劃 ， 增 強(qiáng)資 金 運(yùn) 作 的 計(jì) 劃 性 ， 并 對(duì) 資 金 的 運(yùn) 作 情 況 進(jìn) 行 管 理 。 其 關(guān) 鍵 是 及 時(shí) 掌 握 市 場(chǎng) 動(dòng) 態(tài) ， 對(duì) 市 場(chǎng) 需 求 的 快 速 反 映 ； 對(duì) 營(yíng) 銷 網(wǎng) 絡(luò) 加 強(qiáng) 監(jiān) 督 與支 持 ， 掌 握 銷 售 動(dòng) 態(tài) ， 提 供 銷 售 決 策 。6） 采購(gòu)管理子系統(tǒng)。 把 編 制 生 產(chǎn) 作 業(yè) 計(jì) 劃 、 企 業(yè) 資 源 信 息 的 收 集 、 生 產(chǎn) 資 源的 調(diào) 度 、 生 產(chǎn) 統(tǒng) 計(jì) 日 報(bào) 的 編 制 等 項(xiàng) 業(yè) 務(wù) 工 作 納 入 計(jì) 算 機(jī) 管 理 ， 以 提 高 調(diào) 度 管 理 工 作 效 率 。 主 生 產(chǎn) 計(jì)劃 的 排 產(chǎn) 對(duì) 象 是 產(chǎn) 品 ， 細(xì) 到 產(chǎn) 品 的 型 號(hào) 、 規(guī) 格 ， 時(shí) 間 細(xì) 到 旬 、 月 。三條主線內(nèi)部聯(lián)系緊密，各主線之間通過(guò)公共數(shù)據(jù)庫(kù)完成數(shù)據(jù)的傳遞。5）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持與開(kāi)發(fā)工具包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能、外部資源連接、以及應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)29 / 65工具等★網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能包括信息查詢與信息發(fā)布，并支持電子郵件、域名服務(wù)、文件傳輸服務(wù)等。 信 息 資源 包 括 各 種 數(shù) 據(jù) 資 料 、 信 息 代 碼 等 。衡 陽(yáng) 鋼 管 （ 集 團(tuán) ） 有 限 公 司 是 生 產(chǎn)