【正文】 最關(guān)鍵的內(nèi)容之一 。 ? 觀念七： “ 青蛙 ” 理論。 ” —— 一位員工在辭職時，給他的主管提意見 發(fā)生在別的公司的故事 …… 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 “我今年太辛苦了，加了不知道多少班，不過領(lǐng)導(dǎo)挺照顧我的，給我發(fā)的獎金是公司最高一檔的。 5 、企業(yè)面對強(qiáng)大的競爭對手，處處受其壓制。 ? 靠漲工資激勵人的時限有多長 ？ 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 ?保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才； ?保證薪酬在公司內(nèi)部具有激勵性，對員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報； ?通過薪酬機(jī)制，將短、中、長期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系。 ? 建立健全福利體系。 ? 操作時公司可根據(jù)每個員工的薪水層次設(shè)立相應(yīng)金額的福利帳戶，每一段時期撥入一定比例的金額，列出各種可能的福利選項(xiàng)供員工選擇，直至福利金額用完為至。 事業(yè)留人 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 事業(yè)吸引人，工作有成就感。在民主的環(huán)境和氣氛下，員工會從業(yè)務(wù)的實(shí)際出發(fā)，對企業(yè)管理提出很多有益的改革建議。 ? 這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對待員工；四是激勵與創(chuàng)新。 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織目標(biāo)運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式，把各項(xiàng)管理事務(wù)展開為：有主次的、可控的、有效和高效的管理活動，激勵員工共同參予，以實(shí)現(xiàn)組織和個人目標(biāo)的過程。 ? 案例：通用的電機(jī)問題。 ? 參與管理尤其受到年輕一代和高學(xué)歷員工的重視。 ?對工作表現(xiàn)差強(qiáng)人意的員工先給予改正機(jī)會和期限 ，仍達(dá)不到要求的一律末尾淘汰和清退 。 感情留人 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 善于感謝和贊美，善于發(fā)現(xiàn)別人對自己的支持，并愿意表達(dá)自己的感激之情；對于別人的工作結(jié)果和額外幫助要真誠的表示感謝；感謝和激勵要在 “ 黃金時間 ” ；愿意和合作伙伴、同事分享工作成果；積極轉(zhuǎn)達(dá)外部或內(nèi)部的積極反饋；對于合作伙伴的杰出工作和成果要有所回報； 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；多說 “ 太棒了！ ” 等等。他認(rèn)為，只有把員工放在第一位，尊重他們的勞動和尊嚴(yán)，使他們處處感受到自己作為 “ 花園酒店 ” 不可或缺的一分子的 “ 主人翁 ” 價值，認(rèn)識到 “ 花園酒店 ” 的榮辱與他們的工作形象和經(jīng)濟(jì)效益都息息相關(guān)，這個酒店才能成為成功的酒店。 通過溝通和激勵，能夠鼓舞士氣 ， 大家一起去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。 ——設(shè)置 “ 建議獎 ” 鼓勵員工通過與高層溝通為公司的發(fā)展積極出謀獻(xiàn)策 。 溝通留人舉例 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 ? 提供振奮人心的教育訓(xùn)練課程 ? 勵志演講比賽 ? 鼓勵社交 、 聯(lián)誼活動 ? 參加社區(qū)活動 ? 將每個星期五定為特別日子 （ 綠色日 、 鬼怪游戲日 、 熱狗日 、寶寶相片日 、 古怪帽子日 、 連環(huán)圖畫日 、 漫畫日 、 冰淇淋聯(lián)誼日 、 便餐日 、 “ 我要當(dāng) …… ”日 、 化妝舞會日 …… ） ? 成立公司合唱團(tuán)或小樂團(tuán) ? 為工作精神規(guī)劃遠(yuǎn)景 ? 針對節(jié)慶而規(guī)劃特別活動 ? 舉辦趣味團(tuán)隊(duì)競賽 \運(yùn)動會 ? 設(shè)計(jì)公司或部門的吉祥物 ? 每周玩些新花樣 溝通留人舉例 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 1加強(qiáng)與員工家屬的聯(lián)系： —— 新年致全體員工家屬的一封信和新年禮物； —— 組織一年一度的 “ 家庭日 ” ； —— 定期家訪，解決員工的后顧之憂； —— 年終獎金和獎狀頒發(fā)給員工家屬； —— 舉辦員工子女參加的 “ 夏令營 ” 活動； —— 員工子女的照片評比活動； —— 員工家屬接待日和會餐； —— “三八婦女節(jié) ” 的禮物購買； —— 年慶活動和旅游活動邀請員工家屬參加。 獎懲留人 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 獎懲留人（非經(jīng)濟(jì)性） １ 、 一個贊許的微笑 一句真摯的 “ 謝謝你 ” 安排幾天休假的時間 組織一個有趣的項(xiàng)目 一項(xiàng)驚喜的安排 /計(jì)劃 給予員工響亮的 頭銜 一張卡片 /一封信 一罐可樂 /一包方便面 一個小獎品 一個徽章 /別針 1 一本書籍 /雜志 1 一盒巧克力 1 一張戲票 /電影票 1 當(dāng)眾表揚(yáng) 、 背后表揚(yáng) 1 提供及時和積極的反饋 1 邀請喝咖啡 /共進(jìn)午餐／到外面吃頓飯 17 、 鼓勵員工提出建議 1 在公司出版物上給予表揚(yáng) 1 讓員工做責(zé)任較重的工作 共同拜訪供應(yīng)商或顧客 2 彈性工作制／延長休息時間 2 鼓勵從事個人研究項(xiàng)目 2 讓員工組織各類委員會 2 鼓勵在會議上發(fā)言 、 做培訓(xùn) 2 讓員工參加 /旁聽重要會議 2 授予流動紅旗 /獎杯 /獎狀 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 獎懲留人舉例（非經(jīng)濟(jì)性） ? “給予員工響亮的 頭銜 ” 舉例： ? 辦事員－行政助理； ? 打字員－秘書； ? 勤雜人員－助理總務(wù)員； ? 焊接工－焊接技工； ? 檢驗(yàn)員－檢驗(yàn)經(jīng)理； ? 銷售員－客戶經(jīng)理。 ?案例：奉賢遠(yuǎn)紡集團(tuán)的罰款制度。 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 網(wǎng)絡(luò)公司的有效留人策略 第一招：招人不如留人 第二招：招聘合適的員工 第三招：讓每個人有事干 第四招：讓員工做老板 第五招：培養(yǎng)對業(yè)務(wù)的興趣 第六招：培訓(xùn) 最好的禮物 第七招：靈活工作時間地點(diǎn) 第八招：防關(guān)鍵人才 叛逃 第九招：用股票證明我愛你 第十招：建立企業(yè)年金計(jì)劃 第十一招：迅速的市場反應(yīng)能力 第十二招：忠誠靠時間來培養(yǎng) 第十三招：建立合理化建議制度 第十四招：沒有許諾的終生雇傭 第十五招：建立獨(dú)特的企業(yè)文化 第十六招：為離去的人系黃手帕 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 IT企業(yè)的十大留人要素 富有挑戰(zhàn)性的工作 。 愉快的工作環(huán)境 。 良好的溝通機(jī)制 。 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 員工基本狀況分析及評估 目前所在崗位所需職業(yè)能力分析 人 ——崗匹配程度分析 目前崗位 人 崗位分析 能力要求 素質(zhì)要求 人力資源分析 工作設(shè)計(jì) 管理人員選拔、訓(xùn)練 可持續(xù)發(fā)展空間 試驗(yàn)、評價 人 ——崗再匹配 員工素質(zhì)測評 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 企業(yè)留才的七種有效辦法 職業(yè)設(shè)計(jì) 企業(yè)發(fā)展 公平競爭機(jī)制 提供有競爭力的薪資 彈性工作時間 黃金降落傘制度 薪金福利沉淀制度 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 減少員工流動的 10個有效策略 一、 規(guī)范職業(yè)道德，比貢獻(xiàn)、樹正氣； 二 、 公正平等的用人制度； 三 、 職位空缺或晉升應(yīng)先內(nèi)后外； 四 、 精神激勵與經(jīng)濟(jì)鼓勵相結(jié)合； 五 、 依照勞動法加強(qiáng)勞務(wù)合同約束； 六 、 改善企業(yè)福利待遇 ， 用長遠(yuǎn)的利益吸引員工； 七 、 實(shí)行情感管理 ， 關(guān)心員工家庭 ， 為有困難的員工提供支持和幫助； 八 、 利益共享 ， 讓員工成為股東； 九 、 在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行民主管理制度 ， 有利于員工之間相互溝通配合 、 相互了解 ， 提高工作效率； 十 、 經(jīng)常舉行各類培訓(xùn)和文體娛樂活動 ， 增進(jìn)員工之間的友誼 ， 加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 。 ?案例：北美集團(tuán)的競聘上崗。 案例介紹： IBM“百分百俱樂部 ” 。 —— 及時更新公司電話簿 ， 讓員工在需要時能找到公司相關(guān)的人； —— 規(guī)定凡是公司重要崗位的管理人員的手機(jī)必須 24小時開機(jī) 。 ●可以提升個人成功率。 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，溝通已成為整個管理過程的基礎(chǔ)，有利于形成一個強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)體。他提出的“ 員工第一 ” 的口號至今都是成功的進(jìn)行員工管理的經(jīng)典名言。 通過情感交流和心理溝通，努力做到政治上愛護(hù)人才，工作上支持人才，生活上關(guān)心人才，人格上尊重人才，心理上滿足人才。 提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。 尊重留人 深圳市博明企業(yè)管理咨詢有限公司 參與留人 ? 參與激勵鼓勵下屬人員實(shí)際分享上級的決策權(quán)，對與自身工作相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行提供建議和意見。 ? 對人的不尊重和不重視，經(jīng)常表現(xiàn)在不合理的薪酬和福利體系中。 敬業(yè)精神、主動工作精神； 敢于負(fù)責(zé)、忠于職守； 刻苦勤奮、勇于革新； 率先垂范、以身作則； 實(shí)事求是、扎實(shí)穩(wěn)健等。 —— 制度建設(shè)的內(nèi)容舉例： ?加強(qiáng)體制改革，貫徹效益優(yōu)先兼顧公平、按勞分配、多勞多得、獎勤罰懶，建立公平公正的 薪酬制度 和 獎金 制度； ?在公司推行職位分析，確定每一職位的職責(zé)、職權(quán)，再進(jìn)行職位評價，根據(jù)職位評價的結(jié)果建立薪酬管理制度； ?改善教育培訓(xùn)制度，讓員工明確自己的“投入”與“收入”的關(guān)系； ?很多企業(yè)需要完善的制度包括員工手冊、管控制度、獎懲制度、考核制度、輪崗制度、晉升制度、溝通制度、申訴制度、培訓(xùn)制度、保密制度、提案制度、內(nèi)部培訓(xùn)師制度等。環(huán)境寬松，人際融洽，氛圍溫馨，生活安定，心情愉悅，人才的創(chuàng)造潛能就能得到充分發(fā)揮，人才的工作熱情才能持續(xù)長久。因此，管理者應(yīng)研究如何創(chuàng)造一個可促進(jìn)部屬成長的人文環(huán)境。 ? 彈性福利制：由公司提供所有可能的福利并根據(jù)員工所享有的福利份額，允許員工在各種可能的福利方案組合中選擇自己所最需要的。此外，企業(yè)還可以通過更多的措施留住企業(yè)優(yōu)秀人才，例如建立健全企業(yè)工會組織，開展女工保護(hù)和保健，提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，開展員工豐富多彩的文化體育娛樂活動，開展室外拓展運(yùn)動，定期進(jìn)行員工年度體檢，舉辦年慶和集體婚禮， 對員工工作和生活予以關(guān)心，如建立員工家庭背景情況表，簽發(fā)員工生日賀卡