【正文】 售公司的大力支持和深入市場調(diào)研的基礎上，成立了由優(yōu)秀導購、優(yōu)秀業(yè)務員、重點客戶和服務商組成的產(chǎn)品信息反饋體系。為確保新品推廣的成功，柴總專門與廣告公司交流 、審核方案。首先有請 廣州總代理商李先生發(fā)言。 （正面） 2.《會議資料手冊》 :包括《會議服務指南》： 注明會議宗旨、會議時間、地點、參會人員名單及會場內(nèi)情況的簡單介紹，最好附上一份會場地圖，便于參會人員了解會場情況 ；《 會議議程 》： 包括整個會議的名稱、主題、時間安排、發(fā)言先后次序及發(fā)言主題、主辦單位與協(xié)辦單位等 ；《 會議注意事項 》： 主要是強調(diào)注意事項 憑證進入會場。 2）會議室環(huán)境布置：盆景（通常會議室提供，有富貴竹或發(fā)財樹等）、鮮花（百合，郁金香等，若少則一盆，多則 6 盆）、 背景板（會議名稱、公司標語、商標、合作商商標，產(chǎn)品圖片：洗衣機！）、告示牌（告示內(nèi)容）。確保能夠提供功能設備齊全且運作正常的會議室使會議能夠順利進行。 （采用對等規(guī)格接待） ④ 12 月 5 日，召開接待組第二次會議 地點：會議室 440 內(nèi)容：（ 1）將最新的來賓名單和資料下發(fā)給組員以及對組員接待來賓工作的正式分配： A 組來賓的組員：劉瑞明、郭東健 B 組來賓的組員： 李國龍 徐海 石潁賢 胡亮 蘇東 徐旭 ： 迎賓人員 來賓 聯(lián)系電話 到達時間 達到地點 總?cè)藬?shù) 劉瑞明、郭東健 總 經(jīng) 理及 其秘書 XXXXX 當天 10 點 白云機場 A1門 B1 站 2 劉瑞明、郭東健 副總經(jīng)理 XXXXX 當天 10 點 白云機場 A1門 B1 站 1 劉瑞明、郭東健 商 務 執(zhí)行 經(jīng)理 XXXXX 當天 10 點 白云機場 A1門 B1 站 1 劉瑞明、郭東健 技 術(shù) 執(zhí)行 經(jīng)理 XXXXX 當天 10 點 白云機場 A1門 B1 站 1 李國龍、徐海 廣 州 代理 商及其助理 XXXXX 當天 12 點 15分 （自駕車） 白 天 鵝酒 店A2 停車場東門 3 李國龍、徐海 上 海 代理 商及其助理 XXXXX 當天約 9 點15 分 白云機場 A2門 B2 站 2 蘇東 徐旭 青 島 代理 商及其助理 XXXXX 當天約 10 點30 分 白云機場 A3門 B3 站 2 蘇東 徐旭 武 漢 代理 商及其助理 XXXXX 當天約 11 點15 分 白云機場 A4門 B4 站 2 石潁賢、胡亮 太 原 代理 商及其助理 XXXXX 當天約 11 點05 分 白云機場 A5門 B5 站 2 石潁賢、胡亮 海 口 代理 商及其助理 XXXXX 當天約 9 點55 分 白云機場 A6門 B6 站 2 石潁賢、胡亮 長 春 代理 商及其助理 XXXXX 當天約 11 點05 分 白云機場 A7門 B7 站 2 備注： （ 1）要求接待人員與自己負責的來賓交換聯(lián)系方式，并負責該來賓這次來訪的行程，并告知往下的行程； （ 2） 要在來賓啟程前后，再次予以確認； （ 3）提前到達迎賓地點； （ 4）使用接站牌和歡迎橫幅接待，而且每個迎賓人員在迎賓時身上要佩戴身份胸卡。 三、人員分工 為了做好 12 月 28 日 —— 30 日輪班、換 班工作，特將全體 后勤 人員 （接待組、宣傳組、保衛(wèi)組） 分成三個工作小組 ，共同開展工作 第一工作小組： 負責人 ： 接待組組長、宣傳組副組長 成 員： 后勤成員 5 人 第二工作小組 負責人 ： 宣傳組組組長、保衛(wèi)組組副組長 成 員： 后勤成員 4 人 第三工作小組： 負責人 ： 保衛(wèi)組組長、接待組組副組長 成 員： 后勤成員 4 人 各小組職責：負責做值班期間， 工作地協(xié)調(diào)與監(jiān)督， 并認真如實填寫每輛車乘車情況登記表；做好交接班工作。先請來賓在貴賓室等候，當來賓進站時，送行者要頻頻揮手。而來賓不用支付該費用。近年來，白天鵝賓館把經(jīng)營管理的發(fā)展和高科技成果相結(jié)合，使賓館的服務水平緊跟國際酒店發(fā)展的潮流。 、文明用語、禮貌待人，給 外賓展現(xiàn) 的良好精神風貌。為了保證會議順利開展并傳遞會議思想，特制訂宣傳工作方案如下： 一 .組織領(lǐng)導 成立宣傳組，共 5 人，由拍照小組、錄像小組和活動策劃小組組成。 正門的白石仿古牌坊，雄偉巍峨，巧奪天工。若駕畫舫輕舟，逍遙放棹，仿似置身蓬瀛。 附錄 2： 經(jīng)費預算 項目 單價 數(shù)量 小計（元） 說明 《寶墨園之活動簡介》 30 6 派發(fā)給每位來賓 紙張 100 10 用于撰寫通訊稿和印制內(nèi)部文件、報刊 娛樂設施和場地 待定 待定 3000 用于 12 月 29 日晚，領(lǐng)導和來賓娛樂 寶墨園門票 30 30 900 領(lǐng)導和來賓以及相關(guān)人員游覽寶墨園所需門票 寶墨園游玩午餐 1000 3 3000 領(lǐng)導和來賓以及相關(guān)人員在寶墨園就餐所需費用 （由鄒偉杰 、伍錦添 負責做） 保衛(wèi) 組的工作計劃 小天鵝股份有限公司 2020 年度總代理商總結(jié)交流會議安全保衛(wèi)方案 小天鵝股份有限公司 2020 年度總代理商總結(jié)交流會議將于 2020 年 12 月 28 日至 30 日在廣州白天鵝賓館召開。 在飲食安全方面，防止壞人投毒事件的發(fā)生。 （ 2）發(fā)生交通事故的處理 與會人員若發(fā)生交通事故，副組長立即報警，各組員負責保護好現(xiàn)場和安撫其他人員的情緒，組長協(xié)助交警部門處理，并向公司主管領(lǐng)導匯報事故情況。 （由鄒偉杰 、伍錦添 負責做） 財務 組的工作計劃 一、 交通費用： 19710 元 與會人員的飛機票（僅回程）： 13810 元 地點 價格 起飛 /到達 航班 艙位 廣州 上海 670 18:35 白云機場 東航 經(jīng)濟艙（ 折） 20:30 虹橋 機場 MU5302 廣州 青。在消防部門到來之前，由組長任總指揮，首先指揮人員疏散并組織滅火和救災工作。 與白天鵝賓館的保衛(wèi)部門取得聯(lián)系 ，了解賓館的情況。萬紫千紅的玫瑰園 ，沁人心脾的荷花池，清幽高雅的蘭圃，惠風和暢的紫竹林，使人賞心悅目，尤是避暑勝地。 全園水景，堪稱一絕。活動內(nèi)容詳見附錄的《寶墨園之活動簡介》 附錄 1： 寶墨園之活動簡介 寶墨園簡介： 寶墨園位于番禺沙灣鎮(zhèn)紫坭村，建于清末，占地五畝，毀于二十世紀五十年代。 若來賓的時間錯開較大，交接不上，立即聯(lián)系廣州領(lǐng)意汽車租賃有限公司，在最短的時間內(nèi)保證正常的來賓接待工作。 2. 工作總結(jié)會議和經(jīng)驗交流及表彰會議 江畔會議廳 1 號廳 ，有 3 名接待人員 （將到場人士領(lǐng)到他們的 座位，并為他試麥克風，并隨時與服務臺及總部聯(lián)系 ） 五 、工作要求 1．負責接待 來賓的人員 要高度重視新生接待工作，要堅守工作崗位，服從整體安排，接待工作中不得無故請假或缺席。多功能國際 會議中心是舉辦各類大小型會議、中西式酒會、餐舞會的理想場所。 4. 12 月 31 日下午，統(tǒng)籌 4 輛商務車，負責送人員到機場，車站返程。接待人員要 提醒 與會人員 及時與 財務組結(jié)清各種賬目，開好發(fā)票收據(jù)；準備與會人員所需的會議總結(jié)資料； 詢問 與會人員 是否托運大件物品，并安排相關(guān)托運事宜。事先安排好外賓用車和陪同用車，對外賓的坐車，應在外賓到達前將車輛編號并做上明顯的標記，按照禮賓順序安排他們坐車，大型代表團可以安排部分工作人員做大轎車，這樣 行動會更方便。 地點：會議室 440 會議內(nèi)容： (1)接待組組長向成員講解該次來訪的時間、 目的 —— 商務旅游，以及行程 (2)副組長向組員下發(fā)關(guān)于來訪者的基本情況的資料：單位的名稱、業(yè)務范圍、發(fā)展態(tài)勢、來訪者人數(shù)、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教信仰等 ② 聯(lián)系會務組人員，確定來賓到達廣州的具體時間和回程時間 注意事項 ：時間要事先由雙方約定清楚，為接待工作的方便，要誠懇地告訴來賓，我公司希望其能在哪個時間段內(nèi)到達機場，如來賓無法到達，則負責接待他的迎賓人員按照其時間另外接待他，務必在兩情相愿，主隨客便的前提下確認來賓正式到訪的具體時間，還應該誠懇地向?qū)Ψ奖硎緦⑴扇藛T前往約定地點迎接對方的到來。 3 在交流會和表彰大會期間要適時制造會場氣氛，協(xié)助秘書組織和安排大會流程。 、鮮花與盆景 擺設：首先水果一定要新鮮，鮮花一定要鮮艷，給與會者一種生機活力的感覺。 2）會議室環(huán)境布置：盆景（通常會議室提供，有富貴竹或發(fā)財樹等）、鮮花（百合，郁金香等，若少則一盆，多則 6 盆）、背景板（會議名稱、公司標語、商標、合作商商標，產(chǎn)品圖片：洗衣機?。⒏媸九疲ǜ媸緝?nèi)容）。 他們分別是廣州總代理商李先生和上?？偞砩掏跸壬?。 （介紹略） 從上市策劃到產(chǎn)品成功上市，凝聚了產(chǎn)業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)的心血和努力。因此，不斷研發(fā)適應 消費者需求變化的新產(chǎn)品，是企業(yè)永葆青春活力的基石。該洗衣機共申請 11 項國家專利，其中實用新型專利 9 項，外觀專利 1 項，發(fā)明專利 1 項。（略） 有朋自遠方來，不亦樂乎 。 各位代理商們不顧路途遙遠專程前來參與會議，我由衷地感到感謝，并對各位為增進雙方友好關(guān)系作出努力的行動，表示誠摯的謝意！ 今天在座的各位來賓中，有許多是我們的老朋友，我們之間有著良好的合作關(guān)系。 與會者的權(quán)利 與義務： 1）與會者可以自由發(fā)言，提出疑問 2）與會者的義務： ① 參加會議時，態(tài)度認真，重視 會議，不做與本會議無關(guān)的事情。假如你不能參加，請在 12 月 23 日之前打電話 62479621告知。廣州的旅游業(yè)具有集旅游、飲食、住宿、購物、娛樂為一體的多功能、多層次、全方位服務的格局。 發(fā)生交通事故 預案： 與會人員若發(fā)生交通事故，副組長立即報警，各組員負責保護好現(xiàn)場和 安撫其他人員的情緒，組長協(xié)助交警部門處理，并向公司主管領(lǐng)導匯報事故情況。確保能夠提供功能設 備齊全且運作正常的會議室使會議能夠順利進行。 約 20 人。還有來自廣州、上海、青島、海口、太原、武漢、長春各地的代理商以及各自的助理。 會議工作項目 操辦人 迎接與會人員 接待組 會 場 服 務 工 作 組織與會者簽到 會務組 引領(lǐng)與會者入座 會務組 發(fā)放會議文件 秘書組 安排會議發(fā)言、組織討論 秘書組 做好會議記錄 秘書 組 內(nèi)外聯(lián)絡工作 會務組 會 議 生 活 服 務 管 理 會議食宿服務 接待組 會議用品供應 接待組 醫(yī)療衛(wèi)生服務 接待組 交通保障工作 接待組 組織娛樂活動 宣傳組 會議宣傳、攝影 宣傳組 通信錄的編印 秘書組 預定返程機票、車票 接待組 會議安全保衛(wèi)工作 保衛(wèi)組 會議保密工作 保衛(wèi)組 九、應急預案 會議室功能失常，會議無法正常舉行，需要轉(zhuǎn)換地點 預案：提前了解酒店其他類似功能的會議室在當天是否有空余，與賓館管理人員事先進行溝通工作。在消防部門到來之后，由副組長提供信息，配合消防部門組織滅火和救災工作。 有旅游特色，適合商務旅行 廣州四季常青，風光旖旎，素有 “花城 ”的美譽。 3，商務執(zhí)行經(jīng)理關(guān)于 09 年度產(chǎn)品銷售狀況 的發(fā)言（同上一年的銷售情況對比，各個地區(qū) 09 年度產(chǎn)品銷售狀況 ，下一年的銷售目標） 4，技術(shù)執(zhí)行經(jīng)理關(guān)于新產(chǎn)品的研發(fā)、新技術(shù)等做講解 資料準備：上次會議記錄（每人一份）， 《參會嘉賓通訊錄》 （每人一份），關(guān)于新產(chǎn)品、新技術(shù)介紹的資料（每人一份）， 09 年度產(chǎn)品銷售狀況 報告表（每人一份），市場調(diào)查報告（每人一份），商務執(zhí)行經(jīng)理發(fā)言稿和演講的 PPT，副總經(jīng)理發(fā)言稿和演講的 PPT，技術(shù)執(zhí)行經(jīng)理發(fā)言稿和相關(guān)圖片、視頻， 三， 12 月 29 日晚上 7： 30—— 10： 00 主持人：總經(jīng)理秘書 1， 秘書發(fā)言 2，各個經(jīng)理與總 代理商 關(guān)于產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗、管理、技術(shù)及 售后服務等方面 進行 意見 交流 3，總經(jīng)理表彰優(yōu)秀代理商 4，優(yōu)秀代理商發(fā)言 資料準備：總經(jīng)理表彰發(fā)言稿，榮譽證書 4，制發(fā)會議通知（內(nèi)外不同） 小天鵝集團有限公司 2020 年度總代理商總結(jié)交流會議通知 （對外） 茲定于 2020 年 12 月 28 日至 30