【正文】 是測量結(jié)果的（ ） 。 本題參考答案為 A. 在測量標(biāo)準(zhǔn)的相互比較中，用作媒介的測量標(biāo)準(zhǔn)，稱為（ ）。 A. 010 B. 0100 C. 0~1000 D. 不知道 說明： 題中所問為標(biāo)稱范圍，應(yīng)將操控器件調(diào)到的特定位置（本題中是 100）與儀表標(biāo)尺的上、下限相乘，所的出的數(shù)值即為標(biāo)稱范圍。 本題參考答案為 B. 奔騰Ⅳ的 CPU 的主頻 1GHz，等于（ ）。 A．質(zhì)量 計劃必須涉及產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程 B．質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一 C．質(zhì)量計劃是文件 在質(zhì)量管理體系運行和審核中，記錄的作用是 ( )。 A．咨詢介紹服務(wù) B．技術(shù) 培訓(xùn)服務(wù) C．運送、安裝和調(diào)試服務(wù) D．三包服務(wù) E．維修服務(wù) 維修服務(wù)的方式有 ( )。 A．每分鐘 1400轉(zhuǎn) B． 1400轉(zhuǎn)每分鐘 C． 1400轉(zhuǎn)分鐘 D． 1400每分鐘轉(zhuǎn) 國家計量鑒定系統(tǒng)表是由（）組織制定并批準(zhǔn)發(fā)布的。 A．由政府計量行政部門統(tǒng)管 B．使用單位依法自主管理 C．使用單位自由送檢 D．檢定周期由執(zhí)行強檢的技術(shù)機構(gòu)確定 E．檢定周期由使用單位自行確定 答案： B A D D ABE ABC ABCD ABCE BCE 當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的均值與公差中心不重合時， ( )。 QC小組活動成果的現(xiàn)場評審時間一般安排在小組取得成果后 ( )為宜。 A. 一個強調(diào)持續(xù)改進，一個沒有強調(diào) B. 一個為了提高質(zhì)量，一個為了穩(wěn)定質(zhì)量 C. 一個是全員參與，一個是部分人參與 D. 一個 要用控制圖，一個不需要 對管理者而言，需要掌握更多人際技能和概念技能的是哪個管理層（）。 A．無形質(zhì)量成本 B．供應(yīng)商質(zhì)量成本 C．設(shè)備質(zhì)量成本 D．使用質(zhì)量成本 E．信譽質(zhì)量成本 計算質(zhì)量成本的方法有 ()。 A．逐漸下降 B．保持不變 C．逐漸上升 D．迅速下降 剔除由不良元器件，零部件或工藝缺陷引起的早期故障的方法是（）。 A．制定方針目標(biāo)管理中的實施計劃 B．制定科研項目的實施計劃 C．明確部門職能、管理職能 D．對整個系統(tǒng)的重大事故進行預(yù)測 E．制定控制工序的措施 解決質(zhì)量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到（）。 5)℃時 ,溫度的影響可忽略 . 在 22℃，實測 10次 ,得到的樣本均值 = ,S(R)=。 A．生產(chǎn)成本 B．確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用 C．原材料成本 D．沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形和無形的損失 答案： BD 國家標(biāo)準(zhǔn)編號由（ ）構(gòu)成。 A．休哈特 考試用書 B．戴明 C．朱蘭 D．羅米格 當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的均值與公差中心不重合時，（ ）。 A．環(huán)境應(yīng)力篩選試驗 B．常規(guī)的方法 C．目視檢查 D．任何方法或試驗 （）是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法，特別適合于供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標(biāo)都需評價的場合。 A．咨詢介紹服務(wù) B．技術(shù)培訓(xùn)服務(wù) C．運送、安裝和調(diào)試服務(wù) D．三包服務(wù) E．維修服務(wù) 維修服務(wù)的方式有 ( )。 A. 認識事物 B. 資料收集 C. 統(tǒng)一思想 D. 確定課題 流程圖是將一個（ ）的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。 A．質(zhì)量檢驗評審 B．質(zhì)量檢驗指導(dǎo) C．質(zhì) 量檢驗控制 D．質(zhì)量檢驗計劃 根據(jù) Kano模型，當(dāng)特性不充足時，顧客不滿意；充足時，顧客滿意。 A、國家、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè) B、國家、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè) C、國家、行業(yè)、地區(qū)、企業(yè) D、國家、地區(qū)、行業(yè) 、企業(yè) 顧客識別是將顧客按照消費習(xí)慣、消費行為等進行差異化的（ ）。 A、品牌形象 B、預(yù)期質(zhì)量 C、感知質(zhì)量 D、感知價值 感知價值與顧客滿意度存在（ ）相關(guān)關(guān)系。 質(zhì)量管理的八項原則之一“領(lǐng)導(dǎo)作用”，即最高管理者具有（ ）和領(lǐng)導(dǎo)一個組織的關(guān)鍵作用。 A．產(chǎn)品質(zhì)量不好，但顧客沒有提意見 B．歸類意見有假象，不能充分反映質(zhì)量狀況 C．單價對顧客意見的影響 D．時間對顧客意見的影響 E．使用質(zhì)量對顧客意見的影響 現(xiàn)場使用信息的來源有 ( )。 A．檢驗機構(gòu)不健全 B．檢測手段落后 C． 檢驗方法欠缺 D．標(biāo)準(zhǔn)殘缺落后 E．檢驗制度不嚴格 質(zhì)量教育的任務(wù)是 ( )。 A．我國采用國際單位制 B．所有 SI單位都是我國法定計量單位 C．我國法定計量單位都是 SI 單位 D．《計量法》的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了我國的計量單位制度 在產(chǎn)品投入使用的初期，產(chǎn)品的故障率較高，且具有隨時間（）的特征。 A．產(chǎn)品質(zhì)量特性 X的分布，在過程受控情況下 X的分布常為正態(tài)分布 (μ，σ 2)，這是穩(wěn)定過程的概括 B．某個公認標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品特性的要求 C．產(chǎn)品的上規(guī)范限 TL和下規(guī)范限 TU D． X低于下規(guī)范限的概率和 X高于上規(guī)范限的概率 在 GB/，以不合格品百分數(shù)表示質(zhì)量水平時， AQL的范圍是（ ）。 A．對被測量的定義不完整 B．對模擬儀器讀數(shù)的人為偏差 C．測量儀器的分辨力不夠 D．測量設(shè)備不理想使測量存在誤差 答案： ABC 計量確認過程的兩個輸入為（ ）。 測量所用檔的滿量程值為 ,最低位數(shù)值為 。 A．上層管理者按計劃定期對質(zhì)量改進的成果進行檢查是持續(xù)進行年度質(zhì)量改進的一個重要內(nèi)容 B．檢查的目的之一是對成績進行評定，這種評定只針對項目，而不 包括個人 C．質(zhì)量改進不是一種短期行為，質(zhì)量改進是組織質(zhì)量管理的一項新職能，對原有的文化模式造成了沖擊，對公司保持其競爭力至關(guān)重要 D．進度檢查的大部分數(shù)據(jù)來自質(zhì)量改進團隊的報告 E．根據(jù)不同的結(jié)果，應(yīng)該安排不同的檢查方式，有些項目非常重要，就要查得仔細些，其余的項目可查得粗些 有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（）。 A．技術(shù)條件 B．社會需求 C．環(huán)境條件 D．國際形勢 E．國家政策 社會需求方面的調(diào)研有 ()。 A．進貨檢驗費 B．工序和成品檢驗費 C．在庫物資檢驗費 D．質(zhì)量評審費 E．對測試設(shè)備評價費 預(yù)防成本一般包括 ()。 質(zhì)量因素可分為人、機器、方法和（ ）等五個方面。 品損壞的一種設(shè)計 、防電擊、防火、防爆和防毒等 ，應(yīng)提供醒目的標(biāo)記 、檢測設(shè)備、測試點配置等問題 ( )是一種利用多維思考去逐步明確問題的方法。 A．對測量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的考核 B．對操作人員的考核 C．對環(huán)境條件的考核 D．對必要的規(guī)章制度的考核 關(guān)于校準(zhǔn)說法正確的是，通過校準(zhǔn)以實現(xiàn)（）。 A．產(chǎn)品質(zhì)量不好，但 顧客沒有提意見 B．歸類意見有假象，不能充分反映質(zhì)量狀況 C．單價對顧客意見的影響 D．時間對顧客意見的影響 E．使用質(zhì)量對顧客意見的影響 現(xiàn)場使用信息的來源有 ( )。 A．檢驗機構(gòu)不健全 B．檢測手段落后 C．檢驗方法欠缺 D．標(biāo)準(zhǔn)殘缺落后 E．檢驗制度不嚴格 質(zhì)量教育的任務(wù)是 ( )。 強制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行、不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止（）。 測量范圍：也稱工作范圍，在正常工作條件下，能確保測量儀器規(guī)定準(zhǔn)確度的被測量值的范圍。根據(jù)以上定義可知，題中所問的答案就是測量范圍。 非強制檢定由使用單位依法自主管理，自由送檢，自求溯源，自行確定檢定周期。 A. 末位數(shù)字的一個數(shù)碼的 1/5 B. 末位數(shù)字的一個數(shù)碼的 1/3 C. 末位數(shù)字的一個數(shù)碼的 1/2 D. 末位數(shù)字的一個數(shù)碼 說明： 顯示裝置能有效辨別的最小的示值差，稱為顯示裝置的分辨力。 標(biāo)稱范圍：測量儀器的操縱器件調(diào)到特定位置時可得到的示值范圍。 量程：標(biāo)稱范圍的上限與下限之差的絕對值。 A. 校準(zhǔn) B. 周期檢 定 C. 非周期檢定 D. 定點檢定 說明： 根據(jù)檢定的必要程度和我國對其依法管理的形式，將檢定分為強制檢定和非強制檢定。 A. 法定計量檢定機構(gòu) B. 政府行政主管部門授權(quán)的計量檢定機構(gòu) C. 部門或省級政府計量行政部門 D. 國務(wù)院計量行政部門 說明： 計量法 —— 1985 年 9 月 6 日審議通過， 1986 年 7 月 1 日起施行。 A．認證對象相同 B．都要對組織的質(zhì)量管理 體系進行審核 C、獲準(zhǔn)認證的條件相同 D．證明方式相同 ( )是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。在 給定α = A的顯著性質(zhì)為 ( )。 造成連續(xù) 8點在中心線兩側(cè)，但無一在 C區(qū)中的現(xiàn)象的 主要原因是 ( )。 A． B． R C． R D． S