【正文】 日 整改人： 年 月 日 辦事處整改復(fù)核： 質(zhì)量責任人： 年 月 日 備注： ：填寫工程質(zhì)量存在的具體問題，并指出違反的質(zhì)量檢查標準條款（編號）。 行，注意排版要整齊，字號為小五，盡量不要超過本頁。 7) 工程總結(jié) 對于重點工程、本地網(wǎng)工程、升級改造工程，工程督導(dǎo)（或項目經(jīng)理）在工程結(jié)束后應(yīng)對工程整個過程進行總結(jié)，《總結(jié)報告》需提交華為辦事處、華為服務(wù)經(jīng)理、華為客戶經(jīng)理及局方主管，同時提交產(chǎn)品經(jīng)理、秘書或文員； 工程督導(dǎo)對設(shè)備問題（含工程問題及前期維護遺留問題）應(yīng)積極解決 ，對于處理不了的問題，工程督導(dǎo)應(yīng)整理出一份《遺留問題統(tǒng)計表》提交華為辦事處產(chǎn)品線及服務(wù)經(jīng)理，在充分溝通及得到允許后方可離開工程現(xiàn)場。 附件 2：常用報表流向表 工程督導(dǎo)在工程現(xiàn)場必須嚴格按照下表進行報表的反饋。培訓(xùn)結(jié)束后需用戶簽署《培訓(xùn)意見調(diào)查表》及《現(xiàn)場培訓(xùn)報告》； 培訓(xùn)工作的界定： 一、新建局或新進設(shè)備； 二、升級、改造工程； 三、局方維護人員發(fā)生更換； 建議：對于涉及本地網(wǎng)的工程或重點工程 ，可和局方主管進行溝通，采用所有局維 護人員集中培訓(xùn)的方式； 5) 工程驗收 工程督導(dǎo)在軟調(diào)結(jié)束后應(yīng)及時向局方提出驗收請求，保證工程的圓滿結(jié)束，使設(shè)備順利進入試運行，具體要求如下： 一、軟調(diào)結(jié)束后工程督導(dǎo)應(yīng)要求局方配合對用戶、中繼、呼叫及計費等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行驗證，并填寫相應(yīng)的《測試記錄表》、《計費驗證確認表》，要求有局方簽字，該記錄表將作為驗收材料之一； 二、測試結(jié)束后，項目經(jīng)理（工程督導(dǎo)）應(yīng)盡快準備相應(yīng)的驗收材料，并向用戶主管及辦事處提交《初驗申請報告》，同時和局方、華為辦事處確定驗收內(nèi)容及驗收小組成員名單 ； 三、項目經(jīng)理（工程督導(dǎo)）應(yīng)嚴格按照驗收內(nèi)容組織工程驗收，對于驗收中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時向辦事處進行反饋； 四、驗收結(jié)束后，工程督導(dǎo)需盡快準備《設(shè)備安裝報告》、《硬件竣工報告》、《初驗證書》并提交局方簽字、蓋章； 6) 設(shè)備（資料）移交 工程督導(dǎo)在工程結(jié)束離開現(xiàn)場前應(yīng)對現(xiàn)場的未用板件（備件）及資料進行清理，并填寫《設(shè)備（資料）移交單》交與用戶簽收。 自檢：施工單位對工程進行的質(zhì)量檢查。 自檢報告提交后請到網(wǎng)站上查閱確認。 自檢責任的劃分 (a) 原則上硬件自檢的第一責任人是由產(chǎn)品經(jīng)理任命的硬件督導(dǎo)，軟件自檢的第一責任人是由產(chǎn)品經(jīng)理任命的軟件督導(dǎo)。S8016工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 交換接入網(wǎng)工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 寬帶工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 3)無線產(chǎn)品： ? BTS工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? ETS工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? GSM(ISite一體化小基站 )工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? GSM交換側(cè)工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 4)綜合產(chǎn)品： ? BITS工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? INtess112工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? STP工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? ViewPoint會議電視工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 網(wǎng)管 工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 新業(yè)務(wù)工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 智能網(wǎng)工程硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準 軟件檢查（自檢）標準： 1)光網(wǎng)絡(luò)： ? 光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 2)寬帶產(chǎn)品： ? ISN8850（ V500R001）軟件質(zhì)量檢查 (自檢 )標準 ? MA5100（ 02版）軟件檢查（自檢）標準 ? MA5100軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? MA5200軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? Radium8750軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 3)數(shù)通產(chǎn)品： ? A8010軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? NE80軟件質(zhì)量檢查 （自檢）標準 ? S8016軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 4)窄帶產(chǎn)品： ? 128模軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? B型機軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? HONET軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 5)無線產(chǎn)品： ? C9000L大容量 MSC軟件工程質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? GSM BSS軟件工程質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? GSM系統(tǒng) NSS軟件工程質(zhì)量檢查（自檢）標準 6)綜合產(chǎn)品 BITS： ? BITS工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 7)綜合產(chǎn)品 網(wǎng)管和帳務(wù)系統(tǒng)： ? （ Ibill gw）工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? （ IbillLan）工程軟件質(zhì)量 檢查（自檢）標準 ? （ iManager I2020網(wǎng)管）工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? （ iManager N2020寬帶網(wǎng)管）工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? （ iManager N2020窄帶網(wǎng)管）工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? （ NetBill）工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 8)綜合產(chǎn)品 無線智能網(wǎng)： ? WIN SCP(HP)質(zhì)量檢查標準 ? WIN SCP(IBM)質(zhì)量檢查標準 ? WIN SCP工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? WIN SMP(HP)質(zhì)量檢查標準 ? WIN SMP(IBM)質(zhì)量檢查標準 ? WIN SMP工程 軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 無線智能網(wǎng)軟件質(zhì)量檢查及巡檢報告 9)綜合產(chǎn)品 有線智能網(wǎng)： ? 有線智能網(wǎng) SCP工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 有線智能網(wǎng) SCP軟件質(zhì)量檢查標準 ? 有線智能網(wǎng) SDP工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 有線智能網(wǎng) SDP軟件質(zhì)量檢查標準 ? 有線智能網(wǎng) ? 有線智能網(wǎng) SMCP工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 有線智能網(wǎng) SMP工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 有線智能網(wǎng) SMP軟件質(zhì)量檢查標準 10)綜合產(chǎn)品 增值特服： ? 增值 特服 ICD產(chǎn)品工程質(zhì)量檢查及設(shè)備巡檢報告 ? 增值 特服 ICD工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 增值 特服短消息工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 增值 特服短消息工程質(zhì)量檢查及設(shè)備巡檢報告 ? 增值 特服排隊機工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? 增值 特服排隊機工程質(zhì)量檢查及設(shè)備巡檢報告 11)綜合產(chǎn)品 支撐網(wǎng)： ? SSP工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 ? STP工程軟件質(zhì)量檢查（自檢）標準 自檢的實施 硬件自檢 (a) 硬件安裝過程中， 硬件督導(dǎo)應(yīng)嚴格按照相關(guān)產(chǎn)品的《硬件質(zhì)量檢查（自檢）標準》進行施工，對已完成的硬件部分進行自檢確認，填寫每一項的扣分情況，必要的請注明原因，硬件完 工后匯總每一項的實際得分，按照要求填寫《 工程質(zhì)量檢查申請表及檢查（自檢）報告 》。 (d) 檢查結(jié)果溝通 質(zhì)檢工程師 根據(jù)檢查中出現(xiàn)的各類問題與工程負責人進行溝通確認。對于發(fā)現(xiàn)的表現(xiàn)突出的人和 事也可以體現(xiàn)在報告中。兩種檢查方式必須覆蓋所有的工程。 12) 檢查部門 ? 華為公司檢查：由華為公司辦事處或質(zhì)量工程部組織的檢查。 (d) 預(yù)防措施： 工程質(zhì)量檢查制度是為了預(yù)防可能的質(zhì)量事故而制定的，通過有效的監(jiān)控體系防止質(zhì)量事故的發(fā)生。 ? ? 3）各產(chǎn)品線質(zhì)檢工程師 （ 交換接入質(zhì)檢工程師、光網(wǎng)絡(luò)質(zhì)檢工程 師、綜合產(chǎn)品質(zhì)檢工程師 ） ? 按華為公司質(zhì)量保證相關(guān)規(guī)范 、軟件質(zhì)量檢查標準和本公司的檢查制度對工程質(zhì)量進行例行檢查，提交工程質(zhì)量檢查報告，使工程質(zhì)量達到華為工程質(zhì)量要求，并對工程最終軟件質(zhì)量負責； ? 制定月度工程軟件質(zhì)量檢查計劃； ? 提交月度工