信訪信息的管理系統(tǒng)解決方案報告書模板(存儲版)
【正文】 計算機(jī)辦公系統(tǒng)的作用。要嚴(yán)把信訪信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施的技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)、運(yùn)行調(diào)試關(guān)，加強(qiáng)實(shí)際操作技術(shù)知識培訓(xùn)，使系統(tǒng)建成后能用、管用、會用。第五章 任務(wù)管理任務(wù)管理主要是用于添加和查詢個人事務(wù)提示設(shè)置，以方便安排工作。管理信息只要是管理已添加的信息可以重新編輯，刪除信息。信訪部門可以通過信訪信息系統(tǒng)這個平臺，向信訪人員反饋辦案情況，也可以使信訪人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通過這個系統(tǒng)直接了解有關(guān)問題解決的進(jìn)度和程度，減少人員往返，節(jié)省人財物力，提高信訪工作效率，提高信訪管理水平”。您好，歡迎您閱讀我的文章，本W(wǎng)ORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。我們要進(jìn)一步提高對信訪信息平臺的重大作用和意義的認(rèn)識，充分發(fā)揮信訪信息化平臺作用，提高信訪管理水平。這是國家首次以法規(guī)性文件的形式，對建立信訪信息系統(tǒng)做出明確規(guī)定?？梢栽诖颂砑酉嚓P(guān)的管理角色，并且可以設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，如圖81圖81輸入相應(yīng)的角色名、選擇相應(yīng)的權(quán)限后提交即可完成添加角色操作。圖表主要是以柱狀圖的方式顯示相關(guān)的歷史信訪數(shù)據(jù)，如圖41圖41可以統(tǒng)計以下信息：來訪類型、來訪性質(zhì)、所屬問題、是否重訪等。要加強(qiáng)省信訪局信息中心建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，完善功能，明確機(jī)構(gòu)建制，加大技術(shù)力量投入，提高實(shí)際工作運(yùn)營水平。全省各級信訪工作機(jī)構(gòu)要根據(jù)工作職責(zé)搜集各地方、各時期相關(guān)法律、法規(guī)和政策，報省信訪局信息中心（信訪數(shù)據(jù)中心），同時在本部門網(wǎng)站(網(wǎng)頁)上發(fā)布，以方便公眾查詢。通過網(wǎng)站加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，公開政策法規(guī)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦理流程等便民服務(wù)措施。 利用兩年時間，依托政府專網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建覆蓋省、地、縣三級信訪工作機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通、信息共享、安全可靠的全省信訪信息網(wǎng)絡(luò)。利用信訪信息系統(tǒng)的即時性，能夠及時掌握群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和帶苗頭性、傾向性的社會動態(tài)，有效化解群眾集體上訪、越級上訪以及突發(fā)性事件?！缎旁L條例》從暢通信訪渠道、為人民群眾反映問題提供便利條件出發(fā)，規(guī)定“縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，并與上級人民政府、政府有關(guān)部門、下級人民政府的信訪信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通”，這從法律形式上明確了信息化為信訪工作服務(wù)、為建設(shè)和諧化社會服務(wù)的目標(biāo)。信訪部門擔(dān)負(fù)著受理群眾來信來訪、調(diào)處社會矛盾糾紛、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的重要職責(zé)，隨著信息化、市場化的不斷發(fā)展，人民群眾圍繞切身利益面對和產(chǎn)生的價值觀念信號不能增強(qiáng)，各種新情況新問題將不斷通過信訪渠道反映出來，如何適應(yīng)信訪工作新形勢、新任務(wù)，掌握和運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、建立信訪信息系統(tǒng)、進(jìn)一步暢通信訪渠道、維護(hù)人民群眾根本利益、密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，已成為當(dāng)前各級信訪部門和廣大信訪干部必須思考的一個新課題。信訪信息系統(tǒng)把電話、電子郵箱、傳真和網(wǎng)絡(luò)等多種信息資源有機(jī)結(jié)合起來，它的廣泛應(yīng)用，對于提高信訪工作效率，方便群眾反映問題，減輕信訪工作者的勞動強(qiáng)度，加快信訪信息的傳遞速度，及時化解矛盾，采納群眾建議具有十分重要意義和積極作用。信訪工作者靠“筆”、“嘴”、“腿”的傳統(tǒng)工作方法，工作量大，工作效率低，影響了處理信訪問題的時效和質(zhì)量。目前，省信訪局已與省政府專網(wǎng)聯(lián)通，依托省政府門戶網(wǎng)站建立了外網(wǎng)，并開展了網(wǎng)上信訪工作項(xiàng)目，要圍繞建設(shè)一個中心（信訪數(shù)據(jù)中心）、兩個平臺（綜合信息服務(wù)平臺、公眾意見服務(wù)平臺），加強(qiáng)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機(jī)設(shè)備、存儲設(shè)備、安全設(shè)備建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)連接，使各級信訪工作機(jī)構(gòu)、政府部門通過瀏覽器來與省級平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)各地、各部門之間的信息傳遞和信息共享，業(yè)務(wù)性事務(wù)網(wǎng)上辦理；市、縣兩級信訪工作機(jī)構(gòu)要與當(dāng)?shù)卣?wù)專網(wǎng)聯(lián)通，在此基礎(chǔ)上，利用政務(wù)專網(wǎng)(與國際互聯(lián)網(wǎng)物理隔離)實(shí)現(xiàn)全省各級信訪工作機(jī)構(gòu)工作業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化，實(shí)現(xiàn)各級信訪工作機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)互通。三是逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。集中人力將
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