物業(yè)公司績效考核kpi指標(biāo)和方案(存儲版)
【正文】 確定和修改的基本原則和程序，考評指標(biāo)的形成是在考評人與被考評人根據(jù)公司整體發(fā)展的績效計劃，在充分溝通交流的基礎(chǔ)上形成的，如果雙方未能就考評指標(biāo)達(dá)成一致意見，公司總經(jīng)理有最終的裁定權(quán)。，具體計算公式如下。權(quán)重部門能力考核本崗知識掌握程度專業(yè)培訓(xùn)參與度對工作自信程度處理問題水平對領(lǐng)導(dǎo)指示理解程度工程管理部40%20%20%10%10%環(huán)境管理部20%20%10%20%30%秩序管理部20%10%20%20%30%質(zhì)量管理部40%20%10%10%20%市場發(fā)展部30%10%30%20%10%客戶服務(wù)部30%10%30%20%10%第8條 第4章 季度績效考核。年度績效考核，人力資源部發(fā)放員工態(tài)度考核表到各部門?？冃Э己私Y(jié)果的運用第13條 ，其崗位工資等級在本崗位工資級別范圍內(nèi)自動上升一檔?？冃Э己藘?nèi)容修訂形式績效考核內(nèi)容修訂為定期修訂，一般為年度績效考核結(jié)束后的兩周內(nèi)，若出現(xiàn)以下情況可以進(jìn)行不定期修訂，由人力資源部提請總經(jīng)理辦公會討論通過?？冃Э己私Y(jié)果的申訴第19條 ，可在評審結(jié)果送達(dá)5日內(nèi)向人力資源部提起二次申訴，否則視為對評審結(jié)果的默認(rèn)。第3條 。第3章 考核成績評定物業(yè)人員績效評定主要劃分成五個等級，劃分標(biāo)準(zhǔn)及人數(shù)的確定如下表所示。獎懲兌現(xiàn)時間，時間為第二年第一個月15日前對前一年的考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)。第14條 方案名稱物業(yè)人員星級考核方案受控狀態(tài)編 三、適用范圍部門經(jīng)理級以下的所有員工。④，綜合員工各方面表現(xiàn)確定員工的星級。（二）四星及以下級員工員工級別一星員工二星員工三星員工四星員工月度績效考核成績60分(含)以下60~70分(含)70~80分(含)80~100分(含)業(yè)主有效投訴次數(shù)3210七、考核結(jié)果運用、五星級的員工，公司在公告欄予以張榜公告，在頒發(fā)月度優(yōu)秀員工證書的同時，發(fā)放獎金300元。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 WORD格式整理 。（2）為維護(hù)公司或業(yè)主的利益，保護(hù)公司財產(chǎn)而見義勇為的行為。③二、考核要旨（一）績效改進(jìn)促進(jìn)公司工作績效的持續(xù)改進(jìn)和提高，是本次考核的首要任務(wù)和核心理念。第13條 ，以考核期內(nèi)動態(tài)工資總額的10%為標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)績效獎金。同時，考核主體對被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑義時作為原始憑證，以便考核申訴時用?？己斯芾砦瘑T會職責(zé)由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成考核管理委員會，領(lǐng)導(dǎo)公司績效考核工作，具體承擔(dān)以下職責(zé)。（包括各職能部門經(jīng)理、物業(yè)管理人員等）?？倓t第1條 相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期，由人力資源部負(fù)責(zé)將評審結(jié)果通知申訴人。修訂議案的處理人力資源部統(tǒng)一對績效考核修訂議案的建議進(jìn)行匯總，并形成人力資源部的績效考核制度修訂稿，送總經(jīng)理辦公會討論通過。第6章 員工崗位工資的調(diào)整，其崗位工資等級在本崗位工資級別范圍內(nèi)自動上升一檔?？冃Э己?
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