【正文】 高。深度滿足需求VP不是一成不變的產(chǎn)品（Product），而是一個平臺（Platform）。開發(fā)商從平臺上提升客戶要求的功能和性能，為客戶和合作伙伴提供技術(shù)支持服務(wù)。也就是說，VP能通過各種不同的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程，也能通過各種不同的技術(shù)來訪問業(yè)務(wù)過程。資產(chǎn)管理 內(nèi)容管理 l 明確實(shí)施過程也是YY技術(shù)轉(zhuǎn)移的過程，因此實(shí)施將采用雙方合作的方式。在整個項(xiàng)目實(shí)施中，成立XX實(shí)施項(xiàng)目組，項(xiàng)目組由YY和XX分別派出相關(guān)人員組成，每次花半天時(shí)間，相互介紹情況，討論并確認(rèn)改進(jìn)方案，以保證項(xiàng)目的成功。（四）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司指令制定售后服務(wù)年度工作計(jì)劃，確定工作目標(biāo)、督導(dǎo)目標(biāo)實(shí)施。（三）特點(diǎn)l 綠色通道計(jì)劃YY客戶中心在全國推行“綠色通道”計(jì)劃，對整個服務(wù)體系實(shí)行一體化管理，對客戶實(shí)行一條線服務(wù)，為客戶建立一條通往信息化管理的陽光通道，締造卓越管理。l 一條線服務(wù)YY客戶中心通過服務(wù)體系的綠色通道，讓每一個用戶都可以享受到Y(jié)Y公司售前、售中、售后一條線的售后服務(wù)；每一個用戶都可以通過代理商、分公司、總部客戶中心得到一條線的應(yīng)用技術(shù)支持。包括國外公司在內(nèi)，在實(shí)施上出問題的較多。培訓(xùn)的考試采用筆試與上機(jī)操作，若考核通過則由用戶和YY聯(lián)合發(fā)給合格證，作為上崗的資格要求；若考核未通過，則需要繼續(xù)培訓(xùn)，或者換崗處理。其二是軟件安裝檢查，要對系統(tǒng)軟件、具體的業(yè)務(wù)軟件、各站點(diǎn)及功能進(jìn)行確認(rèn)檢查，最后形成“軟件安裝確認(rèn)表”，這也是軟件交付的依據(jù)。在進(jìn)行具體確認(rèn)時(shí)，要逐項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)。培訓(xùn)組織與要求 編碼原則及相關(guān)的編碼說明書系統(tǒng)切換注意問題項(xiàng)目管理組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的論證、立項(xiàng)、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本預(yù)算、核算、風(fēng)險(xiǎn)控制、協(xié)調(diào)等項(xiàng)目管理工作。各分銷服務(wù)機(jī)構(gòu)也有專門的服務(wù)熱線，客戶可以通過這些電話得到相關(guān)服務(wù)。這種智能維護(hù)系統(tǒng)與工程師親臨現(xiàn)場的維護(hù)完全一樣，這是最經(jīng)濟(jì)、最快捷的、實(shí)現(xiàn)維護(hù)時(shí)間零等待、維護(hù)空間零距離的現(xiàn)代化軟件維護(hù)服務(wù)方式。公司質(zhì)量管理部將根據(jù)用戶確認(rèn)情況，在24小時(shí)內(nèi)通過電話回訪用戶，再次確認(rèn)用戶評價(jià)，這種評價(jià)將納入公司對員工的業(yè)績考評體系。只有轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營管理思路，實(shí)行集團(tuán)分銷企業(yè)對直屬子公司和分銷商進(jìn)行綜合管理，科學(xué)及時(shí)地采集相關(guān)信息資料，達(dá)到對銷售趨勢、銷售指標(biāo)健康程度的全面診斷，從而促進(jìn)管理者科學(xué)決策，才能滿足TCL集團(tuán)管理上的多方面需求。應(yīng)用背景隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)Internet/Intranet技術(shù)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化，如客戶需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速，競爭日趨激烈。YY軟件有限公司客戶中心制訂有嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度和員工業(yè)績考評制度。您也可以將問題以任何方式告知我們的認(rèn)證工程師，并確定維護(hù)任務(wù)（主要是維護(hù)時(shí)間）。包括：現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)連接、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)初始化指導(dǎo)、YY軟件運(yùn)行維護(hù)等等。聯(lián)盟管理中心負(fù)責(zé)代理商、合作伙伴加盟管理，研發(fā)支持管理中心負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)及代理商、合作伙伴的項(xiàng)目增值開發(fā)及技術(shù)服務(wù)的管理，它由各區(qū)域研發(fā)支持中心組成，各區(qū)域研發(fā)支持中心負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目增值開發(fā)及技術(shù)服務(wù)。日常管理制度 培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查問卷需求調(diào)研項(xiàng)目實(shí)施整體方案培訓(xùn)l 系統(tǒng)切換系統(tǒng)試運(yùn)行原則上三個月，但可根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況適當(dāng)提前或延后。 l 系統(tǒng)準(zhǔn)備在軟件準(zhǔn)備完成后，即進(jìn)入項(xiàng)目具體實(shí)施階段。實(shí)施步驟l 建立項(xiàng)目組織 由YY和用戶共同組建項(xiàng)目管理小組，對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理和監(jiān)督。購買YY管理軟件后，服務(wù)工程師將指導(dǎo)用戶組織開展軟件實(shí)施工作，以保證軟件成功應(yīng)用?？蛻糁行慕⒂型晟频膬?nèi)部培訓(xùn)制度，以保證公司擁有一支技術(shù)精良的服務(wù)隊(duì)伍。分支機(jī)構(gòu)、代理商及公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)及各種認(rèn)證培訓(xùn)。售后服務(wù)：技術(shù)支持、水平提高、滿意度調(diào)查、質(zhì)量監(jiān)督。（二）服務(wù)準(zhǔn)則：及時(shí)、周到、耐心、高效。l 及時(shí)審閱和響應(yīng)對方提交的文件。l 調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)構(gòu)，以保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。雇員管理 為了適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化，VP提供了相應(yīng)的開發(fā)工具，讓用戶方便于調(diào)整平臺上的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)。隨著應(yīng)用環(huán)境的變化和業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大，這樣的技術(shù)升級很難避免。滿足客戶的需求是在VP之上建立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)目標(biāo)。通過VP，用戶不僅可以快速的改變業(yè)務(wù)實(shí)體模型的定義，也可以靈活的改變相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程定義。通常的做法往往是用戶和軟件供應(yīng)商都保留一部分開發(fā)人員，專門負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行修改，從而不斷增強(qiáng)軟件功能，延續(xù)軟件的生命周期。即便對于一些國內(nèi)知名的管理軟件供應(yīng)商來說，這一點(diǎn)也很難克服。造成這種情況的根本原因在于現(xiàn)有管理軟件產(chǎn)品很難同時(shí)適應(yīng)多個用戶的需求。下面我們對YYVP平臺作詳細(xì)介紹：（一）什么是VPVP是以客戶為中心的企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行的基礎(chǔ)組件平臺。 面向角色的動態(tài)功能組合 阻止不合法訪問的一個最好方法是將用戶不擁有訪問權(quán)限的功能隱蔽起來,使之不知道系統(tǒng)的全貌,不給他做惡意試探的機(jī)會。（三）數(shù)據(jù)庫安全數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安全采用Oracle等具有較強(qiáng)安全功能的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。建議XX資產(chǎn)管理系統(tǒng)采用linux服務(wù)器系統(tǒng)，主要考慮系統(tǒng)的高安全性、高可靠性和高穩(wěn)定性，以及海量數(shù)據(jù)存儲、檢索的效率，同時(shí)便于遠(yuǎn)程維護(hù)。與YY許多模塊提供的具有自定義功能的各種賬表相比，決策支持系統(tǒng)具有更大的分析能力、分析手段和操作方便性，是使用者進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的強(qiáng)有力工具。單據(jù)審核：單據(jù)審核實(shí)現(xiàn)對申請審核單據(jù)進(jìn)行審核、對已審核的單據(jù)取消審核和對制單人是當(dāng)前操作員的所有單據(jù)查詢其審核情況。審批流程的自動化管理功能取代了傳統(tǒng)的紙張文件，圖形化的用戶界面，智能的處理過程，讓使用者可以在一個友善的環(huán)境中利用最少的時(shí)間完成最有效率的工作。 固定資產(chǎn)系統(tǒng)接口：處理固定資產(chǎn)增加，減少，折舊涉及的憑證生成。提供會計(jì)科目和輔助核算如往來單位、部門、職員、項(xiàng)目等的增加、修改、設(shè)置等屬性管理；各種會計(jì)憑證的增加、修改、刪除、復(fù)核、記賬等業(yè)務(wù)處理；賬冊查詢、預(yù)算管理、期末結(jié)賬等業(yè)務(wù)；自動進(jìn)行通用轉(zhuǎn)賬和損益結(jié)轉(zhuǎn)管理；數(shù)據(jù)的“導(dǎo)入導(dǎo)出”管理（包括自動導(dǎo)入、批量導(dǎo)入）；數(shù)據(jù)備份恢復(fù)管理等功能。應(yīng)付管理：系統(tǒng)提供應(yīng)付貸項(xiàng)功能，處理正常情況下的應(yīng)付款項(xiàng)，記入應(yīng)付賬款科目貸方。可指定單位的付款條件和扣率，能處理折扣與折讓，系統(tǒng)自動計(jì)算折扣額?？梢詫Y產(chǎn)評估等特殊情況提供固定資產(chǎn)原值、凈值、累計(jì)折舊、使用年限、折舊方法等變動。并且通過系統(tǒng)其它模塊的結(jié)合獲得完整的資產(chǎn)狀況信息。資產(chǎn)管理部門將收集到的每個維修工單及時(shí)輸入并完成，然后提交備案，以便查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。用戶選擇被組合的整機(jī)資產(chǎn)后，系統(tǒng)將羅列該資產(chǎn)所屬組件，用戶錄入組合組件，系統(tǒng)將根據(jù)組合自動生成領(lǐng)料單。l 調(diào)動執(zhí)行：審批后的調(diào)動單轉(zhuǎn)入資產(chǎn)管理部門，由資產(chǎn)管理部按資產(chǎn)合理配置原則根據(jù)調(diào)動申請單自動生成調(diào)動單。 資產(chǎn)領(lǐng)用管理：企業(yè)因工程施工、日常辦公管理及其它需要領(lǐng)用庫存資產(chǎn)時(shí)，通過資產(chǎn)領(lǐng)料單的錄入，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)領(lǐng)用管理，不同用途領(lǐng)料，領(lǐng)料單錄入方式不同。l 建造入庫：根據(jù)完工決算資料，資產(chǎn)管理部門進(jìn)行自建資產(chǎn)的入庫處理。l 產(chǎn)權(quán)：系統(tǒng)對資產(chǎn)按產(chǎn)權(quán)分為自有、借貨、租賃三種。填制采購單據(jù)時(shí)，系統(tǒng)自動提示當(dāng)前資產(chǎn)的庫存量、采購在訂量、最近采購價(jià)、最高采購價(jià)、最低采購價(jià)等信息，同時(shí)按照客戶+資產(chǎn)的方式自動記憶資產(chǎn)的最近價(jià)格并填入到單據(jù)中，方便用戶的信息獲取和簡化操作。其他采購合同可由用戶直接錄入訂單，對于沒有訂單的采購，可直接錄入采購單。決算時(shí)，系統(tǒng)將被決算合同執(zhí)行工程中已有信息自動顯示，包括工程合同總體進(jìn)度、造價(jià)、已付款情況、未付工程尾款等，結(jié)合當(dāng)前決算資料，實(shí)現(xiàn)對工程管理費(fèi)、尾款結(jié)算、財(cái)務(wù)決算、歸檔等決算過程。審批時(shí)系統(tǒng)自動核對合同是否符合計(jì)劃、是否超過預(yù)算、審批環(huán)節(jié)是否連續(xù)。合同涉及信息有：合同號、工程項(xiàng)目名稱、工程項(xiàng)目類型、施工單位、工程質(zhì)量要求、工期、工程造價(jià)、付款方式及進(jìn)度等。 項(xiàng)目執(zhí)行：管理投資項(xiàng)目計(jì)劃的下達(dá)、實(shí)施。項(xiàng)目管理主要包括項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目決算管理。結(jié)算信息：維護(hù)項(xiàng)目結(jié)算、工程結(jié)算使用的基本信息：開戶銀行、銀行帳號、結(jié)算方式、付款條件。（一）系統(tǒng)管理企業(yè)門戶：主要完成主頁、模塊的定制以及角色和用戶的管理。項(xiàng)目管理模塊處理項(xiàng)目的投資立項(xiàng)、審批、執(zhí)行。四、應(yīng)用架構(gòu) XXVPS資產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案在應(yīng)用結(jié)構(gòu)上分為三個層次，分別是系統(tǒng)層、業(yè)務(wù)層、戰(zhàn)略分析層。三、業(yè)務(wù)流程XX資產(chǎn)管理系統(tǒng)涵蓋公司各部門、各環(huán)節(jié)對公司所有資產(chǎn)的監(jiān)控、分析、管理過程?？煞奖闫髽I(yè)決策者透徹地了解資產(chǎn)狀況，從而對合理利用資產(chǎn)，發(fā)揮資產(chǎn)最大價(jià)值提供。有效跟蹤和管理資產(chǎn)的使用情況與工作流程管理相結(jié)合，員工只要輸入相應(yīng)的請求，就可以完成資產(chǎn)申購、領(lǐng)用等請求。YYVPS資產(chǎn)管理解決方案將滿足XX資產(chǎn)管理全方位需求的功能，確保企業(yè)對資產(chǎn)高水平的管理控制，提高企業(yè)投資回報(bào)率。因此，本方案充分考慮了貴公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，整個企業(yè)的信息化規(guī)劃和目標(biāo)，在有效保障企業(yè)現(xiàn)階段信息化建設(shè)投資的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。利用科學(xué)的評價(jià)方法、合理的評價(jià)指標(biāo)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化提供方向。同時(shí)，由于電信行業(yè)作為資產(chǎn)密集性企業(yè)，營運(yùn)資產(chǎn)具有復(fù)雜性、多元性的特點(diǎn)，也增加了資產(chǎn)管理的難度，這對崇尚效率、崗位精簡的XX公司來說，無疑是很大的挑戰(zhàn)。截至目前，XX完成光纖鋪設(shè)3萬多芯公里，傳輸帶寬達(dá)到了5個G以上 ，擁有出口帶寬550M以及獨(dú)立先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房。本方案書中描述的結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)，處理方法等無論何種形式的知識產(chǎn)權(quán)都?xì)wYY軟件有限公司所有。這些信息不能在未經(jīng)YY軟件有限公司書面授權(quán)之前被使用、披露或復(fù)制。2002年公司實(shí)現(xiàn)收入4500多萬，比2001年增長了10多倍。通過采用適應(yīng)性強(qiáng)、先進(jìn)可靠、性價(jià)比高的管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化管理，使企業(yè)信息管理達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)全面信息管理奠定基礎(chǔ)。第三部份 應(yīng)用設(shè)計(jì)一、設(shè)計(jì)原則針對貴公司全面信息化建設(shè)的目標(biāo)，結(jié)合我們對貴公司目前信息化軟件、硬件環(huán)境狀況以及工作人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的了解，為貴公司提出了本次信息化系統(tǒng)建議方案。然后再根據(jù)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)公司全面信息化建設(shè)。資產(chǎn)的信息存儲在系統(tǒng)中，員工可以通過網(wǎng)絡(luò)方便地獲得這些資產(chǎn)的信息。完整的資產(chǎn)信息　　YYVPS資產(chǎn)管理解決方案是基于協(xié)同的思想而設(shè)計(jì)，首先體現(xiàn)在系統(tǒng)中所有的信息都不是孤立存在的。管理者跟蹤資產(chǎn)的狀況，及時(shí)作出決策，對相關(guān)的資產(chǎn)請求進(jìn)行審批，獲得各種資產(chǎn)分析報(bào)告。對公司資產(chǎn)在建工程進(jìn)行跟蹤、分析、控制，使用預(yù)算指標(biāo)考核工程負(fù)責(zé)人，與人事系統(tǒng)銜接進(jìn)行工效掛鉤。在數(shù)據(jù)庫也提供了多數(shù)據(jù)庫支持，包括Oracle 、PostgreSql、Mysql。八大模塊中有的是XX已在用的，YY將提供VP平臺,將其整合為資產(chǎn)管理系統(tǒng)一部份，使各模塊之間是相互支撐，相互依賴。功能權(quán)限控制使用者的使用功能；記錄級權(quán)限控制根據(jù)記錄的內(nèi)容控制使用者的數(shù)據(jù)查看操作權(quán)；字段級權(quán)限控制使用者查看數(shù)據(jù)的字段內(nèi)容。人事信息：部門類型、部門、職員類型、職員、工資等級、扣稅標(biāo)準(zhǔn)、個人所得稅稅率。 投資預(yù)算:由規(guī)劃建設(shè)部根據(jù)財(cái)務(wù)信息、規(guī)劃信息擬定年度投資預(yù)算，填制投資預(yù)算表。 項(xiàng)目跟蹤：經(jīng)授權(quán)的相關(guān)人員可方便查詢投資立項(xiàng)信息，查詢項(xiàng)目的進(jìn)展，組織人員、投入勞務(wù)費(fèi)用、工程項(xiàng)目資產(chǎn)占用等情況。用戶將簽定的借貨合同所涉及的資產(chǎn)信息錄入系統(tǒng)，便于合同執(zhí)行及信息查詢。 合同執(zhí)行：對于簽定的合同可以付諸執(zhí)行，對合同執(zhí)行的管理與施工進(jìn)度、付款進(jìn)度、資產(chǎn)入庫情況相結(jié)合。 查詢、統(tǒng)計(jì)功能：系統(tǒng)可以方便地查詢工程合同、采購合同等各類合同信息，可方便地對工程項(xiàng)目簽約、付款、實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行匯總、分析。 采購開票：對于暫估入庫的采購或貨未到的采購則可開具采購發(fā)票。資產(chǎn)檔案信息包括資產(chǎn)編碼、資產(chǎn)類別、所屬工程項(xiàng)目、產(chǎn)權(quán)、存放位置、說明書、所屬部門、價(jià)格、當(dāng)前價(jià)值、流轉(zhuǎn)狀況、負(fù)責(zé)人、使用人、質(zhì)量等相關(guān)信息。 資產(chǎn)入庫：系統(tǒng)支持不同來源的資產(chǎn)入庫，包括采購入庫、借貨入庫、租賃入庫、建造入庫等等。包括資產(chǎn)報(bào)廢、資產(chǎn)退借、資產(chǎn)退租（針對經(jīng)營性租賃）、出售及其他原因引起的資產(chǎn)減少。l 非工程領(lǐng)料：直接錄入領(lǐng)料名稱、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人即可。資產(chǎn)拆分組合：系統(tǒng)提供從整機(jī)、配件到標(biāo)準(zhǔn)配置的一體化標(biāo)準(zhǔn)管理，幫助管理者全面了解從整機(jī)到內(nèi)部組件的使用狀況。用戶進(jìn)入轉(zhuǎn)固功能模塊，系統(tǒng)將已作出決算標(biāo)志的合同及合同對應(yīng)資產(chǎn)、費(fèi)用的數(shù)量、金額一一列示，用戶通過對列示項(xiàng)目選定后，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，生成憑證借：固定資產(chǎn) 貸：在建工程。維修工人維修完畢，報(bào)網(wǎng)管運(yùn)維護(hù)部進(jìn)行維修驗(yàn)收，驗(yàn)收通過的在維修工單上簽字，資產(chǎn)管理部根據(jù)收到的的工單輸入資產(chǎn)維修信息，以便查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。資產(chǎn)憑證：系統(tǒng)根據(jù)資產(chǎn)領(lǐng)料單、資產(chǎn)拆分組合單自動生成對在建工程、固定資產(chǎn)進(jìn)行核算的記帳憑證。計(jì)提折舊：系統(tǒng)提供自動計(jì)提折舊，同時(shí)產(chǎn)生折舊憑證?？梢酝Ｓ没蚧謴?fù)使用往來單位。例如：對于因采購付款、工程付款，系統(tǒng)可根據(jù)該業(yè)務(wù)生成應(yīng)付單，待付款時(shí)，再與該業(yè)務(wù)進(jìn)行核銷，從而建立起業(yè)務(wù)與付款進(jìn)度的勾稽關(guān)系。l 票貨同到：系統(tǒng)自動生成憑證 借資產(chǎn)科目，應(yīng)交稅金 貸應(yīng)付帳款l 貨到票未到：系統(tǒng)自動生成憑證 借資產(chǎn)科目 貸應(yīng)付帳款l 票到貨未到：系統(tǒng)自動生成憑證 借資產(chǎn)采購科目，應(yīng)交稅金 貸應(yīng)付帳款 存管理系統(tǒng)接口：處理資產(chǎn)入庫、出庫涉及業(yè)憑證。 投資預(yù)算分析：投資預(yù)算趨勢分析、投資預(yù)算對比分析、投資預(yù)算執(zhí)行情況分析。在單據(jù)審核相關(guān)審核人可根據(jù)具體情況對提請審核的單據(jù)，選擇通過審核和駁回，該單據(jù)或者進(jìn)入下一個審核環(huán)節(jié)，或者退回最初審核環(huán)節(jié)，這個過程循環(huán)往復(fù)，直至退出審核流程，審核狀態(tài)由審核中置為已審核。消息監(jiān)視：消息監(jiān)視是系統(tǒng)提供的一項(xiàng)智能提示功能。l 利用數(shù)據(jù)鉆取，可以方便地對數(shù)據(jù)進(jìn)行逐級匯總和展開，得到不同粒度的數(shù)據(jù)。三、