海爾的營銷網(wǎng)絡(luò)案例分析報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 ⑹進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)首先做的事是要培育市場(chǎng)，要讓農(nóng)民了解家用電器的用途和優(yōu)越性，熟悉主要家用電器產(chǎn)品的操作和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。⑷各地農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異性比較大，所以經(jīng)銷商要結(jié)合本地實(shí)際開展促銷活動(dòng)。同時(shí)各個(gè)專賣店每天必須將本日銷售情況和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格匯總到公司總部。鑒于農(nóng)村市場(chǎng)正處于培育過程中，所以要花大力量鼓勵(lì)渠道成員自覺的在所屬地區(qū)進(jìn)行促銷和創(chuàng)立海爾品牌，在這方面的所做的努力甚至可以強(qiáng)于對(duì)銷售額的追求。如在農(nóng)村市場(chǎng)中仍采用這種體系，則會(huì)增加成本而且不利于售后服務(wù)質(zhì)量的提高。⑷要解決好服務(wù)問題，依據(jù)農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)提供區(qū)別于城鎮(zhèn)地區(qū)的服務(wù)，有效解決農(nóng)村地區(qū)購買、維修不方便的問題。⑹商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)匱乏，購買、維修十分不便。第三部分：對(duì)海爾集團(tuán)拓展農(nóng)村市場(chǎng)選擇營銷渠道的建議 從目前城市地區(qū)家用電器市場(chǎng)狀況來看，雖然仍然存在一定的繼續(xù)發(fā)展空間，但是無論絕對(duì)增長數(shù)量還是相對(duì)增長速度都大不如前。⑶與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行接觸、面對(duì)面服務(wù)，拉進(jìn)了顧客與海爾的距離，從而使顧客滿意度提高。為了提高專賣店經(jīng)銷海爾產(chǎn)品的積極性，集團(tuán)營銷中心還特意制定了海爾專賣店激勵(lì)政策。⑴對(duì)店中店和電器園的控制從案例當(dāng)中可以看到，海爾在選擇建立店中店的商家上是十分慎重的，采取的原則是擇優(yōu)而設(shè)。海爾將國內(nèi)城市按規(guī)模分為五個(gè)等級(jí)，即：一級(jí)：省會(huì)城市二級(jí)：一般城市三級(jí)：縣級(jí)市、地區(qū)四、五級(jí)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)在一、二級(jí)市場(chǎng)上以店中店、海爾產(chǎn)品專柜為主，原則上不設(shè)專賣店，在三級(jí)市場(chǎng)和部分二級(jí)市場(chǎng)建立專賣店。市場(chǎng)觀念： 市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變，只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng) 店分的拓展制世界上任何一個(gè)國家?！逗柕臓I銷網(wǎng)絡(luò)》案例分析報(bào)告提交人：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院00MBAP2班 第一組劉煜（009078） 曹小京（009147） 黃小明（009148） 洛炬（009149） 袁亞彬（009150） 張 晴（006976）執(zhí)筆人：曹小京2001年3月28日第一部分：背景介紹一、海爾集團(tuán)簡介：海爾集團(tuán)的前身是瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠，1984年引進(jìn)德國利渤海爾電冰箱生產(chǎn)線
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