【正文】 自助服務(wù)信息ERP CRM 公用信息平臺(tái) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)等 （企業(yè)內(nèi)部信息綜合平臺(tái)）網(wǎng)站 軟件等 （企業(yè)外部信息綜合平臺(tái)）軟件模塊與主要功能介紹:l 人力規(guī)劃系統(tǒng) 系統(tǒng)通過以提問的形式對(duì)行業(yè)信息、人力市場(chǎng)信息等作出測(cè)評(píng)，在公司經(jīng)營目標(biāo)確定的前提條件下，根據(jù)不同的崗位，按照經(jīng)營目標(biāo)推理法、特定崗位定員法、經(jīng)驗(yàn)推斷法、工作任務(wù)測(cè)算法等人力資源規(guī)劃的方法進(jìn)行綜合計(jì)算，形成五年、三年、二年、一年及下年度各月份的公司總?cè)藬?shù)及各職能業(yè)務(wù)部門的人數(shù)，并在此前提條件下，按照人力資源管理人員的意愿，可對(duì)人員的學(xué)歷、資歷、專業(yè)、工作行業(yè)背景、出生區(qū)域、畢業(yè)院校等基本素質(zhì)進(jìn)行規(guī)劃，最終自動(dòng)生成詳細(xì)的易于操作的人力資源規(guī)劃表，確定新進(jìn)、淘汰、調(diào)動(dòng)、繼續(xù)教育的基本目標(biāo)。崗位設(shè)計(jì)原理等. l 職務(wù)職能系統(tǒng)系統(tǒng)提供十幾種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的模式，并根據(jù)您行業(yè)的特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)基本性質(zhì)等特點(diǎn)提供最適宜的方案。系統(tǒng)對(duì)月份、季度、年度考核進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，與薪酬體系、獎(jiǎng)懲體系、職務(wù)職能體系、培訓(xùn)開發(fā)體系等進(jìn)行數(shù)據(jù)連接，生成的理論數(shù)據(jù)可以直接使用。l 薪酬福利管理系統(tǒng)系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、人力市場(chǎng)、同行經(jīng)驗(yàn)等基本數(shù)據(jù)，立足與企業(yè)自身特點(diǎn)在職務(wù)職能設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行崗位重要性分析，確定薪酬體系。系統(tǒng)對(duì)一般企業(yè)的課程分類、培訓(xùn)計(jì)劃等提供了基本的模式，用戶只需簡(jiǎn)單的操作便可全盤把握。 涉及相關(guān)原理說明：檢索；分錄；指標(biāo)分析；群體；關(guān)鍵詞；組配原理；個(gè)人成長分析。因本系統(tǒng)組成了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫，極大限度地減少繁雜工作中的遺漏與失誤，提高了工作質(zhì)量。 l 制度與政策管理系統(tǒng)提供了文書、制度等的網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，完成電子郵件、通知、公告、電子雜志、電子書刊、會(huì)議安排等處理。 l 人力資源指標(biāo)分析系統(tǒng)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、員工滿意度、流動(dòng)率、出勤率、職位空缺率、崗位更新率、忠誠度、人事費(fèi)用等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析。3．深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司應(yīng)保證提供給氯堿化工的所有軟件的技術(shù)資料完整，并盡量為氯堿化工提供系統(tǒng)軟件廠商最新產(chǎn)品技術(shù)資料。2．產(chǎn)品培訓(xùn)：為氯堿化工提供免費(fèi)的軟件應(yīng)用培訓(xùn)。這是企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練核心內(nèi)容之一。5評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營能力從審視歐美、日本等先進(jìn)企業(yè)正在興起的，以重視顧客為基本內(nèi)容的經(jīng)營革新運(yùn)動(dòng)入手，介紹企業(yè)面向21世紀(jì)生存發(fā)展應(yīng)該具備的條件及評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營能力的八大標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們中國企業(yè)如何構(gòu)建21世紀(jì)管理理念，使企業(yè)躋身于21世紀(jì)先進(jìn)國家企業(yè)之林具有極大的促進(jìn)作用。本課程講述了目標(biāo)管理的性質(zhì)、過程、優(yōu)點(diǎn)及弱點(diǎn)，能幫助企業(yè)員工在實(shí)際工作中有效的實(shí)施目標(biāo)管理，提高工作績效。11企業(yè)倫理企業(yè)倫理即管理人員的觀念技巧，就是協(xié)調(diào)并融合組織中所有利益和行為的能力，是企業(yè)職業(yè)教育的核心問題。14領(lǐng)導(dǎo)思維技巧領(lǐng)導(dǎo)與管理者是有區(qū)別的，如何使一個(gè)中層管理者向高層領(lǐng)導(dǎo)提升，首先是思維方式的改變，新型領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志在于能夠進(jìn)行批評(píng)性思維并能將其思維的結(jié)果積極地貫徹執(zhí)行，處理時(shí)問題要利用思維方面的一些技巧進(jìn)行有序而合理的組織。培訓(xùn)服務(wù)配合軟件和顧問服務(wù)進(jìn)行?！　〈T旺公司咨詢顧問在研究中國十幾家企業(yè)的基礎(chǔ)上，得到了關(guān)于中國實(shí)行股票期權(quán)業(yè)績優(yōu)良企業(yè)的薪酬策略。主要內(nèi)容如下： 計(jì)算機(jī)用戶管理 權(quán)限分配 服務(wù)器管理 安全管理 網(wǎng)絡(luò)配置 簡(jiǎn)單的流程修改 簡(jiǎn)單的表格修改 域修改 定義視圖和導(dǎo)航器 WEB管理1 數(shù)據(jù)庫管理1 界面風(fēng)格的修改第五部分解決氯堿化工人力資源管理問題的時(shí)間與步驟具體的時(shí)間安排在項(xiàng)目組成立后確定碩旺公司提供標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃書顧問服務(wù) 預(yù)計(jì)四個(gè)月完成（開始時(shí)間由氯堿化工確定）。該課能使學(xué)員從不同角度了解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系，以及診斷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法。EQ是做人的學(xué)問，具體內(nèi)容包括：自我意識(shí)、自我激勵(lì)、情緒控制、人際溝通、挫折隨五個(gè)方面。8目標(biāo)管理目標(biāo)是企業(yè)活動(dòng)所指向聽終點(diǎn)即計(jì)劃的終點(diǎn)，盡管目標(biāo)不是已定的，但它需要相當(dāng)大的計(jì)劃來確立。本課程講述了企業(yè)文化的主要特征、中西方企業(yè)文化的差異、中國企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)文化的一般原理及企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。本課程從企業(yè)內(nèi)溝通的渠道、準(zhǔn)則、方式、技巧到人際關(guān)系的規(guī)律，影響人際關(guān)系的因素，以及企業(yè)人際關(guān)系沖突的解決方法有充分的展現(xiàn)。相關(guān)培訓(xùn)1．系統(tǒng)培訓(xùn)深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司將在其為其他用戶或碩旺內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)安排氯堿化工的技術(shù)人員免費(fèi)參加。軟件實(shí)施的流程:產(chǎn)品介紹服務(wù)流程課程資料演示光盤權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)資料專家介紹服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)資源介紹初步調(diào)查相關(guān)人員訪談對(duì)象選擇產(chǎn)品定位資料補(bǔ)充相關(guān)合作事項(xiàng)探討用戶CI:深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司主要提供的服務(wù)方式如下：1．安裝完成之后，深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司將對(duì)所提供人力資源系統(tǒng)提供一年免費(fèi)維護(hù)、升級(jí)。系統(tǒng)不僅以本企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)作為參考的依據(jù)，還能根據(jù)人力資源管理者提供的國家、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行綜合分析。本模塊源于人力資源掛歷中的生涯規(guī)劃體系，并入走動(dòng)管理，從現(xiàn)代人的觀點(diǎn)而非經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)出發(fā)，協(xié)助企業(yè)管理者滿足員工高層次需求的愿望，形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。提供了政府部門及相關(guān)職能部門的資料，同時(shí)可以對(duì)已經(jīng)處理完畢的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理。主要內(nèi)容有應(yīng)聘記錄、入職記錄、測(cè)評(píng)記錄、業(yè)績考核記錄、職稱評(píng)定記錄、培訓(xùn)記錄、工資記錄、福利記錄、主要工作記錄、獎(jiǎng)懲記錄、職務(wù)變更記錄等。l 培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng) 系統(tǒng)從培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂入手，對(duì)涉及培訓(xùn)的人、財(cái)、物、時(shí)間與空間等先進(jìn)行全面統(tǒng)籌規(guī)劃，在資金投入、時(shí)間安排、課程設(shè)置等方面適時(shí)控制各系統(tǒng)部門的培訓(xùn)力度，進(jìn)而采集培訓(xùn)過程中的各種信息資料，逐步形成專業(yè)的教材資料庫，在培訓(xùn)結(jié)束后從教師、教材、時(shí)間安排、場(chǎng)地、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)情景等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，考查培訓(xùn)的效果。 考核結(jié)果與崗位要求一一對(duì)照，為相對(duì)成績，相對(duì)成績的提法解決了絕對(duì)分的不足，它使全企業(yè)的各種不同的部門、不同的崗位找到了可比的基本依據(jù)。 涉及相關(guān)原理說明：心理素質(zhì)測(cè)評(píng)；DDT原理；團(tuán)隊(duì)分析；卡特爾因素；二元人格；能級(jí)原理；職業(yè)適應(yīng)測(cè)試。企業(yè)虛擬成長曲線。1．短期效果建立了適合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營特點(diǎn)的人力資源管理規(guī)范化制度，使以前人情大于原則管理轉(zhuǎn)化為科學(xué)的制度化管理；提高了員工尤其是管理人員的工作技能和方法；建立了能夠提高員工工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性的管理機(jī)制，激發(fā)了員工工作的激情和創(chuàng)業(yè)精神等。 它能為企業(yè)做出明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息。職位與職務(wù)設(shè)計(jì)。職務(wù)分析是人力資源管理最基本的工具。5員工職業(yè)生涯與職業(yè)管理職業(yè)生涯是一個(gè)人在生命中所占據(jù)的各種職位按順序排成的序列，職業(yè)管理是專門化的管理，即從組織角度，對(duì)員工所從事的職業(yè)所進(jìn)行的一系列計(jì)劃，組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展的有效結(jié)合。3員工績效管理績效管理是一種對(duì)公司的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用，以達(dá)到某個(gè)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程。碩旺人力資源管理軟件設(shè)計(jì)40多個(gè)專業(yè)化的流程，能使非人力資源管理專業(yè)的工作人員非常簡(jiǎn)便地開展人力資源管理工作。碩旺人力資源戰(zhàn)略167。碩旺績效評(píng)估因子167。碩旺戰(zhàn)略管理與人本管理模式167。碩旺招聘成本分析模式167。碩旺實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法167。碩旺素質(zhì)訓(xùn)練卡167。碩旺公司目前擁有軟件工程師73名，系統(tǒng)分析員4名，網(wǎng)絡(luò)工程師3名，其中24名為軟件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版本開發(fā)人員，56名為項(xiàng)目實(shí)施人員。歐百勝：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問,碩士。于海波：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問，碩旺人力資源軟件開發(fā)技術(shù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理，浙江大學(xué)管理碩士。碩旺公司擁有68名人力資源專職顧問師，顧問項(xiàng)目經(jīng)理如下：劉建南：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司資深改善顧問，人力資源管理資深顧問，系統(tǒng)工程博士，流程再造、組織系統(tǒng)優(yōu)化專家、深圳市2001年度金牌顧問。第二部分碩旺可以成為氯堿化工人力資源管理伙伴碩旺所倡導(dǎo)的新人力資源管理模式與氯堿化工需求相吻合碩旺公司對(duì)氯堿化工的核心人物的長期激勵(lì)計(jì)劃、全員業(yè)績考評(píng)、薪酬分析與體系建設(shè)等方面提出了簡(jiǎn)要思路和需求，我們認(rèn)為，氯堿化工新階段的人力資源管理核心工作是內(nèi)部核心人物的長期激勵(lì)與考評(píng)平臺(tái)的建設(shè)問題，其次是對(duì)于中層職業(yè)經(jīng)理人才的報(bào)酬體系建設(shè)與考評(píng)機(jī)制的建立，全員在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下素質(zhì)整體提高也是一個(gè)重要的工作。競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)已經(jīng)在使求職者感受到，不斷提高自己的技能和能力才是其在社會(huì)中立足的根本，人員在選擇企業(yè)時(shí)，將不僅只看眼前的薪酬福利，也要看企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)開發(fā)的重視程度。這里的市場(chǎng)有雙層含義：包括氯堿化工的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)以及外部人力資源市場(chǎng)。從重視企業(yè)目標(biāo)的企劃到形成一套有效的業(yè)績指導(dǎo)、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績輔導(dǎo)改進(jìn)體系，以及建立以此相適應(yīng)的報(bào)酬激勵(lì)制度、人員培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃、人員進(jìn)退升遷制度和形成相應(yīng)工作流程程序等。把這些傳統(tǒng)事務(wù)分離出去，由其他部門或成立員工事務(wù)部之類的機(jī)構(gòu)去管理，而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務(wù)。HRM不只是人力資源管理人員的平臺(tái)，而首先應(yīng)是全體員工的平臺(tái)。氯堿化工的人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移體現(xiàn)在面對(duì)不同的產(chǎn)品、不同的行業(yè)、不同的客戶和不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，利用現(xiàn)有的文化沉淀，建立適合于未來企業(yè)發(fā)展的有效機(jī)制，并利用不同類型的人才，抓住核心環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。海爾總裁張瑞敏提出著名的休克魚理論，就是要施加巨大的外在壓力，把休克的人才打醒，促成大多數(shù)壓迫極少數(shù)的組織氛圍，實(shí)在不醒的，則堅(jiān)決淘汰?！　】傊髽I(yè)的員工核心能力體系的建立與發(fā)展是為了獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、完成企業(yè)使命。第三，企業(yè)員工培訓(xùn)需要的評(píng)估，培訓(xùn)內(nèi)容的確定，培訓(xùn)效果的評(píng)估都應(yīng)該與員工核心能力體系相聯(lián)系。以下分析手段可以用來分析人力資源管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)不斷發(fā)展的生命源泉，而這種競(jìng)爭(zhēng)力形成的必要條件是企業(yè)所能形成這種競(jìng)爭(zhēng)力的土壤。許多企業(yè)的員工滿意度不理想，反映出各種方面的問題，并不是勞動(dòng)報(bào)酬、人際管理、勞動(dòng)條件等直接因素，而是人力資源管理中的方法問題。2. 建立二次創(chuàng)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理的長期激勵(lì)機(jī)制。以研究成果技術(shù)為核心的企業(yè)發(fā)展只能是單一的經(jīng)營模式，而以管理的創(chuàng)新作為核心時(shí)，氯堿化工向多元化才真正具備了良好的基礎(chǔ)。氯堿化工只有快速構(gòu)筑自身的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，才是其維持生存，并促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的保證。也難怪全球性的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)越演越烈，都將人力資源視為企業(yè)的戰(zhàn)略資源，也都將對(duì)人才的吸引、開發(fā)、激勵(lì)、保留作為企業(yè)最重要的任務(wù)。簡(jiǎn)言之，無論是理論上的探討，或?qū)崉?wù)上的應(yīng)用，從近百年來企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展歷程中，我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在歷經(jīng)下列的演進(jìn)過程：即生產(chǎn)導(dǎo)向 → 市場(chǎng)導(dǎo)向 → 人力資源導(dǎo)向。而我們也發(fā)覺，一些企業(yè)通過人力的開發(fā)與技術(shù)的不斷創(chuàng)新成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者卻能獨(dú)占鰲頭。卓越的人力資源管理往往是其他企業(yè)最難以復(fù)制、模仿的管理，因此，通過人力資源管理來創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要部分。在這種非連貫性新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，氯堿化工原來所具備的任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如，資金優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、地方政府壟斷等都只能是一時(shí)的、短暫的。真正的核心技術(shù)隨時(shí)間的推移回逐漸失去明顯的優(yōu)勢(shì)，而好的管理機(jī)制已經(jīng)成為氯堿化工向規(guī)模化擴(kuò)張的核心技術(shù)。隨著氯堿化工為實(shí)現(xiàn)以上人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，其根本性的工作應(yīng)首先解決以下問題：1. 建立二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期核心人才的長期激勵(lì)機(jī)制及價(jià)值評(píng)估機(jī)制。人力資源的管理是整個(gè)氯堿化工管理的核心工作，氯堿化工經(jīng)營的好壞與企業(yè)所擁有及任用的人才密切相關(guān)，但是，氯堿化工將會(huì)面臨快速發(fā)展與人才需求供需失調(diào)的問題，將會(huì)表現(xiàn)為氯堿化工走完第一階段創(chuàng)業(yè)之路后進(jìn)入第二次創(chuàng)業(yè)階段人才價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變問題，這種價(jià)值觀的變化，是整體員工在外部環(huán)境變化和內(nèi)部業(yè)務(wù)重組所帶來的，同時(shí)又決定了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的成敗。流程性的管理變革只是在成本控制上起到作用，而建立起具有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷強(qiáng)大的基本條件。當(dāng)員工具有了更高層次的核心能力時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行提拔，當(dāng)員工不具備目前職位所需的核心能力，而具備其他職位所需核心能力時(shí)，應(yīng)對(duì)其工作進(jìn)行調(diào)換。第二，即使氯堿化工在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)移后，由于競(jìng)爭(zhēng)者的跟隨和模仿，企業(yè)的員工核心能力體系不再具有獨(dú)特性，這時(shí)，員工核心能力體系必須作出必要的改變。按照氯堿化工以前的模式運(yùn)作，氯堿化工不是沒有人才，而是在企業(yè)各方面發(fā)生了快速變化的條件下，可能會(huì)用不好的問題。物質(zhì)即合理的管理和報(bào)酬體系；精神即企業(yè)的文化建設(shè)，以遠(yuǎn)景目標(biāo)吸引員工，以核心價(jià)值觀培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。氯堿化工的下屬企業(yè)的生存環(huán)境、所處行業(yè)、面臨問題都是不同的，其經(jīng)營戰(zhàn)略、組織體系與文化價(jià)值也是相異的，員工素質(zhì)以及傾向也是有差別的，企業(yè)需要的是立足這些不同點(diǎn)，堅(jiān)持戰(zhàn)略的眼光和系統(tǒng)的思路，通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化，目標(biāo)的設(shè)定與評(píng)價(jià)，來形成高效的工作平臺(tái)，推動(dòng)員工技能的不斷提高和人力資本增值，從而增加其產(chǎn)品與服務(wù)的差別來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造出歧異性的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才是氯堿化工建立建設(shè)人力資源管理平臺(tái)的真正使命。氯堿化工的人力資源管理雖然是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，但幾乎每一件工作均與