【正文】 重要崗位開始逐步推行；學(xué)員參加本崗位的崗位素質(zhì)模型要求課程培訓(xùn)，考核不合格、未拿到學(xué)分的，分別視情況給予補(bǔ)考、再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，若仍然沒有拿到學(xué)分的，應(yīng)給予降低技能系數(shù)或調(diào)崗等處理。第三條組織培訓(xùn)檔案培訓(xùn)部負(fù)責(zé)建立公司組織培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容有：需求分析與計(jì)劃：員工培訓(xùn)需求匯總表、培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告、年度培訓(xùn)工作計(jì)劃、月培訓(xùn)工作計(jì)劃、年度培訓(xùn)績效分析報(bào)告；培訓(xùn)項(xiàng)目：課程開發(fā)、組織實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估、音像記錄等相關(guān)資料；課程開發(fā)第一條c.如何對(duì)部下進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲；c.g.《課程開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表》項(xiàng)目責(zé)任人擬訂《課程開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表》（附件），該計(jì)劃應(yīng)包括：項(xiàng)目參與人、教材（講義）方案、主要教學(xué)方式、工作安排、完成時(shí)間、項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，經(jīng)人力資源部組織審核通過后生效；對(duì)于重大課程開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目責(zé)任人可以組建項(xiàng)目小組。講師管理為充分利用公司內(nèi)部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)公司兼職講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部講師在公司整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用，特制定講師管理體系，培訓(xùn)部作為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的評(píng)聘及相關(guān)管理工作。具有激勵(lì)受訓(xùn)者、增強(qiáng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)興趣的能力；b.具有搞活班級(jí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促成掌握學(xué)習(xí)與管理的能力；g.對(duì)實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)、取得培訓(xùn)績效的自信心；態(tài)度要求a. 有珍惜時(shí)間、提高效率的強(qiáng)烈愿望；有適應(yīng)各種角色的心理準(zhǔn)備；c.一級(jí)講師：90100分講師考核第五條每年末，公司根據(jù)培訓(xùn)師年度考核的結(jié)果評(píng)選“優(yōu)秀培訓(xùn)師”，并給予一次性物質(zhì)激勵(lì)，原則上，優(yōu)秀培訓(xùn)師數(shù)量控制比例為培訓(xùn)師人數(shù)的10％；b.要求制定一份培訓(xùn)大綱。要一份培訓(xùn)師簡歷；通過簡歷判定該培訓(xùn)師的實(shí)力及與培訓(xùn)需要的結(jié)合點(diǎn)。（見附表《培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表》）c.考核結(jié)果由總經(jīng)理審核（見附表《內(nèi)部講師年度考核表》）。公司鼓勵(lì)廣大干部、員工積極參與講師評(píng)聘與升級(jí)，講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。二級(jí)講師：8090分等級(jí)劃分為了保證培訓(xùn)效果并激勵(lì)講師授課水平的自我提升，講師按級(jí)付酬，正式講師劃分為三個(gè)等級(jí)（一級(jí)講師，二級(jí)講師，三級(jí)講師），等級(jí)按《培訓(xùn)反饋表》得分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)聘。d.有甘為人梯、為學(xué)員服務(wù)的寬大胸襟；d.心理素質(zhì)要求；b.具有運(yùn)用多種分析方法，提高受訓(xùn)者專業(yè)技能的能力；講師角色要求附則課程開發(fā)成果和資料知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸公司所有。教材（講義）教材包括講師講義和學(xué)員講義。《年度培訓(xùn)建設(shè)計(jì)劃》培訓(xùn)部以公司培訓(xùn)課程目錄系統(tǒng)為指導(dǎo)，編制課程開發(fā)工作計(jì)劃，列入公司《年度培訓(xùn)建設(shè)計(jì)劃》；明確課程名稱、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、課程主要內(nèi)容、開發(fā)周期、項(xiàng)目責(zé)任人等，視為課程開發(fā)立項(xiàng)；公司已經(jīng)擁有該課程的教材（講義）、教學(xué)大綱、習(xí)題集等完整文檔資料的，不屬于課程開發(fā)范疇，不予立項(xiàng)。f.b.讓新員工知道企業(yè)提倡什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)； c.f.b.講師培訓(xùn)檔案培訓(xùn)部建立講師培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容為講師的聯(lián)系方式、擅長課程、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果、歷史授課記錄等。組織培訓(xùn)檔案，指公司開展員工培訓(xùn)工作過程的文件和資料；員工培訓(xùn)檔案，指員工參加培訓(xùn)的記錄，是公司人力資源信息檔案的重要組成部分；講師培訓(xùn)檔案，指培訓(xùn)講師授課過程中的文件和資料。建立培訓(xùn)積分制，員工培訓(xùn)積分作為崗位技能星級(jí)晉升、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)；員工培訓(xùn)積分每個(gè)員工都有兩個(gè)培訓(xùn)積分賬戶：崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)賬戶和其他激勵(lì)積分賬戶；員工培訓(xùn)考核合格，才將本課程學(xué)分累計(jì)進(jìn)入培訓(xùn)積分賬戶；員工學(xué)習(xí)崗位素質(zhì)模型要求的課程，經(jīng)考核合格的，課程學(xué)分累計(jì)進(jìn)入崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)賬戶；員工達(dá)到本崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)之后，培訓(xùn)部給予相應(yīng)標(biāo)識(shí)；員工根據(jù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃獲取其他激勵(lì)積分，經(jīng)考核合格的，課程學(xué)分累計(jì)進(jìn)入其他激勵(lì)積分賬戶，作為評(píng)估員工發(fā)展的重要依據(jù)之一。第七章所有參訓(xùn)人員都應(yīng)填寫《培訓(xùn)反饋表》（附件），反饋到培訓(xùn)部。實(shí)用性原則二級(jí)評(píng)估學(xué)習(xí)層評(píng)估，即評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度方面的收獲。確定評(píng)估內(nèi)容同時(shí)往往能提高受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的興趣，激發(fā)他們參加培訓(xùn)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性。授課時(shí)注意與學(xué)員的溝通交流，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的主觀能動(dòng)性，集中學(xué)員的注意力，避免照本宣科，漠視學(xué)員的態(tài)度等。第五章制定經(jīng)費(fèi)管理的實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用審批制度，防止占用、濫用和挪用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，保證經(jīng)費(fèi)的合理有效使用。計(jì)劃性指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容確定d)這種分析方法適用于新員工的上崗引導(dǎo)，或引進(jìn)新技術(shù)，增設(shè)新的職位，或重新定義工作職位，或重新定義工作職責(zé)等情況。負(fù)責(zé)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)季度、年度《培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施；應(yīng)工作需要提出培訓(xùn)申請(qǐng)。缺乏意見征求各部門負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的課程設(shè)置等是有主動(dòng)權(quán)的，但其設(shè)置是否科學(xué)？學(xué)員是否滿意？導(dǎo)致企業(yè)組織的培訓(xùn)課目有些學(xué)員不喜歡，而員工需要的培訓(xùn)課程培訓(xùn)相關(guān)部門又難以給予滿足的矛盾。培訓(xùn)目的第一條激發(fā)自我學(xué)習(xí)動(dòng)力一個(gè)良好的組織培訓(xùn)體系，能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力，并切實(shí)提高員工的知識(shí)技能，幫助員工解決工作中的難題。但全面并不等于平均使用力量，仍然要有重點(diǎn)，即重點(diǎn)培訓(xùn)技術(shù)、銷售、管理類在職員工。培訓(xùn)效果最大化在培訓(xùn)時(shí)注重實(shí)踐，少講理論，多講操作。第二條基本素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容：包括本企業(yè)的價(jià)值觀、行為規(guī)范、企業(yè)精神及有關(guān)工作崗位所需的技能。企業(yè)要在高度競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲勝，一定要擁有高素質(zhì)的人才，而員工培訓(xùn)與開發(fā)是提高素質(zhì)必不可少的一環(huán)。28第五條26第一條23第六條 課程開發(fā)成果基層管理人員培訓(xùn)課程21第四條 講師培訓(xùn)檔案.................................................................................................培訓(xùn)檔案機(jī)制培訓(xùn)激勵(lì)19 第七條培訓(xùn)評(píng)估原則..................................................................................................16第三條培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)預(yù)算確定................................................................................................... 培訓(xùn)需求分析.................................................................................................... 綜合部..............................................................................................................培訓(xùn)誤區(qū)............................................................................................. 培訓(xùn)跟進(jìn)原則............................................................................................................................................................................................................. 培訓(xùn)制定原則............................................................................................................................................................................................................... 職責(zé)分工 培訓(xùn)部................................................................................................................培訓(xùn)內(nèi)容確定...................................................................................................培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容................................................................................................培訓(xùn)前備.................................................................................................第六章16培訓(xùn)評(píng)估方法.................................................................................................第七章19培訓(xùn)組織者激勵(lì)培訓(xùn)檔案.............................................