模擬北京導(dǎo)游ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 不同團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、不同風(fēng)格的歡迎辭 ? 1．教師團(tuán) ? ？教師有哪些特點(diǎn)？ ? ？給教師團(tuán)致歡迎辭應(yīng)注意什么？ ? 教師文化素質(zhì)、修養(yǎng)素質(zhì)比較高、對服務(wù)的要求也比較高、消費(fèi)比較理性。 ? 實(shí)訓(xùn)任務(wù)：針對不同的對象致不同風(fēng)格的歡迎辭， 現(xiàn)場演示，采取學(xué)生互評，老師點(diǎn)評的形式評選最受歡迎的歡迎辭、最幽默的歡迎辭、最有創(chuàng)意的歡迎辭等。 ? 風(fēng)情介紹 ? 風(fēng)情介紹，主要介紹北京的基本概況，主要是以北京地理歷史文化為基礎(chǔ)，介紹北京的地形地貌、氣候、人口、歷史沿革、行政區(qū)劃、市容市貌、社會(huì)生活、文化傳統(tǒng)、風(fēng)物特產(chǎn)等內(nèi)容。老師最后進(jìn)行點(diǎn)評。對于路過的行程中有安排的景點(diǎn)，還可以鋪墊一下，抖個(gè)包袱，制造懸念，吸引游客。 ? 語言淺顯、生動(dòng)、幽默、輕松、活潑，內(nèi)容貼近學(xué)生熟悉、能理解的內(nèi)容。感慨式的歡迎辭大都滲透較為濃郁的情感，以善解人意的語言有感而發(fā)，句句都能喚 起游客心靈的“共鳴”，從而起到激發(fā)和調(diào)動(dòng)客人情緒的作用。我一定會(huì)盡力而為，讓大家玩得開心，游得盡興 ?? ? 在致歡迎辭時(shí)，輕松的開場往往是導(dǎo)游與游客建立友好關(guān)系的最有效的手段之一。這種歡迎辭的形式比較輕松，旨在通過歡迎辭來增強(qiáng)與游客的情感，制造一種活潑、愉快的氣氛，緩解游客旅途的疲勞。 ? 4． 祝愿客人旅行愉快，并希望得到客人的合作和諒解。 案例 ? 某旅游團(tuán)一行 16人計(jì)劃于今年 7月 18日 9： 35由廈門飛抵北京，但由于天氣原因，飛機(jī)起降困難，旅游團(tuán)所乘航班延誤至當(dāng)日下午 17時(shí)許才抵達(dá)北京首都國際機(jī)場。希望各位旅客留意工作人員的提示，避免延誤航班。其國內(nèi)零售區(qū)和國際免稅區(qū)幾乎囊括了目前市區(qū)商業(yè)的大部分品類；餐飲 64個(gè)店面，能夠提供中、西式正餐、快餐、亞洲風(fēng)味餐、咖啡廳、茶藝、甜品吧、冰激凌吧等多種選擇，以滿足不同國籍、不同地域旅客的偏好和需求，同時(shí)包含銀行、外幣兌換、酒店咨詢、計(jì)時(shí)休息區(qū)、商務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等便利服務(wù)。 T3C區(qū)用于國內(nèi)國際及港、澳、臺乘機(jī)手續(xù)辦理、國內(nèi)出發(fā)及國內(nèi)國際行李提取， T3D區(qū)暫用于奧運(yùn)及殘奧會(huì)期間包機(jī)保障，奧運(yùn)會(huì)后將用于國際包機(jī)服務(wù)， T3E區(qū)用于國際及港、澳、臺出發(fā)和到達(dá)?；械缹⒂?71條增為 137條，停機(jī)位由 164個(gè)增為 314個(gè)。 3號航站樓總體建筑面積約 萬平方米，其投入使用后，首都機(jī)場將會(huì)成為國內(nèi)第一個(gè)三座航站樓、雙塔臺、三條跑道同時(shí)運(yùn)營的機(jī)場。 ? 3號航站樓分 T3C、 T3D、 T3E三個(gè)功能區(qū)，D區(qū)將用于奧運(yùn)及殘奧會(huì)期間包機(jī)保障。 3號航站樓的商業(yè)面積約為 ，是目前 2號航站樓總和的兩倍。 ? 3號航站樓引
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