【正文】 員和企業(yè)及各階層的職員及廣大在校學(xué)生及教師，為此我們對文具市場的需求做了一系列詳細(xì)的調(diào)查和分析，我們將先將市場定位各大高教園區(qū)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和政府辦公機(jī)構(gòu)場所，然后面向大眾群眾普及。使命是致力于為全球消費(fèi)者提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，使辦公學(xué)習(xí)成為樂趣。爭取讓在杭高校90%學(xué)生群體了解得力文具旗下產(chǎn)品。“得力文具”可以通過注冊淘寶官方旗艦店，方便顧客在網(wǎng)上訂貨、了解相關(guān)產(chǎn)品。作為中國最大的文具供應(yīng)商，得力品牌先后獲得“國家免檢產(chǎn)品”、“中國文具十大品牌”、“中國出口名牌”、“中國最暢銷文具品”、“中國馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)稱號，并先后通過ISO900ISO14000等體系認(rèn)證。得力集團(tuán)將突破口放在了向產(chǎn)業(yè)鏈高端延伸走研發(fā)之路上。得力集團(tuán)亦是如此，新品牌可以更好的提高市場占有率，這是企業(yè)發(fā)展合理，科學(xué)的發(fā)展道路，新品牌不是加劇價(jià)格戰(zhàn)，相反會誘使價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為價(jià)值戰(zhàn)。與電商網(wǎng)站合作或者建立獨(dú)立電商網(wǎng)站現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展不可小覷，傳統(tǒng)零售業(yè)遭受著空前的打擊，電子商務(wù)的優(yōu)勢可見一斑，所以和一些成熟的電商網(wǎng)站合作是很好的渠道策略，B2C的一些電商網(wǎng)站平臺可以成為一種良好的成熟的渠道。SP活動(dòng)的主要利用工具有促銷員、產(chǎn)品演示會、DM海報(bào)、POP廣告、會員卡等等。對大多數(shù)商品根據(jù)VIP卡差別化定價(jià)，對一次性消費(fèi)100元以上并具有VIP的顧客開通積分功能，消費(fèi)現(xiàn)金一元獲得一個(gè)積分，會員獲得的積分起一年內(nèi)有效，逾期清零。（四） 費(fèi)用教師消費(fèi)卡：2元/張500張=1000元總計(jì)1000元四、 “得力”產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽（一） 時(shí)間：2013年10月份（二） 目的：提高自己品牌的知名度并且根據(jù)學(xué)生的創(chuàng)新思想創(chuàng)新得力產(chǎn)品。企業(yè)需要及時(shí)和消費(fèi)者交換信息，來滿足市場的需求。4. 價(jià)格的合理性。五、 對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控物流配送風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)控措施：（1）市場風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)控措施為了應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該積極開拓市場。其次，聯(lián)營體模式強(qiáng)化了監(jiān)督管理職能，能夠有效地管住渠道混亂和減少不公平競爭，從而有效地解決了渠道內(nèi)的各種沖突與矛盾。2010年起，得力進(jìn)行了渠道品牌向大眾化品牌的轉(zhuǎn)型。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。得力有著遍布全國23個(gè)省份、高達(dá)3萬多家零售店的龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，如何提升這張網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率與積極性，也是一個(gè)十分重要的課題。2.、競爭對手風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對、監(jiān)控措施晨光文具戰(zhàn)略聚焦筆類深度整合營銷異軍突起，年銷20億距離得力僅一步之遙。網(wǎng)點(diǎn)資源共享走“聯(lián)營體”的商業(yè)模式除了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的優(yōu)勢互補(bǔ)追求更大利潤以外，聯(lián)營體模式還可以避免生產(chǎn)商與經(jīng)銷商的雙方風(fēng)險(xiǎn)，并能有效解決渠道間的沖突問題。同時(shí)各個(gè)門店的各項(xiàng)活動(dòng)和促銷都需要及時(shí)的反饋到總公司，公司會對其進(jìn)行一個(gè)完整的分析以此來滿足消費(fèi)者。2. 售前的服務(wù)質(zhì)量及售后的服務(wù)效率。所以公司決定對產(chǎn)品的制造生產(chǎn)線進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，同時(shí)還將新產(chǎn)品對外先免費(fèi)使用來了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品的認(rèn)可度，及時(shí)的改良產(chǎn)品并且對售后不久的物品進(jìn)行包換包退。 新生消費(fèi)30元以上贈送一張5元抵價(jià)券，消費(fèi)60元以上贈送一張10元抵價(jià)券，以此類推，并且這種抵價(jià)券的期限為2個(gè)月。 對一次性購買100元以上并具有VIP的顧客開通積分功能。正確制定并合理運(yùn)用促銷策略是企業(yè)在市場中擴(kuò)大市場占有率和取得較大經(jīng)濟(jì)效益的必要保證。三、 渠道策略與超市書店以及其他零售商合作我們覺得辦公產(chǎn)品等等文具產(chǎn)品要擴(kuò)大其品牌知名度，可以和一些大品牌零售門店合作，像新華書店等書店是很好的合作伙伴，買書的相對人群和文具人群有交集，所以這是一種很好的營銷渠道，另外和一些大型超市合作，進(jìn)駐超市是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，目前各大超市產(chǎn)品玲瑯滿目，客流量大，也可以給人一種質(zhì)量保障的感覺。據(jù)介紹，今年得力文具出口總額將達(dá)4億元，其中自主品牌出口占到全部出口量的50％。得力集團(tuán)創(chuàng)新研發(fā)之路不息。第六部分 營銷策略一、 產(chǎn)品策略得力集團(tuán)主要生產(chǎn)文具，而且范圍廣泛，包含文具領(lǐng)域的各個(gè)方面的產(chǎn)品，涉及文管產(chǎn)品、桌面辦公、商用機(jī)器、紙制品、書寫工具、辦公電子、IT周邊產(chǎn)品以及辦公生活產(chǎn)品。四、 增大市場占領(lǐng)份額在杭州高校聚集區(qū)開拓“得力文具”品牌專營店，緊密聯(lián)系高校，擴(kuò)展市場。在文具領(lǐng)域，大家眾所周知的品牌是“晨光文具”，“得力文具”在杭州地區(qū)的知名度還是不如“晨光文具”的，所以想要擴(kuò)大市場的第一步還是要提升品牌知名度。而我們最好的宣傳就是我們公司的產(chǎn)品的品質(zhì)。（五） 家庭需求以前的文具設(shè)備相信對于一戶普通家庭而言絕對是奢侈品，而現(xiàn)在的科技的快速發(fā)展，文具設(shè)備的成本已經(jīng)壓到很低，而對于中國那么多的普通家庭而言這是合理，可以接受的。而得力文具自1988年成立以來一直備受好評，而其耐用性更是不用質(zhì)疑，可以滿足老師和學(xué)生長時(shí)間的使用，根本不用為文具的實(shí)用性及耐用性而擔(dān)心。但是行業(yè)中不少有惡性競爭。去年，“某國際辦公用品旗艦店連鎖企業(yè)”在上海的開業(yè)，更是加劇了行業(yè)競爭的品牌旗艦式競爭。（二） 劣勢(Weaknesses)得力集團(tuán)是一個(gè)文具帝國，但是另外的來自外部的競爭還是很激烈的，我們得力文具中還是有偏向的，不是各個(gè)文具類型的產(chǎn)品都做得很精，像在書寫工具方面晨光文具 (中國馳名商標(biāo),中國名牌)，真彩文具 (中國名牌,國家免檢產(chǎn)品) 等等做的都很不錯(cuò)，但是得力在這些方面沒有這些企業(yè)做的出名。所以我們覺得得力集團(tuán)的文具品牌的宣傳是很恰當(dāng)?shù)?，在文具市場上得力文具的品牌可謂是耳熟能詳，這是得力集團(tuán)的一大優(yōu)勢，相比于其他的中小型競爭者來說，可以擁有一個(gè)更大的市場占有率。價(jià)值觀：愛社會、愛企業(yè)、愛產(chǎn)品、愛客戶、愛同事、愛家人。創(chuàng)新確實(shí)是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵因素。盡早在二三級市場建立銷售渠道，將為文具生產(chǎn)企業(yè)帶來更加廣闊的市場。四、 文具市場趨勢預(yù)測（一） “外行”涉足，加快行業(yè)洗牌受原材料、人力成本增加、終端店擁擠等因素的影響，文具企業(yè)經(jīng)受了長久的淡季，一線城市的品牌文具銷量明顯下滑。在多元化的社會環(huán)境下，消費(fèi)者對文具產(chǎn)品的需求將呈現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)。作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“技術(shù)專家”和“中國筆王”，迄今已獲授權(quán)專利855項(xiàng)，主導(dǎo)制訂了“白板筆”、“中性筆”等近10項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，多項(xiàng)新品研發(fā)工程被列入國家重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目、科技部優(yōu)秀火炬計(jì)劃項(xiàng)目，是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)、國家專利示范企業(yè)，并擁有中國馳名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品、中國出口名牌、中國免檢產(chǎn)品、中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)等百余項(xiàng)企業(yè)及產(chǎn)品榮譽(yù)。晨光：晨光控股（集團(tuán)）有限公司成立于1997年，是一家整合創(chuàng)意價(jià)值與制造優(yōu)勢，專注于文具事業(yè)的綜合文具供應(yīng)商和品牌服務(wù)商。 文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟，批發(fā)市場影響力逐步減少，以品牌為主的中高檔次產(chǎn)品將成消費(fèi)主流，文具市場將步入品牌時(shí)代。由于目前文具產(chǎn)業(yè)屬于比較成熟的行業(yè)，競爭激烈，而且文具用品的替代性很強(qiáng)，就可以利用這點(diǎn)搶占國內(nèi)文具行業(yè)的市場份額。據(jù)調(diào)查，我國學(xué)生文具用品市場占有率為5%左右，從這個(gè)數(shù)字來看，學(xué)生文具用品的消費(fèi)率在未來較長時(shí)間里將逐年增長。該策劃中所涉及的內(nèi)容和資料只限于寧波得力集團(tuán)使用。集團(tuán)現(xiàn)有員工6800余人，旗下?lián)碛?大文具品牌、2大設(shè)計(jì)研究院、8大研發(fā)中心、5大制造基地、14個(gè)生產(chǎn)子公司、60多家銷售分公司及辦事處、5000家經(jīng)銷商和50000家銷售終端，在全球100多個(gè)國家建立了得力自有品牌營銷機(jī)構(gòu)和合作伙伴。目前我國文具行業(yè)市場有800萬戶企業(yè)、2億學(xué)生和各級政府機(jī)關(guān)等龐大的消費(fèi)群體。得力打造國內(nèi)自主銷售渠道，做細(xì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的深度分銷，遍布各地的分銷平臺為得力的產(chǎn)品迅速推廣到國內(nèi)文具店起到很大作用。在中國市場，晨光已擁有28個(gè)省級配送中心，1800多家二三級渠道合作伙伴，35000多家直控零售終端遍及全國各地。在此情形下，得力將占據(jù)更多市場份額。環(huán)保文具需求增加。而一些學(xué)生文具品牌紛紛走上了多元化發(fā)展的道路。事實(shí)上由于市場波動(dòng)大，文具企業(yè)如果單兵作戰(zhàn)，難免勢單力薄、陷入困境。企業(yè)很少有自己的專業(yè)律師，導(dǎo)致高成本開發(fā)后推出市場的產(chǎn)品很快被別人抄襲、模仿，降低了產(chǎn)品的競爭力，同時(shí)也影響了對產(chǎn)品研發(fā)的熱情。為給渠道銷售伙伴提供品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品，得力集團(tuán)在品質(zhì)管理方面制定了一整套絲絲入扣的質(zhì)量管理制度，2003年1月得力文具一次性通過了ISO9001：2000版的換版工作，使得得力文具一貫以來堅(jiān)持的品質(zhì)優(yōu)