支付寶o2o餐飲解決方案(存儲版)
【正文】 2O模式打通了線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié)，讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”，同時實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)者“售前體驗” 對用戶而言 ①獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息。 ⑥對拉動新品、新店的消費(fèi)更加快捷。 手機(jī)餐廳：顧客到店自動識別店家身份、根據(jù)自己口味或瀏覽店家折扣信息輕松手機(jī)自助點(diǎn)餐/取號排隊。 硬件技術(shù)：利用一切現(xiàn)有的技術(shù)，開發(fā)出顧客需要的各種硬件設(shè)備。 餐飲行業(yè)支付寶營銷策劃方案【入門教程】第一階段：支付寶服務(wù)窗漲粉對于商家來說，第一步也是最終要的一步就是有效的粉絲。2 顧客兌獎的方式要盡量簡單；例如：顧客向服務(wù)員出示中獎信息，服務(wù)員在小票上記錄中獎編碼后顧客即可直接享受優(yōu)惠?！咀⒁馐马棥? 需要事先在后臺設(shè)置問題；2 參加答題的顧客會比較多，禮品數(shù)量要準(zhǔn)備到位，以免引起混亂；3 在活動進(jìn)行時，需在餐廳入口位置擺放活動海報，提醒顧客參加；并且做好服務(wù)員的培訓(xùn)工作，讓服務(wù)員能向顧客介紹、引導(dǎo)顧客參加活動；4 最好能提供無線wifi方便顧客參加活動?！咀⒁馐马棥?在支付寶漲粉階段，顧客參加支付寶活動很多時候需要一線服務(wù)員進(jìn)行引導(dǎo)。在支付寶推送內(nèi)容的選擇上，可以根據(jù)企業(yè)的需要每天不同。同時，從參加投票的顧客中抽出幾名幸運(yùn)兒，贈送精美禮品；鼓勵顧客參與互動。【注意事項】 當(dāng)支付寶粉絲數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量（3000名以上）可以給優(yōu)惠活動指定時間，例如只有周間或是午餐時段可以享受來刺激顧客在空閑時進(jìn)店消費(fèi)。因此，對服務(wù)員的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。查漏補(bǔ)缺，在原有的活動基礎(chǔ)上策劃更多迎合顧客喜好的活動才能取得更好的效果。同時，在所有參與搶拍的顧客中再抽取5名，可獲得一定的優(yōu)惠。時間周一周二周三周四周五周六周日推送內(nèi)容菜品介紹菜譜推薦美食文化周末活動周末活動優(yōu)惠信息優(yōu)惠信息l 活動二：您做選擇，我們給優(yōu)惠【活動目的】使用支付寶生意寶的投票功能，與支付寶粉絲進(jìn)行互動，提升企業(yè)的曝光率，吸引粉絲消費(fèi)。時間：從建立支付寶服務(wù)窗開始就應(yīng)該有支付寶維護(hù)意識。 【支付寶活動頻率】“支付寶一掃，美味來襲”每天進(jìn)行，連續(xù)進(jìn)行4周?！净顒觾?nèi)容】使用支付寶服務(wù)窗的微網(wǎng)站，顧客在等待用餐時關(guān)注餐廳支付寶服務(wù)窗，發(fā)送指定關(guān)鍵詞如“猜圖”即可收到餐廳推薦菜品的圖片，顧客根據(jù)圖片回復(fù)菜品的名字，回答正確即可進(jìn)入下一輪，收到新的圖片。獎項設(shè)置(建議)：一等獎，驚喜免單，中獎顧客本次用餐費(fèi)用全免（酒水、海鮮除外，單桌限減200元），限3名/天；二等獎，驚喜優(yōu)惠，顧客憑中獎信息減本次餐費(fèi)立減5元（單桌限減20元），限100名/天；三等獎，驚喜好禮，顧客憑中獎信息即可獲贈精美小禮品一份，限300名/天。 二、什么是企業(yè)支付寶服務(wù)窗平臺即支付寶公眾平臺，它是一個企業(yè)級的支付寶，是企業(yè)的自媒體+客戶管理平臺。每年省3個服務(wù)員、20本紙頁菜譜、5臺傳統(tǒng)點(diǎn)菜寶、營銷推廣費(fèi)用、POS機(jī)收銀手續(xù)費(fèi)等。告別傳統(tǒng)：信息化水平低、口碑營銷弱、就餐體驗差。 ④通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。 O2O在服務(wù)業(yè)中具有優(yōu)勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知?！? 什么是020 O2O即Online通過支付寶服務(wù)窗加關(guān)注和支付寶維護(hù)兩個營銷階段幫助餐飲企業(yè)建立屬于自己的、有效的支付寶體系。 埃森哲零售行業(yè)全球董事總經(jīng)理Dave通過網(wǎng)購導(dǎo)購機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。 ②更加便捷的瀏覽商家信息在
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