【正文】 周磚石水泥墻1300米。 總圖主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)項目總用地面積50畝，總建筑面積10000平方米，建筑密度45%，綠地率19%。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。達(dá)成意向與合同簽訂：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。該系統(tǒng)借鑒了國內(nèi)外優(yōu)秀ERP系統(tǒng)的管理思想和設(shè)計優(yōu)點，同進(jìn)兼顧了特許經(jīng)銷商及服務(wù)站的管理實際，力圖以此推行一種現(xiàn)代化的統(tǒng)一的管理模式，提高經(jīng)銷商及服務(wù)站的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。本項目的生產(chǎn)、生活用水5000噸/年，每噸水價3元。本項目中火災(zāi)危險點在展廳、車輛維護車間及備品倉庫。①本項目產(chǎn)生的廢水主要來自職工生活廢水和洗車廢水，經(jīng)過過濾，達(dá)到國家《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》后排放到城市污水管道。同時加強4S店內(nèi)部的能源管理，分別對水、電等消耗安裝計量儀表，做好公用設(shè)施的維護保養(yǎng)，最大限度地節(jié)約能源。且項目采用的是國內(nèi)先進(jìn)設(shè)備，操作流程對員工技術(shù)要求較高，因此，銷售和維護人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)。制定安全生產(chǎn)管理規(guī)程和事故處理預(yù)案，嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，從銷售到維修形成全過程的安全管理體系，配備專職的安全管理人員，建立完善的安全管理體系。公用工程部分均含在建筑工程費中。項目動態(tài)總投資估算表 項目費用占總投資%建設(shè)投資工程費用24881640　其中：裝潢費用400680　68工程建設(shè)其他費用6000其中：土地1750　技術(shù)合作費4000預(yù)備費377建設(shè)期利息135鋪底流動資金100010項目動態(tài)總投資10000100單位：萬元 資金籌措項目總投資10000萬元，其中商請銀行貸款4000萬元、其余建設(shè)資金由項目業(yè)主自行籌措解決。按照目前汽配市場分析，本項目建成后，年可增加裝潢美容等其他業(yè)務(wù)收入400萬元，銷售成本為320萬元，則年可實現(xiàn)其他業(yè)務(wù)毛利80萬元。根據(jù)上述測算，本項目年營業(yè)總收入為：25000萬元，年總成本為：23516萬元（其中經(jīng)營成本22738萬元），年實現(xiàn)利潤總額為1437萬元。如果**不建4S店，則這些稅收都將流失。%（稅后），可為企業(yè)增加經(jīng)濟效益。項目的經(jīng)濟效益良好。由于本項目實施對某縣經(jīng)濟和社會發(fā)展具有積極意義，因此希望能得到政府的大力支持，使項目能盡快實施，盡早發(fā)揮應(yīng)有的效益。本項目總投資10000萬元, 固定資產(chǎn)投資9000萬元。不確定分析表明,該項目在財務(wù)評價上是可行的.項目內(nèi)部收益率為18%，低于社會折現(xiàn)率（i=12），項目財務(wù)上是可行的。盈虧平衡點(BEP)= 年固定成本/（年銷售收入－可變成本－銷售稅金及附加）＝31%本項目建成后將為改變**車輛銷售和車輛維護稅收以及保險等地方收益外流的狀況，增量增加地方財政收入起到帶頭作用。品牌合作押金分十年返還，每年返還350萬元。按照目前社會汽車擁有量增長幅度，年維護收入也將以每年30%的增幅遞增。 固定資產(chǎn)投資估算項目固定資產(chǎn)投資9000萬元，其中：工程費用1）建筑工程費用 1640萬元 其中：裝潢 500萬元2）設(shè)備購置費用 680萬元 3）設(shè)備安裝費 68萬元小計 2488萬元工程建設(shè)其他費用 6000萬元 其中：土地 1750萬元（50畝35萬元/畝） 技術(shù)合作費（保證金） 4000萬元（每家品牌2000萬元）建設(shè)期利息 135萬元預(yù)備費 377萬元 流動資金估算流動資金參照行業(yè)指標(biāo)水平，并結(jié)合企業(yè)管理的特點進(jìn)行估算，經(jīng)測算，正常年所需流動資金為3000萬元，其中輔底流動資金為1000萬元。設(shè)備安裝費及運雜費按設(shè)備費用的10％計取。 安全生產(chǎn)維修車間工藝設(shè)備之間留足安全操作距離，設(shè)置安全通道，對新招工人實行先培訓(xùn)后上崗，掌握安全生產(chǎn)常識，確保按章操作。其中管理人員7人，銷售人員24人，維修人員26人，其它人員10人。 節(jié)能綜述 隨著現(xiàn)代化工業(yè)的迅速發(fā)展，能源在我國十分緊缺，能源必須得到有效控制，節(jié)約能源是我國的基本國策，本項目將執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《節(jié)約能源法》。①GB30961996 《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》；②GB16297－1996 《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》；③GB12348－90 《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》；④GB3096－93 《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》；⑤GB8978－1996 《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》；⑥GB3838－2002 《地面水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》；⑦ 執(zhí)行《建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例》國務(wù)院令第253號文件。電力供應(yīng)已與當(dāng)?shù)仉娏Σ块T聯(lián)系，能滿足本項目的需要。第七章 公用工程與環(huán)保消防項目所在地**，常年雨水充沛，水源極為豐富。 一汽大眾DSERP特許經(jīng)銷商管理信息系統(tǒng)是面向汽車經(jīng)銷商各服務(wù)站的。試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。展廳接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。維修區(qū)與展廳分隔，功能分區(qū)明確，生產(chǎn)管理方便。出入口門衛(wèi)室，磚混結(jié)構(gòu)房屋2間，建筑面積60平方米。展示廳主體結(jié)構(gòu)為管鋼結(jié)構(gòu)，展示廳屋面主要采用雙層彩鋼板屋面，展示廳外立面裝飾為支點式中空玻璃幕墻。完全分離型的維修接待，客戶休息區(qū)域則完全不與展廳連通，維修客戶流線和展廳客戶流線完全分離。形象和信譽的第二展示層次，主要分為： a）維修接待，預(yù)檢區(qū)域：對維修車輛進(jìn)行接待，登記，預(yù)檢。第五章 建設(shè)內(nèi)容與方案 建設(shè)內(nèi)容本項目擬征用土地50畝，一期投資10000萬元，建設(shè)4S店2家。地質(zhì)狀況。全年日照時數(shù)為17001950 小時，日照率為40～45%。該地塊基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，交通、通迅等條件便捷，地理位置十分優(yōu)越，是4S店項目建設(shè)的理想地段。按照“精品城、工業(yè)化、生態(tài)型”發(fā)展定位，全力打造適宜人居住城市，2004年創(chuàng)建了國家衛(wèi)生縣城，城市化水平為48%。國家級文物保護單位“**第一家”，自宋迄明，鄭氏同居15世，三朝旌表，明太祖朱元璋御賜“**第一家”。東北與**接壤，東南與**相連，西南與**毗鄰，西北緊接**、**。下圖反映了從2000年到2009年十年間某縣汽車擁有量的增長情況： 某縣汽車擁有量增長情況圖（20002009）從上圖說明，**%的速度快速增長，且增長幅度逐漸增大。一輛中檔轎車每年所耗費用（除燃油費、保險費）可達(dá)6000—7000元。 在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數(shù)量多、店鋪分布廣、零配件質(zhì)量有保障、維修技術(shù)水平高、診斷快速準(zhǔn)確、設(shè)備先進(jìn)齊全、具有專業(yè)水平的4S店，來適應(yīng)這日益發(fā)展的汽車后市場。在國家鼓勵政策下，%，比上年提高了7個百分點，這部分主要是私人消費。當(dāng)前城鎮(zhèn)居民家庭仍處于轎車普及的起步階段。深圳、廣州、上海等地區(qū)的R 值已經(jīng)低于3，而北京則在5 左右的時候就實現(xiàn)汽車大規(guī)模進(jìn)入家庭。截止到1998年，全國機動車擁有總量達(dá)到2385萬輛。 售后服務(wù)保障方面 隨著競爭的加大，4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。4S店以其嚴(yán)格的開店要求、高檔次的服務(wù)設(shè)施、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而深受用戶的青睞。由于我縣汽車擁有輛平均每年都以30%左右的速度快速增長，因此我縣該行業(yè)每年流失的稅收和保險收人還在不斷擴大。在未來一段時期內(nèi)，中國汽車產(chǎn)銷量都將保持一個很高的數(shù)額。**汽車消費發(fā)展迅猛近年來，隨著改革開放的進(jìn)一步深入，以及國家富民政策和民生工程的實施，廣大百姓安康樂業(yè)，收人水平不斷提高。近年來，某縣委、縣政府根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟政策和**實際，提出了以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的“興工強縣”戰(zhàn)略，在科技創(chuàng)新、出口退稅、技改投入、名優(yōu)產(chǎn)品培育等方面出臺了一系列鼓勵投資、促進(jìn)工業(yè)發(fā)展的扶持政策。深受用戶的好評。在資金許可范圍內(nèi)，兼顧技術(shù)上的先進(jìn)性和操作上的可行性，按規(guī)范統(tǒng)籌考慮、合理布局。中國品牌汽車4S店建設(shè)項目可行性研究報告59汽車4S店項目可研報告目 錄第一章 總 論 1 汽車4S店概述 1 1 2 編制原則 2 3 3第二章 項目建設(shè)的必要性 5 建設(shè)單位概況 5 5 宏觀經(jīng)濟形勢開始復(fù)蘇 5 6**無序的汽車市場現(xiàn)狀 6 7**汽車消費發(fā)展迅猛 7 7**汽車服務(wù)業(yè)稅收等財富的流失 8 汽車4S店與城市品位 9 10第三章 市場預(yù)測與建設(shè)規(guī)模 12 12 12 14**汽車擁有量快速增長和汽車服務(wù)業(yè)的良好前景 15 17 17 17 某縣概況 18 項目選址 19 建設(shè)條件 20 自然條件 20 基礎(chǔ)設(shè)施條件 20第五章 建設(shè)內(nèi)容與方案 22 建設(shè)內(nèi)容 22 23 23 24 25 26 總圖布置原則 26 總平面布置 26 總圖主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo) 26 26第六章 服務(wù)流程與信息系統(tǒng) 28 汽車4S店服務(wù)內(nèi)容 28 28 28 30 30第七章 公用工程與環(huán)保消防 32 32 32 32 32 32 33 33 33 34 34 節(jié)能綜述 34 節(jié)能措施 34第八章 企業(yè)組織與安全生產(chǎn) 36 管理體制 36 勞動定員 37 人員培訓(xùn) 38 安全生產(chǎn) 38第九章 進(jìn)度計劃 39第十章 投資估算與資金籌措 41 總投資估算 41 編制說明 41 固定資產(chǎn)投資估算 42 流動資金估算 42 總投資構(gòu)成 42 資金籌措 43第十一章 效益評價 44 44 44 44 45 45 46 46 46 47 47 47 47 48第十二章 結(jié)論與建議 49 簡要結(jié)論 49 幾點建議 49第一章 總 論 汽車4S店概述汽車4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey）。 編制原則本可研報告主要遵循以下原則：該項目嚴(yán)格遵循汽車4S店行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，融合現(xiàn)代設(shè)計元素，建設(shè)擁有國際水準(zhǔn)形象功能、國內(nèi)一級硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化汽車4S店。本著“誠信敬業(yè)、激情超越”的企業(yè)精神，堅持“為顧客創(chuàng)造價值、為社會制造效益”的經(jīng)營宗旨，堅守“顧客滿意，服務(wù)至上”的理念，視客戶為親人，以最大限度地滿足車主的需求為己任，以“送陽光溫暖，創(chuàng)金質(zhì)服務(wù)品牌”為管理目標(biāo),“零距離的溫暖”是**公司售后服務(wù)的新坐標(biāo)，送給用戶全程無憂的陽光服務(wù)；同時，以專業(yè)為導(dǎo)向，立足細(xì)