【正文】 ...... 23 . 刪除用戶(hù)行為 ..................................................................................... 23 II . 訂閱用戶(hù)行為 ..................................................................................... 24 . 取消訂閱用戶(hù)行為 .............................................................................. 25 . 推送用戶(hù)行為 ..................................................................................... 25 . 統(tǒng)計(jì)用戶(hù)行為 ..................................................................................... 26 . 數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)功能 ................................................................................. 27 . 非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集 ................................................................................. 28 . 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集 ..................................................................................... 28 . 數(shù)據(jù)過(guò)濾清洗轉(zhuǎn)換處理 ....................................................................... 29 . 能力開(kāi)放子系統(tǒng)功能 ................................................................................. 29 . 業(yè)務(wù)鑒權(quán) ............................................................................................ 29 . 實(shí)時(shí)訪(fǎng)問(wèn)接口 ..................................................................................... 30 . 開(kāi)放 API ............................................................................................ 30 . 支撐子系統(tǒng)功能 ........................................................................................ 30 . 管理員管理 ........................................................................................ 31 . 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理 ..................................................................................... 31 . 系統(tǒng)設(shè)備管理 ..................................................................................... 31 . 日志管理 ............................................................................................ 32 . 告警管理 ............................................................................................ 33 . 系統(tǒng)備份管理 ..................................................................................... 33 1 1. 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了 用戶(hù)關(guān)系和行為平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)、功能要求、功能實(shí)現(xiàn)流程等，供中國(guó)移動(dòng)和廠(chǎng)商共同使用，為系統(tǒng)建設(shè)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提供依據(jù)。 系統(tǒng)和基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用之間通過(guò)手機(jī)號(hào)碼或 號(hào)碼作為識(shí)別用戶(hù)的唯一標(biāo)識(shí)。 . 系統(tǒng) 架構(gòu) 用戶(hù)關(guān)系與行為平臺(tái)的系統(tǒng)功能架構(gòu)如下圖： 4 飛 信1 3 9音 樂(lè) 基 地 閱 讀 基 地 其 它 互 聯(lián) 網(wǎng) 業(yè) 務(wù)能 力 開(kāi) 放 子 系 統(tǒng)協(xié) 議 適 配 能 力 A P I 應(yīng) 用 鑒 權(quán)支 撐 子 系 統(tǒng)用 戶(hù) 關(guān) 系 子 系 統(tǒng)用 戶(hù) 基 本 信 息管 理權(quán) 限 管 理人 際 關(guān) 系 模 型 管 理聯(lián) 系 人 好 友 圈 子關(guān) 注 擴(kuò) 展 關(guān) 系 模 型用 戶(hù) 行 為 子 系 統(tǒng)行 為 匯 聚 行 為 模 型 管 理通 信行 為社 區(qū)行 為關(guān) 系行 為訂 購(gòu)行 為用 戶(hù) 行 為 訂 閱 與 推 送用 戶(hù) 關(guān) 系 和 行 為 分 析 子 系 統(tǒng)用 戶(hù) 關(guān) 系 分 析 用 戶(hù) 行 為 分 析 用 戶(hù) 偏 好 特 征 分 析 復(fù) 雜 事 件 處 理數(shù) 據(jù) 采 集 子 系 統(tǒng)業(yè) 務(wù) 管 理系 統(tǒng) 管 理日 志 管 理告 警 管 理系 統(tǒng) 備 份 圖 用戶(hù)關(guān)系和用戶(hù)行為平臺(tái)架構(gòu)圖 用 戶(hù)關(guān)系和行為平臺(tái)由以下子系統(tǒng)構(gòu)成： ? 用戶(hù)關(guān)系子系統(tǒng)，用戶(hù)行為子系統(tǒng)，用戶(hù)關(guān)系和行為分析子系統(tǒng)，能力開(kāi)放子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)和支撐子系統(tǒng)。 . 與其他系統(tǒng)的關(guān)系 圖 用戶(hù)關(guān)系和行為平臺(tái)的位置 如上圖所示，用戶(hù)關(guān)系和行為平臺(tái)是匯聚各業(yè)務(wù)平臺(tái)的用戶(hù)社會(huì)關(guān)系和各種動(dòng)態(tài)行為的中心，該平臺(tái)主要接入各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和基地業(yè)務(wù)，采集各業(yè)務(wù)平臺(tái)中用戶(hù)相關(guān)的社會(huì)關(guān)系信息、動(dòng)態(tài)行為信息，經(jīng)過(guò)整合、處理和分析后向各業(yè)務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)一的用戶(hù)關(guān)系視圖，聯(lián)系人管理、實(shí)時(shí)事件處理與分發(fā)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等服務(wù)能力，支撐各業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)和增強(qiáng)相應(yīng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特性，以及各業(yè)務(wù)之間融合互通的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。 后續(xù)用戶(hù)關(guān)系和行為平臺(tái)還將通過(guò) Social Connector 部件與互聯(lián)網(wǎng)上的社區(qū)等業(yè)務(wù)進(jìn)行互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和 SNS 互通等功能。在業(yè)務(wù)平臺(tái) /網(wǎng)元 /能力部件不具備這種 分析能力的情況下，可以將業(yè)務(wù)訪(fǎng)問(wèn)記錄提交給用戶(hù)關(guān)系和行為平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的分析和處理 c) 通過(guò) PIM 等業(yè)務(wù)平臺(tái)從用戶(hù)的終端獲取 /同步的用戶(hù)聯(lián)系人信息、日程安排信息等 2. 用戶(hù)動(dòng)態(tài)行為信息 a) 用戶(hù)在使用各互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) /基地業(yè)務(wù)的過(guò)程中實(shí)時(shí)產(chǎn)生的各種行為 /動(dòng)作信息，如用戶(hù)正在某社區(qū)群組內(nèi)參與某一話(huà)題的討論，或者用戶(hù)正在在線(xiàn)閱讀一本書(shū)、正在操作某個(gè)游戲等； b) 通過(guò)網(wǎng)元和能力部件采集的用戶(hù)實(shí)時(shí) context 信息，如用戶(hù)的位置，漫游狀態(tài)，在線(xiàn)/離線(xiàn)狀態(tài)等狀態(tài)信息；甚至包括用戶(hù)正在使用的終端型號(hào)等信息 。 用戶(hù)注冊(cè)時(shí)以手機(jī)號(hào)碼和 作為唯一身份標(biāo)識(shí)，不允許用戶(hù)間重復(fù)，如果注冊(cè)的用戶(hù)在系統(tǒng)中不存在，則系統(tǒng)記錄用戶(hù)信息并登記用戶(hù)對(duì)該基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用開(kāi)通，如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)注冊(cè)用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼或 號(hào)碼已存在時(shí)，系統(tǒng)登記用戶(hù)對(duì)基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用的開(kāi)通關(guān)系，然后向基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用返回用戶(hù)已存在。 . 用戶(hù)社區(qū)名片 【業(yè)務(wù)定義】 系統(tǒng)支持保存 用戶(hù)設(shè)置 的 名片信息，用戶(hù)在不同的基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用中 可以 選擇不同名片顯示不同的身份信息。 只對(duì)用戶(hù)完全公開(kāi)的個(gè)人資料、通信信息、名片內(nèi)容進(jìn)行匹配搜索，設(shè)置為隱私保護(hù)的信息不搜索。 【功能要求】 系統(tǒng)向 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供如下能力： 能支持聯(lián)系人批量增加、修改、刪除 能支持聯(lián)系人分組批量增加、修改、刪除 能支持聯(lián)系人批量調(diào)整所屬的分組 能支持查詢(xún)?cè)隽孔兏穆?lián)系人數(shù)據(jù)，例如上次數(shù)據(jù)版本到當(dāng)前數(shù)據(jù)版本的差異數(shù)據(jù) 能支持全量查詢(xún)聯(lián)系人的地址簿數(shù)據(jù) 能支持條件查詢(xún)聯(lián)系人的地址簿數(shù)據(jù)，如手機(jī)號(hào)碼、 地址 . 聯(lián)系人與 用戶(hù)關(guān)系平臺(tái) 系統(tǒng) 中 用戶(hù)的關(guān)聯(lián) 【業(yè)務(wù)定義】 在基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用中， 用戶(hù)可以建立聯(lián)系人與 用戶(hù)關(guān)系平臺(tái) 系統(tǒng)中的某用戶(hù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系 ，基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用將此對(duì)應(yīng)關(guān)系同步到用戶(hù)關(guān)系和行為平臺(tái)中 ，對(duì)應(yīng)之后對(duì)方在系統(tǒng)中登記且已授權(quán)給用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的信息，基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用可以通過(guò)聯(lián)系人界面顯示并提供界面訪(fǎng)問(wèn)入口。 系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)平臺(tái)請(qǐng)求刪除好友關(guān)系 。 15 系統(tǒng)提供查詢(xún)黑名單中用戶(hù)列表功能。如果用戶(hù)當(dāng)前不在線(xiàn)，則記錄動(dòng)態(tài)到用戶(hù)的收到的動(dòng)態(tài)列表中，用戶(hù)在基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用登錄后，由基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用調(diào)用系統(tǒng)提供的查看收到的動(dòng)態(tài)接口獲取。 【 功能要求 】 系統(tǒng)向 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供如下能力： 支持群組的創(chuàng)建、修改、刪除 創(chuàng)建群時(shí)支持輸入群名稱(chēng)、描述、群圖標(biāo) url、群可見(jiàn)性、 群創(chuàng)建者用戶(hù)號(hào)碼和群管理員號(hào)碼。 【 功能要求 】 系統(tǒng)向 基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用提供如下能力： 添加用戶(hù)為群成員。 提供如下權(quán)限設(shè)置能力： 用戶(hù)可對(duì)自己的個(gè)人資料和 各類(lèi) 關(guān)系信息設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。 ii. 非對(duì)等關(guān)系屬性：關(guān)系建立是否需接收者確認(rèn)，發(fā)起者的稱(chēng)謂，接收者稱(chēng)謂，發(fā)起方授權(quán)接收方訪(fǎng)問(wèn)的信息資產(chǎn)范圍，接收方授權(quán)發(fā)起方訪(fǎng)問(wèn)的信息資產(chǎn)范圍，發(fā)起方授信接收方互動(dòng)方式，接收方授信發(fā)起方互動(dòng)方式。 注冊(cè)成功后將返回新的關(guān)系模型 id 供基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用使用。 . 用戶(hù)行為子系統(tǒng) 功能 負(fù)責(zé)對(duì)（來(lái)自各個(gè)業(yè)務(wù)基地的）用戶(hù)實(shí)時(shí)行為（ 如用戶(hù) 在 音樂(lè)基地下載一首歌曲 ）和 Context信息（如用戶(hù)的位置信息）等實(shí)時(shí)信息進(jìn)行處理，動(dòng)態(tài)觸發(fā)各種業(yè)務(wù)邏輯。關(guān)系和行為平臺(tái)的管理員也可以通過(guò)管理子系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行查詢(xún)。擁有權(quán)限的業(yè)務(wù)和應(yīng)用都可以看到用戶(hù)在不同的業(yè)務(wù)和應(yīng)用上產(chǎn)生的行為。 【功能要求】 ? 刪除用戶(hù)的指定時(shí)間范圍內(nèi)的指定行為名稱(chēng)的行為。同時(shí)，基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用可以取消其訂閱的行為。 【功能要求】 ? 查詢(xún)用戶(hù)的指定時(shí)間內(nèi)的指定關(guān)系的長(zhǎng)期興趣和短期熱點(diǎn) ? 查詢(xún)用戶(hù)的所有關(guān)系的長(zhǎng)期興趣和短期熱點(diǎn)和活躍度 ? 查詢(xún)用戶(hù)的在指定周期的各種行為活躍度 ? 查詢(xún)指定業(yè)務(wù)的活躍度 ? 查詢(xún)所有業(yè)務(wù)的活躍度 ? 查詢(xún)指定業(yè)務(wù)指定活動(dòng)的活躍度 關(guān) 系 平 臺(tái)業(yè) 務(wù) 平 臺(tái)用 戶(hù) A查 找 都 喜 歡 古 典 音 樂(lè) 的 用 戶(hù) 查 找 都 喜 歡 古 典 音 樂(lè) 的 用 戶(hù)用 戶(hù) 資 料 的 動(dòng) 態(tài) 信 息 ， 是 不 對(duì) 用 戶(hù) 開(kāi) 發(fā) 的 ，是 針 對(duì) 用 戶(hù) 的 行 為 特 征 分 析 出 來(lái) 的 信 息 。如從 VGOP獲取通話(huà)記錄和短信記錄，用戶(hù)基本信息，從 CAB獲取用戶(hù)地址簿，從各個(gè)基地業(yè)務(wù)獲取一些特定業(yè) 務(wù)的統(tǒng)計(jì)信息等。 . 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集 【業(yè)務(wù)定義】 在線(xiàn)（實(shí)時(shí)）采集通過(guò)采集源提供的采集接口，實(shí)時(shí)讀取數(shù)據(jù)，并保存在用戶(hù)關(guān)系和行為平臺(tái)中。 29 7. 采集模塊應(yīng)提供日志記錄和審計(jì)功能，并提供相應(yīng)的管理界面和外部訪(fǎng)問(wèn)接口。要求用戶(hù)關(guān)系和行為平臺(tái)的系統(tǒng)管理員對(duì)訪(fǎng)問(wèn)本系統(tǒng)的所有基地業(yè)務(wù)和應(yīng)用在系統(tǒng)中設(shè)置權(quán)限數(shù)據(jù)。同時(shí)要能夠適應(yīng)不同接口協(xié)議，保證用戶(hù)的關(guān)系和行為數(shù)據(jù)都能得以正確解析。 對(duì) 管理員 進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證，對(duì)統(tǒng)一認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行鑒權(quán) ， 符合統(tǒng)一 SSO技術(shù)要求 。 【功能要求】 支持設(shè)備監(jiān)控，故障告警功能 支持設(shè)備監(jiān)控，性能統(tǒng)計(jì)功能 32 . 日志管理 系統(tǒng)記錄用戶(hù)日志、系統(tǒng)運(yùn)行日志和管理員操作日志，并提供日志查詢(xún)能力。 【功能要求】 1. 使用者的操作日志支持記錄操作類(lèi)型、對(duì)象、動(dòng)作時(shí)間、結(jié)果等業(yè)務(wù)要素。 3. 告警清除功能 ：故障解決后，系統(tǒng)標(biāo)記告警清除。 提供定期或不定期做系統(tǒng)備份的功能。 3. 數(shù)據(jù) 清理 要求： 將指定的 待清理 對(duì)象按既定的 清理 策略自動(dòng)或手工 清理操作 。 2. 數(shù)據(jù)恢復(fù)要求： 34 在需要的時(shí)候，備份數(shù)據(jù)應(yīng)能方便快捷地恢復(fù)到在線(xiàn)系統(tǒng)，并確保其可用。 為保證系統(tǒng)的安全可靠，系統(tǒng) 應(yīng) 提供便捷的數(shù)據(jù)備份界面、齊備的數(shù)據(jù)備份手段和策略。