【正文】 其他相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際情況制訂本公司的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度及實(shí)施辦法，健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系2．組織編制企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督3．負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算工作，按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定客觀準(zhǔn)確地進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，做到賬目清楚，賬實(shí)相符4．依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中有關(guān)投資計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度安排計(jì)劃，擬訂相應(yīng)的資金需求量預(yù)測(cè)計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，合理分配資金5．負(fù)責(zé)編制公司月度、季度以及年度財(cái)務(wù)報(bào)表，按規(guī)定向控股公司和相關(guān)管理部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表6．負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，協(xié)助總會(huì)計(jì)師為公司管理層投資和經(jīng)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持7．負(fù)責(zé)向有關(guān)單位依法申報(bào)和繳納稅款8．負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督公司工程結(jié)算和決算，與預(yù)算部門配合加強(qiáng)對(duì)工程成本費(fèi)用的管理9．負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)資本的管理，包括對(duì)存貨流動(dòng)性與應(yīng)收賬款催收的管理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)付賬款的確認(rèn)、監(jiān)控與合理支付10．協(xié)調(diào)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系，根據(jù)公司的開發(fā)經(jīng)營(yíng)需要，積極利用各種渠道有效地節(jié)約、籌措資金11．負(fù)責(zé)開發(fā)成本的管理，組織成本核算工作，并負(fù)責(zé)成本控制分析和財(cái)務(wù)預(yù)決算12．按照公司財(cái)務(wù)管理辦法規(guī)定嚴(yán)格審核各類原始單據(jù)，按規(guī)定程序核銷報(bào)銷有關(guān)成本、費(fèi)用表213 審計(jì)部職責(zé)部門審計(jì)部部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人編制日期直屬領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)概述全面負(fù)責(zé)對(duì)公司總部及下屬公司進(jìn)行財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、制度及領(lǐng)導(dǎo)離任等的審計(jì)工作主要職責(zé)1．對(duì)公司及所屬公司的資金、財(cái)產(chǎn)的安全及完整進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督2．對(duì)公司及所屬公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃及其預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)3．對(duì)公司及所屬公司的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)4．對(duì)公司及所屬公司工程項(xiàng)目的概（預(yù)）算的執(zhí)行、建設(shè)成本的真實(shí)性和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行審計(jì)5．對(duì)公司及所屬公司的內(nèi)部控制制度的健全、有效性及執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督6．對(duì)公司及所屬公司的高級(jí)管理人員進(jìn)行離任審計(jì)7．配合有關(guān)審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)（會(huì)計(jì)）師事務(wù)所對(duì)公司有關(guān)部門進(jìn)行審計(jì)表214 行政管理部職責(zé)部門行政管理部部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人編制日期直屬領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)概述負(fù)責(zé)企業(yè)行政事務(wù)管理、行政物品管理、后勤保障管理、車輛管理和安全保衛(wèi)管理等工作主要職責(zé)1．制定公司有關(guān)行政管理的規(guī)章制度，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行2．根據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的行政費(fèi)用總額度，每月制定公司行政費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格控制行政費(fèi)用的支出3．負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購(gòu)買、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況的制度4．負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定5．負(fù)責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全教育工作6．負(fù)責(zé)公司總務(wù)后勤管理及公司辦公區(qū)域日常安全保衛(wèi)、消防工作的管理7．根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級(jí)的重大會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議表215 人力資源部職責(zé)部門人力資源部部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人編制日期直屬領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)概述根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，提供人力資源方面的有效支持；在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的機(jī)制，為員工提供職業(yè)發(fā)展空間和提高能力素質(zhì)的機(jī)會(huì)主要職責(zé)1．根據(jù)公司發(fā)展需要，制定公司人力資源管理規(guī)章制度和配套的規(guī)劃與實(shí)施辦法，組織相應(yīng)的實(shí)施與監(jiān)督檢查工作2．根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織對(duì)公司組織架構(gòu)及功能進(jìn)行設(shè)計(jì)及優(yōu)化，并負(fù)責(zé)實(shí)施3．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，綜合分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和人力資源的供需情況，編制公司人力資源規(guī)劃及具體的實(shí)施辦法4．負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公司人力資源狀況（人才結(jié)構(gòu)、人力成本等）進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見5．負(fù)責(zé)企業(yè)外部人才儲(chǔ)備體系及內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)，做好人才的選拔和任用工作6．根據(jù)公司發(fā)展需要，進(jìn)行人員培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)開發(fā)的總體目標(biāo)，建立人才培訓(xùn)管理制度7．協(xié)同相關(guān)部門建立公司的員工績(jī)效管理體系，指導(dǎo)和監(jiān)督各部門、各單位的具體實(shí)施工作，跟蹤并有效地利用考評(píng)結(jié)果，提升員工及集團(tuán)的整體績(jī)效8．建立和完善公司的薪酬激勵(lì)及福利制度并負(fù)責(zé)執(zhí)行，編制公司薪酬福利預(yù)算，負(fù)責(zé)薪資管理工作（包括工資總額和日常薪資核定、核算）以及所有員工的薪資發(fā)放工作9．負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)關(guān)系、人事檔案、獎(jiǎng)懲、考勤、勞動(dòng)用工證件、勞動(dòng)年檢等人事管理工作第三章 房地產(chǎn)企業(yè)部門職位設(shè)置第一節(jié) 工作分析工作分析是全面了解一項(xiàng)職務(wù)的管理活動(dòng)，也是對(duì)該項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和任職說(shuō)明的描述和研究的過(guò)程。4．企業(yè)總裁及高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為確實(shí)有必要時(shí)。若設(shè)置一個(gè)崗位就可滿足需要的，絕不設(shè)置額外的崗位，聘用額外的人員。歸納起來(lái)，人力資源部的基礎(chǔ)工作有四項(xiàng)：人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理及績(jī)效考核。第三節(jié) 職位說(shuō)明書一、職位說(shuō)明書的內(nèi)容職位說(shuō)明書，也稱工作說(shuō)明書、崗位說(shuō)明書，是對(duì)工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、處理方法以及對(duì)崗位工作人員的資格條件的要求所做的書面記錄，是根據(jù)對(duì)各種調(diào)查資料加以整理、分析、判斷所得出的結(jié)論編寫而成的一種書面文件。（2）技能水平：從事該崗位應(yīng)具備的基本技能和能力。（一）招聘新員工在招聘新員工時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)可以以職位說(shuō)明書中的“任職條件”作為招聘和錄用新員工的依據(jù)，并以職位說(shuō)明書向新員工說(shuō)明其上下級(jí)關(guān)系、本職位與公司內(nèi)外部的溝通關(guān)系、主要職責(zé)范圍、責(zé)任程度、考核標(biāo)準(zhǔn)等，使新員工明確其本人在企業(yè)中的地位和作用。（二）職務(wù)概述職務(wù)概述是用簡(jiǎn)明的話語(yǔ)對(duì)某一崗位的總體工作職責(zé)和工作性質(zhì)進(jìn)行的簡(jiǎn)要說(shuō)明，表明了該崗位的特點(diǎn)和工作的概況。在公司外部要明確它與社會(huì)上的其他單位（如相關(guān)政府部門，上、下游或關(guān)聯(lián)企業(yè)，客戶企業(yè)，社會(huì)團(tuán)體，學(xué)術(shù)單位等）之間的溝通關(guān)系。（二）成本分析法成本分析法主要是從成本的角度進(jìn)行人力資源需求的預(yù)測(cè)，其公式為：NHR=TB247。3．社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好。4．錄用條件的制定有的職位要求一定要具有一定年限的工作經(jīng)驗(yàn)；有的職位要求一定具有某種專業(yè)背景，等等。招聘廣告中出現(xiàn)的信息要符合國(guó)家及地方的法律法規(guī)和政策。2．招聘會(huì)（如相關(guān)部門舉辦的房地產(chǎn)行業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)）。2．面試面試是指面試官與應(yīng)試者進(jìn)行面對(duì)面的交談，采取雙向溝通的方式來(lái)了解應(yīng)試者的工作能力、個(gè)性特征等信息，為人員錄用提供決策依據(jù)，它是人員篩選與選拔的方法之一。與大而全的招聘會(huì)相比，專場(chǎng)招聘會(huì)更加精準(zhǔn)化，能夠充分發(fā)揮行業(yè)人才網(wǎng)站的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)與專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，因此房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行建筑工人招聘時(shí)，可以選擇參加行業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，以增強(qiáng)招聘的效果。其中以下三個(gè)方面是一個(gè)售樓人員需要具備的素質(zhì)。5．具有積極進(jìn)取的精神。2．判斷力一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員要能準(zhǔn)確地判斷和抓住客戶的需求，每當(dāng)一批客戶來(lái)到售樓現(xiàn)場(chǎng)，必須在短時(shí)間內(nèi)判斷出客戶的基本需求，如客戶需要什么樣的產(chǎn)品，或者需要什么樣的服務(wù)等，以便為進(jìn)一步的服務(wù)做好相應(yīng)的鋪墊。確定需求人數(shù)分析事項(xiàng)計(jì)算基礎(chǔ)1．根據(jù)銷售目標(biāo)確定銷售人員數(shù)量2．除已有人員外，還需增加多少人3．銷售目標(biāo)或策略有變更時(shí)，會(huì)如何影響銷售人員的增減4．預(yù)測(cè)現(xiàn)有人員的變化如何1．即將退休的人員有多少2．即將晉升的人員有多少3．可能解聘的人員有多少4．用所需人數(shù)減去調(diào)整后的現(xiàn)有人數(shù)，即得出需要招聘的人數(shù)圖51 銷售人員需求人數(shù)確定相關(guān)事項(xiàng)四、選擇招聘方法企業(yè)在開始招聘工作前，除了根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的結(jié)果確定招聘人數(shù)、錄用標(biāo)準(zhǔn)外，還要決定招聘的方法是采用內(nèi)部招聘還是外部招聘以及采用哪種招聘方法最經(jīng)濟(jì)、最有效，因?yàn)椴煌恼衅阜椒ㄟ_(dá)到的效果是不一樣的。要想吸引受眾群體的注意力并讓他們閱讀相關(guān)內(nèi)容，不妨可以從制作比較新穎的標(biāo)題，設(shè)計(jì)不同的樣式及選擇適當(dāng)?shù)纳实确矫鎭?lái)考慮。（一）簡(jiǎn)歷篩選在對(duì)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選時(shí)，應(yīng)注意如下三個(gè)方面。2．心理素質(zhì)測(cè)驗(yàn)主要是指應(yīng)聘者進(jìn)行智力、個(gè)性、興趣等心理特征的測(cè)驗(yàn)。表54 某房地產(chǎn)企業(yè)銷售人員面試試題考核內(nèi)容面試題目基本素質(zhì)與工作態(tài)度1．你認(rèn)為一個(gè)銷售人員需要具備什么樣的素質(zhì)2．銷售人員的工作職責(zé)3．你如何看待房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)4．你希望有怎樣的合作伙伴與團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平與技巧1．售樓部最應(yīng)該注意的事項(xiàng)是什么2．談一談接待客戶的流程3．接待客戶的要點(diǎn)4．怎樣推薦房源5．怎樣回訪與跟蹤客戶6．自己所銷售的樓盤條件一般時(shí)，怎樣說(shuō)服客戶自信力怎樣評(píng)價(jià)你過(guò)去所在團(tuán)隊(duì)中的工作業(yè)績(jī)及你發(fā)揮的作用價(jià)值取向及其他1．你為何重新求職2．高薪、晉升、表彰你會(huì)選擇哪一種3．業(yè)余時(shí)間你通常在做什么面試結(jié)束后，面試主持人應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員面試情況進(jìn)行評(píng)估，并將相關(guān)信息記錄在面試評(píng)估表上。（二）項(xiàng)目安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容是：工地安全制度、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、工程施工特點(diǎn)及可能存在的不安全因素等。第十三條 建筑業(yè)企業(yè)職工的安全培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)，從企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)中列支。結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人員的工作實(shí)際，可以采取企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、舉辦講座、參加公司外部單位舉辦的培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)等方式。它包括向員工授權(quán)，對(duì)他們的工作績(jī)效給予認(rèn)可，公平、公開的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展及進(jìn)一步提升自己的機(jī)會(huì)，實(shí)行靈活多樣的彈性工作時(shí)間制度以及制定適合每個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展道路等方面。表?yè)P(yáng)、贊賞、晉級(jí)和批評(píng)、處分、開除等分別是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的一些常見形式。一、股票期權(quán)股票期權(quán)是指企業(yè)向主要經(jīng)營(yíng)者提供的一種在一定期限內(nèi)按照某一既定價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量本公司股份的權(quán)利。第八章 房地產(chǎn)企業(yè)員工績(jī)效管理第一節(jié) 各部門職能分解一、職能分解的基本要求職能分解是指在基本職能設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，將企業(yè)應(yīng)該具備的各項(xiàng)基本職能細(xì)化為獨(dú)立的、可操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。3．在目標(biāo)分解中，要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素，如人力、物力、財(cái)力和協(xié)作條件、技術(shù)保障等。1．將總體目標(biāo)分解為不同層次、不同部門的分目標(biāo)，各個(gè)分目標(biāo)的綜合要體現(xiàn)總體目標(biāo)，并保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五、延期支付延期支付是指公司為激勵(lì)對(duì)象設(shè)計(jì)的一攬子薪酬收入計(jì)劃，其中有一部分屬于股權(quán)激勵(lì)收入。長(zhǎng)期激勵(lì)主要是對(duì)高層管理人員實(shí)行股票期權(quán)和股票獎(jiǎng)勵(lì)，使員工薪酬與企業(yè)未來(lái)股票價(jià)格及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)密切相關(guān)，這是非常重要的激勵(lì)手段。企業(yè)應(yīng)注意宣傳團(tuán)隊(duì)合作，讓團(tuán)隊(duì)合作成為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)樓盤銷售愿景的重要條件和銷售人員個(gè)人業(yè)績(jī)的重要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)時(shí)，應(yīng)注意兩方面的問(wèn)題：一是物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)與制度結(jié)合起來(lái)，即應(yīng)在事前就制定好相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)并在組織內(nèi)部公示；二是物質(zhì)激勵(lì)必須保持相對(duì)的公正。如某房地產(chǎn)公司對(duì)土建預(yù)算員、安裝預(yù)算員、裝修裝飾預(yù)算員等職位設(shè)置的培訓(xùn)內(nèi)容如表61所示。第十條 實(shí)行總分包的工程項(xiàng)目，總包單位要負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理分包單位的職工安全培訓(xùn)教育工作。（一）公司安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容是：國(guó)家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和企業(yè)的安全規(guī)章制度等。表53 環(huán)境模擬測(cè)驗(yàn)的方式環(huán)境模擬測(cè)驗(yàn)內(nèi)容說(shuō)明推銷實(shí)習(xí)法是指提供給應(yīng)聘者一切有關(guān)資料，要求應(yīng)聘者表演如何向顧客進(jìn)行銷售，然后由主持測(cè)驗(yàn)人作出評(píng)判挫折處置法是指由面談人利用批評(píng)、阻礙或表示應(yīng)聘者已經(jīng)落選等方式給出一種挫折情形，就如同銷售人員在銷售工作中遇到挫折一樣，看應(yīng)聘者如何應(yīng)付和處理實(shí)地試驗(yàn)法是指讓應(yīng)聘者隨同銷售人員一起工作，面對(duì)真正的顧客，銷售人員可以看出應(yīng)聘者應(yīng)付顧客的能力及對(duì)待工作的興趣與態(tài)度等（三）面試面試可以從多方面考核應(yīng)聘者，在這一階段，對(duì)房地產(chǎn)銷售人員的考核，可以從應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)與工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平與技巧等方面進(jìn)行評(píng)估。（二）筆試筆試按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容主要分為以下三類。五、人員篩選企業(yè)可以選用合適的測(cè)試工具或測(cè)試服務(wù)機(jī)構(gòu)考核應(yīng)聘者，但其必須具備有效性、可靠性、工作相關(guān)性等特征。1．信息客觀、準(zhǔn)確招聘信息必須客觀、準(zhǔn)確地反映企業(yè)人力資源需求的狀況，這是因?yàn)橐环矫孀寫?yīng)聘者如實(shí)地了解企業(yè)用人的需求信息，對(duì)應(yīng)聘者的應(yīng)聘過(guò)程和今后的工作都會(huì)起到較大的作用，另一方面也可以樹立企業(yè)良好的形象。三、確定需求人數(shù)在進(jìn)行銷售人員招聘工作前，須明確招聘的銷售人員數(shù)量。（二）技能1．具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，應(yīng)具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，在與客戶交談時(shí)，語(yǔ)調(diào)要和緩，表述要熱情，語(yǔ)氣要充滿自信。銷售人員應(yīng)具有挑戰(zhàn)精神，視各種異議、拒絕或障礙、困難為挑戰(zhàn)。工作分析完成后， 應(yīng)有相關(guān)的職位描述，其內(nèi)容一般包括職位名稱、工作內(nèi)容與職責(zé)、工作環(huán)境、該職位要求的學(xué)歷背景及工作經(jīng)驗(yàn)等。1．勞務(wù)派遣房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際需要，向正規(guī)的勞務(wù)派遣公司提出所用人員的標(biāo)準(zhǔn)條件和工資福利待遇等，勞務(wù)派遣公司為其派遣所需的各類人員，以滿足房地產(chǎn)企業(yè)的用人需要。人員篩選的初步階段一般由人力資源部門進(jìn)行，其負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷、申請(qǐng)表、應(yīng)聘人員登記表（見表51）等相關(guān)資料進(jìn)行審核，挑選出初試人員，組織面試或其他方式的考核。對(duì)房地產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行招聘，可以選擇如下五種招聘渠道。必須保證招聘廣告的內(nèi)容真實(shí)、可信，并且要對(duì)虛假?gòu)V告承擔(dān)法律責(zé)任。3．招聘小組人員的確定包括小組人員分配、各自的職責(zé)等。2．勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度。第一節(jié) 人力資源需求預(yù)測(cè)二、人力資源需求預(yù)測(cè)方法房地產(chǎn)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)方法有多種，現(xiàn)列舉其中四種予以說(shuō)明。（五）公司內(nèi)外部溝通關(guān)系在職位說(shuō)明書中，要明確本職位在公司我內(nèi)外部的溝通關(guān)系。三、職位說(shuō)明書的編寫（一）職位名稱和上下級(jí)關(guān)系的編寫職位名稱要統(tǒng)一，確保職位名稱要與 “職位設(shè)置”中的名稱一致。5．個(gè)性特質(zhì)要求職位說(shuō)明書要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定，在編制時(shí)，要注意文字簡(jiǎn)潔明了、淺顯易懂；內(nèi)容越具體越好，避免形式化、書面化；隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，職位說(shuō)明書要在一定的時(shí)間內(nèi)修訂，以便與企業(yè)的發(fā)展保持同步。1．知識(shí)要求指勝任本崗位的任職者應(yīng)具備的知識(shí)和水平。（四）有效管理幅度原則管理幅度是指組織中上級(jí)主管能直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬人員的數(shù)量。