【正文】 所服務(wù)目標顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費特點、地理區(qū)域、風俗習慣等有清楚的了解，并以此決定賣場的設(shè)計風格，并將之貫穿于設(shè)計中點點滴滴的細節(jié)里?！　　　≡谌粘Ｉ町斨校覀儜?yīng)該有此體會：哪怕某事物開始有多新奇多有趣，但如果重復(fù)做這一事物，重復(fù)聽這事物，重復(fù)面對這一事物，都會令我們興趣索然。　　　賣場中的裝飾布置的最后目標是擴大銷售量，增加利潤?！　?，相關(guān)商品要相互協(xié)調(diào)，通過排列的順序、層次、形狀、底色以及燈光等來表現(xiàn)特定的訴求主題，營造一種氣氛，使整個陳列成為一幅具有較高藝術(shù)品位的主體畫。如果廣告宣傳商品的色彩淡而一致，也可用深顏色作背景(如黑色)。一個櫥窗最好只做某一廠家的某一類產(chǎn)品廣告o　　(三)燈光要求　　光和色是密不可分的，按舞臺燈光設(shè)計的方法，為櫥窗配上適當?shù)捻敓艉徒菬?，不但能起到一定的照明作用，而且還能使櫥窗原有的色彩產(chǎn)生戲劇性的變化，給人以新鮮感。例如，電冰箱櫥窗陳列應(yīng)以皮、毛類材料作背景，顆粒材料作底面，更能突出電器產(chǎn)品的表面金屬質(zhì)地感。 　　2．縱向櫥窗陳列。同一質(zhì)料不同類別的商品組合陳列。 　　(三)專題式櫥窗陳列 　　專題櫥窗陳列。 　　2．事件陳列。運用不同的藝術(shù)形式和處理方法，在一個櫥窗內(nèi)集中介紹某一零售店的產(chǎn)品。 　　商店的櫥窗多采用封閉式，以便充分利用背景裝飾，管理陳列商品，方便顧客觀賞。(二)陳列高度：商品陳列架的高度一般以90厘米?180厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處，有人稱此為黃金空間。 二、商品陳列要領(lǐng)。商品陳列的表現(xiàn)技巧一、商品陳列的主要因素(一)明亮度：　　店內(nèi)的基本照明須保持一定的明亮度，使顧客在選購參觀時，能看得清楚。 　　(五)季節(jié)性櫥窗陳列 　　根據(jù)季節(jié)變化把應(yīng)季商品集中進行陳列，如冬末春初的羊毛、風衣展示，春末夏初的夏裝、涼鞋、草帽展示。如將有關(guān)旅游用品設(shè)置成一處特定的旅游景點，吸引過往觀眾的注意力。如中秋節(jié)以各式月餅、黃酒等組成的櫥窗。把不同類別、不同制品卻有相同用途的商品組合陳列櫥窗。同一類型同一質(zhì)料制成的商品組合陳列，如各種品牌的冰箱、自行車櫥窗。 　　綜合式陳列方法主要有： 　　1．橫向櫥窗陳列。例如，由于商品的擺放多集中于櫥窗的中下部分，上部空間往往利用不足，此時便可以利用懸掛裝飾物的辦法增加其空間感。　　商品的擺放要講究大小對比和色彩對比，其構(gòu)圖及背景色彩，都可以先在紙上畫出平面或立體效果樣，以突出廣告商品為原則，同時注意形式上的美感。形狀上，一般要求大而完整、單純，避免小而復(fù)雜的繁瑣裝飾。　　吸引人的賣場并不都意味著投入高的賣場，例如僅花幾百來元錢就可以塑造一個別具農(nóng)家韻味的小吃店，相信有心人都可以在力所能及的范圍內(nèi)創(chuàng)造出既經(jīng)濟卻又受歡迎的賣場。　　比如，在雨季，商店可重點加強雨具的陳列；設(shè)置一個爽清新雅致的空間，將五彩繽紛的雨衣、雨帽、雨傘、雨鞋等優(yōu)美搭配成組，合理布局，不僅能使店面充滿生機，也能吸引顧客的注意力?！　≌{(diào)查的項目可大抵分為如下幾項：　?。阏J為最令人感到親切自然的賣場是怎樣的情形?　　＊何種顧客移動路線更方便有效?　?。鯓邮股唐逢惲幸荒苛巳?　　＊對當前的賣場布局，您有什么建議?　　調(diào)查可由營業(yè)員在售貨過程中以詢問的方式進行，亦可組織專門人員以問卷調(diào)查的方式進行。因此，在賣場設(shè)計方面要尊重充分了解顧客心意的營業(yè)員，讓他們踴躍參與討論分析。而賣場是商店與顧客進行直接交流溝通的場所，其設(shè)計當然不能忽視顧客的心聲，不能脫離顧客，否則無法得到顧客的認可及信任，比如一個超級市場如果按高檔百貨商場的風格去裝飾，極可能會使廣大顧客疑惑不解而望而止步。寬廣的視野令顧客精神振奮愉悅，多了一份自信。通過這種動態(tài)設(shè)計，賣場能夠充分滿足消費者購物、娛樂、休閑等多種需求?！　”热?，男士城中的柱子采用帶銅飾的黑色噴漆鐵板裝飾，以突出堅毅而豪華的氣勢；同時輔之以同樣素材的展示架，構(gòu)成一種穩(wěn)重大方的氛圍。賣場作為一個為顧客提供商品和服務(wù)的立體空間，關(guān)于它的設(shè)計不僅包括二維設(shè)計及在此基礎(chǔ)上形成的三維設(shè)計，以人為服務(wù)對象還決定它的設(shè)計要容納四維設(shè)計及意境設(shè)計。星期五下午、星期六、星期日，逛的人多是平時上班的女性，那么就把普通的衣服掛在活區(qū)和模特身上去吧！賣場陳列要有節(jié)奏感。就是說用冷色來烘托暖色，比如：用綠色衣服襯托紅色衣服，用藍色衣服襯托黃色衣服，擺放在一個竿子上時，不能讓冷色和暖色各占50%，最好是3：7左右的比例比較合適，要注意穿插1011101101（1代表暖，2代表冷）合理利用活區(qū)。試衣間很重要，顧客作出買衣服的決定大多是在試衣間里作出的，現(xiàn)在有很多賣場的試衣間簡直不堪入目（這很影響銷售），你試想：當你顧客走進你的試衣間，踏上軟軟的羊毛地毯，關(guān)上精致門把手的門，試穿后還有個梳妝臺可以讓她梳一下試亂了的頭發(fā)，還可以噴一下精致的小香水，是否感覺自己是公主？（公主一定會買自己喜歡的衣服的）注：第3條提到的羊毛地毯、梳妝臺、小香水等試衣間物品適合于高檔定位的女裝，以免被盜。終端賣場設(shè)計技巧風格定位，要清楚你做的品牌是休閑還是正裝，是男裝還是女裝。服裝店的貨柜布置要有利于顧客的行走，并不斷走下去，給人以引人入勝的感覺。人們看到漂亮的展示，就會誤認為自己穿上也是如此這般地漂亮，這是一種無法抗拒的心理?！酰?）衣柜組合法 在每個季節(jié)，消費者的衣柜都是一次全新的組合，各種場合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。科學的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了方便。采用寬窄側(cè)掛鉤相結(jié)合變化陳列面；選用同服裝相配套的擱板，并同上下相一致；采用長短正面掛鉤相結(jié)合，以致陳列面深淺錯落的效果。１、 整體效果：在最終的陳列中，這五個原則會很大程度上相互重疊，融為一體，然而在作陳列計劃的過程中，每個原則單獨考慮，正如下所述。５、 所有折皺或不干凈之處都必須整燙清洗后再進行陳列。上衣掛法：１、 西服應(yīng)以里配襯衫系領(lǐng)帶為宜。從店面的ＩＰ區(qū)域或VＰ區(qū)域，把好銷的商品隨時補充。 使用模特品的例利用模特品來構(gòu)成裝飾型，主要是利用在玻璃櫥，中間區(qū)，柱子，高壁面等地點?？蓮澢冃偷年惲衅骶?。從某一專柜正面進入其右側(cè)有掛衣架的場合同一項目商品（同一設(shè)計的商品）依色彩階級順序陳列淡色―――――濃色素面及花樣的衣料把素面的上衣放在前端，淡色的商品放在前面。 有效果的掛衣架掛衣方式衣掛架的掛衣方法＊用于容易取得的方向掛衣一般習慣用右手取商品較多。g. 執(zhí)行現(xiàn)場布置。以紅為例：5R為紅色的代表色，3R表示偏紅紫的色，8R表示偏黃紅的色，而色相環(huán)直徑兩端的色相呈補色關(guān)系。圖為服飾市場達到成熟與飽和的階段，必需這色彩的功能，來擴大差異化、個性化、多樣化的特質(zhì)，以強化市場行銷的動力。四、 色彩運用方法色彩計劃的世界向自然學習的出發(fā)點，不論從事純粹藝術(shù)或是應(yīng)用藝術(shù)的工作者，絕多數(shù)是基于模仿自然界存在物體的造形機能，以獲得直接、實際的效益。直線構(gòu)成法能表現(xiàn)出洗練摩登的氣氛，很適合于桌面成列。移動路線移動路線是指顧客在專賣店內(nèi)的行動路線。夏―――藍色使人聯(lián)想到天空和海洋，綠色容易給人留下涼爽的感覺。有時也不一定按照色相環(huán)的順序陳列，而只是同色陳列。可以只展出樣式，再根據(jù)顧客所需尺寸，讓營業(yè)員去拿。一般的可分為休閑裝、職業(yè)裝，在西裝部還可按其不同場合所需的不同款式加以分類，這樣便于顧客選購，也為顧客為尋找適合出席某一場合的服飾省了不少力。這是經(jīng)營季節(jié)性商品的商店或部門最常用的方式。顧客可以直接從敞開展示的商品中，選擇所需購買的商品。要高效、充分利用賣場空間；容易管理，容易進行商品的庫存管理，容易了解暢銷商品，以防損失；成本降低，省力化、標準化、手冊化。陳列演出的基本目的有兩點：從顧客的角度出發(fā)，要使顧客選購商品。 櫥窗模特兒252。 適當有品味，過分花巧，反而弄巧成拙，個人趣味性之擺設(shè)可能會嚇走客人。出樣應(yīng)注意每一商品組合應(yīng)要有“規(guī)則”與“自然”。重點提示：252。u 暖色系紅、黃、橙u 冷色系綠、青、藍、紫u 中性色系白、深灰、淺灰、黑252。相反的，專門店的全面陳列較注重氣氛，所以其注目重點就要以量感陳列方式來強調(diào)。（五）引人注目的陳列“引人注目的陳列”就是將商品安置在賣場中，會成為強調(diào)重點的陳列場所。特別是所謂搭配合宜的陳列，其商品的組合方式是，主要商品與直接有關(guān)聯(lián)的商品如何搭配組合。（三）提高商品新鮮度的陳列所謂“提高新鮮度的陳列”是使顧客感覺到商品的豐富性及活力的陳列。以上為一般的方法，在施行顯眼陳列時，應(yīng)先考慮商品的性格及其購買的商品，盡量選擇能引人注目的場所陳列。顯眼陳列的方法252。252。在施行“顯眼的陳列”時，針對物理性、心理性方面，有效的表現(xiàn)方法如下：物理性顯眼的陳列252。b 在陳列櫥柜的一部分及墻面空間，裝設(shè)內(nèi)有照明的盒子。二、 強調(diào)陳列的表現(xiàn)方法 強調(diào)陳列是位于補充陳列及展示陳列的中間形態(tài)，它利用墻面空間及寬廣的通路，或是補充陳列櫥柜及展示柜的一部分，在這些空間中運用展示方法來進行大量陳列1．策劃效果——將一些適合時宜商品集中起來，用于號召某些特殊對象。2． 利用色彩，產(chǎn)生心理性反應(yīng)效果的配色表現(xiàn)。（三）何謂商品力(第3階段)——將想要販賣的商品(企劃力)置于易販賣地點(配置力)的陳列工作決定之后，就要進行豐富的商品種類(商品力)了。（一）何謂企劃力(第1階段)——就是將一些適合的商品，集中展示。c 節(jié)奏以大、小、大、小的方式，將商品做間隔排列，便會產(chǎn)生一種有節(jié)奏的動感，這樣能吸引顧客的目光。4． 便于陳列采取何種方向陳列最具穩(wěn)定感，這個問題也應(yīng)得點考慮。因為商品的陳列就像人的顏面一樣，是給別人的第一印象，所以在商品陳列時，方向是非常重要的。過了幾個星期后，她得到了一個結(jié)論，那就是紅色襯衫最易銷售；而且，當紅襯衫賣完之后，其他四種顏色的衣服銷售就直線下降了。這些基本要素也是不可缺少的執(zhí)行業(yè)務(wù)事項。3．強調(diào)陳列：強調(diào)商品特色或季節(jié)性。商品陳列要把商品特色用最經(jīng)濟、最節(jié)省時間的方法介紹給消費者，使消費者能產(chǎn)生深刻的商品印象，進而產(chǎn)生購買的欲望，再應(yīng)用商品分配達成上述的目的。具體的陳列要從多方面入手，從不同的方式表現(xiàn)出陳列效果，以達到顧客的目的。（4）賣場設(shè)計的經(jīng)濟性第 四 節(jié) 商店櫥窗的設(shè)計要求 （1）背景要求 （2）道具要求 （3）燈光要求第 五 節(jié) 商店櫥窗陳列的方式 （1） 綜合式櫥窗陳列 （2） 系統(tǒng)式櫥窗陳列 （3） 專題式櫥窗陳列 （4） 特寫式櫥窗陳列 （5） 季節(jié)性櫥窗陳列第 六 節(jié) 商品陳列的表現(xiàn)技巧（1）商品陳列的主要因素（2）商品陳列要領(lǐng)（3）商品陳列的規(guī)格化（4）為使陳列有變化的特別陳列（5）直式陳列（6）商品展示的方法及重點第 七 節(jié) 商品生動化陳列手冊及案例（1）生動化陳列目的（2）生動化陳列原則（3）作業(yè)程序（4）按照商品生動化陳列定律進行作業(yè)（5）商品陳列的主要類型和方法第 八 節(jié) 服裝加盟店鋪商品陳列的七大技巧第 九 節(jié) 服裝賣場陳列的商品配置規(guī)劃（1） 顧客的角度：（2） 管理的角度: 第 十 節(jié) 賣場中常見的商品分類法有以下幾種：第 十一 節(jié) 賣場商品配置規(guī)劃的運用：第三頁K：終端陳列要考慮的問題引起消費者的注意體現(xiàn)和提升品牌形象最準確的攔截目標消費者與同類產(chǎn)品的合理化比較合理利用陳列區(qū)域達到最大化銷售增加產(chǎn)品與消費者的接觸機會體現(xiàn)產(chǎn)品的主次結(jié)構(gòu)L：做好終端陳列的重要性將陳列區(qū)域調(diào)整到一線品牌沙宣旁邊。 店鋪、櫥窗、廣告等是直接吸引顧客走進店里的因素，而顧客最為直接的反應(yīng)是對于商品的視覺刺激，商品陳列的優(yōu)劣，直接影響到顧客人數(shù)及刺激顧客的消費。啟發(fā)：透過對知識的獲取，使其了解信息，從而決定購買。2．展示陳列：展示重點商品。（六） 陳列的基本要素在商品陳列前，在考慮其數(shù)量、方向等幾個問題后，才能作出正確的陳列方式。店員小王曾經(jīng)做過如下的實驗：　　她把紅、黃、藍、綠、褐五種顏色的特價襯衫，堆成一堆放在店門口附近，每個星期檢查一次，想要看到底哪一種顏色的襯衫銷路最好。（八）陳列方向商品陳列時，最不能忽略的一個重點，即為陳列方向。3． 以配色漂亮面示人服飾可利用漂亮的配色，給顧客排場壯觀、商品豐富的印象。所以，在商品數(shù)量多時，可以采用此種方式。說服力=通過廣告等進行展示。3．為了更強烈地吸引人注目，可在展示陳列地點下些功夫，使它們的裝飾擺設(shè)更為顯眼。1． 利用陳列的輔助道具及裝飾，來提高注目效果。服務(wù)信息即是店鋪想要傳達給顧客知道的一些服務(wù)內(nèi)容，以言語代表誠實性、親切性，也表示了販賣店鋪的信用。5．廣告作用：a 在補充陳列的賣場中，在相互關(guān)連的A、B兩商品部門的前后、左右，或者是上下的連接部分，設(shè)置小型的展示空間，將A、B商品，組合展示的陳列?！? 所謂“顯眼的陳列”即是一個店為使“最想賣的商品”容易賣出，盡量將它設(shè)置于顯眼的地點及高度，而這種陳列也可稱為有效陳列。 制造重點，并且容易與想似商品比較的陳列方法。 利用一些陳列的道具或輔助器具，提高商品的價值感。 季節(jié)、流行商品及新制品在前方，一般商品在后方的陳列方式。關(guān)于“易取拿的陳列”在顯眼、易取拿的有效陳列范圍內(nèi)，依照顯眼度、易取拿度的高低順序，將暢銷商品及想要賣的商品適當?shù)仃惲性诟咝饰恢谜故尽ｊ惲屑捌骶邔ζ溆绊懥艽?、甚至也受陳列背景的顏色、材料、小型道具以及照明的表現(xiàn)效果所左右。 青少年用的休閑品、休閑裝、運動器材等。以量販店的店鋪，它的全面陳列皆是采取量感陳列，其注目重點就要由感覺陳列來強調(diào)。我們可以依以下之色彩環(huán)作顏色的歸類，然后可以每一顏色的共性再細加分類排列。陳列架運用于同色系先歸類再依據(jù)亮度作同行或同列排列，不同色系的排列由暖到冷排列，中間放中性色調(diào)和。為貨品作適當且合適邏輯的搭配陳列。[具體創(chuàng)作性，不重復(fù)]252。178。 姿勢視乎氣氛而定，可動感、可歡快、可休閑 陳列的