服務(wù)公司規(guī)章制度(存儲版)
【正文】 第四章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 第一節(jié) 培訓(xùn)管理 一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。資歷考試如 確需占用工作時間，可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理。 4 、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責任。 三、考評周期 月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。公司所有員工均進行年度考評。 降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔；年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。 三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級別。 （ 4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。 保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全. 二、 權(quán)利保障： 員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。 職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進行季度考評。 公平、公正、公開原則。 3 、集團總部外派培訓(xùn)費用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批， 1000 元以上由總裁審批；子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。 5 、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。 （9）有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。 （2） 法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪（視為上班）假日： a. 元旦（公歷 1 月 1 日） b. 春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）c. 勞動節(jié)（公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日）d. 國慶節(jié)（公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日）e. 婦女節(jié) （ 3 月 8 日，女員工放假半天）（3） 婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期。 （ 2 ）獎勵性薪金晉級。 （ 6） 新進人員工資： 試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70℅發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。 （ 3 ）結(jié)構(gòu)工資制。 （ 3 ）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。 5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。 2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責。5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。 2 、批準后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。 (2) 加班工資按以下標準計算： 工作日加班費＝加班天數(shù)基數(shù) 150 ％ 休息日加班費＝加班天數(shù)基數(shù) 200 ％ 法定節(jié)日加班費＝加班天數(shù)基數(shù) 300 ％ （ 3 ）人事部門負責審查加班的合理性及效率。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。 二、考勤 1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 第四章 責任 第一條 上述禮儀規(guī)范要求所有員工均須參照遵守；如有違犯，則視情節(jié)輕重給予點名批評教育或通報批評等處分。 。 4. 接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。員工手冊是對員工行為的規(guī)范，針對人員而定的規(guī)則。 第二條 本制度對公司各級各類員工在公司工作期間的儀容、舉止、待客接物以及內(nèi)部溝通和交流等方面作了具體的規(guī)定和說明。 2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，應(yīng)盡量做到不干擾其他同事工作為原則。具體要求如下： 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。 第四條 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審查通過，由總經(jīng)理簽字后，自發(fā)布之日起試行。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。 4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。 7 、考勤記錄及檢查（ 1 ）考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。 四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。 八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。其中：行政
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