生殖健康咨詢員與助理咨詢員考試復(fù)習(xí)題(存儲版)
【正文】 ：衣著打扮（ABCDE）A：有聲的口頭語言B：無聲的書面語言溝通C：有意識的面部表情D：寫信E：肢體語言（ABCd）A：躲閃的目光意在回避B：楊起眉毛表明對所談的事情感興趣C：緊鎖的眉頭和緊閉的雙眼表示對此事心存疑惑D：斜睨的眼神表明已經(jīng)不耐煩，增強了不確定感E：表示聽者很專注，要一直盯著對方的眼睛。E：幫助其制訂可行的行動計劃，咨詢?nèi)藛T的任務(wù)有哪些（ABCE）A：幫助服務(wù)對象探究其對性與生殖健康服務(wù)、信息和情感支持的需要。，咨詢?nèi)藛T如何克服障礙（ABCD）A：咨詢?nèi)藛T應(yīng)該盡可能了解更多的知識、從而增加他們在談話時的自在感B：在討論前，要讓服務(wù)對象確信談?wù)撔栽掝}不是出于好奇，而是為了他們的健康，并且對象的信息會嚴格保密。E：服務(wù)人員裝束整潔得體、行為舉止大方。B：要注意提問的口氣，不要把提問變成質(zhì)問C：要盡量用醫(yī)學(xué)術(shù)語提問D：應(yīng)該根據(jù)不同的情況及目的采取不同類型的提問方式，如封閉性問題、開放性問題、探索性問題、傾聽性提問等。B：說話要深入淺出，通俗易懂，盡可能少用醫(yī)學(xué)或心理學(xué)方面的專業(yè)術(shù)語C：解釋應(yīng)該靈活D：做出符合服務(wù)對象情況的合理解釋E：重復(fù)服務(wù)對象的話（ABCE）A：不論多么良好的溝通，沒有及時地反饋給信息源都是不夠的。D：咨詢?nèi)藛T要意識到，為了讓服務(wù)對象做出似乎在醫(yī)學(xué)上正確的決定，咨詢?nèi)藛T自己也可能會對服務(wù)對象施加壓力E：如果咨詢?nèi)藛T將醫(yī)學(xué)觀點作為其中一個因素加以考慮時，服務(wù)對象就會覺得自己有理由做出這樣的決定。B：出于工作交流或研究需要可以使用某些個案，但是不得透露當事人姓名及能夠顯示當事人信息的詳細資料C：對于上級檢查和工作總結(jié)需要，可以由咨詢?nèi)藛T提供數(shù)據(jù)進行分析，但是不能提供咨詢記錄，特殊需要必須經(jīng)過上級主管部門研究批準D：對于需要轉(zhuǎn)診的安全，根據(jù)工作需要向轉(zhuǎn)診機構(gòu)介紹情況時，需要征得服務(wù)對象本人同意E：如因工作調(diào)動，咨詢?nèi)藛T崗位變動時，必須將所有文檔一對一交接給接替本崗位的工作人員，同時向接替者強調(diào)保密制度。（ABCE）A：咨詢?nèi)藛T不能把性話題作為與服務(wù)對象道德談?wù)摰膯栴}，最好以一般性和開放性問題開始，從而建立融洽和相對信任的關(guān)系，使交談繼續(xù)，也為后面的敏感問題鋪墊B：要在開始的時候向服務(wù)對象解釋為什么要詢問私人的敏感問題，主要原因是由于這些問題與他/她的健康有直接關(guān)系C：要承諾保密D：要求服務(wù)對象告知所有被詢問的問題E：尊重服務(wù)對象的感受，不要求服務(wù)對象回答所有被詢問的問題（ABCE）A：用邊畫圖邊向服務(wù)對象解釋生殖系統(tǒng)的方式，可以更快更直觀地幫助其理解，提高服務(wù)效果B：咨詢?nèi)藛T可以評估服務(wù)對象的知識水平和對生殖器官結(jié)構(gòu)的了解程度，由此能更有針對性地幫助其提高欠缺的知識部分C：在咨詢?nèi)藛T繪圖的過程中，也會使注意力更加集中D：使服務(wù)對象更感興趣E：在平時練習(xí)繪圖的過程中，也更能鍛煉自己清晰描述各個器官和功能的能力（ACDE）A：肢體語言、姿態(tài)語言B：說話內(nèi)容C：目光接觸D：空間距離E：面部更替語音語調(diào)（ACDE）A：決定過程是服務(wù)對象在沒有任何壓力和強迫的條件下做出的B：決定是要經(jīng)過家庭同意的C：由于教育水平、社會地位、年齡和性別的不同，服務(wù)對象和咨詢?nèi)藛T之間可能存在權(quán)利的不平衡現(xiàn)象。（ABDE）A：釋義就是將服務(wù)對象的主要語言、思想及問題等給予綜合整理，再用自己的語言簡單地重述或反饋給服務(wù)對象B：釋義就是將服務(wù)對象的主要語言再重復(fù)給服務(wù)對象C：釋義可以讓服務(wù)對象了解更多的信息D：釋義可以讓服務(wù)對象確信你已經(jīng)正確理解了他的意思E：釋義可以讓服務(wù)對象知道你正設(shè)法理解他的基本信息。（BE）A：封閉性問題答案通常比較簡短B：封閉性問題答案通常比較復(fù)雜C：這種問題對于澄清事實、縮小范圍很有幫助D：你多大年紀?是封閉性問題E：你對避孕節(jié)育方法有哪些了解？是封閉性問題（AB）A：開放性問題一般是引出一段解釋、說明或體會B：你覺得是什么原因造成的？是開放性問題C：你多大年紀？是開放性問題D：這種問題對于澄清事實、縮小范圍很有幫助。C：就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶鞒鼋忉專〞r間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等。C：在咨詢時沒有充足的時間講述在關(guān)性問題的話題.D：擔心服務(wù)對象提出他們并沒有準備講述的一些話題等。（ACDE）A：雙向性B：單向性C：社會性D：漸進性E：反復(fù)性（ABCDE）A：信任B：依賴C：真誠D：接納E：獨立（ACDE）A：咨詢?nèi)藛T與服務(wù)對象雙向交流B：咨詢?nèi)藛T與服務(wù)對象單向交流C：了解服務(wù)對象在性與生殖健康方面所面臨的問題、困惑、一般需求和深層次需求。在本質(zhì)上，信念表達的是一種態(tài)度B：態(tài)度是引導(dǎo)或決定行為的。E：服務(wù)對象表達不清自己的需求。D：傾聽就是聽服務(wù)對象講話內(nèi)容。2011年生殖健康咨詢員、助理咨詢員考試復(fù)習(xí)題第二部分、咨詢技巧一、單選題（每題所設(shè)選項中只有一個正確答案，多選、錯選、或不選均不得分）1．在本質(zhì)上，信念表達的是一種（B）A：認識B：態(tài)度C：行為D：情感2．“志同道合”是人們信念（C）的表現(xiàn)A：穩(wěn)定性B：變異性C：親和性D：多樣性3．信念與知識（C）A：二者等同B：沒有關(guān)系C：緊密相連D：部分相同4．以（C）為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)人們對某一對象所表現(xiàn)出來的行為的觀察而形成A：認知B：情感C：行為D：信念5．從是否能夠被我們意識到的角度來看，態(tài)度有（A）兩種存在形式A：外顯態(tài)度和內(nèi)陷態(tài)度B：積極態(tài)度和消極態(tài)度C：正確態(tài)度和錯誤態(tài)度D：真誠態(tài)度和虛偽態(tài)度6．（B）是指無法直接觀察和測量、只能間接推斷的內(nèi)在心理活動A：被動的生物式反應(yīng)B：有意識行為C：外顯行為D：內(nèi)隱行為7．在溝通過程中，信息發(fā)出者無意識中傳遞的、由接收者有意或無意中接受到信息的溝通方式稱作（C）A：溝通中的直接渠道B：匯通中的信息渠道C：匯通中的間接渠道D：溝通中的行為渠道8．咨詢時間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等應(yīng)（A）時向服務(wù)對象做出解釋A：初次咨詢B：咨詢中期C：咨詢結(jié)束D：咨詢回訪9．在咨詢過程中、保持一定距離、為來
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