【正文】 胸懷寬闊，管理者才會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)。31: 他是公司里的“老大” 　　　　也是最大的禍根。還有一種領(lǐng)導(dǎo)會(huì)許出各種諾言，但到了落實(shí)的時(shí)候，他就會(huì)一推再推，還會(huì)說情況有了變化等等。 　　　　35: 不走運(yùn)的比爾 　　　　他剛安排好度假的日程，突然假期被取消了，在公司里，取消下級(jí)既得的利益，會(huì)產(chǎn)生很壞影響。好的管理人員應(yīng)該預(yù)先提醒上級(jí)，哪些是可能發(fā)生的危機(jī)。一個(gè)管理人員做得成功與否，要看是否給下屬以適當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會(huì)。這樣做，定會(huì)產(chǎn)生更理想的效果，下級(jí)也會(huì)心悅誠(chéng)服，所以，分配工作任務(wù)時(shí)，要采取多種方式。不要怕認(rèn)錯(cuò)，因?yàn)槲覀儫o法做到百分百的正確。在做每件事之前，他都聽取別人的意見。不可把重要的事當(dāng)成兒戲?！蹦愕膬?yōu)柔寡斷會(huì)使下屬變成一群無頭螞蟻，既找不到食物，又找不到回家的路。下屬的想法是：你現(xiàn)在干的所有工作都是你的精力所能承擔(dān)得了的。每個(gè)人都會(huì)回避過于自負(fù)的人，過份自負(fù)只能讓人體察到你內(nèi)心深刻的自卑情緒。 正確的作法是你要發(fā)動(dòng)大家一起想辦法來頂住，這時(shí)如果實(shí)在頂不住了，你的下屬也會(huì)認(rèn)為你和他們站在一起61：　 認(rèn)真傾聽 　　　　對(duì)任何下屬的建議你都該認(rèn)真傾聽。如果你遇到失敗，要第一個(gè)從陰影中擺脫出來。如果你想得到升遷，至少要注意以下幾點(diǎn)：　　　?、俨灰耆司椭v升遷的打算。 　　　　69：保守秘密 　　　　秘密好比俘虜，放走秘密，只有嚴(yán)懲看守。評(píng)價(jià)好的人也會(huì)因用同事的犧牲換取了自己的好評(píng)而內(nèi)心不安，甚至?xí)兄孪聦俚募w排斥，因此，他會(huì)有意無意地放松自己，以爭(zhēng)取與同事重新站回一排。信賴產(chǎn)生于你的言行一致上。 如果你反復(fù)講自己過去如何了不起，那絲毫喚不起下屬的尊崇，相反，下屬會(huì)產(chǎn)生反感，甚至以為你是在用過去的輝煌來撫慰自己現(xiàn)在的無能。 　　　　63：　自滿情結(jié) 　　　　沒有任何下屬熱心工作是為了滿足你的自滿情緒，當(dāng)你夸獎(jiǎng)自己時(shí)一定要帶上你的下屬，否則下屬會(huì)有意制造麻煩。經(jīng)驗(yàn)是需要更新的，過去的成功絕不能保證今后的順利，適當(dāng)?shù)母淖儾拍苁鼓憷@開成功陷阱。 　　57： 　高人一籌 　　　　上司作為上司擁有決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，但是如果上司總想比下屬高出一籌，這會(huì)挫傷下屬的積極性。 　　55：　　都忙 　　　　如果你經(jīng)常向下屬抱怨自己有多忙，那就錯(cuò)了。 　　50：　　運(yùn)氣真好 　　　　遇到困難正常人的正常反應(yīng)是：這可怎么辦?可你應(yīng)該換一種方式，對(duì)部下說：咱們的運(yùn)氣真好，又到了顯示能力的時(shí)候了!你的樂觀和積極會(huì)變成促進(jìn)下屬的巨大動(dòng)力。別以為可以瞞住大家。 　　　　46： 很自然　　　　這位管理人員會(huì)取得滿意的效果。 　　　　44： 即使是董事長(zhǎng)的鉛筆 　　　　也有一頭帶著橡皮擦。 　　　　42: 說服工作 　　　　管理人員有權(quán)力命令下級(jí)做事，但若用說服的辦法，就會(huì)事半功倍的。在采取行動(dòng)之前，一定要先與有關(guān)人員磋商。有些事情無法避免的毛病。人與人之間的差別太大了—有善良的有勤勞的，有懶惰的，有自私自利的。有這么一種領(lǐng)導(dǎo)，他們的記憶力有時(shí)好時(shí)壞。不能人盡其才，才是最可悲的。 在工作中意見分歧是極正常的。假如你認(rèn)為自己某項(xiàng)決策有完全的把握，而公司的認(rèn)識(shí)卻相反乃至反對(duì)，那你就不應(yīng)固執(zhí)地堅(jiān)持下去?！　?　　遇到個(gè)人危機(jī)雖屬不幸，但處理得好，也可能是個(gè)好機(jī)會(huì)。至少需注意以下幾點(diǎn)：　　 　　該告訴的人一定要告訴，不該告訴的人則一句不講。王安興奮地跑到門后，不料，小麻雀已經(jīng)不見了。突然有什么東西掉在他的頭上。一聽到和尚D的叫喊聲，三個(gè)和尚都睜開了眼晴。 　　　　27：　嚴(yán)于律已 　　　　有四個(gè)和尚，為了修行，他們一起參加禪宗的“不說話修練”。走到半路，突然被一條河擋住了去路?！　?　　小孩子看著于心不忍，心想；我必須助它一臂之力。誤會(huì)總會(huì)有的，但有了疑問時(shí)問問別人，看看你是不是真的了解了他人的用意。 　　　　22： 其實(shí)不然 　　　　有時(shí)你表揚(yáng)了下屬，他不會(huì)得意忘形的連自己的鞋子都穿不上了。 　　19： 告訴他，他的工作是多么有趣。3年后，1棵可賣多少錢呢？”　　 　　“大約3000元?！　?　　人類的腦細(xì)胞約有165億個(gè)，一般人只用了不到1000萬個(gè)，專家認(rèn)為最少也要用1/10，即1億千錘百煉百萬個(gè)，所以我們真應(yīng)該動(dòng)動(dòng)腦，好好地去思考。”　　 　　記住這樣一句話吧：一個(gè)人的命運(yùn)，決定于晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)之間。尤其是他計(jì)數(shù)字的本事超人一等，舉凡中國(guó)和世界各國(guó)的面積、人口、國(guó)民所得貿(mào)易額等，他都如數(shù)家珍。追逐兩兔，不如追逐一兔。如果把婦女掉在地上的頭發(fā)撿起來，然后編織成發(fā)網(wǎng)銷到歐洲去，不是可以改善教友們的生活嗎？ 　　　　于是，神父就告訴婦女們，在梳頭時(shí)，務(wù)必把落發(fā)收集起來?！薄　?　　企業(yè)家恍然大悟。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì)要，所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢?　　 總經(jīng)理看了一眼紅了臉的布若，說：“請(qǐng)他進(jìn)來?！薄　—ゲ既艉芸鞆募谢貋碚f，剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了車土豆賣。 這時(shí)，第三個(gè)商人開口了：“我在塵世時(shí)，雖然每天忙著賺錢，但我同時(shí)也盡力照顧我的家人，朋友們和我很談得來，我們經(jīng)常在釣魚或打高爾夫球時(shí)，就談成了一筆生意。 這是一個(gè)成功進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷的案例。但他對(duì)于善惡過于分明，一旦知道別人的過失，“終身不忘，這是他的短處，不可為相。”　　 桓公：“易牙如何?”　　 管仲：“易牙烹其子討好君主，沒有人性?！?父親又以相同問題問老三。 一位哲人說： 人生就是一連串的抉擇，每個(gè)人的前途與命運(yùn)，完全掌握在自己手中，只要努力，終會(huì)有成。因?yàn)槿耸玛P(guān)系理不順，你的全部計(jì)劃也就無法實(shí)現(xiàn)。這就是領(lǐng)導(dǎo)者天天所面臨的問題，但他必須正視它，因?yàn)檫@是他的本職工作。 　　　　3： 以身做則 　　上級(jí)的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對(duì)待妻子兒女等，都會(huì)成為下屬談?wù)摰脑掝}。成就優(yōu)秀管理者踏弱音板 　　在彈鋼琴時(shí)，有時(shí)你必須這樣做。先進(jìn)行表揚(yáng)，讓他知道上級(jí)是賞識(shí)他的，他就會(huì)誠(chéng)心接受批評(píng)，否則，他就會(huì)憋一肚子怨氣。今天的問題解決了，明天又產(chǎn)生新的問題，而且類似的問題過幾個(gè)月后還會(huì)出現(xiàn)。不可以把這方面的工作交給別人做，或認(rèn)為這只是人事部門的工作，它恰恰是你自己份內(nèi)的工作。升學(xué)也罷，就業(yè)也好，創(chuàng)業(yè)亦如此，只要奮發(fā)努力，均會(huì)成功。” 父親又搖搖頭說：“不對(duì)?！　—?桓公：“群臣之中誰可為相?”　　 管仲：“知臣莫如君?！薄　—?桓公：“鮑叔牙如何?”　　 管仲：“鮑叔牙為人清廉純正，是個(gè)真正的君子。老婦感激不盡，賺得頗豐。你看，我死之前，是一個(gè)億萬富翁!”上帝聽罷默不作聲，也給他打了50分。 　　 “布若先生，”總經(jīng)理說：“請(qǐng)您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的。這個(gè)農(nóng)民過一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨?！　?　　熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?