售后服務(wù)年終工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 時(shí)碰到問(wèn)題，要勤于思考，以以最佳的方案處理問(wèn)題。能提供消費(fèi)者滿意的服務(wù)，加快銷售步伐。 總之，這一年的工作，有成績(jī)也有不足，有歡樂(lè)也有苦澀，但收獲卻是主題。 所以我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。 同時(shí) 熱情、真誠(chéng)地為客戶著想的服務(wù)能帶來(lái)客戶的滿意。 ，面對(duì)的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎么那么低，不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)也就釋然了，就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里，你拿什么來(lái)?yè)Q。 所以我總結(jié)一下今年我的售后工作的可取和不足： 首先是今年工作的可取的地方，今年按照公司的要求， 較好地完成了自己的本職工作，為公司的發(fā)展略盡了一些 力量 。 然而在這一年當(dāng)中也有一些不盡人意的地方，沒(méi)有全身心的投入到工作當(dāng)中，工作效率不是很高，還有一些工作不夠細(xì)，一些工
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