【正文】 是組織資源，同時也是一種社會資源，要求圍繞這一社會經(jīng)濟(jì)資源展開一系列管理活動，總而言之，宏觀層面的信息資源管理是通過運用有效的手段進(jìn)行信息資源管理的合理配置，促進(jìn)信息資源的開發(fā)、利用和增值，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會的可持續(xù)發(fā)展？①將信息作為組織的重要資源②以資源管理代替技術(shù)管理③以提高生產(chǎn)率為切入點，以支持組織戰(zhàn)略為最高目標(biāo)④設(shè)置CIO？①信息是具有生命周期的資源②信息資源管理是對管理的創(chuàng)新③信息資源管理具有明確的目標(biāo)④信息資源需要綜合管理⑤信息資源管理是信息系統(tǒng)和其他學(xué)科相互整合的產(chǎn)物⑥ 信息資源管理發(fā)展具有階段性？一是將信息視為組織資源，強(qiáng)調(diào)信息的資源特性和經(jīng)濟(jì)特性；將成本管理引入信息資源管理領(lǐng)域，注重研究信息價值，強(qiáng)調(diào)對信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行投入一產(chǎn)出分析二是以組織作為信息資源管理載體三是重視信息系統(tǒng)理論同管理理論的結(jié)合四是注重案例研究和集體研究信息資源管理的特征？1） 綜合性：一是信息資源管理對象具有綜合性。不同的能級應(yīng)該表現(xiàn)出不同的權(quán)力、責(zé)任和物質(zhì)利益泰勒的科學(xué)管理基本原則集中在什么方面？①用科學(xué)管理代替憑經(jīng)驗的管理方法；②按科學(xué)的操作方法制定科學(xué)的工藝管理規(guī)程；③對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇和培訓(xùn)，以此為基礎(chǔ)實行差別計件工資制；④是管理與作業(yè)勞動分離；⑤在管理中協(xié)調(diào)一致代替不一致法約爾歸納了一般管理的管理原則？勞動分工原則、職權(quán)與職責(zé)原則、紀(jì)律原則、命令原則、指導(dǎo)原則、個別利益服從整體利益原則、合理的報酬原則、適當(dāng)?shù)募瘷?quán)與分權(quán)原則、等級原則、秩序原則、公平原則、人員穩(wěn)定原則、首創(chuàng)精神原則、團(tuán)結(jié)原則管理科學(xué)理論的特點？①以組織活動的效果作為評價管理績效和尋求理想的管理方案的主要依據(jù)；②使衡量各項活動的標(biāo)準(zhǔn)量化，組織管理過程模型化，借助于數(shù)學(xué)模型的方法尋求最優(yōu)的管理控制措施；③突出利益現(xiàn)代信息技術(shù)處理、組織管理中的信息，通過管理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，進(jìn)行組織管理流程的規(guī)范化和數(shù)據(jù)利用的科學(xué)化；④強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)論、信息論、控制論、運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)方法以及其他數(shù)理方法的充分利用，實現(xiàn)自然科學(xué)研究方法與社會科學(xué)研究方法的有效結(jié)合運用管理科學(xué)原理與方法解決問題采用的步驟？①觀察和分析；②確定問題，統(tǒng)計有關(guān)問題的相關(guān)量；③建立所研究問題的數(shù)學(xué)模型；④進(jìn)行相關(guān)計算，得出解決方案；⑤進(jìn)行模型與結(jié)果的準(zhǔn)確性與可靠性檢驗；⑥建立對解決方案的控制；⑦實施管理，進(jìn)行反饋決策理論的主要論點？①決策貫穿于管理全過程，是一個復(fù)雜的過程，②決策可以分為程序化決策與非程序化決策，③決策要遵循“令人滿意”的行為準(zhǔn)則，涉及多種因素和多個部門時，應(yīng)擬出決策的共同標(biāo)準(zhǔn)，④決策過程要與組織結(jié)構(gòu)相對應(yīng)，有關(guān)整個組織的決策必須是集權(quán)的，但由于組織內(nèi)部決策過程本身的性質(zhì)和個人認(rèn)識能力的有限性，分權(quán)也是必要的信息資源管理的作用？信息資源管理是為了確保信息資源的有效利用，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源實施計劃、預(yù)算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種人類管理活動。信息技術(shù)突破了地區(qū)、國家市場的有限范圍，使其不受地理位置的限制，把市場擴(kuò)大到全球3） 提高經(jīng)濟(jì)效益。原始數(shù)據(jù)可以是結(jié)構(gòu)化，也可以是半結(jié)構(gòu)化的，甚至是分布在網(wǎng)絡(luò)上的異構(gòu)型數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的檢索系統(tǒng)采用準(zhǔn)確匹配的檢索方法，檢索結(jié)果是一組未經(jīng)排列的文獻(xiàn)，無法區(qū)分它們的重要性，而超文本檢索系統(tǒng)中，文獻(xiàn)是結(jié)構(gòu)化建立的，并非出于同一層次，用戶使用超文本檢索系統(tǒng)時，可以看到文獻(xiàn)間鏈路以及兩個文獻(xiàn)間路徑或相隔的節(jié)點數(shù)，并由此確定文獻(xiàn)的重要性第三，超文本系統(tǒng)通過鏈路瀏覽，找到所需要，避免了檢索語言的復(fù)雜性問題，超文本還可以作為一個獨立的用戶界面，將不同數(shù)據(jù)庫的檢索語言一體化。二次信息源也稱為感知信息源，它是人的大腦中所存儲的潛在信息資源，其開發(fā)利用的最終成果就形成三次信息源。④多媒體著作工具，包括多媒體同步、超媒體和超文本等⑤多媒體通信與分布式多媒體⑥多媒體應(yīng)用多媒體技術(shù)發(fā)展趨勢？一是網(wǎng)絡(luò)化，與寬帶網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)相互結(jié)合，使多媒體技術(shù)進(jìn)入科研設(shè)計、企業(yè)管理、辦公自動化、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、檢索咨詢、文化娛樂、自動測控等領(lǐng)域；二是多媒體終端的部件化、智能化和嵌入化，提高了計算機(jī)系統(tǒng)本身的多媒體性能，開發(fā)出了智能化的家電數(shù)據(jù)庫技術(shù)的特點?1） 數(shù)據(jù)管理由集中式向分布式發(fā)展2） 面向?qū)ο蟮姆椒ê图夹g(shù)逐步融入數(shù)據(jù)庫3） 多媒體技術(shù)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)的分類？1） 按網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類。③5W模式是把傳播過程從現(xiàn)實生活中抽取出來單獨研究的，沒有涉及傳播過程受環(huán)境的影響以及與相應(yīng)的社會過程的聯(lián)系交流的重要性質(zhì)？首先，交流必發(fā)生在傳播者與受傳播者之間，缺少任何一方都無所謂交流。③要有較完善的管理信息系統(tǒng)，保證信息渠道暢通無阻，信息傳遞準(zhǔn)確性及時實現(xiàn)管理的能級原理需要注意哪些？①不同的能級必須按層次構(gòu)成穩(wěn)定的組織形態(tài)。信息資源管理以組織的信息資源為研究對象，把組織所有可用的信息、信息技術(shù)、信息設(shè)備與信息人員融為一體，作為組織資源進(jìn)行管理③二者的學(xué)科性質(zhì)不同。信息資源的具有使用價值與其配置效率有很大的關(guān)系？①社會經(jīng)濟(jì)福利最大化原則②需求導(dǎo)向原則③公平原則④市場手段與政府手段互補(bǔ)原則？1）信息化是社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的過程，是人類社會從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)、從工業(yè)社會向信息社會逐漸演進(jìn)的動態(tài)過程2）信息化是一種全新的社會發(fā)展現(xiàn)象，它是人類社會發(fā)展歷程中特有的一個階段3）信息化的內(nèi)涵至少應(yīng)該包括信息資源、信息技術(shù)、信息設(shè)施、信息化人才、信息法規(guī)建設(shè)、信息意識和教育水平4）從信息化涉及的社會層面來說，信息化包括企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化合社會信息化？①高知識含量，在信息化社會里，生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素是知識、信息。名詞解釋信息：信息是反映事物的形成、關(guān)系和差別的東西，它包含在事物的差異之中，而不在事物的本身資源：是指那些能夠創(chuàng)造物質(zhì)財富的自然存在物，即自然資源，它是人類維系生存和發(fā)展所必須的生產(chǎn)資料，生活資料的源泉（這些屬于物質(zhì)資源）。信息產(chǎn)業(yè)是知識、技術(shù)和智力密集型產(chǎn)業(yè)，它具有高投入、高產(chǎn)出和迅速更新的特點，同時它又是高滲透性產(chǎn)業(yè)，不但能滲透到各個高新技術(shù)領(lǐng)域，而且還會滲透到傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)②技術(shù)多樣性，信息技術(shù)是一門綜合性很強(qiáng)的技術(shù)。管理信息系統(tǒng)側(cè)重系統(tǒng)開發(fā)過程和開發(fā)方法的研究，信息系統(tǒng)的實踐不斷充實和發(fā)展著信息系統(tǒng)的理論與方法，系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計也不斷得到更新和完善。穩(wěn)定的管理能級結(jié)構(gòu)應(yīng)該是正三角形：上有尖銳的鋒芒，下有寬厚的基礎(chǔ)。其次，交流是以交流媒介的存在為條件的，沒有媒介，傳播者與接受者無法接觸，交流無法實現(xiàn)?？煞譃榄h(huán)型網(wǎng)絡(luò)、樹型網(wǎng)絡(luò)、星型網(wǎng)絡(luò)、總線型網(wǎng)絡(luò)和復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)2） 按網(wǎng)絡(luò)的連接范圍分類。三次信息源又稱為再生信息源，主要包括口語信息源、體語信息源、文獻(xiàn)信息源、實物信息源四大類?？s微文獻(xiàn)的優(yōu)點？存儲量大，體積小，重量輕，成本低，價格低廉、保存期長、易于檢索復(fù)制、放大、轉(zhuǎn)換成其他形式的文獻(xiàn)文獻(xiàn)信息：就是利用某種符號系統(tǒng)及其相應(yīng)的記錄方式記載于一定載體上的人類精神信息文獻(xiàn)信息的性質(zhì)?第一， 文獻(xiàn)信息是經(jīng)過一系列加工后記錄下來的信息，不是指文獻(xiàn)符號系統(tǒng)本身的信息，也不是指文獻(xiàn)載體本身的信息第二， 文獻(xiàn)信息的傳遞必須利用一定的符號系統(tǒng)和記錄載體來實現(xiàn)第三， 文獻(xiàn)信息是一種相對固化的信息，一經(jīng)生產(chǎn)出來，就不會再改變第四， 文獻(xiàn)信息是人對客觀世界的認(rèn)識，因而不一定完全符合客觀實際報紙作為信息源的特點？①及時性②內(nèi)容豐富③內(nèi)容的真實性④連續(xù)性和完整性⑤傳播面廣科技報告的特點？①迅速地反映新的科技研究成果②內(nèi)容多樣化③屬于一次文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的特點？①約束力②時效性③針對性個人信息源的特點？①及時性②新穎性③主觀隨意性④瞬時性實物信息源的特點？①直觀性②客觀性③綜合性④實用性⑤零散性廣播作為信息源的優(yōu)缺點？優(yōu)點：①及時性②不受空間的限制③雅俗共賞缺點：廣播節(jié)目都有一個整體的規(guī)劃，每個時間段播放不同的節(jié)目，聽眾沒辦法自由選擇；廣播是實時進(jìn)行的，中間不會有大的停頓，聽眾只能追隨播報內(nèi)容，難以停下來思考，從而影響聽眾接受信息的質(zhì)量電視作為信息源的特點？①視聽兼?zhèn)洧诩嫒菪詮?qiáng)③感染力強(qiáng)④現(xiàn)場紀(jì)實性強(qiáng)⑤收視隨意性數(shù)據(jù)庫：是在計算機(jī)系統(tǒng)中合理存放相互關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的集合信息采集的原則？①針對性原則②系統(tǒng)性原則③可靠性原則④經(jīng)濟(jì)性原則⑤及時性原則⑥預(yù)見性原則信息采集的途徑？①文獻(xiàn)信息②實物信息③個人信息④電子信息單元詞的性質(zhì)？單元詞是最基本的，最小的表達(dá)主題概念的詞，一般情況下，單個的單元詞并不能獨立地準(zhǔn)確表達(dá)文獻(xiàn)主題，而必須相互組合或組配，以構(gòu)成專指的標(biāo)題敘詞法的特點？①直接以規(guī)范化了的自然語言敘詞作為標(biāo)識符號，直觀性強(qiáng)；②直接從論述及研究的具體對象和問題出發(fā)進(jìn)行選詞，并采用敘詞組配來描述主題，專指性強(qiáng)；③敘詞法能隨時進(jìn)行增減修改，適應(yīng)性強(qiáng)；④對敘詞主要采用字順序方式，查找迅速；⑤主要采用后組式概念組配，靈活性強(qiáng)；⑥對同一主題的文獻(xiàn)，可以做多維檢索；⑦敘詞表中編制和建立了敘詞語義關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了敘詞法的學(xué)科系統(tǒng)性和族性檢索作用建立分類體系必須遵守的規(guī)則？①在每一次劃分時，不同時使用兩個或兩個以上的劃分標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)類目交叉、重疊的現(xiàn)象；②劃分所得的各下位類的外延之和應(yīng)等于其上位類的外延，避免不完全劃分或多出下位類的錯誤；③選擇反映事物本質(zhì)的、符合分類目的的屬性作為劃分標(biāo)準(zhǔn)組配分類法的基本思想？整個分類表全由復(fù)分表組成，即只給出一些基本概念的劃分標(biāo)準(zhǔn)，而不給出實際使用的概念子項信息檢索的基本程序？①分析用戶信息需求，并用確切的語句表達(dá)提問②選擇檢索系統(tǒng)③確定檢索途徑④編制檢索提問式⑤實施檢索⑥檢索結(jié)果的分析信息檢索技術(shù)：是指能夠快速、有效地從信息檢索系統(tǒng)中查找到用戶所需要的信息的一種查詢技術(shù)布爾邏輯檢索：是檢索系統(tǒng)中應(yīng)用比較廣泛的檢索技術(shù)，其理論基礎(chǔ)是集合論與布爾邏輯加權(quán)檢索：是根據(jù)用戶的檢索需求來確定檢索詞，并根據(jù)每個詞在檢索需求中的重要程度不同，分別給予一定的權(quán)值加以區(qū)別，同時利用給出的檢索命中界限值限定檢索結(jié)果的輸出加權(quán)檢索與布爾檢索的區(qū)別？加權(quán)檢索的側(cè)重點不在于判定檢索詞或字符串是否在文獻(xiàn)記錄中存在，以及與其他的檢索詞或字符串的關(guān)系，而在于判定檢索詞或字符串在滿足檢索邏輯后對文獻(xiàn)命中與否的影響程度超文本信息檢索與傳統(tǒng)信息檢索系統(tǒng)明顯的優(yōu)越性？首先，它以知識單元為單位，通過鏈路將同一文獻(xiàn)或不同文獻(xiàn)的相關(guān)部分連接起來，檢索時可深入到知識單元；傳統(tǒng)檢索系統(tǒng)