【正文】 第4條 常用工具應備有工具箱或工具柜，按位整齊存放，由值班人員逐班交接負責保管。19．在屋頂內天花板上作業(yè)必須作用行燈，并注意天花板是否牢固可靠；第十節(jié) 備品備件管理第1條 系統設備的備品備件按集中管理、統一調用分散存放的原則，成立系統備品備件庫，所有公共備品備件均存放在系統備品備件庫中，所有備品備件必須按機型分別存放在備件柜中，并做好明顯的備件型號標識，使用時應統一調度。第5條 網絡監(jiān)控部門根據網管監(jiān)控平臺實時告警信息，發(fā)現異常狀況，及時處理。包括：系統設備維護作業(yè)計劃、系統軟件和數據維護作業(yè)計劃、系統網絡維護作業(yè)計劃。第1條 前端設備發(fā)生故障時，視頻監(jiān)控部分由永州電信承擔，電子警察部分由湖南新空間承擔。斷續(xù)或間接的影響服務功能的，部分影響業(yè)務的故障。對于具有較高的業(yè)務使用，要求承載網絡端到端通信的網絡延遲、延時抖動、丟包率指標達到表中要求。第1條 質量管理的內容：對系統的各個環(huán)節(jié)進行質量控制，監(jiān)督檢查各類設備的日常維護質量，設備運行質量和全網綜合維護質量，發(fā)現質量隱患，采取預防措施，不斷提高設備運行質量和服務質量。5．負責落實系統故障申告的分包子系統實施處理流程和細則，并接受本規(guī)范的故障處理時限和維護服務質量考核。統計公式為：2．前端設備維護指標定義設備完好率：各類設備完好情況總和與應考核各類設備總和之比。統計公式為：后端設備可用率（月）：指設備實際工作時間與全月工作時間的百分比。3．負責分包子系統故障設備的更換和送修。 派出所傳輸100路以上高質量D1視頻圖像的能力。網絡視頻監(jiān)控業(yè)務的實現，要求承載網絡承載端到端的視頻包碼流時，做到延遲小、抖動低、丟包率低。第1條 故障等級定義如有表1如示故障等級定義分類一級故障二級故障三級故障級別定義系統癱瘓、主要應用系統故障或骨干網阻斷，對業(yè)務運作造成重大影響的故障。第2條 前端設備的維護內容、測試項目與周期1．遠程監(jiān)視編碼器性能告警、心跳告警、編碼器掉線、攝像機視頻信號丟失等告警；（每日）2．對圖像進行輪詢測試查看，及時發(fā)現圖像丟失、失真、模糊、停頓、跳幀、抖動等問題；（每日）；（每周）1．編碼器運行狀況檢查；2．清潔箱體內設備、清潔攝像機外罩；（每季）；（每周）第六節(jié) 故障處理第1條 在系統發(fā)生故障時應保證系統盡快排障，以業(yè)務恢復為最高原則，盡量減少影響。第1條 系統網絡的維護內容、測試項目與周期1．檢查網絡負荷狀態(tài)（實時）；2．檢查網絡設備運行狀況（實時）；3．網絡設備配置文件夾的備份（每月）；4．檢查和處理網絡設備的告警信息（實時）。第3條 系統數據庫監(jiān)控的主要內容1．監(jiān)視數據庫是否可用；2．監(jiān)視數據庫表空間的使用情況、監(jiān)控剩余表空間的使用情況；3．查看數據庫的性能，包括數據庫的網絡開銷，磁盤I/O開銷，數據庫開銷以及其他開銷。第4條 在戶外安裝前端監(jiān)控設備時應注意以下幾點；1．保證作業(yè)人員人身安全，采取必要的防護措施；2．遵守安全生產規(guī)程，嚴禁危險作業(yè)和野蠻施工；第5條 升降梯、登高車等專用工具的使用人員，必須經過專業(yè)資格培訓，取得相應證書，使用時需配備安全措施。第2條 儀器儀表和工具的借用與歸還應辦理相應手續(xù)，并應對性能作必要的交接檢查。第2條 更新、改造技術資料圖紙由施工單位負責整理歸檔，一式兩份分別交永州電信和公安部門保管。第5條 在數據庫軟件變更、參數變更前，應做好數據備份，以便在變更失敗后及時恢復。第2條 重要平臺數據操作規(guī)定1．重要平臺數據修改應該制定詳細的方案和應急預案，重要數據修改前后必須制作數據備份文件，并統一編號歸檔保存；2．重要平臺數據修改應該實行雙人操作制，并在業(yè)務閑時進行，數據修改后必須及時做好相應的測試工作并記錄存檔。第3條 版本一致性原則：在版本適應業(yè)務需求的前提下，為保障系統運行穩(wěn)定和維護管理方便，同一應用的相同廠商同一系列的設備/系統應盡量使用一致的軟件版本。第3條 傳輸數據維護崗的主要職責為：1．負責波分骨干環(huán)及EPON電路的維護；負責數據交換機的維護。機房電源維護同樣以取電點為界，外側由公安部門維護，內側由永州電信或相關子系統分包單位維護。 第8條 本規(guī)范僅適用于質保期，其解釋和修改權屬于中國電信永州分公司。4．GPS衛(wèi)星定位子系統主要功能是實時掌握車輛、警力等移動目標的分布情況，科學調度、實時定位，提高發(fā)現能力和快速反應能力。該系統集公安機關的“111122”為一體，以110為龍頭，整合計算機技術、網絡通信技術、圖形圖像技術、電視監(jiān)控技術（CCTV）、GPS衛(wèi)星定位技術、地理信息（GIS）技術、數據庫技術及信息處理技術，實現監(jiān)控、預警、報警、緊急救助、處警、事態(tài)控制等指揮調度。6．網絡傳輸子系統包括中心城區(qū)（冷水灘、零陵）500個前端監(jiān)控點的EPON接入及兩區(qū)公安專網粗波分骨干環(huán)的建設，另有公安三、四級網絡擴容提速改造項目。第3條 永州市公安局職責1．負責對系統設備和系統運行情況進行實時監(jiān)控；2．負責系統業(yè)務數據的日常維護，包括數據的更新、修改和添加；3．負責機房接入電源的維護。第4條 永州電信與公安部門利舊地線的維護界面如圖4所示，兩方以機房地排為界，外側利舊地線由公安部門維護，內側由永州電信維護。第二節(jié) 值班和交接班制度第1條 值班制度1．系統監(jiān)控值班由市公安局負責；2．值班人員必須嚴格遵守值班與交接班制度。第5條 變更工作需要注意的事項1．必須嚴格按流程操作；2．變更方案獲得審批后，變更實施單位必須提前通知市公安局，由市公安局做好通知和協調工作；3．必須嚴格按照變更方案執(zhí)行：（1）維護單位需提前負責做好原有系統數據和用戶信息的備份工作，并確保數據備份的可用性；（1）確保安全措施根據順序實施到位；（1）必須根據變更方案在規(guī)定的時間內進行操作；（1）必須根據變更方案進行變更前后的測試驗證工作；4．變更操作必須實行雙人操作。第2條 備份數據需保存在硬盤、光盤等不同介質中。嚴格依照計劃定期檢查。第5條 系統平臺原始記錄的項目1．監(jiān)控系統運行記錄；2．值班日志和交接班簿；3．系統再啟動、再裝入記錄表；4．系統維護帳號的開通、權限分配、刪除記錄；5．障礙、告警記錄和質量統計分析資料；6．配置數據、軟件修改通知單；7．后備文件制作記錄表；8．維護作業(yè)計劃和設備、電路的測試、檢修記錄；9．設備搬遷、更新的有關資料和測試記錄。工具用畢后及時放回原處。第2條 出入庫管理1．要建立檔案，詳細記錄種類、數量，補充、送修、返回和使用均應登記核對，做到帳物相符，且每月統計、核查倉庫備品備件的使用情況，對缺少的備件應及時制定補給計劃；2．在領用備品備件時需按要求進行登記，若無須使用備品備件則應及時歸還，如無法歸還則應辦理借用手續(xù)；3．在緊急搶修的情況下，設備維護人員根據故障現象攜帶所需