【正文】 .................................................................... 94 4. 常見(jiàn)問(wèn)題處理 .......................................................................................................... 98 . 軟件安裝 ................................................................................................... 98 . 軟件使用 ................................................................................................... 99 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 3 頁(yè) 共 99 頁(yè) 1. 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 概述 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 是 由運(yùn)行在 納稅人一方的客戶端系統(tǒng)和運(yùn)行在稅務(wù)局一方的局端系統(tǒng)構(gòu)成。 特殊說(shuō)明： 企業(yè)開(kāi)具的發(fā)票 出現(xiàn)錯(cuò)誤，可以進(jìn)行發(fā)票作廢。 Windows 98 Second Edition。 3. 系統(tǒng) 功能 的使用 . 單點(diǎn)開(kāi)具 用戶的使用 . 開(kāi)戶 第一次運(yùn)行 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 時(shí) ，首先 要導(dǎo)入企業(yè)基礎(chǔ)信息，進(jìn)行開(kāi)戶操作。 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 18 頁(yè) 共 99 頁(yè) . 發(fā)票管理 發(fā)票開(kāi)票 員在此模塊可以進(jìn)行發(fā)票 開(kāi)具 、發(fā)票作 廢、發(fā)票 沖紅 、 發(fā)票預(yù)核銷 、開(kāi)票信息上傳的操作。界面如下所示： 可以進(jìn)行發(fā)票號(hào)碼打 印確認(rèn)的開(kāi)啟和關(guān)閉設(shè)置，以便在打印前是否進(jìn)行發(fā)票號(hào)碼的核對(duì)寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 20 頁(yè) 共 99 頁(yè) 判斷。查看詳細(xì)信息界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 23 頁(yè) 共 99 頁(yè) 用戶也可對(duì)查詢出來(lái)的結(jié)果進(jìn)行打印操作，點(diǎn)擊 【 打印 】 按鈕，界面如下： . 發(fā)票沖 紅 說(shuō)明 ： 對(duì)已經(jīng)上傳的發(fā)票， 如果發(fā)現(xiàn)開(kāi)具的信息有錯(cuò)誤，且已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票各聯(lián)不能完全收 回或已經(jīng) 記賬 ，可以在系統(tǒng)中生成紅字發(fā)票進(jìn)行沖 紅 。 功能路徑 ： 【發(fā)票管理】 ?【 發(fā) 票信息上傳 】 功能界面 ： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 29 頁(yè) 共 99 頁(yè) 操作方法 ： 網(wǎng)絡(luò)上傳 和反饋 的前提：需要與稅務(wù)局端建立 網(wǎng)絡(luò) 連接并能進(jìn)行相 互通信 ，詳細(xì)設(shè)置見(jiàn)：。 點(diǎn)擊 【 導(dǎo)出到 Excel】 ，選擇要導(dǎo)出的位置，即可將結(jié)果導(dǎo)出到本地， 界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 34 頁(yè) 共 99 頁(yè) 用戶選擇某張 發(fā)票，點(diǎn)擊 【 詳細(xì)信息 】 ，可以查看發(fā)票的詳細(xì)信息 ， 界面如下： 可以對(duì) 查詢 出來(lái)的結(jié)果進(jìn)行打印，點(diǎn)擊 【 打印 】 ， 彈出打印預(yù)覽界面 ： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 35 頁(yè) 共 99 頁(yè) 點(diǎn)擊 左上角的 或 圖標(biāo)，完成打印。 . 開(kāi)票項(xiàng)目設(shè)置 功能路徑 ： 【系統(tǒng)管理】 ?【 開(kāi)票項(xiàng)目設(shè)置 】 功能界面 ： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 39 頁(yè) 共 99 頁(yè) 操作方法 ： 用戶以 開(kāi)票員登陸 ， 可以對(duì)發(fā)票常開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)行 【 添 加 】 、 【 刪除 】 、 【保存】等操作，便于開(kāi)票時(shí)用戶選擇， 減少 發(fā)票開(kāi)具 時(shí)的人工錄入 。 可以對(duì)查詢結(jié)果 導(dǎo)出 到 Excel 文檔，點(diǎn)擊【導(dǎo)出日志】， 選擇路徑，導(dǎo)出完畢 。 . 災(zāi)難恢復(fù) 功能路徑 ： 【系統(tǒng)管理】 ?【 災(zāi)難恢復(fù) 】 功能界面 ： 操作方法 ： 網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的前提： 需要與稅務(wù)局端建立網(wǎng)絡(luò)連接并能進(jìn)行相互通信，詳細(xì)設(shè)置見(jiàn)： 。詳見(jiàn)： 方式 2：介質(zhì)升級(jí)。導(dǎo)入完成后彈出“ 導(dǎo)入企業(yè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)成功！ ”提示窗口： 點(diǎn)擊【確定】，出現(xiàn)如下界面： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 50 頁(yè) 共 99 頁(yè) 點(diǎn)擊【完成】，進(jìn)入登陸界面，選擇用戶并輸入相應(yīng)密碼，點(diǎn)擊【確定】： 默認(rèn) admin 賬號(hào) 的密碼是： admin 用超級(jí)管理員的身份進(jìn)入系統(tǒng)，在本系統(tǒng)中超級(jí)管理員除了不能進(jìn)行發(fā)票的開(kāi)具、作廢以及 沖紅 等操作外，其它的功能都可以進(jìn)行相應(yīng)操作。 功能路徑 ：【多點(diǎn)開(kāi)具管理】 ?【客戶端管理】 功能界面 ： 操作方法 ： 除了客戶端 ID 不能修改外，可以填寫(xiě)客戶端的名稱和備注并勾選上 ，點(diǎn)擊【保存】，當(dāng)保存成功后提示： 說(shuō)明：本機(jī)客戶端是指該服務(wù)端也可以作為開(kāi) 票的客戶端 之一 。點(diǎn)擊 【 調(diào)撥庫(kù)存接收】，彈出選擇發(fā)票庫(kù)存的介質(zhì)文件，界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 62 頁(yè) 共 99 頁(yè) 導(dǎo)出客戶端發(fā)票同步信息 是將客戶端相關(guān)信息導(dǎo)出到文件，供客戶端使用，導(dǎo)出信息包括：客戶端配置文件，發(fā)票行業(yè)信息，行業(yè)明細(xì)信息，發(fā)票種類信 息，庫(kù)存信息。如用戶選擇‘服務(wù)業(yè) — 服務(wù)業(yè)發(fā)票’，界面如下所示： 用戶可以進(jìn)行【打印參數(shù)設(shè)置】、【打印預(yù)覽】、【打印】的操作。 功能路徑 ：【發(fā)票管理】 ?【發(fā)票作廢】 功能界面 ： 操作方法 ： 用戶輸入 查詢 條件， 查詢 出符合條件的發(fā)票，選中可以作廢的一條記錄，填寫(xiě)作廢原因后點(diǎn)擊【作廢】即可。 功能路徑 ：【發(fā)票管理】 ?【 發(fā)票預(yù)核銷 】 功能界面 ： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 73 頁(yè) 共 99 頁(yè) 操作方法 ： 用戶點(diǎn)擊 【 庫(kù)存核銷】，彈出庫(kù)存核銷界面： 用戶可以進(jìn)行【添加】，【刪除】等操作。 功能路徑 ：【查詢統(tǒng)計(jì)】 ?【領(lǐng)購(gòu)信息查詢】 功能界面 ： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 78 頁(yè) 共 99 頁(yè) 操作方法 ： 用戶輸入查詢條件，點(diǎn)擊【查詢】 ， 查詢 出符合條件的領(lǐng)購(gòu)信息。登陸后可以【添加】、【修改】、【刪除】用戶，為每個(gè)賬號(hào)設(shè)置初始口令并賦予不同的功能權(quán)限，界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 84 頁(yè) 共 99 頁(yè) 功能路徑 ：【系統(tǒng)管理】 ?【常用客戶信息設(shè)置】 功能界面 ： 操作方法 ： 用戶以發(fā)票開(kāi)票員登陸，可以對(duì)客戶信息進(jìn)行【添加】、【刪除】、【保存】等 操作，便于開(kāi)票時(shí)用戶選擇，減少發(fā)票開(kāi)具時(shí)的人工錄入。用戶只需選擇還原的數(shù)據(jù)庫(kù)， 點(diǎn)擊【確定】，即完成數(shù)據(jù)庫(kù)的還原操作。 特殊說(shuō)明（針對(duì)多點(diǎn)開(kāi)具 — 服務(wù)器 版 普通發(fā)票開(kāi)票 軟件）： ? 如果網(wǎng)上大廳客戶端軟件與服務(wù)器版發(fā)票軟件安裝到同一臺(tái)機(jī)器上，服務(wù)器地址和升級(jí)地址都可以寫(xiě)成 端口號(hào)為 8178，也可以填寫(xiě)本機(jī)的 IP 地址。 方式 1：聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)升級(jí)。 ? 上傳服務(wù)器 地址和 端口號(hào) 說(shuō)明： 上傳服務(wù)器地址為企業(yè)內(nèi)部多點(diǎn)開(kāi)具 （服務(wù)端）機(jī)器的 IP 地址，端口號(hào)為 8177。如 ： 再點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)同步】，將同步服務(wù)端給客戶端分配的庫(kù)存信息。 否則介質(zhì)升級(jí)方式同單機(jī)版的介質(zhì)升級(jí)； . 單點(diǎn)開(kāi)具轉(zhuǎn)換成多點(diǎn)開(kāi)具 功能路徑 ：【多點(diǎn)開(kāi)具管理】 ?【客戶端管理】 功能界面 ： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 95 頁(yè) 共 99 頁(yè) . 添 加客戶端 此功能僅供超級(jí)管理員 賬號(hào) 使用， 操作如 。 軟件支持 Windows98 和 windows2020 嗎？ 答復(fù)：軟件支持 windows98 以上全部操作系統(tǒng)，不支持 linux 和 unix 操作系統(tǒng) 系統(tǒng)重新安裝后，如何恢復(fù)？ 答復(fù)：重新安裝軟件，再導(dǎo)入最近一次備份數(shù)據(jù)庫(kù)，即可恢復(fù)軟件。操作見(jiàn)： 4. 常見(jiàn)問(wèn)題處理 . 軟件 安裝 軟件安裝過(guò)程中出現(xiàn) 錯(cuò)誤 解決方法：出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題有時(shí)會(huì)出現(xiàn)英語(yǔ)錯(cuò)誤對(duì)話框 ,也有可能是是中文錯(cuò)誤對(duì)話框 ,這是由于 是中文版本或者是英文版本 ,去網(wǎng)上下載最新的 MDAC 安裝包，修復(fù)系統(tǒng)MDAC 組件； MDAC 是微軟數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)組件，基本上所有軟件都需要操作系統(tǒng)安裝 MDAC。 客戶端的 【開(kāi)票信息上傳】 ，只有 【 網(wǎng)絡(luò)上傳開(kāi)票數(shù)據(jù)】和 【 介質(zhì)導(dǎo)出開(kāi)票數(shù)據(jù)】功能，并且只能上傳給服務(wù)端 ，由服務(wù)端統(tǒng)一管理 。 如果客戶端選擇錯(cuò)誤，只能重 新安 裝 普通發(fā)票開(kāi)票 系統(tǒng)。 軟件默認(rèn)安裝的系統(tǒng)的升級(jí)目錄是： C:\Program Files\DigitalChina\IEDP\Bin\updateZipPath\ . 多點(diǎn)開(kāi)具 — 客戶端 . 客戶端的配置 當(dāng)安裝好客戶端軟件之后，以超級(jí)管理員 或開(kāi)票員 登錄。 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 93 頁(yè) 共 99 頁(yè) 還可以通過(guò)稅務(wù)局端導(dǎo)出的 數(shù)據(jù)恢復(fù)介質(zhì)文件，點(diǎn)擊【介質(zhì)恢復(fù)】，進(jìn)行數(shù)據(jù)的恢復(fù)。錄入舊密碼和新密碼，點(diǎn)擊【確定】即可。 也可以點(diǎn)擊【增加】按鈕，添加新的備份目錄，彈出選擇備份目錄的界面： 如果備份目標(biāo)文件或路徑不對(duì)，可以對(duì)起進(jìn)行【刪除】。 超級(jí)管理員可以對(duì) 系統(tǒng)用戶管理，數(shù)據(jù)庫(kù)備份，數(shù)據(jù)庫(kù)還原，日志管理，更改口令，系統(tǒng)參數(shù)，災(zāi)難恢復(fù)等模塊進(jìn)行操作。 用戶如果未開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)，也可以通過(guò)介質(zhì)方式對(duì)發(fā)票 信息進(jìn)行導(dǎo)出，點(diǎn)擊 【 介質(zhì)導(dǎo)出發(fā) 票數(shù)據(jù)】，選擇導(dǎo)出路徑： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 76 頁(yè) 共 99 頁(yè) 通過(guò)稅務(wù)局端獲取到反饋介質(zhì)后，點(diǎn)擊 【 介質(zhì)導(dǎo)入反饋結(jié)果】，得到反饋的結(jié)果，選擇介質(zhì)文件的導(dǎo)入路徑： 上傳的還有預(yù)核銷的庫(kù)存發(fā)票信息，界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 77 頁(yè) 共 99 頁(yè) . 查詢統(tǒng)計(jì) 此模塊是對(duì)發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)和使用情況，以及開(kāi)票信息進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。用戶不能修改發(fā)票中的數(shù)據(jù)。 說(shuō)明： 對(duì)已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行作廢。 開(kāi)具發(fā)票前請(qǐng)先確認(rèn) 打印機(jī)是否能正常打印。 調(diào)撥庫(kù)存 接收 功能分為兩種：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收和介質(zhì)接收 。點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)同步】，同步成功后，彈出提示信息： 如果不能連接網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)網(wǎng)上大廳獲取，點(diǎn)擊【介質(zhì)導(dǎo)出】，先導(dǎo)出請(qǐng)求文件，再到網(wǎng) 上大廳客戶端獲取發(fā)票信息的介質(zhì)文件，選擇導(dǎo)出路徑的界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 56 頁(yè) 共 99 頁(yè) 如果已經(jīng)從稅務(wù)局獲取了發(fā)票信息的介質(zhì)文件，或者通過(guò)上一步獲得了發(fā)票介質(zhì)文件，就可以點(diǎn)擊【介質(zhì)導(dǎo)入】，選擇需要導(dǎo)入的發(fā)票信息文件路徑，將發(fā)票信息導(dǎo)入到本系統(tǒng)中，操作界面如下： 寧波普通發(fā)票開(kāi)票軟件 用戶操作手冊(cè) 第 57 頁(yè) 共 99 頁(yè) 選擇介質(zhì)文件后，點(diǎn)擊【打開(kāi)】，開(kāi)始導(dǎo)入，導(dǎo)入成功后提示如下： 發(fā)票 名稱 功能路徑：【 系統(tǒng)初始化 】 ?【 查看開(kāi)具行業(yè)及 發(fā)票 名稱】 功能界面 ： 操作方法 ： 在上面的界面中，系統(tǒng)列出該企業(yè)可以開(kāi)具的發(fā)票行業(yè)及名稱，用戶可以選擇某種發(fā)票行業(yè)查看發(fā)票種類，點(diǎn) 擊【查看發(fā)票種類】，用戶可以查看發(fā)票種類及名稱，界面如下： 寧