關(guān)于中國(guó)旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 調(diào)查結(jié)果 一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析 旅游次數(shù) 調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學(xué)生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%?！ ÷糜伍_(kāi)銷 大部分大學(xué)生旅游平均每次花費(fèi)在100500元之間的，占44%。%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū)?！ 】紤]因素 %以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素，%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。 (2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù)，但大部分是通過(guò)寒暑假與朋友結(jié)伴出行。旅游范圍的選擇中受旅游開(kāi)銷影響較大，開(kāi)銷大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。 (3)就業(yè)考察游。在中國(guó)，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距?！ 】偨Y(jié)，大學(xué)生將會(huì)是以后社會(huì)的主流人群。 (2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴(kuò)大營(yíng)銷的廣度和深度?！ ∏嗄曷灭^是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場(chǎng)調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時(shí)尚。開(kāi)銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)?！ ∷?、調(diào)查結(jié)論與建議 結(jié)論： 通過(guò)對(duì)不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析，我們得出： (1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。關(guān)注導(dǎo)游要素為 %?！ 〕鲇畏秶?絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游，%。自助游的趨勢(shì)在加強(qiáng)，%?！ 《?、 調(diào)查說(shuō)明 調(diào)查總體 調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生 調(diào)查目的 哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征，為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。 對(duì)于社會(huì)的特殊群體——大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是如此。旅游貿(mào)易逆差達(dá)到50億美元，同比增長(zhǎng)150%。金融危機(jī)以來(lái)，針對(duì)我國(guó)的貿(mào)易摩擦事件不斷增加。區(qū)域方面，北京、上海、廣州三地憑借其突出的地緣及政策優(yōu)勢(shì)，發(fā)展了一批大型出境旅游批發(fā)商，占據(jù)了十分突出的市場(chǎng)份額?！ ∷氖怯慰统尸F(xiàn)“兩高一低”特征，對(duì)休閑度假需求逐漸增大。我國(guó)出境旅游持續(xù)上升的主要?jiǎng)恿?lái)自于因私出境?！ 〈罅康难芯拷Y(jié)果也表明，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要?！碧貏e是學(xué)習(xí)活的知識(shí)，學(xué)習(xí)做人的好方法。鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風(fēng)光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過(guò)去下鄉(xiāng)受罪的偏見(jiàn)?！ ?旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點(diǎn)外，主動(dòng)與游客聯(lián)系，主動(dòng)向他們提供最新的價(jià)格及線路的變化，還要經(jīng)常對(duì)游客進(jìn)行回訪，哪里滿意、哪里需要改進(jìn)，以便及時(shí)的得到客戶的反饋，改進(jìn)旅行社的服務(wù)。難以對(duì)客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性?！ ?3) 商品價(jià)格偏高。調(diào)查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。看來(lái)，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限?！ ?、旅游動(dòng)機(jī)激烈，各年齡層分布較均 學(xué)生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味，在辛苦工作了一段時(shí)間后，攜手親人，愛(ài)人共渡美好時(shí)光，是一件非常愜意的事。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。在過(guò)去5年中，%。 、旅游出行方式 選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。 旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題 ，人頭攢動(dòng) 據(jù)調(diào)查顯示，%的群眾表示景區(qū)太過(guò)擁擠是引起他們旅游期間不快的重要原因。基本上每天都安排購(gòu)物，有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)”。在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來(lái)西亞的一家珠寶中心購(gòu)物，該中心里面人頭攢動(dòng)，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因?yàn)槎急绘i在里面，須由中心的人員打開(kāi)門(mén)鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。另外通過(guò)一切渠道獲取政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等 探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。隨
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