物業(yè)客服20xx述職報告(存儲版)
【正文】 工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。20xx年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。二期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元。 負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。所以更要時刻牢記領導強調(diào)的“服務細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。追求，才會品味堂堂正正的人生。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影?！ 」ぷ魃钪畜w會到了細節(jié)的重要性?！ ∝撠煾M園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決?！ 《⑸羁塘私庹莆請@區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在公司各級領導的帶領支持下，xx花園物業(yè)服務中心的工作會更加進步。在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了xx花園的整個物業(yè)操作流程。因此物業(yè)公司的領導和地產(chǎn)負責人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。本篇文章是小編為您整理的物業(yè)客服2020述職報告，供大家閱讀。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到
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