汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 多的問(wèn)題，當(dāng)感覺(jué)到壓力很大時(shí)，總有一種逃避的心理。頂崗實(shí)習(xí)鑒定表實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)崗位實(shí)習(xí)月收入實(shí)習(xí)單位鑒定評(píng)語(yǔ)（根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)評(píng)定或根據(jù)實(shí)習(xí)單位員工考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定） 鑒定人簽字（蓋章） 年 日 專業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)指導(dǎo)教師（簽字） 年 日 專業(yè)主任意見(jiàn)專業(yè)主任：（簽字） 年 日 實(shí)習(xí)成績(jī)：。但我們面對(duì)工作有壓力時(shí)，總是開導(dǎo)我們，在工作時(shí)間內(nèi)總是嚴(yán)格的要求我們，希望我們能夠做到更好，希望我們能夠把工作做細(xì)，能夠養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。剛開始的時(shí)候我們都是在比著學(xué)，那時(shí)的我們對(duì)工作充滿了激情，我們渴望不斷地學(xué)習(xí)，渴望不斷地進(jìn)步。 這也使我對(duì)自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。重要的是要讓客戶有充足的時(shí)間做決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷售員的滋味。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這就是我賣出第一臺(tái)車的感受，以及成交第一個(gè)客戶的過(guò)程，這在我以后的人生中，都是值得細(xì)細(xì)回味的。當(dāng)然像王先生這種情況是我們銷售員經(jīng)常遇到的，自己也沒(méi)有因此而心情失落，后來(lái)又過(guò)了兩天，王先生來(lái)店看車，說(shuō)要找我，但當(dāng)天因我休息，自己在外面回不了，我就叫了一位同事跟他商談。下面我就談?wù)勝u出這第一臺(tái)車的一個(gè)經(jīng)歷過(guò)程：這位客戶第一次來(lái)我們店看車是在7月25日，當(dāng)時(shí)我在店門口站崗，就看見(jiàn)王先生和他的一個(gè)朋友一起走進(jìn)我們店，我就迎上前去接待王先生和他的朋友，我禮貌的請(qǐng)教了他們的貴稱及來(lái)店的目的，在開始與他們交談中得知王先生要買一部7萬(wàn)左右的車子，主要考慮的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，家庭用車，結(jié)合了王先生的需求分析，我就給他推薦了我們店的車。遼寧省交通高等?？茖W(xué)校經(jīng)管系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告專 業(yè)： 汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷 班級(jí) 10352 姓名 學(xué)號(hào) 33 實(shí)習(xí)單位： 張家口市鵬程汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司 實(shí)習(xí)進(jìn)程 2012 年 7 月 20 日至 2013 年 1 月 4 日指導(dǎo)教師： 馮 華 亞 一、 實(shí)習(xí)單位情況簡(jiǎn)介東風(fēng)悅達(dá)起亞鵬程專營(yíng)店，是張家口市鵬程汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司旗下眾多品牌當(dāng)中的一家4S店。賣出一臺(tái)車的過(guò)程是多種多樣的，有的一次性就能把客戶談下來(lái)，有的就要多次的商談接觸才能成交，還有很多過(guò)程，我就不具體說(shuō)明了，而我成交的第一個(gè)客戶就經(jīng)過(guò)了三次的商談
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