【正文】 基礎(chǔ)。 08 年 1 月 1 日 隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。尤其是公司在 8 月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊的力量和公司旺 盛的生命力。在 4 月份為 70 名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在 安全和經(jīng)濟損失上的風(fēng)險。 企業(yè)是 ： “ 考核什么，就得到什么 ” 。 C． 56 月份 行政人力部 組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報工作，經(jīng)過二輪的評比和篩選，最終有 7 位員工在 7 月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。 總 體 情 況 滿 意 度 分 析 ： 單位 :分 類 別 權(quán)重 滿意得分 滿意指數(shù) 其他意見或建議 1 工作方面 40% 2 管理方面 20% 3 員工個人 滿意度 30% 4 其他方面 10% 合 計 100% 1．評價結(jié)論： 員工對公司的滿意度總體情況處于一般狀態(tài)，總體情況的滿意值人數(shù)8%5%5%1%1%6%9%5%5%1%5%0%49%個人原因家庭原因達(dá)不到考核要求合同到期退休職業(yè)發(fā)展勞動強度大不適應(yīng)超期請假未續(xù)假嚴(yán)重違反規(guī)章制度生病原因不明合計人數(shù)84 4 1 1 584 4 1 44401020304050個人原因達(dá)不到考核要求退休勞動強度大不適應(yīng)嚴(yán)重違反規(guī)章制度 原因不明合計人數(shù)辭職69%自動離職9%病退2%開除、辭退18%退休2%為 分， 滿意度評價結(jié)論為滿意。 目前涉及員工滿意度調(diào)查改進(jìn)事項在持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行中，某些方面如食堂的伙食通過 3 個多月的改革，目前評價效果已大為改善。滾動審核的最有利因素使公司的整個體系在不斷地監(jiān)督和運轉(zhuǎn)之中，及時發(fā)現(xiàn)的管理漏洞和不足便于我們及時采取有效的改進(jìn)措施，杜絕和降低了管理漏洞，降低了公司的管理成本。目前各車間在整體上已做到了區(qū)域標(biāo)識化，窗明壁凈，物流有序，產(chǎn)品堆放“三定”管理，通道暢通，地?zé)o遺物，設(shè)備潔凈，記錄到位，目視管理逐步上了檔次，車 間容貌煥然一新，同時從 10 月起開始推行的 “早會制度”， 又使員工精神面貌也躍上了一個新的臺階，并隨之帶動了安全管理和設(shè)備管理整體水平的提升。導(dǎo)致事故的發(fā)生大多數(shù)是事故受傷害者或責(zé)任人對安全問題不重 視，麻痹大意，對安全設(shè)施使用不熟練，對安全制度執(zhí)行低所導(dǎo)致的。 G．對公司生產(chǎn)現(xiàn)場動火和進(jìn)入反應(yīng)釜制訂了相關(guān)管理制度，并進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，杜絕了現(xiàn)場 安全事故的發(fā)生。 2. 后勤保障管理： 后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。 今年對出門和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，因公和因私出門區(qū)分化，從而杜絕了打著因公出門招牌去干私活、辦私事的事件，今年也集中查處了幾次類似現(xiàn)象。同時進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。 全體 行政人力部 成員須面對這樣一個充滿“挑戰(zhàn)”的社會環(huán)境作出自己的不懈努力，不斷更新知識，加強學(xué)習(xí)，做好與基礎(chǔ)干部的協(xié)調(diào)工作，并不斷博采眾長，內(nèi)引外聯(lián)，以新方法來管理企業(yè)，完善 行政人力部 的人力資源管理、培訓(xùn)教育和公共服務(wù)功能，以保持降低企業(yè)成本，發(fā)揮廣大員工的工作積極性和工作熱情，提升工作效率，減少開支，降本節(jié)耗提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕管理漏洞為已任，我們應(yīng)著眼未來，放眼世界，參與國際市場競爭，為龍城公司的再發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 9．其他管理工作 總體說來， 2020 年 行政人力部 在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理上取得了一定的成績，為營造良好的企業(yè)文化做出了不少的努力，為完成 2020 年度企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和質(zhì)量方針、目標(biāo)付出了艱辛的勞動，全體部門員工發(fā)揮了良好的敬業(yè)精神和優(yōu)良的傳統(tǒng)，加班加點提前完成了本部門的工作目標(biāo)，相信一份耕耘總會有一份收獲。 今年下半年起公司推行了預(yù)算制度，由財務(wù)部牽頭進(jìn)行組織，對公司預(yù)算制度的推動作出了基礎(chǔ)管理工作，使各部門對資金管理加深了認(rèn)識，為明年全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo)。 3. 考勤管理： 重新修改了《門衛(wèi)管理制度》，重新明確了門衛(wèi)的管理責(zé)任 ，加強了日常的監(jiān)督和考核。 三、行政管理： 1. 綠化管理： 與綠化管理供應(yīng)商重新和補簽了合作協(xié)議，明確了其工作義務(wù)，確保其能定期來進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，進(jìn)行花草和樹木的修剪，為公司成為花園工廠奠定了良好的基礎(chǔ)。平時加強對安全防護(hù)用品使用的監(jiān)督管理，確保了員工能正確、合理穿戴防護(hù)用品，降低了安全問題出現(xiàn)的幾率。公司全年共發(fā)生小事故 5 起，中事故 2起，合計 7 起，大大超過了全年小事故小于 3 起的管理目標(biāo)。 2． 6S現(xiàn)場管理的推進(jìn) 龍城公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促和協(xié)助下，現(xiàn)場管理整體水平得到了很大的提高。 2020 年度以來， 行政人力部 利用黑板報和宣傳欄作輿論重地，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操，今年 11 月份精心組織的職工代表民主選舉工作中廣大員工充分發(fā)揚民主精神和自由選舉權(quán)的魅力，使此次選舉工作取得了很大的成功，正是眾員工眾志成誠和一片愛心才使此項工作獲得相當(dāng)成功。以上對此不滿意的人為 18 人，占總?cè)藬?shù)的 21%。2020 年 1 月 11 月，累計離職員工為 47 人，工作 13 個月內(nèi)的為 15 人，工作312 個月為 13 人，工作 1 年 3 年為 11 人，工作 3 年及以上為 5 人；其中自動離職 4 人，自己辭職的為 29 人，被公司辭退或開除 的 13 人，退休 1 人，年度員工離職率平均為 %。 7．員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃 A. 師徒結(jié)對 2020 年共進(jìn)行師徒結(jié)對 16 批，為公司直接培養(yǎng)了共 13 名操作工。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。 A． 薪酬體系 管理上， 建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。 在人力資源的開發(fā)和管理上， 2020 年度是做得較為出色，有顯著效果的一年 — 尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近 20 個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保