【正文】 的D意向的）8．以下哪些理論闡釋了廣告作用于人的心理歷程？（AAIDA理論CDAGMAR模型D廣告作用的六階梯說）9．“AIDA說”包括以下哪幾個因素？（A注意B欲望）15．心理量表的制作方法有（B對偶比較法D數(shù)量估計法1．在以下各項中，屬于有意注意的是（A從現(xiàn)有信息源中去視聽信息B從很不起眼的刊物中去查找信息C詢問親朋好友的想法）） 2．以下哪些現(xiàn)象可以表現(xiàn)出選擇的感受性？（B小孩子對玩具要比對服裝、化妝品更敏感 C男人比較容易注意到汽車、體育用品類廣告） 3．以下哪些現(xiàn)象是知覺防御產(chǎn)生作用的體現(xiàn)？（A人們對于電影中的過于恐怖的畫面會回避或表示厭惡12．知覺的恒常性表現(xiàn)為（A大小知覺恒常性B明度恒常性 D顏色恒常性起初也許到處叫賣，但是他逐漸發(fā)現(xiàn)某些胡同的買主更多一些，而另一些胡同問津者寥寥無幾。這是采用了提高記憶信息量的（A把信息編成組塊）方法？14．電視廣告的以及效果一般來說會比平面廣告的記憶效果好，這是因為（B電視廣告有圖象、聲音等多個緯度，利于記憶，哪些是表象的特點？（A直觀性B概括性）2．創(chuàng)造想象的形象具有以下哪些特點？（B首創(chuàng)性C獨立性D新穎性） 3．“望梅止渴”這一成語從心理學(xué)角度說描述是（C聯(lián)覺）現(xiàn)象。D空白）表現(xiàn)方法。（A注意力B記憶力C喜愛度D聯(lián)想）1．人的心理活動的器官是心臟（（√）11．個體消費行為是指消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦力活動。（（√） 5．構(gòu)成總體的個體是人或物。（） 13．相關(guān)的情況可以分為正相關(guān)和負相關(guān)兩種。（√） 6．同一問卷對同一組受測者施測兩次，其前后兩次測量的結(jié)果越一致，證明穩(wěn)定性越高，問卷越可靠。（） 1．引起注意是大眾接受廣告的開端，受到人們的重視，因此廣告的第一目的在于盡可能多地引起人們的注意。（）9．在平面廣告中，使用大標(biāo)題、明亮的色彩都是提高“廣告強度”的表現(xiàn)。（√1．廣告或圖片以光、聲等形式作用于人的眼睛、耳朵等感官，眼睛、耳朵等有關(guān)感官便將外界對象的個別屬性的信息傳遞給大腦，于是產(chǎn)生了觀、聽等知覺。（√） 9．消費者的潛在需要會驅(qū)使人們朝著一定的方向去知覺對象。（√） 7．知覺推論與思維推論的區(qū)別在于：思維推論來源于直接的刺激線索，知覺推論的推論則依據(jù)命題。（（√）7．僅有產(chǎn)品的廣告比帶有人物的廣告更能吸引人的注意。（√） 11．從心理量表的性質(zhì)上溫度計屬于一種等距量表。（）4．評定量表是讓回答者給判斷指定一個類別等級，在問卷調(diào)查中屬于開放式提問方式的一種。（√） 11．隨機現(xiàn)象中出現(xiàn)的各種可能結(jié)果，稱為隨機事件，簡稱為事件。（） 4．總體，是指具有某一類特征的對象全體。（）16．廣告在任何條件下都必然是一種消費誘因?！蹋?0．個體消費行為是指消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦體活動。（2．根據(jù)情緒三因素說，情緒產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（B刺激因素C生理因素D認知因素）3．廣告中常見的情感緯度有（A美感B親熱感C幽默感D害怕感）4．美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。）14．以下各項中，哪些屬于認知失諧的表現(xiàn)形式？（A反白C反時空D合成藝術(shù)）15．著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細一看，原來在一個小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。）對現(xiàn)實營銷活動的影響。3．在經(jīng)典條件反射過程中，有兩個變量：無條件刺激和條件刺激，在實際的商業(yè)活動中，以下各項可能成為條件刺激的是（B商標(biāo)D商品） 11．有些商家為了顯示自己產(chǎn)品的檔次，刻意模仿某些高檔品牌，力圖通過廣告等途徑展現(xiàn)自己的產(chǎn)品在外貌樣式等方面與某名牌貨相似，從而提高該產(chǎn)品的信譽和地位。8．海爾森的適應(yīng)水平理論認為，人們對刺激作判斷時會有一個參照點，該參照點受到如下因素的制約，它們是（A注意集中的焦點刺激B背景刺激C有機體的內(nèi)部活動）9．與廣告密切相關(guān)的刺激緯度有（A大小與強度B新奇C變化與活動D顏色與版面位置）10．廣播廣告中，播音員播放廣告，把音量的大小與快慢結(jié)合起來，表現(xiàn)出抑揚頓挫來吸引聽眾的注意力，這是運用了注意刺激緯度里的（B變化與活動B氣氛輕松） 5．無結(jié)構(gòu)式訪談的缺點在于（C受訪者處于被動D不易深入） 6．結(jié)構(gòu)式訪談的缺點在于（A費時、費事）7．在問卷調(diào)查法中，讓回答者在相反的兩個答案中選擇一個答案，贊成劃√，不贊成劃，這樣的提問方式屬于（B開放式提問方式D選擇式提問方式） 8．以下哪些提問方式屬于封閉式提問方式？（A自由回答法B是非題C造句法） 9．以下哪些提問方式屬于開放式提問方式？（D選擇題） 10．如果問卷調(diào)查中有這樣一道題“您認為一雙中檔皮鞋，合適的幾個范圍是______元到_______元？”這樣的提問方法屬于（A是非題類提問方法B評定量表式提問方法） 11．在以下各項中，屬于實驗法中的自變量的有（A廣告片B策劃案C喜愛度D注意值） 12．考驗廣告心理效果的客觀指標(biāo)有（A速示技術(shù)） 13．對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（D比例量表）14．秤和尺子可以度量重量和長度，它們作為度量物理量的尺度，屬于（A順序量表B等距量表C名次量表D人際反映特質(zhì)）6．消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于外部因素的有（A文化的因素在MI中,企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和（企業(yè)精神）與VI的關(guān)系最為密切。（企業(yè)形象）的依存關(guān)系上。2．企業(yè)形象要素體系是諸個形象要素總合而成的集合體。7．美感具有客觀性、（社會）性、階級性。2．情緒和情感是客觀對象與（主體需要）之間關(guān)系的一種反映。5．根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛1943年提出的需要層次理論，認為人類至少有五種基本需要，即生理需要、安全需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。10．說服或態(tài)度改變模型的四個環(huán)節(jié)，除了傳遞者、目標(biāo)（接受者）、周圍情境外，還有一個環(huán)節(jié)是（意見傳播）11．誤導(dǎo)借助于文字、圖案等（知覺）線索，讓人對特定對象產(chǎn)生錯誤的理解。1．訴求是外界的手段，或者說是廣告刺激，而說服的心理實質(zhì)是態(tài)度和（行為）朝著預(yù)定方向的變化。，忠誠性可分為四類:忠誠的連續(xù)性、（忠誠的不連續(xù)性）、忠誠的不穩(wěn)定性、非忠誠性。11．有人根據(jù)“鮮花”這個刺激詞聯(lián)想到了花叢，那么從四大聯(lián)想率的角度來看，花叢與鮮花屬于（因果率）12．認知策略在廣告創(chuàng)意中的運用可以分為兩大類型:一是組織策略；二是（視覺策略） 13．組織策略可以看作是統(tǒng)領(lǐng)的策略。1．把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來稱為（表象）2．表象,一方面來自知覺,并且同知覺一樣具有直觀性；另一方面,又高于知覺,具有（概括性） 3．表象的直觀性與概括性的特點,使它在認識過程中既同感性發(fā)生關(guān)系,又跟（理性）聯(lián)系在一起,成為由具體感性發(fā)展到抽象概念的一個中間環(huán)節(jié)。這種現(xiàn)象又稱（領(lǐng)悟）10．把學(xué)習(xí)曲線與（遺忘）曲線結(jié)合起來考察,很容易發(fā)覺:在起初階段,學(xué)得多而忘得快；隨著時間的推延,學(xué)會的增量小了,遺忘的也少了。5．當(dāng)消費者旨在學(xué)會重復(fù)特定的行為時,建立條件聯(lián)系的過程就要求學(xué)習(xí)者去發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。12．刺激對于感受器來說有一個可覺水平，即極限水平或閾限水平。 8．圖形（對象）與背景，在知覺的某些場合下，并不是固定的。10．根據(jù)注意的刺激因素理論，一般認為，在形狀上高寬的比例上說，（高）超過（寬）的廣告更能引起人注意1．解釋的整個過程都受到個體的個性、動機、學(xué)習(xí)、態(tài)度等眾多因素的影響,因而表現(xiàn)出了明顯的（主觀性）2．知覺加工表現(xiàn)三個主要特性：知覺的選擇性、（知覺的整體性）及知覺的組織特性。4．人們往往對支持自己觀點的信息產(chǎn)生偏好，根據(jù)注意信息的一般理論，這屬于信息的（支持）性在起作用。 5．問卷的信度，是指測定結(jié)果的（穩(wěn)定性）6．問卷的效度指問卷能測出待測屬性或功能的程度。這個檢驗與推論的過程就叫做（假設(shè)檢驗）11．在統(tǒng)計學(xué)中講的相關(guān)，是指具有相關(guān)關(guān)系的不同現(xiàn)象之間的關(guān)系程度。1．相同條件下進行的實驗或觀測，其可能結(jié)果不止一個，會得到什么樣的數(shù)據(jù)事先也無法確定，這種現(xiàn)象就叫（隨機現(xiàn)象） 2．隨機現(xiàn)象的各種結(jié)果通過一定的數(shù)量反映出來，因其不確定性而稱為（量） 3．隨機變量按照其性質(zhì)不同，可分為命名變量、（順序變量）、等距變量、比率變量。、情感、意志都是心理過程?；疽氐淖鳂I(yè)是設(shè)計統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、企業(yè)造型、象征圖案、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)印刷體、宣傳口號等。2．企業(yè)行為識別 (BI)。研究證實,隨著名人推薦商品數(shù)量的增加,消費者對名人的信任度、喜歡度及其廣告態(tài)度也隨之下降。即受眾的熟悉程度與喜歡程度對廣告效果有較大影響。如有一則招聘廣告。“自然文庫”把大自然的靈魂再現(xiàn)于一頁頁美麗的圖片和吸引人的敘述之中。近期內(nèi)有購買打算的消費者對商品的性能特點和技術(shù)指標(biāo)更關(guān)心，更易受理性訴求影響。二是商品的購買風(fēng)險水平。該理論的提出對于了解消費者的動機是有價值的，因為消費者購買商品時總是期望商品的特性能滿足其一定層次的需要。（4）在廣告實踐中，不僅要善于找出競爭對手的品牌所沒有的特性，還要善于發(fā)現(xiàn)在各品牌共有的特性中，競爭對手所忽略的特性。當(dāng)人們對某種產(chǎn)品缺乏知識和經(jīng)驗時，容易受他人影響，心目中的權(quán)威最具有影響力，因而借助名人和科學(xué)鑒定結(jié)果都可能提高可信度。情感體驗的直接效果是有助于減少或消除廣告中的強加印象，抑制逆反心理的產(chǎn)生。某些探討態(tài)度改變的路徑要求中樞的加工，特別是試圖傳播產(chǎn)品特性的廣告。\\中樞路徑提示：若缺乏信息加工的動機和能力，精細加工信息的可能性就減少，而轉(zhuǎn)入到依賴邊緣線索，從而獲得態(tài)度的變化。雙關(guān)語中的同音異字是另一種認知失諧表現(xiàn)手法?！胺窗住笔橇餍卸嗄甑囊环N設(shè)計表現(xiàn)技巧。將不可能同時同地存在或發(fā)生的事物、情境，以某種方式同時呈現(xiàn)。①反物態(tài)。前者包括系列廣告、“懸念”廣告；后者可以表現(xiàn)為“組塊”、“高級統(tǒng)領(lǐng)者”、“類比”和“境聯(lián)”等策略。視覺與聽覺是人腦兩大信息傳遞通道。②增加對象的維度。 在信息論里，信息量表示消息所具有的概率價值，它的單位是二進制。年輕人的多數(shù)習(xí)得來自熟悉的群體，包括對品牌的偏好，很少是刺激—反應(yīng)模式中所強調(diào)的簡單重復(fù)。人們對戶外人告也有一個明顯的學(xué)習(xí)過程，一旦學(xué)會后，該廣告所產(chǎn)生的印象還在大眾那里保留著。\\電視廣告，一般在短期內(nèi)，集中重復(fù)可使廣告回憶達到峰值。但一些研究者在實驗室里的研究表明：①人們可以對閾下刺激作出反應(yīng)。閾下知覺。利用這一原則,經(jīng)商者們的策略之一是力圖通過廣告等途徑展現(xiàn)自己的產(chǎn)品在操作性能、外貌樣式與某種名牌貨相類似,從而提高該產(chǎn)品的信譽和地位。有利于受眾對廣告信息的認知活動。它的始發(fā)信息常以提問的方式，或者直接突出其帶有特色的信息。不同位置可產(chǎn)生不同注意（知覺）效果。人們普遍相信，動畫片的注意效果勝過幻燈片，變化著的霓虹燈更易引起人們的探究行為。出乎意外的、不平常的刺激特性，都會有不同程度的新奇性。如這些廣告位于交通要道，那么每天觀賞的時間會很長，吸引的人會很多。（1）正效果表現(xiàn)為，有調(diào)查表明，帶有人物模特兒的廣告比僅帶有產(chǎn)品的廣告更引人注意。有變化才會有信息,而變化的本質(zhì)是追求新穎性、意外性,這與每個人與生俱來的好奇性相聯(lián)系。尤其是當(dāng)產(chǎn)品價格昂貴,又是新的、復(fù)雜產(chǎn)品,或者由于某種原因存有疑惑, 這些都會驅(qū)使消費者產(chǎn)生對有關(guān)信息的需求。也就是說人們往往對支持自己觀點的信息產(chǎn)生偏好。 (4) 信息的趣味性。（2）人物模特的負效果表現(xiàn)為，如果廣告中人物的模特兒與內(nèi)容無關(guān)或關(guān)系很弱，那么由它引起的注意，就會離開廣告的產(chǎn)品和品牌，而集中指向模特兒本身，其結(jié)果是廣告至多不過成為一幅供人欣賞的作品，根本起不到其應(yīng)有的職能作用。與此聯(lián)系，對比因素是很有意義的。創(chuàng)新的作用不僅僅旨在“捕捉”消費者的注意力，使之從其他對象轉(zhuǎn)移到該廣告上來，且還能維持注意力對廣告信息的進一步加工。實質(zhì)上，色覺是視覺系統(tǒng)對一定波長的電磁波反應(yīng)的結(jié)果。一般認為，高超過寬的廣告，比寬超過高的更能引人注意。在好奇心的驅(qū)使下,受眾可能更加注意去尋找信息或信息的線索。這一原則推廣到廣告畫上,不僅要使圖畫的對象在空間、時間上接近,而且要力圖使所宣傳的商品與某些含義結(jié)合起來。 (4) 封閉性。通常的廣告是閾上刺激?？傊鲜鼋Y(jié)果沒有能夠說明閾下刺激可以有效地用來說服消費者進行購買。因為借助于它，有利于產(chǎn)生直接影響。 廣告頻率即在一段時間里重復(fù)廣告的次數(shù)。③學(xué)習(xí)取決于有關(guān)信息量的簡單積累。組塊是把幾個小單位組成大單位。資料表明，要想提高正確辨識刺激的數(shù)目，增加刺激程度是可取的。對于中國讀者來說，視覺媒介比聽覺媒介更有利。人們的頭腦會對一些熟悉的東西產(chǎn)生“定勢”，即習(xí)慣性思維。②反比例。④合成藝術(shù)。近幾年出現(xiàn)它的變體如“紅底白字”“藍底白字”。有的消費者有特殊購買動機，有的則不會有太強烈的動機。當(dāng)精細加工的可能性高時，說服的中樞路徑特別有效；而當(dāng)這種可能性低時，則邊緣的路徑有效。主要依賴于以下四個方面因素：(1) 廣告信息本身與消費者的潛在需要有關(guān)。如何 廣告的可信度（1）突出廣告產(chǎn)品的特點，也不要回避次要特性的不足，即宣傳的客觀性。獨特銷售點（USP）理論（1）USP理論是指的獨特的銷售主張或銷售點。(2) 上述基本需要是相互聯(lián)系的,并且每一種需要相對地組成層次,由低級(生理性)需要順序地發(fā)展,組成一個金字塔式的結(jié)構(gòu)。理性訴求形式的優(yōu)點是能給消費者提供確鑿商品特性信息，便于消費者對不同品牌特性進行比較，具有較強說服力。消費者有關(guān)商品的知識越多，就越關(guān)心商品的技術(shù)指標(biāo)。此外，自我監(jiān)控程度低的消費者更喜歡理性訴求廣告，愿意花更多錢購買理性訴求商品，并更愿意試用它。是指通過特定的廣告反應(yīng)著肯定的、溫柔的、短暫的情緒體驗, 它往往并發(fā)著生理的反應(yīng)及有關(guān)愛、家庭、朋友之間關(guān)系的體驗。當(dāng)然,幽默廣告也隱含著一些危險性:首先，逗人發(fā)笑較少有說服力,難以產(chǎn)生更大的促銷效果；其次，可能把一個應(yīng)該嚴(yán)肅對待的事情當(dāng)成兒戲。從名人的吸引力角度看一般來說,漂亮的名人推薦有關(guān)吸引力的商品,會增強消費者對名人的喜歡度和信任度。名人廣告的效果依靠的正是名人形象特征(象征意義)