國內(nèi)外運(yùn)營商3g市場策略分析(存儲版)
【正文】 arket for 2022 11 提 綱 ? 全球電信市場整體概況 ? 3G帶來了什么 ? 全球 3G整體狀況 ? 終端 ? 3G運(yùn)營是系統(tǒng)工程 ? 國外運(yùn)營案例 ? 電信運(yùn)營建議 12 全球 3G牌照和商用現(xiàn)狀 至 2022年 8月底， ? 許可證發(fā)放情況 全球共有有效的 3G許可證 143張 選擇 WCDMA的有 133家 選擇 CDMA2022的有 4家（ 2GHz頻段） 加拿大的 5張 PCS，澳大利亞的 iBURST系統(tǒng) 1張 ? 商用情況 全球已有 82個 WCDMA網(wǎng)絡(luò)提供商用服務(wù)，用戶數(shù)達(dá) 3300萬 全球 22個 CDMA20221x EVDO網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)使用，用戶數(shù)達(dá) 1700萬 全球共有 122個 CDMA20221X商用網(wǎng)絡(luò)，用戶數(shù)達(dá) 總計商用網(wǎng)絡(luò)數(shù)達(dá) 219個，用戶總量超過 13 Global Mobile Suppliers Association C WCDMA加速發(fā)展 ——全球商用情況 Vodafone IE Wave Tele Guernsey VF NL VF PT KPN NL Proximus BE Telefonica Moviles ES VF ES Amena ES Optimus PT Orange FR SFR FR TMN PT VF IT 3 IT TIM IT Wind IT Orange UK TMobile UK 02 UK 3 UK VF UK 3 Iroland IE Cingular USA 3 AT AT Mobilkom AT TMobile AT One AT VF DE TMobile DE 02 DE Connex RO Swiss CH Polkomtel PL PTC PL VipNet CR Vodafone GR KPN/E+DE Emtel MUS Voda SA Telenor NO Telia NO Elisa FI Sonera FI Saunalahti FI TTMobile Tajikistan TMobile CR Tele2 SE Telia Sonera SE Mobitel SL Etislat UAE MTCVF BH Celi IL Partner IL TIM GR Cosmote GR MTN SA 3GIS SE**.. 3SE ..... VF SE ..... 3 DK Tele2 LU PTL LU VOXmobile LU SKT KR NTT Doo JP VF KK JP Taiwan Mobile Chunghwa TW Far Eastone TW MobileOne SG SingTel SG Starhub SG Sunday HK CSL HK Smartone HK 3 HK 3 AU Optus AU Maxis MY Telekom Malaysia MY Vodafone NZ 截至 ，共計 82 個 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)投入商用 。 14 WCDMA加速發(fā)展 ——全球用戶增長迅猛 T o ta l N u m b e r o f W C D M A Su b s c r i b e r s05101520253035Jan03Mar03May03Jul03Sep03Nov03Jan04Mar04May04Jul04Sep04Nov04Jan05Mar05May05Jul05S o u r c e ： E M C d a t a b a s e , T C A J a p a n , P r e s s 0 5 . 0 8 . 0 6Millions?擁有 WCDMA執(zhí)照的運(yùn)營商 2G用戶基礎(chǔ)超過 5億 ，未來增長擴(kuò)建廣闊； ?WCDMA用戶快速增長原因是建立在 WCDMA良好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量基礎(chǔ)之上的 : ?成熟的技術(shù) ?更多吸引人的終端可供選擇 ?更好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋 ?有競爭力業(yè)務(wù)提供 2022年 ， WCDMA用戶增長超過六倍 ， 用戶在運(yùn)營商間分布開始分散 。 33 品牌策略 ? 明確細(xì)分市場界限，凝練細(xì)分市場用戶 ? 采用多品牌策略，最大限度覆蓋市場 ? 調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)，優(yōu)化品牌組合 ? 挖掘驅(qū)動要素，強(qiáng)化品牌內(nèi)涵 ? 明確電信品牌塑造的基本任務(wù)：打造知名度 ? 重視影響電信品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵因素：消費(fèi)者瞬間感覺 ? 增強(qiáng)電信品牌成長的動力：豐滿和平衡品牌價值 34 4+2模式創(chuàng)一流品牌 ——SKT市場細(xì)分 ? SKT的品牌構(gòu)架圖 目標(biāo)客戶 13~17歲的 青少年 18~24歲的青年人（大學(xué)生） 25~35歲的 上班族 已婚女性 品牌名稱 品牌定位與承諾 廣交朋友 寓教于樂 嶄新一代、打破傳統(tǒng)、問鼎世界 追求職業(yè)生涯與休閑娛樂的統(tǒng)一 關(guān)心體貼，讓生活更開心、更美好 品牌驅(qū)動 要素 ?經(jīng)濟(jì)實惠的資費(fèi)極短信套餐； ?生動有趣的產(chǎn)品內(nèi)容； ?店內(nèi)免費(fèi)上網(wǎng)，高考講座，英語角，聊天室； ?有惠的資費(fèi)套餐； ?大量娛樂內(nèi)容及服務(wù)； ?新時代文化區(qū)； ?國外交流計劃 TTL Global。 53 Vodafone + MSN聯(lián)手打造 IM新篇章 Vodafone的首席營銷官Peter Bamford說 : 我們把世界上最大的兩個信息群連在了一起，這在兩個行業(yè)都是第一次，那就是從 PC和移動通訊之間無限的即時信息服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)提升 用戶總體感知度提升 58 如何提升小靈通高端用戶的忠誠度 提升用戶服務(wù)感知 增加客戶情感維系 ? 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)化 從用戶感知角度來考慮如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)； ? 終端方面 市場需要部分高端終端來提升小靈通的形象； 應(yīng)該突出小靈通終端的“ 輕 、 薄 ” 、 省電 、 輻射底的形象； 考慮針對兒童 、 孕婦 、 病人等打造專用的終端和業(yè)務(wù)方案 。 讓客戶從感情上不愿意離開中國電信。 44
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