行政部工作流程匯編(存儲版)
【正文】 聽電話記錄《前臺接聽程序規(guī)范》被訪問人暫離座位位前臺接聽辨別需求是否正當結(jié)束來電發(fā)生 員工語音信箱 代為轉(zhuǎn)達聯(lián)系方式禮貌謝絕恢復(fù)待命轉(zhuǎn)接完成二次轉(zhuǎn)接迅速轉(zhuǎn)接 來賓接待工作流程來訪需求來賓接待程序規(guī)范問明需求是否正當，作出反應(yīng)保衛(wèi)人員協(xié)助阻攔 N Y 電話聯(lián)系被訪問者禮貌請其離去 需在休息區(qū)會見參觀拍照需求 N 請示領(lǐng)導(dǎo)批準放行 Y需要進入辦公區(qū) 來賓登記本請來賓在休息區(qū)等候辦理登記發(fā)放來賓卡辦理登記發(fā)放來賓卡會見完畢目送客人離去保衛(wèi)人員視卡放行保衛(wèi)人員視卡放行訪問結(jié)束 訪問結(jié)束有關(guān)部門員工全程跟隨會議室、洽談室工作流程開始 通知申請部門暫時無法滿足，建議重新安排部門申請、預(yù)定 N Ｙ會務(wù)登記：部門、時間、人數(shù)、所需服務(wù)在會務(wù)情況一覽板上標出“已預(yù)定”“布置會場，服務(wù)準備使用 時間未延長 時間延長在會務(wù)情況一覽表上標出“使用”通知會務(wù)人員提前30分鐘通知會務(wù)人員通知衛(wèi)生人員清掃更改會務(wù)登記表會務(wù)人員通知下一個單位在會務(wù)情況一覽表上標出“空閑”重新安排會議預(yù)定結(jié)束名片制作流程圖 員工將人名及相關(guān)信息交至部門秘書秘書檢查是否正確 正確有誤 退回更 改 N Y秘書將人名及相關(guān)信息交至行政管理員 管理員檢查是否有誤退回更 改 Y
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