【正文】 求，公用設施及時維護、檢修、更換生活公司經理7單身宿舍管理效果環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況、各類公共設施的完好情況，宿舍內物業(yè)設施完好情況環(huán)境衛(wèi)生清潔，公用設施及時維護、檢修、更換，及時根據員工要求為宿舍內設施進行修理、更換生活公司經理8浴室管理效果浴室開放算及時性，和用水管理嚴格按照開放時間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調節(jié)生活公司經理9食堂管理效果飯菜質量，服務水平，員工滿意情況逐步提高飯菜質量和服務水平，員工基本滿意生活公司經理10房屋信息管理效果房屋管理臺帳的完備性和實時性建立健全房屋管理臺帳，定時完善更行相關房屋信息、房補信息等歷史記錄生活公司經理11房屋管理效果房屋等建筑物及建筑設施的完善情況定期檢查房屋等建筑物和建筑設施，提出維護或大修計劃并監(jiān)督實施，負責組織驗收生活公司經理12各類手續(xù)工作完成情況各類手續(xù)工作完成的及時性和準確性住、退房各種手續(xù)、證件和費用結算的辦理、審核、驗收工作完成的及時性，及辦理的準確無誤生活公司經理13水電維護管理效果各類水電設施維護的及時性和維護效果及時維護、修理各類水電設施，保證日常生產生活需要生活公司經理食堂食堂班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經理2主副食盈利率盈利率5% 盈利每超1%扣（ ）分食堂經營報表3服務滿意率滿意人數(shù)/總人數(shù)100%65%每降低1%，扣（ ）分員工滿意度測評4主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（ ）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄5區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄6違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體7食堂管理效果飯菜質量，服務水平逐步提高飯菜質量和服務水平物業(yè)管理主管食堂員工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（ ）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄4服務滿意率滿意人數(shù)/總人數(shù)100%65%每降低1%，扣（ ）分員工滿意度測評5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查浴室浴室班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經理2浴室開放及時率按時開放次數(shù)/總計劃次數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分員工反饋、部門檢查3區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄4違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體5浴室管理效果浴室用水管理嚴格按照開放時間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調節(jié)物業(yè)管理主管浴室員工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3浴室開放及時率按時開放次數(shù)/總計劃次數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分員工反饋、部門檢查4違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體5浴室管理效果浴室用水管理嚴格按照開放時間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調節(jié)浴室班長環(huán)綠班廠房清潔工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經理2衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查花木工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經理2衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責綠化帶衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3花木死亡株數(shù)防治不及時出現(xiàn)的花木死亡株數(shù)0株每出現(xiàn)1株扣（ ）分工作記錄4違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體4綠化帶維護效果分管的綠化帶修剪、維護的及時性和維護效果及時完成植樹、育苗、栽插、剪枝、除草、施肥打藥、防治病蟲害等工作環(huán)衛(wèi)班長環(huán)衛(wèi)班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體4臺帳管理臺帳記錄的準確性、完備性和實時性隨時完善更新負責的8項臺帳物業(yè)管理主管清潔工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經理2衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查水電維護班水電維護班班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經理2設備巡檢完成率完成巡檢的天數(shù)/總天數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分巡檢記錄3維修處理差錯、延誤次數(shù)當期維修事務處理差錯、延遲次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分工作處理情況報告4消缺及時率在規(guī)定實現(xiàn)內完成的消缺數(shù)/滿足消缺要求的全部缺陷數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分消缺記錄5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體6員工宿舍維修工作員工宿舍維修的及時性和有效性保質、保量按時完成員工宿舍照明、給排水