驅(qū)動管理結(jié)果培訓(存儲版)
【正文】 小于1的指標意味著本地區(qū)的成績不佳。人力資源部門往往成為各個公司中績效最無法衡量，最被人忽視的部門。 總之，持續(xù)改善的壓力和業(yè)務視野的拓寬，是結(jié)果驅(qū)動的管理給組織帶來的兩重變化。 5 和最佳實踐水準相比較，并且確定改善的幅度和時間限制。 3 定期衡量關(guān)鍵業(yè)績指標，并落實到關(guān)鍵的管理崗位上。一方面，要重新定義什么信息是經(jīng)理人員作出正確決策所必須的；另一方面，要具備廣闊的業(yè)務視野，不要只盯著眼前的競爭對手，而是要在整個產(chǎn)業(yè)或跨產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)，尋找、比較最佳的業(yè)務程序和管理程序。人力資源評估需要透徹了解具體的業(yè)務程序和管理程序；具備財務知識，特別是價值評估技術(shù)以及領(lǐng)悟管理信息系統(tǒng)的商業(yè)意義。微軟公司為了發(fā)現(xiàn)不同大小的城市里銷售量和促銷活動之間的關(guān)聯(lián)，為每個城市建立了一個性能指標和一個活動指標。 第三，需要建立一系列財務和非財務的關(guān)鍵業(yè)務指標體系。 第二，高度重視股東價值。為什么顧客愿意付這個錢？他們瘋了嗎？大概不是。從價值創(chuàng)造的角度看，華碩對聯(lián)想可能是一個更好的比較基準，這家公司在1998年度被美國《商業(yè)周刊》評為全球信息技術(shù)100家企業(yè)，名列第18位。這些問題后面隱藏的含義是什么呢？那就是不管你聲稱自己是一家多么優(yōu)秀的公司，你的任何經(jīng)營方案、行為和技能必須經(jīng)得起“結(jié)果”的檢驗，必須由結(jié)果驅(qū)動。許多公司非常害怕向咨詢專家提供真實的財務資料，它們處在兩難之中：公布真實狀況，就會由于自己過分的宣傳而面臨尷尬局面；不公布真實狀況，就不能保證咨詢的效果，因為咨詢專家難以確定經(jīng)營改善的起點和結(jié)果。華碩計算機公司該年度在收入增長方面更優(yōu)于聯(lián)想，達85%，而聯(lián)想的收入則由1996年的77億元增
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1