售樓部人員架構(gòu)和職責(zé)(存儲(chǔ)版)
【正文】 巧而得體地引給其他同事。惡意輪空同事接待的算搶客戶(hù)，罰款50元現(xiàn)付。不算有效接待，但要做好電話(huà)記錄。當(dāng)客戶(hù)后續(xù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，無(wú)論是誰(shuí)接待，第一接待人仍為最先接待的銷(xiāo)售人員，其它人員均視為義務(wù)幫忙和履行銷(xiāo)售人員的職責(zé)。但若第一接待人經(jīng)常出現(xiàn)（三次以上）客戶(hù)被他人接待或客戶(hù)交定金后才知道，則將被視為工作能力不足之表現(xiàn)。年度冠軍或項(xiàng)目冠軍視具體情況定。若指明要原經(jīng)手人接待即使原經(jīng)手人不在其他人員也只算代接。1有百分之六十的同事投訴，則罪名成立，如兩人在場(chǎng)一人投訴，罪名也成立。如發(fā)現(xiàn)惡意不接待無(wú)意向客戶(hù)的情況，罰款50元現(xiàn)付。在接待中如接待已成交老客戶(hù)時(shí)剛好輪到自己接待，接待完后如沒(méi)輪過(guò)自己，可繼續(xù)接待；如老客戶(hù)是未成交的，就算接待一次。工作時(shí)間必須穿著工作裝。每周例會(huì)，每位人員至少提一條工作建議或合理化建議（各方面均可：發(fā)掘客戶(hù)、市場(chǎng)分析、接待技巧、管理等）；如被采納，銷(xiāo)售部給予獎(jiǎng)勵(lì)。每人每個(gè)星期均有一天休息，周末不可以安排休息，特殊情況上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理視情況而定。但都不允許積攢假期，內(nèi)管不同時(shí)休息。1協(xié)助公司其他部門(mén)的工作。 負(fù)責(zé)主動(dòng)尋求各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)。售樓部人員架構(gòu)和職責(zé)目 錄一、售樓部人員架構(gòu)及職責(zé) 售樓部人員架構(gòu) 售樓部人員職責(zé)二、售樓部日常工作安排一、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售節(jié)奏的控制，并監(jiān)督銷(xiāo)售方案的實(shí)施，保證銷(xiāo)售進(jìn)度，每月對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)； 編制所屬項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃和工作總結(jié)，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并監(jiān)控本部門(mén)的銷(xiāo)售費(fèi)用。1配合財(cái)務(wù)部做好催收款工作。每天正常工作時(shí)間為9：00 ~18：00，銷(xiāo)售人員實(shí)行輪休制度，項(xiàng)目未開(kāi)盤(pán)前實(shí)行雙休，項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后每周休一天，有廣告日及周六、周日全勤。病、事假按公司財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定處理。每日下班前10分鐘例會(huì)，每個(gè)銷(xiāo)售人員作當(dāng)日情況匯報(bào)（客戶(hù)接待、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售、所遇問(wèn)題等），并答復(fù)前一天例會(huì)所提問(wèn)題。每日銷(xiāo)控情況由內(nèi)管
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